谷佳媚 李宜澤

（鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州 450001）

習(xí)近平總書(shū)記提出，“‘大思政課’我們要善用之”，[1]這為新時(shí)代建設(shè)和發(fā)展“大思政課”指明了道路和發(fā)展方向。高校輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作的骨干力量，要自覺(jué)融入“大思政課”的潮流中，推動(dòng)高校思想政治教育工作適應(yīng)新變化、獲取新進(jìn)展、贏得新成效。

一、以政治素質(zhì)錨定輔導(dǎo)員融入“大思政課”的大方向

輔導(dǎo)員融入“大思政課”，政治素質(zhì)是首要。“政治素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)的核心。”[2]2017年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第43號(hào)）對(duì)輔導(dǎo)員任職基本條件提出了明確要求，輔導(dǎo)員要具有較高的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，有較強(qiáng)的政治敏感性和政治辨別力。輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)是指輔導(dǎo)員在政治社會(huì)化過(guò)程中形成的比較穩(wěn)定的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為。高校輔導(dǎo)員要以過(guò)硬的政治素質(zhì)融入“大思政課”，堅(jiān)持“大思政課”遵循教育總方針和服務(wù)治國(guó)理政的大方向。

（一）政治定力是輔導(dǎo)員明確“大方向”的核心

習(xí)近平總書(shū)記指出：“辦好思想政治理論課，最根本的是要全面貫徹黨的教育方針?！盵3]“大思政課”要解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題，離不開(kāi)政治定力的支撐。政治定力作為一種在政治上排除干擾困惑、永葆正確政治立場(chǎng)的能力，是政治素質(zhì)的核心要素。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要增強(qiáng)政治定力，堅(jiān)守政治原則和底線，決不能在根本性問(wèn)題上出現(xiàn)顛覆性錯(cuò)誤?！盵4]輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，只有保持足夠的政治定力，才能確?！按笏颊n”始終沿著中國(guó)特色社會(huì)主義辦學(xué)方向行穩(wěn)致遠(yuǎn)。一方面，實(shí)現(xiàn)“大思政課”培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的目標(biāo)需要輔導(dǎo)員把握方向。“大思政課”具有培養(yǎng)政治屬性接班人的目標(biāo)。大學(xué)生處于政治信念塑造的“關(guān)鍵定向期”，對(duì)問(wèn)題有自己的獨(dú)立思考，但也容易受到外界不良因素的干擾與誤導(dǎo)。要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有政治屬性接班人的目標(biāo)，輔導(dǎo)員需要在紛繁復(fù)雜的政治風(fēng)云中始終保持政治鑒別力和辨析力，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，及時(shí)糾正大學(xué)生思想中出現(xiàn)的錯(cuò)誤觀念。另一方面，實(shí)現(xiàn)“大思政課”為黨育人、為國(guó)育才的政治目標(biāo)需要輔導(dǎo)員牢記使命。習(xí)近平總書(shū)記指出，“大思政課”的“總的背景是世界百年未有之大變局，‘兩個(gè)一百年’的歷史交匯期，突如其來(lái)的疫情加劇了這兩個(gè)方面給人們的影響”。[5]立足“兩個(gè)大局”的時(shí)代定位，各種思潮相互交匯沖突，呈現(xiàn)多元、多樣、多變的復(fù)雜局面。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的政治引路人，要在重大政治考驗(yàn)面前堅(jiān)守定力，具備對(duì)實(shí)現(xiàn)政治使命百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)意志，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的理想信念。

（二）政治自覺(jué)是輔導(dǎo)員把握“大方向”的保障

習(xí)近平總書(shū)記指出，“大思政課”的使命是“為黨育人、為國(guó)育才”，[6]充分彰顯了“大思政課”在治國(guó)理政中的重要地位，反映了黨中央賦予“大思政課”的特殊政治功能。涉及思想上對(duì)大方向的認(rèn)知和行為上對(duì)大方向的把握，堅(jiān)守使命離不開(kāi)政治自覺(jué)的支持。政治自覺(jué)是認(rèn)同正確政治方向并在實(shí)踐中主動(dòng)堅(jiān)守的能力，是輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的重要組成部分。輔導(dǎo)員是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下專(zhuān)職從事大學(xué)生思想政治教育工作的重要隊(duì)伍，只有強(qiáng)化政治自覺(jué)，才能把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央治國(guó)理政上，確保融入“大思政課”的總目標(biāo)不變。一方面，把牢“大思政課”大方向需要輔導(dǎo)員強(qiáng)化思想自覺(jué)。思想自覺(jué)是輔導(dǎo)員政治自覺(jué)的初級(jí)階段，表現(xiàn)為輔導(dǎo)員對(duì)“大思政課”服務(wù)于治國(guó)理政大方向理念的自覺(jué)遵守。輔導(dǎo)員與大學(xué)生直接接觸，需要時(shí)刻以自身的言談舉止影響學(xué)生堅(jiān)定正確的政治方向。輔導(dǎo)員要把牢大方向，首先需要把對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義的信念內(nèi)化為思想自覺(jué)，在日常工作和生活中將最新的大政方針融入到自身的思想體系中，以強(qiáng)烈的意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定政治方向。另一方面，踐行“大思政課”大方向需要輔導(dǎo)員強(qiáng)化行動(dòng)自覺(jué)。行動(dòng)自覺(jué)是輔導(dǎo)員政治自覺(jué)的高級(jí)階段，表現(xiàn)為輔導(dǎo)員在開(kāi)展“大思政課”中對(duì)黨治國(guó)理政大方向的自覺(jué)踐行。大學(xué)生對(duì)黨治國(guó)理政成效的認(rèn)識(shí)大多停留在知識(shí)層面，缺乏實(shí)踐層面的了解。由此輔導(dǎo)員需要強(qiáng)化踐行大方向的行動(dòng)自覺(jué)，自覺(jué)和學(xué)生一起走進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的“大熔爐”，以實(shí)際行動(dòng)讓學(xué)生在真實(shí)可感的基層中體悟黨中央治國(guó)理政的實(shí)效，在實(shí)踐中踐行大方向。

二、以理論素質(zhì)深化輔導(dǎo)員融入“大思政課”的大教學(xué)

輔導(dǎo)員融入“大思政課”，理論素質(zhì)是核心。作為馬克思主義理論闡釋和宣講的中堅(jiān)力量，理論素質(zhì)是輔導(dǎo)員工作的靈魂所在。思政課的本質(zhì)是講道理，要“用科學(xué)的理論武裝頭腦，在常學(xué)常新中加強(qiáng)理論修養(yǎng)，在真學(xué)真信中堅(jiān)定理想信念，在學(xué)思踐悟中牢記初心使命”。[7]把道理講深講透，要求輔導(dǎo)員以豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和科學(xué)的思維能力，夯實(shí)融入“大思政課”大教學(xué)的理論基礎(chǔ)。

（一）豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是輔導(dǎo)員開(kāi)展“大教學(xué)”的基礎(chǔ)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“知識(shí)儲(chǔ)備不足、視野不夠，教學(xué)中必然捉襟見(jiàn)肘，更談不上游刃有余?！盵8]要想把道理講深講透，就需要選擇和運(yùn)用豐富的知識(shí)作為教學(xué)內(nèi)容展開(kāi)講理工作?！按笏颊n”的教學(xué)內(nèi)容“涉及馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義，也涉及世情、國(guó)情、黨情、民情”，[9]這就要求輔導(dǎo)員知識(shí)儲(chǔ)備富足、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善。一方面，要具有深厚的馬克思主義理論學(xué)科知識(shí)。“大思政課”的主要教學(xué)內(nèi)容是馬克思主義理論知識(shí)。即使部分高校的輔導(dǎo)員只是兼職的思政課教師，也一直在從事大學(xué)生思想教育與引導(dǎo)工作，必須熟練掌握馬克思主義理論知識(shí)。不少輔導(dǎo)員非“馬學(xué)科”出身，難以熟練運(yùn)用馬克思主義理論開(kāi)展教育引導(dǎo)工作。因此，必須加強(qiáng)對(duì)馬克思主義理論的深度學(xué)習(xí)，提高輔導(dǎo)員在教育引導(dǎo)內(nèi)容上的專(zhuān)業(yè)性，讓他們真正信馬愛(ài)馬、講馬言馬、用馬靠馬，在學(xué)生面前展現(xiàn)出馬克思主義理論強(qiáng)大的魅力和吸引力，讓學(xué)生思想上主動(dòng)信服。另一方面，要具有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)?！按笏颊n”是以“思政課”為核心，有效整合社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多種學(xué)科資源的綜合課程，輔導(dǎo)員在教育和引導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，不能一味地講授專(zhuān)業(yè)理論，而是要結(jié)合相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析講解，并在其內(nèi)容上承載思想政治教育的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，“大思政課”才顯得邏輯清晰、情感飽滿。

（二）科學(xué)的思維能力是輔導(dǎo)員施行“大教學(xué)”的關(guān)鍵

科學(xué)的思維能力是人們正確認(rèn)識(shí)和改造世界的有效工具，也是把道理講深講透的重要抓手。這是因?yàn)椋胍训览碇v深講透，就需要在擁有大量知識(shí)作為教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，能夠用合理與清晰的邏輯搭建教學(xué)步驟，并將其表述出來(lái)，這一過(guò)程就需要輔導(dǎo)員具有較強(qiáng)的科學(xué)思維能力?？茖W(xué)思維能力是一種復(fù)合型能力，歷史思維能力和辯證思維能力是其中的重要因素。一方面，輔導(dǎo)員要具有歷史思維能力。歷史是最好的教科書(shū)，中華民族悠久的歷史資源本就是“大思政課”的重要素材之一。黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史等教學(xué)內(nèi)容能夠充分闡釋中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好、中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能、馬克思主義為什么行的邏輯。只有輔導(dǎo)員具備了歷史思維能力，才能從歷史中借鑒智慧，引導(dǎo)學(xué)生知古鑒今，用歷史的經(jīng)驗(yàn)給予啟迪，把道理講深講透。另一方面，輔導(dǎo)員要具有辯證思維能力。習(xí)近平總書(shū)記指出，要“善于運(yùn)用矛盾分析方法抓住關(guān)鍵、找準(zhǔn)重點(diǎn)、闡明規(guī)律，創(chuàng)新課堂教學(xué)，給學(xué)生深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。[10]辯證思維能力主要指的是用唯物辯證法對(duì)待和處理矛盾的能力。矛盾是事物發(fā)展的根本原因，承認(rèn)矛盾、直面矛盾、分析矛盾、解決矛盾既是科學(xué)的思維方法，也是推進(jìn)事物發(fā)展的客觀態(tài)度。高校輔導(dǎo)員需要經(jīng)常借助現(xiàn)實(shí)事例給學(xué)生講道理，但是現(xiàn)實(shí)事例可能良莠不齊，這就需要輔導(dǎo)員用辯證的思維看待現(xiàn)實(shí)，挑選出觀點(diǎn)正確且最能和道理有效結(jié)合的事例，從中汲取養(yǎng)分。同時(shí)，在講道理時(shí)，部分學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的停滯、甚至反向的變化，這時(shí)也需要輔導(dǎo)員用辯證的思維去分析學(xué)生思想，找到困惑點(diǎn)，以清楚、易懂的形式把道理講深講透。

三、以創(chuàng)新素質(zhì)優(yōu)化輔導(dǎo)員融入“大思政課”的大陣地

輔導(dǎo)員融入“大思政課”，創(chuàng)新素質(zhì)是動(dòng)力。習(xí)近平總書(shū)記指出：“思政課建設(shè)要向改革創(chuàng)新要活力?！盵11]“大思政課”提供的陣地也更加廣闊，學(xué)生無(wú)論學(xué)習(xí)、生活，還是身在校內(nèi)、校外，都處在“大思政課”寬廣的陣地上。輔導(dǎo)員只有具備了創(chuàng)新素質(zhì)，主動(dòng)求新求變，才能夠適應(yīng)新陣地的需要。

（一）創(chuàng)新意識(shí)是輔導(dǎo)員把握“大陣地”廣泛性的前提

創(chuàng)新意識(shí)是指人們面對(duì)客觀世界時(shí)，根據(jù)既有條件和客觀需要，表現(xiàn)出來(lái)的引入先進(jìn)觀念的動(dòng)機(jī)和意志。習(xí)近平總書(shū)記曾勉勵(lì)教師應(yīng)該“牢固樹(shù)立改革創(chuàng)新意識(shí)，踴躍投身教育創(chuàng)新實(shí)踐”。[12]創(chuàng)新意識(shí)是融入“大陣地”的先決條件。這是因?yàn)?，“大思政課”較以往的思政課陣地更具廣泛性，輔導(dǎo)員只有開(kāi)拓創(chuàng)新，以全新的態(tài)度審視，才能把握各種陣地的形態(tài)和特點(diǎn)，并適應(yīng)各種陣地的需要。“大思政課”的陣地根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分成不同的不同類(lèi)型的陣地。例如按照空間，可以分為校內(nèi)陣地、校外陣地，或者線上陣地、線下陣地；按照功能，可以分為教學(xué)陣地、實(shí)踐陣地；按照媒介，可以分為新聞陣地、網(wǎng)媒陣地；等等。各類(lèi)陣地并不是孤立存在的，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活過(guò)程都會(huì)和多個(gè)陣地產(chǎn)生交集，使得各種陣地的時(shí)空緊密聯(lián)系、過(guò)程相互貫通、要素共同作用，成為一個(gè)自身規(guī)模大、協(xié)同實(shí)效大、育人作用大的“大陣地”。輔導(dǎo)員要想廣泛參與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，就需要具備創(chuàng)新意識(shí)，能夠有意識(shí)地用系統(tǒng)的眼光審視“大陣地”中人力協(xié)同、要素聚合的特征，能夠有意識(shí)將自己看做整個(gè)陣地中縱向上傳下達(dá)、橫向左通右暢的“連通器”，不再囿于教室、辦公室等傳統(tǒng)教育場(chǎng)合，而是成為能將學(xué)生引導(dǎo)到不同學(xué)習(xí)時(shí)空、學(xué)習(xí)方式所組成的具體場(chǎng)合的“引流器”。只有這樣，輔導(dǎo)員才能在“大思政課”陣地中更準(zhǔn)確地進(jìn)行角色定位，更好地適應(yīng)“大陣地”的要求。

（二）創(chuàng)新能力是輔導(dǎo)員提升“大陣地”吸引力的動(dòng)力

創(chuàng)新能力是指將創(chuàng)新意識(shí)成功轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。一定的創(chuàng)新能力是融入“大思政課”陣地的必要條件，這是因?yàn)?，?chuàng)新意識(shí)是頭腦中的意愿，想讓意愿變成事實(shí)，還需要?jiǎng)?chuàng)新能力加以輔助。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，課堂、網(wǎng)絡(luò)和校園是需要深入其中的三個(gè)陣地。一方面，守好課堂陣地需要輔導(dǎo)員具有創(chuàng)新能力。課堂教學(xué)是提升高校師生思想政治工作水平的主陣地，但是，思想政治教育活動(dòng)鮮明的政治性使得思政課堂內(nèi)容往往過(guò)于嚴(yán)肅、氣氛偏于沉悶。輔導(dǎo)員只有具備創(chuàng)新能力，有意識(shí)地革新教育手段，才能在主題選擇、素材選用、表現(xiàn)手法上增強(qiáng)課程的針對(duì)性、趣味性、生活化，引起學(xué)生的思想共鳴。另一方面，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)陣地需要輔導(dǎo)員具有創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用拓展了課堂形式，推動(dòng)思政課堂從傳統(tǒng)線下課堂逐漸走向“網(wǎng)絡(luò)課堂”。但是，部分輔導(dǎo)員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)陣地的技術(shù)性還無(wú)所適從。習(xí)近平總書(shū)記指出，要“推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。[13]因此，這就需要輔導(dǎo)員具備創(chuàng)新能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)上拓寬視野，深入了解網(wǎng)絡(luò)本身的特性和優(yōu)勢(shì)，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展、開(kāi)發(fā)適合學(xué)生教育的活動(dòng)形式，提升網(wǎng)絡(luò)陣地的育人實(shí)效。再一方面，深化校園陣地需要輔導(dǎo)員具有創(chuàng)新能力。長(zhǎng)期以來(lái)，高校思政課一直以顯性教育為主，對(duì)隱性教育開(kāi)發(fā)和運(yùn)用還不夠深入。為了在校園陣地形成更為濃厚的育人氛圍，需要輔導(dǎo)員用創(chuàng)新元素進(jìn)一步整合顯隱教育，不僅加強(qiáng)對(duì)顯性思想政治教育的運(yùn)用，還能夠從思想政治教育理論中提煉、整合、加工思政元素，將其轉(zhuǎn)換成不同的表達(dá)方式和呈現(xiàn)形式，貫穿到日常管理、班級(jí)建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)、社團(tuán)建設(shè)、校園文化建設(shè)中，形成“既要有驚濤拍岸的聲勢(shì)，也要有潤(rùn)物無(wú)聲的效果”的局面。[14]

四、以實(shí)踐素質(zhì)貫穿輔導(dǎo)員融入“大思政課”的大服務(wù)

輔導(dǎo)員融入“大思政課”，實(shí)踐素質(zhì)是根本?！八枷胝谓逃仨毎呀鉀Q思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把教育學(xué)生與服務(wù)學(xué)生結(jié)合起來(lái)?！盵15]“大思政課”是一門(mén)系統(tǒng)性的課程，不止向?qū)W生講授抽象的理論，也注重在現(xiàn)實(shí)生活中統(tǒng)攬與利用有益于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的各種元素，力求在增強(qiáng)思政課教學(xué)效果的同時(shí)，提升高校教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。從這個(gè)角度看，“大思政課”也是一種滿足學(xué)生需求與期待的大服務(wù)，這就為輔導(dǎo)員具備提供服務(wù)的實(shí)踐素質(zhì)提出了更高要求。

（一）生本理念是輔導(dǎo)員做好“大服務(wù)”工作的源頭

生本理念指的是以學(xué)生為本的理念，具體表現(xiàn)為一切為了學(xué)生，追求學(xué)生的全面發(fā)展。生本理念是抓牢“大思政課”服務(wù)指向的根本立足點(diǎn)。這是因?yàn)?，思想政治教育工作根本上是做人的工作，“大思政課”只有圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，才能在邏輯上、價(jià)值上站穩(wěn)腳跟。一方面，解決思想政治教育工作已有問(wèn)題需要貫徹生本理念。思想政治教育工作開(kāi)展得好壞，歸根到底要看學(xué)生是否認(rèn)可。當(dāng)前思想政治教育工作暴露出的問(wèn)題，可以歸結(jié)為學(xué)生在認(rèn)知上覺(jué)得學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠好、情感上覺(jué)得學(xué)習(xí)感受不夠好、價(jià)值上覺(jué)得學(xué)習(xí)效果不夠好。要改進(jìn)這些問(wèn)題，就需要輔導(dǎo)員貫徹生本理念，注重和學(xué)生交流，以學(xué)生的“滿意度”來(lái)評(píng)判改進(jìn)的成效和存在的不足。只有這樣，“大思政課”的效果才會(huì)越來(lái)越好。另一方面，滿足學(xué)生個(gè)性化需求需要貫徹生本理念。習(xí)近平總書(shū)記指出：“教育要注重以人為本、因材施教?！盵16]每一個(gè)學(xué)生個(gè)體都有自己的氣質(zhì)秉性，不同學(xué)生的心理成熟度也有差異，他們對(duì)教育內(nèi)容、教育形式的喜好程度都不一樣。這就需要輔導(dǎo)員了解每一個(gè)學(xué)生的情況，在“大思政課”中尋找最有利于對(duì)個(gè)體開(kāi)展思想政治教育工作的契機(jī)、場(chǎng)合和方式。只有這樣，“大思政課”才能滿足學(xué)生不同的內(nèi)心需求。

（二）嚴(yán)管厚愛(ài)是輔導(dǎo)員提高“大服務(wù)”質(zhì)量的抓手

做好學(xué)生服務(wù)工作，既需要輔導(dǎo)員在工作中使用“嚴(yán)管”的手段，也需要注重“厚愛(ài)”的方式。習(xí)近平總書(shū)記指出：“青少年階段是人生的‘拔節(jié)孕穗期’，這一時(shí)期心智逐漸健全，思維進(jìn)入最活躍狀態(tài)，最需要精心引導(dǎo)和栽培?！盵17]“最活躍”說(shuō)明需要加強(qiáng)管理的剛性，“精心”則說(shuō)明要講求手法的柔性，這就需要輔導(dǎo)員在“嚴(yán)管”和“厚愛(ài)”上把握平衡，相互倚重。一方面，提高服務(wù)質(zhì)量需要輔導(dǎo)員嚴(yán)格管理。青年大學(xué)生是國(guó)家的希望，民族的未來(lái)，他們對(duì)前途充滿信心，內(nèi)心希望在學(xué)習(xí)和工作中取得驕人成績(jī)。但是，正是因?yàn)槟贻p，他們可能在行動(dòng)上缺乏自制，例如在學(xué)習(xí)上還有惰性，在生活上過(guò)分強(qiáng)調(diào)“自我”，因而難免遭遇困難和挫折。輔導(dǎo)員的角色之“輔”，就是要輔助學(xué)生成人成器，這就需要輔導(dǎo)員注重用“嚴(yán)管”服務(wù)于他們對(duì)自我發(fā)展的希冀，督促學(xué)生在學(xué)習(xí)上強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，在生活中學(xué)會(huì)恪守“制度”和“規(guī)矩”，促進(jìn)他們用行動(dòng)成就自己的未來(lái)。另一方面，提高服務(wù)質(zhì)量需要輔導(dǎo)員施以厚愛(ài)。習(xí)近平總書(shū)記提出的“四有”好老師標(biāo)準(zhǔn)，其中之一就是“有仁愛(ài)之心”。[18]大學(xué)生常年住在學(xué)校，遠(yuǎn)離父母，遇到問(wèn)題難免偶有孤獨(dú)之感，內(nèi)心希望有人關(guān)注自己。輔導(dǎo)員角色之“助”，就是要幫助學(xué)生做好心理調(diào)適，這就需要輔導(dǎo)員用“厚愛(ài)”服務(wù)于學(xué)生對(duì)情感的渴望。輔導(dǎo)員要努力“使自己成為學(xué)生的好朋友和貼心人”，[19]用“厚愛(ài)”和學(xué)生交往，隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中的真實(shí)感受，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。只有用深切的愛(ài)給學(xué)生上“大思政課”，才能增強(qiáng)“大思政課”的感染力和穿透力。