■朱 麗

（南京金陵高等職業(yè)技術學校）

引 言

2019年6月，《教育部關于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實施工作的指導意見》中指出，專業(yè)（技能）課程內(nèi)容要緊密聯(lián)系生產(chǎn)勞動實際和社會實踐，突出應用性和實踐性，加強實踐性教學，廣泛開展實踐活動。而市場營銷作為理實一體的專業(yè)，更應在注重傳授理論知識的同時，兼顧培養(yǎng)學生的實踐能力，而學生實踐能力的培養(yǎng)便可以通過綜合實訓來實現(xiàn)。綜合實訓作為動態(tài)開放性課程，注重引導學生在實踐中學習，鼓勵打破學科界限，跨領域跨學科學習，對提升市場營銷專業(yè)學生的綜合素質(zhì)有著至關重要的作用。

1 綜合實訓的魅力

綜合實訓往往引用真實的實訓項目給予學生實踐，讓學生有真情實感地投入到項目中，通過項目要求，給予學生一定的方向感，同時又預留了自由發(fā)揮的空間，更有助于考察出學生的真實能力和實踐水平。

以具體綜合實訓項目為例：要求市場營銷專業(yè)的學生運用市場營銷相關知識，為學校的綜合實訓基地確定經(jīng)營方向和運營模式，撰寫市場營銷策劃方案，分成四組進行PK，由甲方?jīng)Q定留用哪一個方案。

1.1 項目分析

此項目主要考察學生的市場營銷相關理論知識、財務管理、營銷策劃等專業(yè)融合能力，比如需要利用真實的調(diào)查數(shù)據(jù)準確全面地分析市場需求；運用正確的市場定位策略，使之具備可行性及可操作性；需要持職業(yè)妝容，做好商務禮儀準備，語言表達清晰、準確、凝練，良好的現(xiàn)場控場能力；需要準備PPT簡案以及思維導圖，用于現(xiàn)場呈現(xiàn)等等。

1.2 學生團隊“沉浸式”體驗是綜合實訓有效性的重要基礎

表1

1.3 教師制定的多維評價體系是綜合實訓有效性的重要保障

教師分別從理論的運用、課程的融合貫通的角度，對學生團隊的定位方案進行多角度全方位的點評，讓學生在教師的點評中，領略市場定位策略運用之妙。教師的過程性評價貫穿始終，有助于學生達成知識目標和情感目標。多維度的評分標準和評分體系，能夠讓評價結(jié)果更為科學準確。評分體系分為兩個部分：結(jié)果性評價和過程性評價。團隊最終得分=過程性評價得分×40%+結(jié)果性評價得分×60%，如表2所示：

表2 多維評價體系

專家團的三位教師根據(jù)自己負責的評分模塊分別對4組學生團隊進行點評，同時課件同步呈現(xiàn)專家團評分數(shù)據(jù)，讓學生在專家團的點評中，領會樹立高層次思維的迫切性，體會市場營銷專業(yè)自身的實踐魅力。專家團由三位資深專業(yè)教師組成，由三位教師進行分項評分，最終將三項得分相加即為學生團隊的專家團得分。如表3所示：

表3 專家團構(gòu)成

甲方團隊人員為“獨立第三方”：擬邀請非商科專業(yè)的教師和市場營銷專業(yè)參與過綜合實踐項目的同學組成，有助于“真實還原”現(xiàn)實項目運營中所遇到的甲方代表。

過程性評價主要由任課教師針對學生團隊從實踐項目開始的籌備情況、團隊的分工協(xié)作、工作安排的效率、市場定位策劃運用的準確性等方面進行綜合評分。

1.4 師生深刻的項目總結(jié)是綜合實訓有效性的重要途徑

當教師與學生在思想、意識、言論、精神狀態(tài)等方面有了一定程度上的協(xié)同感，那么師生才能共同進步。通過此次的綜合實訓，學生對市場營銷策劃有了更深的理解和更多的認識，謀定而后動、厚積而薄發(fā)，商科學生的學識和眼界才能真正得到凸顯；雖然學生的智慧和創(chuàng)意是無窮的，但必須要得到教師的充分引導和提示，無論是紙墨書香的“朝花夕拾”還是滿是情懷的“解憂林”，這些情理之中意料之外的或奇思或妙想的創(chuàng)意，也會給教師更多的思考和成長。

通過此項真實的綜合實訓項目，用情景模擬招標現(xiàn)場的方式，學生對甲方提出的隨機問題進行闡述，大大增加了真實性和不確定性，有助于學生盡快代入職業(yè)人概念，考驗學生的綜合能力。在學生的靈活運用下，將理念轉(zhuǎn)為實體，化有形為無形，在千變?nèi)f化的市場中，離合取舍，其變無窮，讓學生在綜合實訓中充分感受市場營銷專業(yè)的魅力。

2 挖掘市場營銷專業(yè)的新亮點

2.1 實踐教學有助于提升市場營銷專業(yè)的實踐能力

教師要充分利用學校的市場營銷模擬實訓室，積極配合校外實踐基地，將營銷管理有成果、有創(chuàng)新的企業(yè)視作優(yōu)選目標，搭建企業(yè)與校方積極有效的溝通橋梁；適當增加綜合實訓課時，完善綜合實訓評價體系，積極促成校方搭建起社會資助實踐、課堂實踐以及實習基地實踐相結(jié)合的實踐教學體系，從而進一步提升市場營銷專業(yè)學生的實踐能力。

2.2 定期組織實戰(zhàn)有助于不斷錘煉市場營銷專業(yè)的實踐能力

市場營銷專業(yè)的教師可以針對不同學情，結(jié)合社會熱點，定期在市場營銷專業(yè)的學生群體中開展一系列的綜合實踐活動，為后續(xù)進入高年級順利開展綜合實訓打好基礎。比如可以在市場營銷展專業(yè)學生群體中開展“誰是銷售王”的銷售競賽活動，學生以小組為單位組建銷售團隊，將班級教師作為潛在客戶，通過對潛在客戶的分析，每個團隊向教師推薦1-2種商品，成交量最高的團隊即可獲得整個團隊抽取獎勵簽的機會；再比如通過制作拜訪顧客的Vlog,成功與陌生人交談一次等等，學生的信息收集能力、人際交往能力得到進一步的鍛煉。

通過以上類似這樣的“微實訓”項目，既能考察他們對于理論知識（分析顧客需求、發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求）的運用能力，也能借此提升學生的公關能力和靈活應變的能力。

2.3 鞏固實踐能力，注重專業(yè)融合

首先要能順利完成綜合實訓的任務，市場營銷專業(yè)的學生需要充分調(diào)用已學的市場營銷、溝通技巧、商務談判、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查以及商務禮儀等多門專業(yè)課的知識來達成學習任務，跨學科意識開始逐漸建立；其次，當學生開始有意識地運用多學科思維解決問題時，他們就已經(jīng)開始具備最基本的交叉學科知識和跨專業(yè)能力；再次更為重要的是，在專業(yè)融合過程中，教師還可以根據(jù)項目運作的需求，組建與之配套的學生實訓團隊，構(gòu)建多專業(yè)融合的綜合實訓機制，隨之開始實行項目化運作，側(cè)重向?qū)W生傳授“縱向提升，橫向轉(zhuǎn)移”的技能，在這種團隊項目訓練之中，市場營銷專業(yè)的學生不僅能夠具備寬而廣的知識，還培養(yǎng)了多學科的思維方式。

通過以上運作，最終完成了不同學科之間的互相融合，學生多樣化的學習需求得到了充分的滿足，學生對就業(yè)市場的適應力也得到了極大的提升。尤其是近年來，社會和就業(yè)單位對具有多專業(yè)知識背景的復合型人才青睞有加，因為他們不僅能夠快速地掌握工作崗位所需的各種技能，還能夠運用多學科的眼界積極開展技術或管理創(chuàng)新。

2.4 依托專業(yè)特色，激發(fā)專業(yè)活力

市場營銷專業(yè)的不斷成長，與樹立專業(yè)特色，提升學生對所學專業(yè)的認同感密不可分。

2.4.1 突出發(fā)揮實踐教學專項平臺在實踐教學體系中的作用

充分運用市場營銷專業(yè)實踐教學專項平臺，開展市場營銷專業(yè)涵蓋的各門專業(yè)課程的模擬實踐，提升學生綜合運用市場營銷專業(yè)知識和技能，運用實踐能力開展市場營銷活動的技能。充分借助學校及其系部的實訓基地鍛煉學生的營銷能力。比如通過塊塊金專O2O平臺鍛煉學生產(chǎn)品策劃、廣告策劃、市場推廣等能力；借助蘇寧小店實訓基地，提升學生尋找顧客、倉儲物流管理、市場預測與調(diào)查、消費者行為和心理分析等能力。

2.4.2 以技能競賽為抓手，提高學生的實踐能力

近年來，學校市場營銷專業(yè)二、三、四年級的學生參加技能競賽的覆蓋率達到總?cè)藬?shù)的80%-90%。每屆大賽都極大地引發(fā)了全校師生的密切關注，學生對市場營銷的興趣被極大地激發(fā)了，大賽為學生發(fā)揮自己的市場營銷專業(yè)技能提供了優(yōu)秀的平臺，比如借助某某電子商務平臺使學生直面市場運營過程中的真實問題，對商業(yè)模式的典型應用有了初步的認知；鼓勵學生積極參加全國院、校級各類市場營銷專業(yè)的比賽，在一次次的比賽中，學生的實踐能力、思維拓展能力等可持續(xù)發(fā)展的能力得到極大的提升，借助大賽優(yōu)質(zhì)的平臺，能夠使學生自發(fā)地理論聯(lián)系實際，通過團隊合作的力量，市場營銷專業(yè)能力不斷提升。

2.4.3 學習、生活與“經(jīng)商”的集成化

通過各種校園資源，將市場營銷專業(yè)的學生的學習生活與“經(jīng)商”實踐融為一體，更新了學生對專業(yè)學習的方式。鼓勵學生積極參與“經(jīng)商”實踐，比如針對服裝、書籍、學習用品等日常生活需求，教師可以鼓勵和指導學生去通過合作代理、微商、自建購物網(wǎng)站、借助大型網(wǎng)購平臺等方式，創(chuàng)建“生活化和商業(yè)化”的學習氛圍，通過讓學生在“商?！崩餂_浪，親生經(jīng)歷“經(jīng)商”的方式，在校園里營造市場營銷專業(yè)理論與企業(yè)真實實踐無縫對接的仿真市場營銷環(huán)境，提升學生對市場分析、門店定位與運營、合作企業(yè)溝通等一系列市場營銷實踐的專業(yè)技能。

3 結(jié) 語

綜合實訓基地形象店創(chuàng)新的不斷推進，還需要不斷地摸索、實踐和完善。我們的目標是，不斷推薦市場營銷專業(yè)的實踐教學改革，加強實踐教學的規(guī)范管理，提升學生的就業(yè)水平和社會滿意度。