■熊婧嵐
(貴州城市職業(yè)學院)
在經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢下,我國進入了經(jīng)濟發(fā)展的全新時期,市場經(jīng)營主體也面臨升級轉(zhuǎn)型。工商行政管理作為調(diào)控市場,監(jiān)管經(jīng)濟的有力手段,如何充分發(fā)揮其職能作用,需要我們首先明確新時期工商行政管理的特征,弄清其與經(jīng)濟發(fā)展二者之間的關(guān)系,才能為企業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展起到正確的引導作用,助推市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。以下先分析新時期工商行政管理的特征及其與經(jīng)濟發(fā)展間的關(guān)系,研究其對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用。
改革開放政策的實施,讓我國由計劃經(jīng)濟時代步入了市場經(jīng)濟時代。隨著改革的不斷深化,以及先進科學技術(shù)的應用,人們迎來了網(wǎng)絡時代,我國也進入了中國特色社會主義市場經(jīng)濟的全新時期,市場經(jīng)營主體同時面臨機遇和挑戰(zhàn)。在新的歷史時期,工商行政管理要想繼續(xù)發(fā)揮其對市場的調(diào)控以及經(jīng)濟的監(jiān)管作用,需要重新思考新時期工商行政管理的特征,并采用有效手段更好的發(fā)揮其職能作用,以推動市場經(jīng)濟的健康蓬勃發(fā)展。具體說來,新時期工商行政管理具有以下特征:
在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下以及國家鼓勵創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策推行下,小微企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)間的競爭日益激烈,市場經(jīng)濟形勢的發(fā)展讓工商行政管理加快了職能轉(zhuǎn)變,變得更加多樣化,并不斷演變?yōu)榉沼谑袌霭l(fā)展、加大市場監(jiān)管及行政執(zhí)法、維護和保障消費者權(quán)益等方面,旨在更好的服務于市場經(jīng)營主體,為其打造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,助力經(jīng)濟的良性發(fā)展。
新時期為更好的發(fā)揮工商行政管理監(jiān)管特點,在原本職能作用的基礎(chǔ)上對于一系列違法經(jīng)營活動的處理更加嚴荷,采用的行政處罰手段也更為嚴格,以對企業(yè)的違法經(jīng)營行為起到約束和震懾作用,從而幫助企業(yè)規(guī)范化、合法化經(jīng)營,甚至形成規(guī)模化,最終提升企業(yè)經(jīng)營水平及市場競爭優(yōu)勢,促進其經(jīng)濟的騰飛及企業(yè)發(fā)展的輝煌。
經(jīng)濟要發(fā)展,市場要繁榮,離不開人們的消費。改革開放的深化,讓人們生活水平普遍提高的同時消費需求也更加旺盛,市場經(jīng)營主體與消費者之間的關(guān)系也因此更加密切。新時期,工商行政管理工作也與時俱進,不僅企業(yè)在辦理名稱預核、工商注冊、股權(quán)變更、執(zhí)照注銷等不同事項時,均可通過工商一點通網(wǎng)上辦理,更加方便快捷,如執(zhí)照辦理由以往需要一定時間的工作日縮減到兩至三個工作日,甚至一個工作日即可完成,辦事效率的提高節(jié)約了廣大經(jīng)營者寶貴的時間。而且工商行政管理還發(fā)揮出其更強的服務性與協(xié)調(diào)性,努力協(xié)調(diào)好企業(yè)和消費者之間的關(guān)系,積極搭建二者溝通交流的橋梁。通過協(xié)調(diào)與服務,一方面消費者對于企業(yè)產(chǎn)品及其服務能夠暢所欲言的發(fā)表建議或意見,其合法權(quán)益得到了一定程度的維護與保障;另一方面,消費者對于企業(yè)產(chǎn)品所提出的意見如產(chǎn)品功能的改造,暴露出其新的消費需求,從而促進企業(yè)加速產(chǎn)品的升級換代,繼而產(chǎn)生更大的消費市場、創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟價值,推動企業(yè)經(jīng)濟的良性循環(huán)。
新時期,工商行政管理對于市場運營及宏觀調(diào)控體現(xiàn)出更強的公正公平性,不僅采取法律、行政等手段對市場運營及企業(yè)經(jīng)濟進行宏觀管控與監(jiān)督,而且監(jiān)督管控手段更為先進。如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的年檢工作需要經(jīng)營者在網(wǎng)上登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”完成年報公示,若未在規(guī)定時間內(nèi)進行年報公示將列入經(jīng)營異常名錄,消費者輸入企業(yè)的名稱即可通過網(wǎng)上查詢到企業(yè)經(jīng)營正常與否。從而讓市場經(jīng)營環(huán)境更加良好有序,市場競爭環(huán)境更為公正公平,企業(yè)運營秩序得到維護。
監(jiān)督與服務是工商行政管理最基本的職能[1]。一方面,在新時期,經(jīng)營主體面臨升級轉(zhuǎn)型,而經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與市場經(jīng)濟的發(fā)展是工商行政管理的基礎(chǔ)和動力。在市場經(jīng)濟環(huán)境出現(xiàn)變化的同時促使工商行政管理的職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,不斷完善和創(chuàng)新,以便更好的履行其監(jiān)督與服務兩大重要職能,從而構(gòu)建更好的市場經(jīng)營環(huán)境,推動市場經(jīng)濟的良好發(fā)展。另一方面,企業(yè)在市場競爭中若缺乏工商行政管理的支撐,不良企業(yè)的違法經(jīng)營行為得不到監(jiān)管、控制和懲戒,勢必擾亂市場經(jīng)營秩序。而消費者在遭受不良企業(yè)對自身權(quán)益的侵害時,也將無法尋求到正當?shù)木S權(quán)途徑,不能有效維護自身的合法權(quán)益。因此無論是經(jīng)營主體還是消費者,沒有工商行政管理的監(jiān)督與服務,均增加了伸張自身權(quán)益的難度,不利于市場經(jīng)濟的發(fā)展??傊?,新時期工商行政管理與經(jīng)濟發(fā)展二者之間是相互影響、相互依存、相互補充的關(guān)系[2]。在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中僅僅依靠市場自身調(diào)節(jié)是遠遠不夠的,還需發(fā)揮出工商行政管理在職能上的宏觀調(diào)控手段,通過制度、管理、政策等多方面調(diào)節(jié),打造良好有序的市場經(jīng)營環(huán)境,推動經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
由于工商行政管理與經(jīng)濟發(fā)展二者之間是相輔相成、相互依存和補充的關(guān)系,因此能促進市場監(jiān)管制度的完善,而健全完善的市場監(jiān)管制度可最大化的實現(xiàn)市場資源的合理配置,避免經(jīng)濟資源的浪費,從而推動經(jīng)濟的高效持續(xù)發(fā)展[3]。此外,作為國家宏觀調(diào)控市場經(jīng)濟的主要操作主體,工商行政管理部門能起到聯(lián)系政府與市場的橋梁作用,對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及市場經(jīng)營行為政府可采取價格調(diào)整、供需關(guān)系轉(zhuǎn)變等方式來形成價格機制,從而更好的控制和監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及市場經(jīng)營行為。
市場監(jiān)督乃工商行政管理重要職能之一,通過一系列市場監(jiān)管制度的實施如公司法、商標法、知識產(chǎn)權(quán)法等法律法規(guī)的執(zhí)行,來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,監(jiān)督和管理企業(yè)在市場競爭中參與的全過程,防止企業(yè)在利益誘惑下為了實現(xiàn)自身利益的最大化而擾亂或破壞市場競爭規(guī)則,從而構(gòu)建公平公正的市場競爭環(huán)境,保障市場正常經(jīng)營秩序。具體說來其市場監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是對不公平競爭行為或交易行為的壟斷作用。當前我國正處于市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時期,一些不良企業(yè)為獲取更多更大的經(jīng)濟利益,往往不擇手段違背市場競爭規(guī)則,采取違法競爭等方式以保證自身利益的最大化,不僅對市場經(jīng)營秩序的正常運行構(gòu)成擾亂和危害,還侵害了其他合法經(jīng)營合理競爭的企業(yè)利益。通過工商行政管理市場監(jiān)督的強化,再借助相關(guān)的一系列法律法規(guī),能有效監(jiān)管和處罰這些不良企業(yè),制止惡意競爭行為的發(fā)生,從而為廣大經(jīng)營者營造一個公開、公平公正的競爭環(huán)境。二是對企業(yè)商標權(quán)的保護作用[4]。商標對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展尤其是在經(jīng)濟全球化加劇的形勢下,其所產(chǎn)生和發(fā)揮的作用不容質(zhì)疑。因此企業(yè)要想保證自己的合法權(quán)益不被侵占或遭遇惡意競爭,可進行商標的注冊,在商標權(quán)有效期內(nèi),商標注冊企業(yè)對其注冊的商標享有壟斷使用權(quán)。這樣一旦發(fā)生商標侵權(quán)事件,企業(yè)或經(jīng)營者個人可向工商行政管理部門及公安經(jīng)濟偵查部門舉報商標侵權(quán)的違法行為。同時企業(yè)在獲得商標權(quán)后,工商行政管理部門也可主動行使權(quán)力對其主管轄區(qū)內(nèi)的假冒注冊商標、商標侵權(quán)事件進行依法查處,讓企業(yè)商標權(quán)得到保護,享有商標的獨占使用權(quán)。三是對違法廣告行為起到打擊作用。廣告作為企業(yè)營銷宣傳手段之一,能擴大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳范圍,但不排除一些企業(yè)在利益驅(qū)使下,通過虛假廣告來進行宣傳,不僅擾亂市場環(huán)境,而且對市場經(jīng)濟的發(fā)展構(gòu)成不利的負面影響。因此,強化市場監(jiān)督,加大打擊違法廣告行為的力度,能讓消費者合法權(quán)益得到有效保護,推動市場經(jīng)濟的正常、有序發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)營活動要想在市場交易中保證其公正、有序進行,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟價值,則有賴于工商行政管理的有力保障,從而為其獲取最大經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。新時期,市場競爭加劇,市場環(huán)境復雜性與未知性不斷擴大,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展,則離不開工商行政管理對市場的監(jiān)管和調(diào)控,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打造公平、有序的競爭秩序,營造市場經(jīng)營的良好環(huán)境,讓企業(yè)權(quán)益得到有效保障。一方面,工商行政管理通過對市場經(jīng)濟的監(jiān)督與管控,加大對企業(yè)的溝通和調(diào)查,能了解市場發(fā)展趨勢和動向。另一方面通過對企業(yè)政策的審查,能準確判斷其政策合法合理與否,進而對其政策條例加以調(diào)整,讓企業(yè)的一些過熱經(jīng)濟得到規(guī)范管理,約束其不當發(fā)展經(jīng)濟。有利于市場環(huán)境的凈化,保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常有序開展。
工商行政管理在新時期借助法律法規(guī)及政策的宣傳,能幫助企業(yè)負責人明確其責任和義務,加大對企業(yè)管理過程的監(jiān)督[5]。而工商行政管理部門的例行檢查、定期或不定期檢查,能督促企業(yè)依法規(guī)范管理,整改其不良經(jīng)營行為,并在法律法規(guī)及相關(guān)政策的約束下作出有利于企業(yè)發(fā)展的合法決策。同時,新時期企業(yè)還可結(jié)合市場發(fā)展動向,加深對工商行政管理部門所宣傳的相關(guān)政策的了解,根據(jù)政策來進行決策和管理上的創(chuàng)新,從而讓企業(yè)決策水平、管理水平均得以提升。
此外,企業(yè)由于受到工商行政管理部門的監(jiān)督與管控,能幫助其清醒認識到市場風險,從而學會規(guī)避金融風險,以降低外界風險對企業(yè)的影響,一定程度的讓企業(yè)經(jīng)濟良好發(fā)展得到保障,實現(xiàn)資源的合理配置,市場競爭的良性循環(huán)。
消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價及其滿意度既是企業(yè)信譽度及發(fā)展水平的重要衡量指標,又關(guān)系到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展方向[6]。工商行政管理的監(jiān)督與服務職能架起了企業(yè)與消費者間溝通的橋梁,一方面工商行政管理部門對法律法規(guī)的宣傳,能幫助消費者利用所學法律知識,借助法律武器來維權(quán),讓其合法權(quán)益得到有效保護[7]。另一方面企業(yè)在進行產(chǎn)品推廣宣傳的過程中,由于受工商行政管理部門法律法規(guī)的宣傳,能意識到虛假不實廣告對消費者權(quán)益的侵害,對企業(yè)自身形象和信譽的損害,對企業(yè)今后長期發(fā)展的危害,自然也會注重保護消費者合法權(quán)益,從而獲取和贏得消費者更高評價和滿意度,為企業(yè)樹立良好口碑,提升企業(yè)信譽度,而上述這些有利之處,于企業(yè)和消費者雙方而言,均離不開工商行政管理的監(jiān)督與管控作用[8]。
新時期工商行政管理需繼續(xù)發(fā)揮其職能作用,充分認識到其監(jiān)督管控與經(jīng)濟發(fā)展間相輔相成、相互依存和相互影響的關(guān)系,并隨著時代的變遷,市場經(jīng)濟環(huán)境的轉(zhuǎn)變,不斷創(chuàng)新其職能。在對企業(yè)及市場進行監(jiān)督管控的過程中因地制宜,因策而施的應用有效手段和不同謀略強化其管控力度,從而提升管控效果,努力為企業(yè)創(chuàng)造公平公正的市場競爭環(huán)境,引領(lǐng)企業(yè)把握發(fā)展機遇,推動社會主義市場經(jīng)濟的長期穩(wěn)定發(fā)展。