◆俞 斌/文

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太保”）成立于1991年，三十年來(lái)不忘初心、砥礪前行，在高質(zhì)量發(fā)展道路上奮力奔跑，連續(xù)11年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，2021年最新排名第158位。太保是首家在上海、香港、倫敦三地上市的保險(xiǎn)公司，2020年?duì)I業(yè)收入4222億元，目前擁有客戶近1.6億，機(jī)構(gòu)5700多家。

太保成立伊始，便根植責(zé)任基因，以做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司為使命，秉承為國(guó)家擔(dān)當(dāng)、為人民盡責(zé)、為社會(huì)奉獻(xiàn)的責(zé)任理念，努力成為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者。

自2008年開(kāi)始，太保連續(xù)13年發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，2020年報(bào)告以ESG（環(huán)境、社會(huì)責(zé)任、公司治理）為主要框架，2021年報(bào)告將進(jìn)一步升級(jí)為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。太保社會(huì)責(zé)任理念與時(shí)俱進(jìn)，社會(huì)責(zé)任版圖連續(xù)擴(kuò)展，社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)愈發(fā)厚重。

1 .負(fù)責(zé)任實(shí)踐

太保的每一步行動(dòng)、每一次嬗變、每一分成長(zhǎng)都與社會(huì)責(zé)任相融共生，“太保綠”、“太保紅”、“太保藍(lán)”描繪出社會(huì)責(zé)任的彩色圖譜。

首先是國(guó)之所需，我們?nèi)ψo(hù)航。立足國(guó)家所需、參與重大戰(zhàn)略、推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局，是太保發(fā)展的動(dòng)力。作為“一帶一路”的推動(dòng)者，太保已連續(xù)為四屆進(jìn)博會(huì)、兩屆服貿(mào)會(huì)提供累計(jì)近2.8萬(wàn)億元的保險(xiǎn)保障，海外業(yè)務(wù)覆蓋100多個(gè)國(guó)家；作為區(qū)域戰(zhàn)略的參與者，太保深耕長(zhǎng)三角一體化，打造粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新高地，激活京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇；作為綠色青山的守護(hù)者，太保踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，在環(huán)境治理、先進(jìn)制造、新能源、新基建等諸多領(lǐng)域推出了綠色保險(xiǎn)和投資解決方案，捐資2330多萬(wàn)元，在青海三江源建成1500畝生態(tài)公益林，努力成為共筑中華水塔屏障的“太保綠”。

其次是民之所需，我們力之所至。以人們?yōu)橹行?、織密民生網(wǎng)絡(luò)、扎實(shí)推動(dòng)共同富裕，是太保追求的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施大健康戰(zhàn)略，解決廣大人民面臨的醫(yī)療問(wèn)題，承辦的各類政府醫(yī)保合作項(xiàng)目覆蓋1.45億人，并參與惠民保項(xiàng)目33個(gè)，覆蓋人群2000余萬(wàn)人；布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，已在成都、大理、上海、杭州等7地落地8家太保家園，初步完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的全國(guó)布局；推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，鞏固、拓展脫貧攻堅(jiān)的成果，精準(zhǔn)扶貧覆蓋762萬(wàn)貧困戶，獲得“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集團(tuán)”榮譽(yù)稱號(hào)，成為譜寫共同富裕新篇章的“太保紅”。

第三是社會(huì)所需，我們溫暖相伴。對(duì)社會(huì)盡責(zé)任、共筑美好家園、構(gòu)建良好社會(huì)生態(tài)，是太保成長(zhǎng)的路徑?？篂?zāi)防損沖鋒在前，在河南暴雨、“煙花”臺(tái)風(fēng)等重大自然災(zāi)難中，太保挺身而出，搶險(xiǎn)施救、積極理賠，30年來(lái)共支付保險(xiǎn)金逾1.07萬(wàn)億元；抗擊新冠助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，太保推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)七大舉措，為企業(yè)提供保險(xiǎn)和融資支持，向醫(yī)護(hù)系統(tǒng)等一線抗疫人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)。守護(hù)記憶、關(guān)愛(ài)認(rèn)知，面對(duì)老齡化背后的老年認(rèn)知障礙癥，太保捐贈(zèng)2000萬(wàn)發(fā)起設(shè)立“太保藍(lán)”公益基金，啟動(dòng)關(guān)愛(ài)老年認(rèn)知障礙群體的公益活動(dòng)，成為守護(hù)愛(ài)與希望的“太保藍(lán)”。

2 .可持續(xù)發(fā)展

面對(duì)疫情和不確定性挑戰(zhàn)，可持續(xù)發(fā)展依然是“金鑰匙”，撥開(kāi)世界迷霧、照亮人類前程。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，可持續(xù)發(fā)展是太保社會(huì)責(zé)任的新動(dòng)力和新方向。太保圍繞可持續(xù)發(fā)展的影響力、內(nèi)生力和推動(dòng)力，加快建設(shè)美麗中國(guó)、推動(dòng)人和自然和諧發(fā)展。

首先是提升可持續(xù)影響力。以先進(jìn)可持續(xù)發(fā)展理念為指引，承經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之社會(huì)責(zé)任，走持續(xù)發(fā)展之創(chuàng)新道路。太保制定了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，編制ESG規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃，董事會(huì)設(shè)立了“戰(zhàn)略與投資決策及ESG委員會(huì)”；簽署了可持續(xù)保險(xiǎn)原則，成為中國(guó)內(nèi)地第二家簽署聯(lián)合國(guó)可持續(xù)保險(xiǎn)原則的企業(yè)，踐行可持續(xù)發(fā)展邁出重要步伐；堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的投資理念，制定完善信用風(fēng)險(xiǎn)政策和制度，投資支持有助于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、有助于環(huán)境優(yōu)化、有社會(huì)責(zé)任感的項(xiàng)目和企業(yè)。

其次是培育可持續(xù)內(nèi)生力。以構(gòu)建綠色金融服務(wù)體系為動(dòng)能，發(fā)力負(fù)債端和資產(chǎn)端，助力產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！熬G色保險(xiǎn)”勇當(dāng)排頭兵，服務(wù)低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)，新能源保險(xiǎn)近萬(wàn)億元；首推零碳進(jìn)博，首創(chuàng)綠色可持續(xù)保險(xiǎn)，形成行業(yè)示范；推行野生動(dòng)物肇事保險(xiǎn)，促進(jìn)生物多樣性保護(hù)?！熬G色投資”勇當(dāng)先行者，以債權(quán)投資、股權(quán)投資、資產(chǎn)支持、產(chǎn)業(yè)基金等形式，參與能源、環(huán)保、水務(wù)、防污等綠色投資；發(fā)行首只ESG保險(xiǎn)資管產(chǎn)品，推出碳中和主題產(chǎn)品?！熬G色運(yùn)營(yíng)”勇當(dāng)主力軍，以產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新應(yīng)對(duì)氣候變化風(fēng)險(xiǎn)；太保家園等建筑遵循綠色標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)取得良好進(jìn)展，數(shù)據(jù)中心能源使用效能持續(xù)提升。

第三是增強(qiáng)可持續(xù)推動(dòng)力。以激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能為主線，將可持續(xù)發(fā)展理念融入公司發(fā)展，培育發(fā)展軟實(shí)力。黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，緊跟大勢(shì)，共同擔(dān)起責(zé)任；緊扣大局，共同開(kāi)創(chuàng)新局；緊盯大事，共同干出實(shí)效。科技創(chuàng)新助力高質(zhì)量增長(zhǎng)，做大數(shù)據(jù)建設(shè)的引領(lǐng)者，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，做人工智能領(lǐng)域的探索者。太保服務(wù)高質(zhì)量體驗(yàn)，首創(chuàng)“服務(wù)官”制度，將服務(wù)滲透至各個(gè)環(huán)節(jié)；打造身邊服務(wù)、終身服務(wù)、精致服務(wù)等特色服務(wù)；成立消保專職部門，切實(shí)維護(hù)客戶權(quán)益。

3 .責(zé)任展望

站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，太保將堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，以可持續(xù)發(fā)展為社會(huì)責(zé)任的新動(dòng)力和新方向；堅(jiān)持以人為本，以關(guān)注人類命運(yùn)為社會(huì)責(zé)任的新引領(lǐng)和新規(guī)范。

與時(shí)代同行，與人民同心，太保將堅(jiān)持做“難”事、做“對(duì)”事、做“實(shí)”事，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，努力解決民生問(wèn)題，用心創(chuàng)建和諧家園，打造太保高質(zhì)量發(fā)展的新高地；堅(jiān)持金融向上向善，響應(yīng)時(shí)代新需求，實(shí)踐保險(xiǎn)供給側(cè)改革，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，惠及最廣大的人民群眾。

肩負(fù)更高使命，擔(dān)負(fù)更大責(zé)任，太保將助力創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境更可持續(xù)和包容的未來(lái)，推動(dòng)形式人與自然和諧發(fā)展的現(xiàn)代化發(fā)展新格局，讓世界更加美麗多彩。