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        基于模糊綜合評價法的廣州南沙時間銀行模式評價研究

        2022-02-21 02:13:59鄭思敏楊智
        科技信息·學(xué)術(shù)版 2022年5期
        關(guān)鍵詞:時間銀行模糊綜合評價

        鄭思敏 楊智

        摘要:隨著我國人口老齡化趨勢日益凸顯,養(yǎng)老問題已成為國家和社會高度關(guān)注的焦點。在傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的養(yǎng)老需求的背景下,我國許多地方創(chuàng)新性的引入國外的“時間銀行”養(yǎng)老服務(wù)模式,其中廣州南沙“時間銀行”的表現(xiàn)尤為亮眼。本文運用模糊層次分析法(FAHP),利用yaahp軟件對該實踐進行綜合評價,研究發(fā)現(xiàn)政策、服務(wù)成果以及監(jiān)督管理三項指標(biāo)對模式評價的影響最大,南沙時間銀行養(yǎng)老模式總體發(fā)展良好,但政策支持力度、居民知曉度有待提高,未來時間銀行應(yīng)思考更為妥善的發(fā)展方案。

        關(guān)鍵詞:時間銀行;志愿互助;模糊綜合評價

        引言

        當(dāng)前我國人口老齡化較為嚴重,預(yù)計到2025年我國60歲和65歲以上人口占總?cè)丝诒戎貙⒎謩e達到20%、14%,我國老齡化程度不斷加深。養(yǎng)老負擔(dān)問題日益凸顯,養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展成為一項艱巨而緊迫的任務(wù),探索多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系迫在眉睫。

        隨著實際情況的變化,我國結(jié)合國外養(yǎng)老相關(guān)經(jīng)驗引入“時間銀行”養(yǎng)老模式這一概念?!皶r間銀行”是20世紀80年代由美國學(xué)者埃德加·卡恩倡導(dǎo)提出的一種以時間換時間的互助養(yǎng)老模式,即時間提供者可以將為做志愿和服務(wù)而付出的時間存入銀行以便后續(xù)可以提取同樣服務(wù)時間。這種養(yǎng)老模式在西方國家發(fā)展出許多具有本土特色的機制:美國、英國[1]“時間銀行”主要側(cè)重于醫(yī)療照護,而日本[2]則更加側(cè)重于豐富的組織文化。而在國內(nèi),“時間銀行”尚未形成較系統(tǒng)的理論與實踐體系,僅在部分地區(qū)實行小范圍的試點探索。國內(nèi)就“時間銀行”的相關(guān)研究多停留于內(nèi)涵、困境與對策等方面,對于“時間銀行”養(yǎng)老模式相關(guān)影響因素的綜合評價分析較少,存在一定空白。

        鑒于此,本文將以“時間銀行”的先進典型示范——廣州南沙區(qū)“時間銀行”為實際載體,對“時間銀行”模式進行綜合評估分析,對推動我國“時間銀行”模式的長期健康發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

        一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

        本文使用模糊層次分析法(Fuzzy Analytical Hierarchy Process, FAHP)作為研究方法,此方法是模糊綜合評價法與層次分析法兩種分析方法結(jié)合的分析方法,可以科學(xué)有效全面的對研究對象進行總結(jié)評價,揭示出其優(yōu)缺點,從而有針對的進行意見或者行動反饋。[3]在自編問卷的基礎(chǔ)上,本文形成一級指標(biāo)9個、二級指標(biāo)27個,并使用yaahp軟件生成問卷與處理數(shù)據(jù),最終得出各項具體指標(biāo)的綜合得分,進而對各要素進行評價。

        二、數(shù)據(jù)處理

        (一)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確認

        本文邀請時間銀行的相關(guān)研究人員對指標(biāo)兩兩比較并打分,采取1-9的數(shù)值標(biāo)度,在數(shù)據(jù)處理后得到兩兩比較的判斷矩陣,其中專家數(shù)據(jù)集結(jié)是各專家判斷矩陣加權(quán)幾何平均所得。在經(jīng)過一致性檢驗后,各判斷矩陣的CR值均小于0.1,最終形成指標(biāo)權(quán)重見表1。

        (二)模糊綜合評價的確認

        本文確定被研究對象的評價集為很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意五級要素,并分別賦值為5、4、3、2、1,然后在獲得的權(quán)重系數(shù)的基礎(chǔ)之上,通過yaahp軟件生成模糊綜合評價的問卷,而后回收進行數(shù)據(jù)的處理,建立模糊綜合評價矩陣,得到各項指標(biāo)層及時間銀行養(yǎng)老模式的最終綜合評價得分(保留四位小數(shù)),見表2。

        三、數(shù)據(jù)結(jié)果分析

        (一)層次分析法指標(biāo)權(quán)重分析

        在一級指標(biāo)中,權(quán)重系數(shù)位于前三位的是政策、服務(wù)成果以及監(jiān)督管理三項指標(biāo)。由于我國的特殊國情,創(chuàng)新模式的引入和發(fā)展離不開政策的引導(dǎo)與支持,因此,在重要性的排列中“政策”對于時間銀行養(yǎng)老模式的發(fā)展有著首要而決定性的作用。其次,“時間銀行”承擔(dān)了社區(qū)公共服務(wù)的職能,在發(fā)展過程中需要著重反饋其服務(wù)成果,并在運行過程中需要接受社會公眾和相關(guān)政府部門的監(jiān)督管理。

        在二級指標(biāo)中,政策層次、居民滿意度以及養(yǎng)老需求滿足程度成為對決策目標(biāo)的發(fā)展影響最大的三項指標(biāo)。其中政府層次對于時間銀行的發(fā)展有著重要的影響,說明在出臺的政策中,更高層級的政府出臺的相關(guān)政策更有支持力,能夠給組織帶來更權(quán)威的環(huán)境。而居民滿意度和養(yǎng)老需求滿足程度能夠側(cè)面反映出時間銀行的建設(shè)狀況以及公眾態(tài)度,因此也有著重要的意義。

        (二)綜合評價得分分析

        從總體上看,南沙時間銀行綜合評價得分超過了一般水平,在發(fā)展運營中有建設(shè)良好的部分,但仍存在一些不足之處。在一級指標(biāo)中,組織管理的得分最高,意味南沙時間銀行在組織管理中建設(shè)良好,但政策指標(biāo)得分不高,說明政府在政策方面的支持不夠。在二級指標(biāo)中,部門數(shù)量和信息發(fā)布渠道得分最高,說明當(dāng)下南沙時間銀行的部門搭建完善,對公眾信息透明化程度比較高,而政策指標(biāo)下的三項二級指標(biāo)均得分不足,難以達到令人滿意的地步。

        四、總結(jié)與展望

        本文借助模糊數(shù)學(xué)的視角,采用模糊層次分析的方法對廣州南沙時間銀行養(yǎng)老模式進行評價,減少了傳統(tǒng)評價上的片面性,同時使用yaahp軟件進行數(shù)據(jù)處理,矯正偏差數(shù)據(jù),從而優(yōu)化了評價指標(biāo)系數(shù)。根據(jù)結(jié)果顯示,總體而言,南沙時間銀行養(yǎng)老模式發(fā)展良好,但就其建立的“志愿+互助”模式及可持續(xù)發(fā)展的目的來看,仍然存在不足。未來時間銀行應(yīng)聚焦于初衷,裨補闕漏,進一步深層思考更為妥善的發(fā)展方案,為我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。

        參考文獻:

        [1]安雅夢,邸騰森,王妍妍,劉璇,韓欣彤,宋子賀,袁文康,趙燕.積極老齡化背景下時間銀行互助養(yǎng)老研究現(xiàn)狀[J].護理學(xué)雜志,2021,36(11):94-98.

        [2]陳功,吳振東,許可,林進龍.日本時間銀行發(fā)展歷程及對中國的啟示[J].調(diào)研世界,2021(11):73-80.

        [3]潘乾威,姚舜禹,陳玄默.基于模糊層次分析的企業(yè)信貸信用風(fēng)險評估模型研究[J].中國集體經(jīng)濟,2021(20):92-93.

        基金資助:(1)東北大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃自籌項目(項目編碼:201007)

        (2)中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)專項資金資助 (項目批準(zhǔn)號:N182410001)

        第一作者:鄭思敏,女,漢族,湖北利川,2000年03.26,本科,東北大學(xué)(遼寧沈陽)(110000),研究方向:地方政府治理

        第二作者:楊智,男,漢族 廣東東莞,2000.9.6,本科,東北大學(xué)(遼寧沈陽)(110000)研究方向:會計與資本市場

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