劉新民，張亞男，范 柳

(1.山東科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 青島 266590；2.青島農(nóng)業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，山東 青島 266109；3.中國(guó)海洋大學(xué) 管理學(xué)院，山東 青島 266100)

0 引言

創(chuàng)業(yè)是激發(fā)創(chuàng)新活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要依托[1]。然而，全球創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告(Global Entrepreneurship Monitor，GEM)顯示，自2015年以來，我國(guó)早期創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)(Total Early-stage Entrepreneurship Activity，TEA)整體呈顯著下降趨勢(shì)，2019年TEA指數(shù)僅為8.7，遠(yuǎn)低于巴西(23.3)等發(fā)展中國(guó)家水平,如圖1所示。因此，分析我國(guó)創(chuàng)業(yè)活躍度低迷原因，并探索行之有效的應(yīng)對(duì)措施已成為政府和學(xué)界亟待解決的問題。創(chuàng)業(yè)意圖是潛在創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,包括創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為傾向兩個(gè)階段[2]。其中，創(chuàng)業(yè)意向指?jìng)€(gè)體未來自我雇傭的可能性，一般發(fā)生在創(chuàng)業(yè)行為尚未發(fā)生階段，是個(gè)體對(duì)創(chuàng)業(yè)的心理承諾[3]；創(chuàng)業(yè)行為傾向指?jìng)€(gè)體創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備行為，如籌集資金、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等，聚焦于創(chuàng)業(yè)籌備階段，是創(chuàng)業(yè)意圖的行為體現(xiàn)[3]，兩者之間存在明顯區(qū)別。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，利用創(chuàng)業(yè)意向測(cè)度個(gè)體實(shí)際創(chuàng)業(yè)行為準(zhǔn)確率較低,相比之下，創(chuàng)業(yè)行為傾向作為個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖的行為體現(xiàn)，為預(yù)測(cè)個(gè)體未來創(chuàng)業(yè)提供了更加可靠的依據(jù)[4]。然而，既有研究多采用創(chuàng)業(yè)意向預(yù)測(cè)個(gè)體未來創(chuàng)業(yè)行為，針對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向這一關(guān)鍵階段的研究較少，其影響因素及作用機(jī)制有待深入探討[5]。

圖1 2013-2019年中國(guó)TEA指數(shù)發(fā)展趨勢(shì)Fig.1 2013-2019 China TEA index development trend

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)生存和發(fā)展，個(gè)體在正式創(chuàng)業(yè)前會(huì)先評(píng)估創(chuàng)業(yè)環(huán)境以判斷企業(yè)未來能否建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Kollmann等[6]指出，獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源、占據(jù)有利市場(chǎng)地位和積累社會(huì)資本是創(chuàng)業(yè)企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑，且在眾多有形及無形創(chuàng)業(yè)資源中，金融資源對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言是最關(guān)鍵的創(chuàng)業(yè)資源。相應(yīng)地，失去預(yù)期金融資源、市場(chǎng)需求和社會(huì)支持將降低企業(yè)塑造初始競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能，從而成為潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵阻礙[6]。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)系統(tǒng)性停滯，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)、投資、消費(fèi)及外貿(mào)等均受到不同程度影響[7]，導(dǎo)致潛在創(chuàng)業(yè)者在獲取預(yù)期金融資源、市場(chǎng)需求及社會(huì)支持等方面面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為創(chuàng)業(yè)失敗預(yù)測(cè)信號(hào)，個(gè)體從創(chuàng)業(yè)環(huán)境中感知到的關(guān)鍵阻礙因素將引發(fā)其創(chuàng)業(yè)失敗恐懼，從而迫使其暫緩甚至放棄繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)。2019-2020 GEM報(bào)告顯示，我國(guó)54.8%的被調(diào)查者因害怕失敗而放棄創(chuàng)業(yè)，這一比例在50個(gè)被調(diào)查國(guó)家中居于第4位。探究宏觀創(chuàng)業(yè)環(huán)境中阻礙因素和失敗恐懼對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制，對(duì)揭示我國(guó)創(chuàng)業(yè)活躍度低迷原因具有重要意義?，F(xiàn)階段研究主要從環(huán)境及個(gè)體層面探討創(chuàng)業(yè)意圖影響因素及作用機(jī)制。首先，環(huán)境層面研究討論社會(huì)文化[8]、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)發(fā)展[9]等對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖的影響；其次，創(chuàng)業(yè)意圖個(gè)體影響因素研究主要圍繞個(gè)體特征和創(chuàng)業(yè)認(rèn)知展開。其中，個(gè)體特征研究重點(diǎn)探討人格特質(zhì)(風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、成就需要等[10])和社會(huì)特征(家庭創(chuàng)業(yè)背景[11]、社交網(wǎng)絡(luò)類型[12]等)對(duì)創(chuàng)業(yè)意圖的影響。創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)情境特殊性誘發(fā)的獨(dú)特認(rèn)知和思維過程，并以此為出發(fā)點(diǎn)，研究創(chuàng)業(yè)自我效能、創(chuàng)業(yè)結(jié)果預(yù)期等認(rèn)知因素對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖的影響[5]。綜上可知，既有研究重點(diǎn)關(guān)注積極誘導(dǎo)因素對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖的影響，缺乏阻礙個(gè)體開展創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)的環(huán)境和個(gè)體因素分析，無法充分解釋我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)陷入低迷的原因。

創(chuàng)業(yè)教育能夠幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)阻礙和失敗恐懼,缺乏必要知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)是多數(shù)個(gè)體無法解決創(chuàng)業(yè)困難從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因[13]。當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)可教觀點(diǎn)得到學(xué)界廣泛認(rèn)可，全球各大高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)(創(chuàng)客空間等)積極開展創(chuàng)業(yè)教育，通過向個(gè)體傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，幫助個(gè)體擺脫創(chuàng)業(yè)困境，從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者[14]。因此，接受與未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體在應(yīng)對(duì)宏觀創(chuàng)業(yè)阻礙和失敗恐懼心理方面存在一定差異，從創(chuàng)業(yè)教育視角分析如何化解我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)低迷困境具有一定合理性和可行性。早期創(chuàng)業(yè)教育研究大多從宏觀層面出發(fā)，圍繞教育體系構(gòu)建、實(shí)踐機(jī)制及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、課程體系建設(shè)等主題開展理論探索[15]。隨著創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐和相關(guān)研究的不斷深入，學(xué)者開始關(guān)注微觀層面，實(shí)證分析創(chuàng)業(yè)教育對(duì)個(gè)體積極心理因素的培養(yǎng)和誘導(dǎo)作用[15]。張秀娥等[16]研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)教育通過正向影響個(gè)體創(chuàng)業(yè)態(tài)度、主觀規(guī)范和行為控制提高個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖；Hoang等[17]研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)教育通過增強(qiáng)個(gè)體創(chuàng)業(yè)自我效能和學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)而對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖產(chǎn)生積極影響。然而，現(xiàn)階段針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育能否降低創(chuàng)業(yè)阻礙因素對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)不良影響的研究較少[18]，從而導(dǎo)致相關(guān)研究結(jié)論存在一定的片面性，不能系統(tǒng)闡釋創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果。

基于上述分析，本文探討感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙、失敗恐懼對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向的作用機(jī)理，揭示我國(guó)創(chuàng)業(yè)活躍度不高的原因，探討創(chuàng)業(yè)教育對(duì)此作用機(jī)理的調(diào)節(jié)作用，從降低感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向不良影響視角明確創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果，可為有效化解個(gè)體創(chuàng)業(yè)阻礙、提升我國(guó)創(chuàng)業(yè)活躍度提供參考。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 理論基礎(chǔ)

本研究以SSO(Stressor-Strain-Outcome)框架為理論基礎(chǔ)構(gòu)建研究模型。SSO框架由Koeske等[19]提出，用以刻畫工作壓力對(duì)員工行為的影響過程。SSO框架包含3部分，分別為壓力源(Stressor)、應(yīng)變反應(yīng)(Strain)和結(jié)果(Outcome)。其中，壓力源指?jìng)€(gè)體感知到的刺激因素，即工作環(huán)境中產(chǎn)生壓力的要求或事件等；應(yīng)變反應(yīng)指?jìng)€(gè)體在感知到壓力源后的直接心理反應(yīng)；結(jié)果指?jìng)€(gè)體應(yīng)對(duì)心理反應(yīng)的行為。在創(chuàng)業(yè)過程中，個(gè)體從創(chuàng)業(yè)環(huán)境中感知到的關(guān)鍵阻礙因素作為一種壓力源，可對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生影響并引發(fā)其預(yù)期創(chuàng)業(yè)失敗恐懼，個(gè)體迫于失敗壓力，可能會(huì)暫緩或放棄各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)。由此可見，感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制符合SSO框架邏輯鏈條。因此，本研究將感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙(感知失去金融資源、感知失去市場(chǎng)需求和感知失去社會(huì)支持)作為壓力源，將創(chuàng)業(yè)失敗恐懼和創(chuàng)業(yè)行為傾向分別視為應(yīng)變反應(yīng)和結(jié)果，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制模型，進(jìn)一步分析創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)失敗恐懼的影響，以及失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響的調(diào)節(jié)作用，從降低感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向不良影響視角明確創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果。

數(shù)據(jù)來源：GEM報(bào)告

1.2 壓力源與應(yīng)變反應(yīng)：感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)失敗恐懼的影響

感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙指?jìng)€(gè)體對(duì)無法控制的外部不良創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評(píng)估[20]。失敗恐懼指能夠引導(dǎo)個(gè)體規(guī)避預(yù)期失敗的動(dòng)機(jī)，其產(chǎn)生的原因是對(duì)外部環(huán)境中預(yù)示失敗信號(hào)的感知[21]。根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵路徑可知，感知失去金融資源、感知失去市場(chǎng)需求和感知失去社會(huì)支持是創(chuàng)業(yè)行為傾向階段個(gè)體面臨的關(guān)鍵阻礙[5]。首先，在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)階段(租用辦公場(chǎng)地、研發(fā)新產(chǎn)品及組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))將產(chǎn)生較大的資金消耗，順利獲取預(yù)期金融資源是潛在創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)的關(guān)鍵。因此，在創(chuàng)業(yè)融資難度較大的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，無法順利獲取預(yù)期金融資源是創(chuàng)業(yè)失敗的重要信號(hào)；其次，藍(lán)海突破是創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)會(huì)的重要戰(zhàn)略。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，藍(lán)海市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者的不斷進(jìn)入導(dǎo)致潛在創(chuàng)業(yè)者無法獲取預(yù)期市場(chǎng)需求，意味著企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消逝；最后，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建貫穿于整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠幫助潛在創(chuàng)業(yè)者探索商業(yè)機(jī)會(huì)、獲取情感支持[22]。因此，失去預(yù)期社會(huì)支持，如不能與原定供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議將成為創(chuàng)業(yè)過程的主要阻礙。處于創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段的個(gè)體需要不斷對(duì)其所處的金融環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析，從中捕捉并評(píng)估任何能夠引起創(chuàng)業(yè)失敗的信號(hào)，并據(jù)此判斷是否能夠順利組建企業(yè)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。當(dāng)個(gè)體感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙超過可接受的閾值時(shí)，將會(huì)引發(fā)失敗恐懼。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H1a：感知失去金融資源對(duì)失敗恐懼具有正向影響。

H2a：感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼具有正向影響。

H3a：感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼具有正向影響。

創(chuàng)業(yè)教育是所有創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能傳遞形式的集合[16]。雖然創(chuàng)業(yè)教育不能從根本上消除宏觀環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)阻礙，但通過教授個(gè)體應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)阻礙的知識(shí)、技能和方法，可以化解個(gè)體對(duì)失敗的恐懼。個(gè)體從創(chuàng)業(yè)教育中積累的風(fēng)險(xiǎn)控制、金融管理知識(shí)(任勝鋼等，2017)，有助于拓寬金融資源獲取渠道并提高個(gè)體解決融資困境的信心。因此，創(chuàng)業(yè)教育能夠降低感知失去金融資源對(duì)個(gè)體失敗恐懼的正向影響。創(chuàng)業(yè)教育不僅能夠及時(shí)為個(gè)體提供營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)信息，而且還能培養(yǎng)個(gè)體創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，從而降低感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的正向影響。個(gè)體在接受創(chuàng)業(yè)教育過程中，能夠獲得與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、成功企業(yè)家及風(fēng)險(xiǎn)投資者等交流溝通的機(jī)會(huì)，有助于個(gè)體擴(kuò)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力，從而削弱感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼的正向影響。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H1b：相比于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體，接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體感知失去金融資源對(duì)失敗恐懼的正向影響更小。

H2b：相比于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體，接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的正向影響更小。

H3b：相比于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體，接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼的正向影響更小。

1.3 應(yīng)變反應(yīng)與結(jié)果：失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響

創(chuàng)業(yè)行為傾向是個(gè)體正式創(chuàng)業(yè)前所采取的初期準(zhǔn)備行為，如撰寫商業(yè)計(jì)劃書、尋找辦公場(chǎng)所、籌集資金等[3]。若創(chuàng)業(yè)失敗，創(chuàng)業(yè)者的前期投入將化為沉沒成本。因此，當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生失敗恐懼心理后，其注意力將陷入由預(yù)期創(chuàng)業(yè)失敗所造成的沉重后果之中，從而迫使創(chuàng)業(yè)者放棄創(chuàng)業(yè)。第一，對(duì)于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)失敗所造成的資金損失將成為沉重負(fù)擔(dān)。由于自身資金積累有限，創(chuàng)業(yè)者初始創(chuàng)業(yè)資金主要來源于家庭積蓄和親友投資。創(chuàng)業(yè)一旦失敗，不僅使家庭財(cái)產(chǎn)化為烏有，而且還會(huì)導(dǎo)致親友資金蒙受損失，使創(chuàng)業(yè)者背負(fù)沉重債務(wù)；第二，創(chuàng)業(yè)失敗存在嚴(yán)重的污名效應(yīng)，即個(gè)體會(huì)由于創(chuàng)業(yè)失敗而丟面子，如能力遭受質(zhì)疑、使家人朋友失望等，進(jìn)而影響其心理健康及未來職業(yè)發(fā)展[23]。同時(shí)，失敗恐懼心理極易引發(fā)情緒危機(jī)，提高個(gè)體創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)敏感度，進(jìn)一步放大創(chuàng)業(yè)失敗后果對(duì)自身的不利影響[24]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H4a：失敗恐懼對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向具有負(fù)向影響。

相比于創(chuàng)業(yè)失敗這一客觀事件，個(gè)體真正恐懼的是創(chuàng)業(yè)失敗所帶來的沉重后果。因此，只有降低或消除個(gè)體對(duì)預(yù)期失敗后果的擔(dān)憂并提高其創(chuàng)業(yè)信心，才能減小失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的阻礙作用。創(chuàng)業(yè)教育在一定程度上為個(gè)體提供了心理疏導(dǎo)，如與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及成功創(chuàng)業(yè)者溝通交流能夠幫助個(gè)體深入、客觀地了解創(chuàng)業(yè)行為，消除其對(duì)預(yù)期失敗后果的過分擔(dān)心。另外，創(chuàng)業(yè)教育能夠激發(fā)個(gè)體創(chuàng)業(yè)激情[25]，積極的情感體驗(yàn)有助于緩解創(chuàng)業(yè)者因失敗恐懼而引發(fā)的情緒危機(jī)，降低其對(duì)預(yù)期失敗結(jié)果的敏感度，引導(dǎo)個(gè)體積極創(chuàng)業(yè)。接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體在創(chuàng)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，其對(duì)自身創(chuàng)業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)成功持有更高水平的自信[27]。因此，接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體感知到的主要是積極創(chuàng)業(yè)成果，如自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、豐厚的收入等。未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體由于缺乏應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)阻礙的能力而對(duì)創(chuàng)業(yè)抱有悲觀預(yù)期，從而影響創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)開展。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H4b：相比于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體，接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的負(fù)向影響更小。

本研究基于SSO框架，構(gòu)建感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制研究模型，進(jìn)一步引入創(chuàng)業(yè)教育，討論創(chuàng)業(yè)教育對(duì)該影響機(jī)制的調(diào)節(jié)作用，揭示我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)低迷的原因，并明確創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果。本研究構(gòu)建的理論模型如圖2所示。

圖2 理論模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)收集與樣本來源

本研究以創(chuàng)客為調(diào)研對(duì)象，創(chuàng)客群體可以借助創(chuàng)客空間提供的共享資源對(duì)自己的創(chuàng)意進(jìn)行孵化，進(jìn)而將創(chuàng)新性想法轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)產(chǎn)品。在創(chuàng)意孵化過程中，創(chuàng)客群體在創(chuàng)新意識(shí)的主導(dǎo)下開展一系列活動(dòng)，如與志趣相投的創(chuàng)客組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、開發(fā)與測(cè)試新產(chǎn)品等。等創(chuàng)意孵化階段結(jié)束后，創(chuàng)客群體的創(chuàng)業(yè)意識(shí)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，并引導(dǎo)其將具有良好市場(chǎng)前景的研發(fā)項(xiàng)目商業(yè)化[5]。因此，創(chuàng)客群體不僅具有顯著的創(chuàng)業(yè)行為傾向[27]，而且還能有效激活創(chuàng)業(yè)活躍度[28]。本研究選取創(chuàng)客作為調(diào)研對(duì)象具有一定合理性。

為進(jìn)一步甄別處于創(chuàng)業(yè)行為傾向階段和已正式創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客，本研究參考何良興[3]的問卷設(shè)計(jì)方法，在問卷中設(shè)計(jì)兩個(gè)篩選題項(xiàng)，分別為“您是否正在創(chuàng)業(yè)”和“您是否參加過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)或有創(chuàng)業(yè)想法，或者正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)”，對(duì)于第一題選擇“是”或第二題選擇“否”的問卷予以剔除。為保證問卷信效度，本研究首先開展預(yù)調(diào)研，選取青島市黃島區(qū)3家創(chuàng)客空間進(jìn)行調(diào)研，共發(fā)放問卷80份，順利回收67份，其中有效問卷51份。根據(jù)預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)處理結(jié)果對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整和修改；其次，選取山東省部分創(chuàng)客空間進(jìn)行問卷發(fā)放。本次調(diào)研共發(fā)放問卷300份，回收286份。剔除所有題項(xiàng)答案一致、漏填等無效問卷后，最終獲得有效問卷259份。調(diào)研對(duì)象人口統(tǒng)計(jì)特征如表1所示。

表1 調(diào)研對(duì)象描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果Tab.1 Descriptive statistical results of survey samples

2.2 變量測(cè)量

本研究所有題項(xiàng)均來源于相關(guān)文獻(xiàn)中的成熟量表，根據(jù)本文研究情境對(duì)題項(xiàng)表述進(jìn)行適當(dāng)修改，以提高問卷情景符合度。除人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量及創(chuàng)業(yè)教育題項(xiàng)(是/否)外，其它題項(xiàng)均采用Likert 5級(jí)量表。

(1)感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙。本研究采用Kollmann等[5]編制的感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙量表。該量表包括感知失去金融資源、感知失去市場(chǎng)需求和感知失去社會(huì)支持3個(gè)維度，每一維度均包含3個(gè)題項(xiàng)。各維度題項(xiàng)均設(shè)有引導(dǎo)語，以為被調(diào)查者營(yíng)造特定的創(chuàng)業(yè)阻礙感知環(huán)境，如感知失去金融資源的引導(dǎo)語為“如果在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)過程中您突然無法獲得預(yù)期金融支持，在這種情況下您認(rèn)為”，然后要求被調(diào)查者對(duì)特定創(chuàng)業(yè)阻礙感知情況進(jìn)行評(píng)估。

(2)失敗恐懼。本研究采用Lang等[27]修訂的失敗規(guī)避動(dòng)機(jī)量表對(duì)失敗恐懼進(jìn)行度量。該量表共包含5個(gè)題項(xiàng)，用以測(cè)量創(chuàng)業(yè)情境中被調(diào)查者的失敗恐懼心理，測(cè)量題項(xiàng)包括“當(dāng)事情很大程度上取決于您時(shí)，您會(huì)擔(dān)心在困境中失敗”、“如果不確定是否能夠成功，您在做事時(shí)會(huì)感到不安”、“即使沒有人注意到您的失敗，但您還是擔(dān)心有些任務(wù)無法完成”等。

(3)創(chuàng)業(yè)教育。本研究借鑒Panagiotis等[30]編制的量表，共包含4個(gè)題項(xiàng)，用以描述被調(diào)查者是否參加或接受過相應(yīng)創(chuàng)業(yè)課程，測(cè)量題項(xiàng)包括“您參加過創(chuàng)業(yè)課程學(xué)習(xí)”、“您參加過成功企業(yè)家/教授的創(chuàng)業(yè)講座”等。

(4)創(chuàng)業(yè)行為傾向。參照Carr等[3]的研究，本文采用6項(xiàng)創(chuàng)業(yè)初期準(zhǔn)備行為測(cè)度創(chuàng)業(yè)行為傾向，測(cè)量題包括“為開始全職創(chuàng)業(yè)，您打算或已經(jīng)向政府有關(guān)部門進(jìn)行注冊(cè)”、“您打算或正在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)”、“您打算或者正在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”等。

(5)控制變量。參考以往研究[3-4]，選取潛在創(chuàng)業(yè)者性別(1=男；2=女)、年齡、學(xué)歷及家庭創(chuàng)業(yè)背景(1=有；2=無)作為控制變量。

3 實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 同源方差檢驗(yàn)

本研究在問卷設(shè)計(jì)時(shí)采取匿名填寫、設(shè)置反向題項(xiàng)、打亂變量題項(xiàng)順序等方法對(duì)同源方差問題進(jìn)行控制。在數(shù)據(jù)分析前，采用Harman單因子檢測(cè)法檢驗(yàn)同源方差對(duì)結(jié)果的影響，使用SPSS20.0軟件對(duì)所有變量題項(xiàng)進(jìn)行主成分因子分析，結(jié)果顯示未旋轉(zhuǎn)時(shí)所有因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為67.560%，第一主成分方差貢獻(xiàn)率為24.436%，未能解釋多數(shù)變異量，說明共同方法偏差問題不嚴(yán)重，可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3.2 信效度檢驗(yàn)

對(duì)各變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，剔除因子載荷小于0.6的題項(xiàng)，結(jié)果如表2所示。本研究運(yùn)用Cronbach's α系數(shù)判斷量表信度。結(jié)果顯示，除失敗恐懼外，所有變量的Cronbach's α值在0.706～0.856之間，均大于0.7，說明量表內(nèi)部一致性較高，具有良好信度。在量表聚合度方面，所有題項(xiàng)的因子載荷在0.600～0.900之間，均大于0.6，表明各變量具有良好的聚合效度；在量表內(nèi)容效度方面，所有量表均采用成熟量表，并在正式調(diào)研之前根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整和修改，以提高問卷表述清晰度和情景符合度；在量表區(qū)分效度方面，由表3可知，各變量AVE值的平方根均大于該變量與其它變量間的相關(guān)性系數(shù)，說明量表具有良好的區(qū)分效度。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果Tab.2 Confirmatory factor analysis results

3.3 相關(guān)性分析

本研究中感知失去金融資源、感知失去市場(chǎng)需求、感知失去社會(huì)支持、失敗恐懼、創(chuàng)業(yè)行為傾向的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)性系數(shù)結(jié)果如表3所示。由表3可知，感知失去金融資源(r=0.330，p<0.01)、感知失去市場(chǎng)需求(r=0.259，p<0.01)與感知失去社會(huì)支持(r=0.269，p<0.01)與失敗恐懼均正相關(guān)，初步驗(yàn)證本研究部分假設(shè)。

表3 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)結(jié)果Tab.3 Variable mean, standard deviation and correlation coefficient results

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

一般而言，結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)包括兩種方法，分別為CB-SEM(Covariance-based Structural Equation Modeling)和PLS-SEM(Partial Least Squares Structural Equation Modeling)。本研究選取PLS-SEM對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)主要基于以下考慮：第一，在數(shù)據(jù)適用性方面，Hair等[30]的研究結(jié)果顯示，CB-SEM方法適用于分析符合正態(tài)分布的樣本數(shù)據(jù)，而PLS-SEM則對(duì)樣本數(shù)據(jù)分布無具體要求。利用SPSS20.0軟件對(duì)所有題項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各題項(xiàng)數(shù)據(jù)的Kolmogorov-Smirnov和Shapiro-Wilk檢驗(yàn)結(jié)果顯著性均為0.000，小于0.05，因此拒絕樣本數(shù)據(jù)為正態(tài)分布的原假設(shè)，即本研究樣本數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布[31]。鑒于此，利用PLS-SEM對(duì)研究模型進(jìn)行檢驗(yàn)比CB-SEM更加合適。第二，在研究模型檢驗(yàn)效果方面，由于CB-SEM對(duì)樣本數(shù)據(jù)分布具有嚴(yán)格限制，因此在使用CB-SEM進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型運(yùn)算時(shí)容易出現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果存在偏差、解決方案不可接受甚至模型不可識(shí)別等問題；相比之下，PLS-SEM對(duì)樣本數(shù)據(jù)分布要求較為寬松，能夠?qū)崿F(xiàn)較好的檢驗(yàn)效果[32]。綜上所述，本研究采用SmartPLS 2.0軟件對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)。同時(shí)，借鑒劉新民等[5]的研究，運(yùn)用多群組結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用。

(1)直接效應(yīng)檢驗(yàn)。本文采用SmartPLS 2.0軟件檢驗(yàn)各變量間的直接效應(yīng)，結(jié)果如圖3所示。第一，在控制變量中，年齡對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向具有顯著正向影響(β=0.187，p<0.05)，說明隨著年齡增長(zhǎng)，潛在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)想法不斷成熟和完備，促進(jìn)其進(jìn)入創(chuàng)業(yè)行為傾向階段，并積極開展創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)；性別(β=-0.161，p>0.05)、學(xué)歷(β=-0.060，p>0.05)和家庭創(chuàng)業(yè)背景(β=-0.114，p>0.05)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響不顯著。第二，感知失去金融資源對(duì)失敗恐懼具有顯著正向影響(β=0.317，p<0.001)，假設(shè)H1a成立；感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的正向影響不顯著(β=0.060，p>0.05)，假設(shè)H2a未得到驗(yàn)證；感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼具有顯著正向影響(β=0.261，p<0.01)，假設(shè)H3a成立；失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向有顯著正向影響(β=-0.279，p<0.001)，假設(shè)H4a成立。

圖3 結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證結(jié)果Fig.3 Empirical results of structural equation modeling

(2)多群組結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)。本研究采用PLS多群組結(jié)構(gòu)方程模型分析創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用，以探討創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果。第一，將創(chuàng)業(yè)教育測(cè)量題項(xiàng)均選擇“否”的樣本作為未接受過創(chuàng)業(yè)教育的樣本組(A組)，將其它樣本設(shè)定為接受過創(chuàng)業(yè)教育的樣本組(B組)。第二，采用SmartPLS 2.0軟件分別對(duì)A組和B組數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，通過比較兩個(gè)樣本組間感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的作用路徑差異，明確創(chuàng)業(yè)教育的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果如表4所示。由表4可知，B組感知失去金融資源對(duì)失敗恐懼的正向影響(β=0.279，p<0.05)小于A組(β=0.559，p<0.05)，假設(shè)H1b成立；雖然B組(β=0.142，p>0.05)感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的正向影響小于A組(β=0.210，p>0.05)，但路徑系數(shù)均未達(dá)到顯著性水平，假設(shè)H2b不成立；B組感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼的正向影響(β=0.251，p<0.05)小于A組(β=0.310，p<0.05)，假設(shè)H3b成立；B組失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的負(fù)向影響(β=-0.253，p<0.05)小于A組(β=-0.464，p<0.01)，假設(shè)H4b成立。

表4 多群組結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果Tab.4 Multi-group structural equation model test results

4 結(jié)語

4.1 結(jié)論與討論

本文基于SSO框架，實(shí)證檢驗(yàn)感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制，并探討創(chuàng)業(yè)教育對(duì)此機(jī)制的調(diào)節(jié)作用，得出如下研究結(jié)論：

(1)感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)失敗恐懼的影響。研究發(fā)現(xiàn)，感知失去金融資源對(duì)失敗恐懼的正向影響最大，感知失去社會(huì)支持次之，感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的正向影響不顯著。該結(jié)果基本支持Cacciotti等[32]的研究結(jié)論，他們通過對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者訪談資料進(jìn)行文本分析發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)宏觀環(huán)境中創(chuàng)業(yè)阻礙因素的感知是引發(fā)失敗恐懼的重要誘因。同時(shí)，感知失去金融資源是個(gè)體失敗恐懼心理的關(guān)鍵誘因，這與Li等[33]的觀點(diǎn)一致。即由于現(xiàn)階段融資渠道有限和信息不對(duì)稱，創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難問題仍未得到有效解決，無法獲得預(yù)期金融資源已成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者面臨的關(guān)鍵阻礙因素。

感知失去市場(chǎng)需求對(duì)失敗恐懼的影響不顯著，原因在于：第一，提供同質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者日漸增多是造成市場(chǎng)需求減少的主要原因，而競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多會(huì)被多數(shù)潛在創(chuàng)業(yè)者解讀為其他創(chuàng)業(yè)者對(duì)自身創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的肯定，即競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量越多，表明該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)潛力越大。對(duì)處于創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段且無法確認(rèn)能否成功的潛在創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到肯定比市場(chǎng)需求降低導(dǎo)致的不良后果更重要。第二，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因[5]。雖然競(jìng)爭(zhēng)者增加可能導(dǎo)致市場(chǎng)需求降低，但是創(chuàng)業(yè)者可通過模仿、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)策略，塑造適合自身發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)趕超。因此，感知市場(chǎng)需求降低不足以引發(fā)個(gè)體失敗恐懼。

(2)失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響。研究發(fā)現(xiàn)，失敗恐懼對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向具有直接阻礙作用，說明處于創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段的個(gè)體很可能迫于心理壓力而放棄創(chuàng)業(yè)。Chua等[24]認(rèn)為，在中國(guó)獨(dú)特的文化背景下，失敗恐懼對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)的影響應(yīng)得到重視。第一，中國(guó)文化提倡節(jié)儉、保守和無負(fù)債[34]。中國(guó)多數(shù)創(chuàng)業(yè)者資金來源于整個(gè)家庭及親友投資，一旦創(chuàng)業(yè)失敗，創(chuàng)業(yè)者將債臺(tái)高筑。第二，中國(guó)人普遍愛面子，在乎他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)[24]。如果創(chuàng)業(yè)失敗，個(gè)體將很難接受他人的不良評(píng)價(jià)。因此，中國(guó)潛在創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)行為傾向這一關(guān)鍵階段會(huì)更加審慎地權(quán)衡創(chuàng)業(yè)的利弊得失，當(dāng)無法保證創(chuàng)業(yè)成功時(shí)，將選擇放棄創(chuàng)業(yè)。

(3)創(chuàng)業(yè)教育的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)，接受過創(chuàng)業(yè)教育的群體，其感知失去金融資源、感知失去社會(huì)支持對(duì)失敗恐懼的正向影響小于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的群體，且接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體，其失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的負(fù)向影響明顯小于未接受過創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體。該結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制中起顯著調(diào)節(jié)作用，即創(chuàng)業(yè)教育能夠削弱關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)阻礙(感知失去金融資源和感知失去社會(huì)支持)對(duì)失敗恐懼的正向影響，并降低失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的負(fù)面影響。個(gè)體在創(chuàng)業(yè)行為傾向階段將經(jīng)歷諸多創(chuàng)業(yè)困境，其能否化解創(chuàng)業(yè)阻礙是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，在創(chuàng)業(yè)行為傾向階段，創(chuàng)業(yè)教育的價(jià)值是幫助個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)宏觀創(chuàng)業(yè)阻礙和失敗恐懼心理，促進(jìn)其順利開展創(chuàng)業(yè)籌備活動(dòng)。

4.2 理論貢獻(xiàn)

(1)本研究分析感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制。既有研究多采用創(chuàng)業(yè)意向表征創(chuàng)業(yè)意圖，并重點(diǎn)分析積極誘導(dǎo)因素對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意圖的影響，未解釋我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)陷入低迷的原因。本研究將創(chuàng)業(yè)行為傾向作為個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為的可靠預(yù)測(cè)變量，實(shí)證分析感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙、失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制，進(jìn)一步豐富了個(gè)體創(chuàng)業(yè)決策影響因素研究。

(2)本研究從降低阻礙因素對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向不良影響視角明確了創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果。我國(guó)現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)教育實(shí)證研究著重于探討創(chuàng)業(yè)教育對(duì)個(gè)體積極心理的培養(yǎng)，可能導(dǎo)致研究結(jié)論不全面。本研究通過實(shí)證檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育能夠削弱感知失去金融資源和感知失去社會(huì)支持對(duì)個(gè)體失敗恐懼的正向影響，并降低失敗恐懼對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向的阻礙，該結(jié)論為創(chuàng)業(yè)教育開展效果實(shí)證研究提供了新視角。

4.3 管理啟示

(1)完善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，減少創(chuàng)業(yè)阻礙。潛在創(chuàng)業(yè)者的失敗恐懼主要來源于感知失去金融資源與感知失去社會(huì)支持。為此，政府、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)應(yīng)積極拓展?jié)撛趧?chuàng)業(yè)者的金融資源獲取渠道，降低其與投資者間的信息不對(duì)稱，為其提供創(chuàng)業(yè)所需的金融支持。另外，還應(yīng)搭建創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)的交流合作平臺(tái)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與上下游企業(yè)間的供需匹配，幫助潛在創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

(2)采取相應(yīng)措施，降低創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)個(gè)體的不良影響。失敗恐懼是影響潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為傾向的直接因素，政府及相關(guān)部門應(yīng)積極構(gòu)建創(chuàng)業(yè)保障制度，如設(shè)置創(chuàng)業(yè)者失業(yè)保險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)損失補(bǔ)償基金等，減少個(gè)體因創(chuàng)業(yè)失敗而導(dǎo)致的資金損失；組織并開展創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)項(xiàng)目，幫助雖創(chuàng)業(yè)失敗但仍然希望繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的個(gè)體再次創(chuàng)業(yè)；積極宣傳創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用，引導(dǎo)公眾客觀看待創(chuàng)業(yè)失敗，降低創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)個(gè)體名譽(yù)的不良影響。

(3)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，提高潛在創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)阻礙的能力和信心。創(chuàng)業(yè)教育能夠有效降低金融和社會(huì)支持不足等創(chuàng)業(yè)阻礙對(duì)失敗恐懼的誘導(dǎo)作用以及失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的負(fù)面影響。因此，應(yīng)采取相關(guān)措施積極開展創(chuàng)業(yè)教育，如鼓勵(lì)高校、創(chuàng)客空間等開展創(chuàng)業(yè)教育，提高創(chuàng)業(yè)教育普及率；聚集成熟企業(yè)、投融資機(jī)構(gòu)等多方資源，增加師資供給并完善課程體系設(shè)置，重點(diǎn)培養(yǎng)個(gè)體在金融資源獲取和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等方面的能力。同時(shí)，對(duì)個(gè)體進(jìn)行心理疏導(dǎo)，降低其對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的過分擔(dān)憂。

4.4 不足與展望

本研究存在如下不足：第一，本研究用于假設(shè)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù)，只能靜態(tài)觀察創(chuàng)業(yè)阻礙對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向的影響機(jī)制，以及創(chuàng)業(yè)教育對(duì)此機(jī)制的調(diào)節(jié)作用。未來可對(duì)創(chuàng)客進(jìn)行追蹤調(diào)查并獲取縱向數(shù)據(jù)，以明確潛在創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)行為傾向不同發(fā)展階段所面臨的關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)阻礙及創(chuàng)業(yè)教育具體實(shí)施效果，從而提高研究結(jié)論的準(zhǔn)確性和對(duì)策建議的針對(duì)性。第二，本研究樣本數(shù)據(jù)來源于山東省創(chuàng)客，在地域上存在局限性。未來可對(duì)其它省市創(chuàng)客進(jìn)行調(diào)研，探討感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙、創(chuàng)業(yè)教育影響創(chuàng)業(yè)行為傾向的地區(qū)差異，提高研究結(jié)論的普適性。第三，通過分析創(chuàng)業(yè)教育在感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)阻礙對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用，明確了創(chuàng)業(yè)教育對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)的具體影響。未來可進(jìn)一步分析不同創(chuàng)業(yè)教育方式，如理論與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)教育、線上與線下創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)業(yè)行為傾向的作用機(jī)理，為高校等機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)業(yè)教育提供參考。