盧艷秋,施長明,王向陽

(吉林大學(xué) 管理學(xué)院,吉林 長春130012)

0 引言

復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)(Complex Product and Systems, 簡稱CoPS)是指高成本、技術(shù)密集型、用戶定制、單件或小批量生產(chǎn)的大型產(chǎn)品、系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施[1-2]，其概念最早由英國Sussex大學(xué)科技政策研究所的Hobday[3]提出。大型信息通訊設(shè)備、大型電子計(jì)算機(jī)、航空航天系統(tǒng)、電力網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)等關(guān)系國計(jì)民生的大型產(chǎn)品都屬于復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)。因此，復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新能力成為衡量一國競爭力的重要指標(biāo)。復(fù)雜產(chǎn)品具有系統(tǒng)集成化程度高、耦合程度高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，無法依靠單個(gè)企業(yè)資源獨(dú)立創(chuàng)新，需要核心企業(yè)與眾多供應(yīng)商企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨專業(yè)的交叉融合[4]。此時(shí)，技術(shù)集成能力作為復(fù)雜產(chǎn)品技術(shù)管理的重要能力被廣泛利用，一方面，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源供給之間的匹配，彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部資源不足；另一方面，能幫助企業(yè)將分散的外部資源整合為企業(yè)競爭優(yōu)勢，進(jìn)而獲得價(jià)值增值。然而，現(xiàn)實(shí)中同樣采用技術(shù)集成模式的不同復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)卻表現(xiàn)出顯著相異的創(chuàng)新績效，這種差異源于很多企業(yè)尚未厘清復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)過程中技術(shù)集成能力成長規(guī)律和建構(gòu)路徑，也未明確其對創(chuàng)新績效的作用規(guī)律，導(dǎo)致實(shí)踐中流于表面，陷入技術(shù)集成能力成長的“黑箱”，從而影響復(fù)雜產(chǎn)品自主創(chuàng)新。因此，探索復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)技術(shù)集成能力結(jié)構(gòu)性關(guān)系及其對創(chuàng)新績效的影響具有重要意義。

梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們強(qiáng)調(diào)技術(shù)集成能力是影響創(chuàng)新績效的重要前置變量。Iansiti[5]首次提出動(dòng)態(tài)能力概念，發(fā)現(xiàn)技術(shù)集成能力是指企業(yè)在完成建構(gòu)知識(shí)和系統(tǒng)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對知識(shí)進(jìn)行選擇和重構(gòu)的能力，是企業(yè)績效產(chǎn)生差別的重要原因；Petroni[6]通過對健康醫(yī)療領(lǐng)域個(gè)案分析發(fā)現(xiàn)，技術(shù)集成能力作為一種獲取外部知識(shí)和協(xié)調(diào)多領(lǐng)域知識(shí)的能力可以促進(jìn)創(chuàng)新績效提升；游博[7]揭示了技術(shù)集成能力對模塊增量式、突變式創(chuàng)新績效的影響；張煜[8]實(shí)證研究指出，技術(shù)集成能力與模塊化產(chǎn)品創(chuàng)新呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系，同時(shí)探究利用式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)、模塊可降解性等因素的調(diào)節(jié)作用?，F(xiàn)有研究表明，技術(shù)集成能力對創(chuàng)新績效起重要作用，但未深入分析技術(shù)集成能力構(gòu)成維度間的結(jié)構(gòu)性關(guān)系及其培育路徑。此外，鮮有研究結(jié)合復(fù)雜產(chǎn)品具體情境，從更多視角探討技術(shù)集成能力維度間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，及其對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用機(jī)制。

基于此，本文在復(fù)雜產(chǎn)品情境下，根據(jù)以往研究主要將技術(shù)集成能力分為產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力等相關(guān)維度[9]，探索技術(shù)集成能力建構(gòu)路徑及其對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用機(jī)制。復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新的基本問題即如何把初始需求分工給眾多參與者，以及如何將這些工作系統(tǒng)集成為實(shí)際協(xié)調(diào)運(yùn)作系統(tǒng)[10]。在分工協(xié)同創(chuàng)新過程中，技術(shù)問題與管理問題并存，這正是導(dǎo)致復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新速度緩慢的重要原因，而類似問題可以從產(chǎn)品建構(gòu)中得到解決[11]。產(chǎn)品建構(gòu)能力是指根據(jù)籠統(tǒng)的初始研制要求，規(guī)劃出產(chǎn)品概念并構(gòu)建技術(shù)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的能力[12]。產(chǎn)品構(gòu)建分為形成產(chǎn)品概念和分解概念為一系列開發(fā)項(xiàng)目兩個(gè)階段，可以提升核心企業(yè)系統(tǒng)集成前瞻性，為企業(yè)提供高質(zhì)量技術(shù)框架，提升系統(tǒng)集成速度和精度，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績效。由模塊化理論可知，產(chǎn)品建構(gòu)可以通過權(quán)衡系統(tǒng)功能和性能對系統(tǒng)進(jìn)行分解，根據(jù)子系統(tǒng)間結(jié)構(gòu)、界面、標(biāo)準(zhǔn)等協(xié)調(diào)合作伙伴生產(chǎn)，通過識(shí)別和獲取合作伙伴的子模塊資源進(jìn)行系統(tǒng)集成[13]。據(jù)此，本研究以模塊化理論為基礎(chǔ)，探討產(chǎn)品建構(gòu)能力能否通過資源識(shí)取能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。此外，也有研究證實(shí)產(chǎn)品建構(gòu)能力可以通過影響技術(shù)融合能力促進(jìn)創(chuàng)新績效提升[14]。技術(shù)融合能力是指企業(yè)將具有互補(bǔ)性或兼容性的其它領(lǐng)域技術(shù)與自身核心技術(shù)進(jìn)行重組融合的能力，作為復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)集成以及影響其創(chuàng)新績效的關(guān)鍵變量，學(xué)者們大多采用技術(shù)融合能力解釋不同技術(shù)通過有機(jī)組合實(shí)現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，有效利用外部稀缺資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源[15]。據(jù)此，本研究以技術(shù)融合能力為中介變量，探究產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，并進(jìn)一步探討資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。

綜上所述，本文整合模塊化理論與資源基礎(chǔ)理論，基于技術(shù)集成能力子維度層面，結(jié)合復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新情境，研究技術(shù)集成能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響，構(gòu)建“產(chǎn)品建構(gòu)能力—資源識(shí)取能力—技術(shù)融合能力—?jiǎng)?chuàng)新績效”模型，探索復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)技術(shù)集成能力對創(chuàng)新績效的內(nèi)在作用機(jī)制。通過實(shí)證分析，明確復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新情境下技術(shù)集成能力子維度間結(jié)構(gòu)關(guān)系，揭示技術(shù)集成能力影響復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的過程機(jī)制。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效

復(fù)雜產(chǎn)品具有用戶定制化和結(jié)構(gòu)復(fù)雜化特征，因而其創(chuàng)新是一個(gè)多主體參與過程。用戶定制化特征要求將用戶需求體現(xiàn)在功能設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化要求協(xié)調(diào)管理數(shù)量龐大的合作伙伴[16]。復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新的社會(huì)化性質(zhì)依賴于核心企業(yè)從需求分析和系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)工作中獲得支持，并將其應(yīng)用于創(chuàng)新過程中。產(chǎn)品建構(gòu)是一個(gè)多步驟過程，不僅包括把模糊的市場需求轉(zhuǎn)化為層次結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品概念，而且包括將其分解成一系列可協(xié)同開發(fā)的任務(wù)模塊。復(fù)雜產(chǎn)品建構(gòu)能力是指復(fù)雜產(chǎn)品集成商作為價(jià)值鏈核心企業(yè)，在復(fù)雜產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)階段進(jìn)行復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)，再遵循模塊化策略設(shè)計(jì)聯(lián)結(jié)規(guī)則進(jìn)行模塊化解耦的能力，是一種整體架構(gòu)層面的資源協(xié)調(diào)[12]。

模塊化理論認(rèn)為，模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)是復(fù)雜產(chǎn)品建構(gòu)的主要手段，核心企業(yè)能夠通過構(gòu)建模塊化產(chǎn)品架構(gòu)的結(jié)構(gòu)、界面和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)子系統(tǒng)研制過程，體現(xiàn)了系統(tǒng)論中“分解”的思想[17]。一方面，產(chǎn)品建構(gòu)能力幫助核心企業(yè)從大量模糊的用戶需求中定義、理解市場需求并形成解決方案，進(jìn)而提高特定需求理解能力和多角度分析能力，以此作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要信息來源[18]，幫助企業(yè)更好地滿足客戶定制化需求，克服復(fù)雜產(chǎn)品體系論證中方案形成困難。另一方面，產(chǎn)品建構(gòu)能力是應(yīng)對復(fù)雜產(chǎn)品模塊化分解挑戰(zhàn)的有力保障，能夠促使核心企業(yè)權(quán)衡復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)功能和性能，以及從整體角度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總體與子模塊、子模塊與子模塊之間的接口關(guān)系。事實(shí)上，復(fù)雜產(chǎn)品大多采用工程學(xué)里的“功能—行為—結(jié)構(gòu)”法劃分子模塊，產(chǎn)品建構(gòu)能力是功能準(zhǔn)確識(shí)別、行為準(zhǔn)確理解、結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確劃分的強(qiáng)有力后盾，憑借產(chǎn)品建構(gòu)能力可實(shí)現(xiàn)從籠統(tǒng)的初始需求方案向眾多合作伙伴共同研制子模塊的轉(zhuǎn)變。模塊分解越好，核心企業(yè)越能降低子模塊間的耦合性，落實(shí)子模塊供應(yīng)商管控越容易，核心企業(yè)就越有可能協(xié)調(diào)眾多供應(yīng)商，管控負(fù)責(zé)相應(yīng)子模塊供應(yīng)商的技術(shù)進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)接口匹配、消解矛盾和沖突，指導(dǎo)各子模塊研制工作以提升創(chuàng)新績效。因此，本文提出以下假設(shè)：

H1：產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有正向影響。

1.2 產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效

憑借產(chǎn)品建構(gòu)能力形成的產(chǎn)品概念、模塊分解和子模塊生產(chǎn)規(guī)劃，可能使復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)在面對重大工程挑戰(zhàn)時(shí)完成復(fù)雜性降解，但并不是所有進(jìn)行同樣產(chǎn)品建構(gòu)的復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)都會(huì)提升創(chuàng)新績效。因此，探討產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間的作用機(jī)制十分關(guān)鍵。

產(chǎn)品建構(gòu)能力之所以對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有重要影響，部分原因是產(chǎn)品建構(gòu)能力與資源識(shí)取能力具有緊密關(guān)系。實(shí)現(xiàn)分工與極致化合作是模塊化理論的核心，而資源識(shí)取能力是模塊研發(fā)外包合作的重要手段，是指對外部供應(yīng)商創(chuàng)新資源準(zhǔn)確篩選和獲取的能力[19]。產(chǎn)品建構(gòu)能力為核心企業(yè)提供概念設(shè)計(jì)和模塊分解等方面的幫助。概念設(shè)計(jì)方面，通過客戶需求分析和總體方案設(shè)計(jì)，明確復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新知識(shí)需求。具體來說，模塊化概念設(shè)計(jì)在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新過程中起頂層規(guī)劃作用，使核心企業(yè)對創(chuàng)新過程和顧客知識(shí)需求的認(rèn)知更清晰，能在眾多資源中篩選提煉出與本次研發(fā)需求密切相關(guān)的外部資源，有利于資源的“識(shí)”。模塊分解方面，幫助核心企業(yè)建構(gòu)簡單、健康、持久的模塊間接口[20]，使技術(shù)模塊掛靠的合作資源功能更加獨(dú)立。松散耦合的弱聯(lián)系方便核心企業(yè)管控外部資源，核心企業(yè)和合作伙伴可以將規(guī)則接口模塊作為信息交互載體，消除因主體差異性引發(fā)的資源獲取界面阻隔問題，從而有利于資源的“取”。

資源基礎(chǔ)理論表明，吸收獲取異質(zhì)性資源能夠給企業(yè)帶來持續(xù)性競爭優(yōu)勢。復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)伴隨著障礙和挑戰(zhàn)的過程，面臨技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)、參研單位人員龐雜、組成模塊數(shù)量眾多的問題。在上述過程中，若不對合作伙伴資源進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，就會(huì)在很大程度上給企業(yè)帶來資源冗余問題。一方面，資源識(shí)取能力是對外部資源的價(jià)值、發(fā)展前景、與內(nèi)部需求匹配度的識(shí)別行為，資源識(shí)取能力較好的企業(yè)，能夠在眾多合作伙伴資源中篩選出與創(chuàng)新需求匹配的高價(jià)值資源，使得企業(yè)資源去冗余化，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)提供支持[21]。此外，資源識(shí)取能力較好的核心企業(yè)更容易獲取外部資源，對于研發(fā)技術(shù)密集型復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)來說，外部資源獲取可以有效緩解核心企業(yè)資源不足的問題，進(jìn)而為復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新提供保障?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H2:資源識(shí)取能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系間起中介作用。

1.3 產(chǎn)品建構(gòu)能力、技術(shù)融合能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效

產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用通過技術(shù)融合能力進(jìn)行傳導(dǎo)。技術(shù)融合能力是指企業(yè)將所引進(jìn)的外部技術(shù)與自身技術(shù)重組融合形成技術(shù)集成創(chuàng)新的行為[22]，體現(xiàn)在多尺度復(fù)雜性復(fù)雜產(chǎn)品背景下，就是將系統(tǒng)整體和組成模塊與外部環(huán)境協(xié)調(diào)整合為有機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)。最新研究表明，基于頂層的產(chǎn)品建構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)影響復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)融合。在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，產(chǎn)品建構(gòu)通過整體層面的創(chuàng)建和分解有助于降低模塊間的關(guān)聯(lián)性，將子模塊復(fù)雜程度控制在可接受范圍內(nèi)，并對合作研發(fā)方向進(jìn)行控制，進(jìn)而降低工程系統(tǒng)中的不確定性，提升技術(shù)融合效率。不僅如此，復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)子系統(tǒng)和單位眾多，各子模塊間的接口在技術(shù)融合時(shí)必須進(jìn)行大量系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，擁有較強(qiáng)產(chǎn)品建構(gòu)能力的企業(yè)將系統(tǒng)作為若干子模塊有機(jī)組合的總體進(jìn)行設(shè)計(jì)，從總體角度出發(fā)對復(fù)雜產(chǎn)品多層次功能進(jìn)行分解，在分系統(tǒng)與設(shè)備層間形成功能特性和接口匹配，有助于企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)類型進(jìn)行不同層次的兼容對接和技術(shù)融合。

已有學(xué)者提出，技術(shù)融合程度較高的企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有促進(jìn)作用。Kiamehr[23]提出，技術(shù)融合能力是指復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)通過跨越組織邊界融合技術(shù)以形成系統(tǒng)整體的能力，其在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新中很重要，因?yàn)閺?fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新需要大量異構(gòu)性模塊的有效關(guān)聯(lián)和重構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期功能。資源基礎(chǔ)觀指出，異質(zhì)性資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。技術(shù)融合能力可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)整合外部異質(zhì)性資源，賦予產(chǎn)品新的性能和競爭力，使得核心企業(yè)將原本獨(dú)立的生產(chǎn)模塊在統(tǒng)一接口規(guī)則下兼容對接成為有機(jī)整體，加快復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)程。此外，企業(yè)可以憑借技術(shù)融合能力對外部技術(shù)進(jìn)行重組和利用，擺脫原有生產(chǎn)過程中的技術(shù)依賴和慣性，實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。因此，產(chǎn)品建構(gòu)能力從整體層面協(xié)調(diào)合作伙伴間的研發(fā)工作，使各子系統(tǒng)間形成可控規(guī)則和接口，從而有利于技術(shù)融合。技術(shù)融合能力為企業(yè)帶來異質(zhì)性資源，促進(jìn)復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效提升。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H3：技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效間起中介作用。

1.4 鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>

從整體角度把握系統(tǒng)功能并進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃的復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)，會(huì)在充分分析顧客信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行模塊化系統(tǒng)概念建構(gòu)，從而提升復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效。但如何通過資源識(shí)取能力和技術(shù)融合能力影響復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的機(jī)制還需要進(jìn)一步研究。

技術(shù)融合能力在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新過程中像粘合劑一般，通過模塊間的關(guān)聯(lián)關(guān)系驅(qū)動(dòng)子系統(tǒng)整合，這可以解釋企業(yè)如何在宏觀尺度上“中和”形成復(fù)雜產(chǎn)品工程實(shí)體和組織系統(tǒng)整體。已有研究表明，當(dāng)企業(yè)對發(fā)送方技術(shù)進(jìn)行識(shí)別時(shí)，技術(shù)擴(kuò)散轉(zhuǎn)移障礙越小，就越有利于技術(shù)滲透融合[24]。因此，對合作伙伴資源的高效識(shí)別與獲取可以有效驅(qū)動(dòng)技術(shù)融合。根據(jù)模塊化理論，企業(yè)事先制定的以模塊為基本組成單元的產(chǎn)品建構(gòu)形式可以通過影響企業(yè)資源獲取和集成行為，進(jìn)而影響產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新(王海軍等，2020)。由前文描述可知，產(chǎn)品建構(gòu)能力可以通過解構(gòu)并賦予合作伙伴匹配，促進(jìn)企業(yè)資源識(shí)取，提升企業(yè)在復(fù)雜產(chǎn)品合作創(chuàng)新過程中的資源篩選和獲得效率，并通過促進(jìn)模塊間的融合影響復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效。學(xué)者們認(rèn)為，資源識(shí)取能力可以通過技術(shù)融合能力對創(chuàng)新績效產(chǎn)生正向影響。此外，企業(yè)對合作伙伴的甄選和理解也是促進(jìn)子模塊技術(shù)有效融合的重要原因。因此，產(chǎn)品建構(gòu)能力強(qiáng)的企業(yè)通常會(huì)伙伴資源識(shí)別和獲取效率提升，進(jìn)而影響其子模塊融合，最終促進(jìn)復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效提升?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H4：資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系間具有鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

本研究理論模型構(gòu)建見圖1。

圖1 理論概念模型Fig.1 The theoretical model of this study

2 研究方法

2.1 樣本與數(shù)據(jù)采集

復(fù)雜產(chǎn)品因?qū)?jì)民生的重大影響，其生產(chǎn)過程具有較強(qiáng)的涉密性，生產(chǎn)企業(yè)資料較難獲得，本文采用以下渠道采集數(shù)據(jù)：第一，通過電子郵件取得企業(yè)同意，采取實(shí)地發(fā)放問卷的形式收集數(shù)據(jù)；第二，通過企業(yè)參與的會(huì)議現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)。問卷開頭附上問卷保密性和研究目的等文字，以確保數(shù)據(jù)的可靠性。調(diào)研時(shí)間為2020年9～12月，從江蘇、上海、長春等省市總計(jì)回收問卷382份，剔除選項(xiàng)重復(fù)、缺失值較多的問卷29份，最終得到有效問卷353份。填寫人大多為企業(yè)中高層管理者、制造和研發(fā)部門的專家。經(jīng)對比發(fā)現(xiàn)，研究樣本不存在無應(yīng)答偏差問題。本研究樣本企業(yè)包括徐工集團(tuán)、無錫先導(dǎo)智能、鎮(zhèn)江船廠、中國商用飛機(jī)有限公司等，樣本特征包括企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)類別、企業(yè)年齡等，詳見表1。

表1 樣本基本信息Tab.1 Sample basic information

2.2 變量測量

本研究量表均為國內(nèi)外成熟量表，通過與相關(guān)學(xué)者和專家的訪談進(jìn)行修改完善，并根據(jù)小樣本測試初步對信效度進(jìn)行驗(yàn)證。對于復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的測量，本文主要采用陳勁[25]的測量方法，該量表共3個(gè)題項(xiàng)，包括“有助于縮短復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)時(shí)間或延長產(chǎn)品使用壽命”、“有助于我們在技術(shù)上的進(jìn)步”、“有助于積累技術(shù)使我們企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新成功率提升”。綜合Li[26]和郭亮等[14]的研究成果，采用5個(gè)題項(xiàng)測量產(chǎn)品建構(gòu)能力，具體包括“公司可以系統(tǒng)獲取和分析顧客需求信息”“公司能夠準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品的系統(tǒng)功能分析”“公司建立了相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)”“公司將用戶信息融入新產(chǎn)品開發(fā)流程中”“公司能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行產(chǎn)品概念分解”。對于資源識(shí)取能力的測量，本文采用Sidhu等[27]的研究量表，共6個(gè)題項(xiàng)，具體包括“我們非常了解我們行業(yè)的技術(shù)和專利發(fā)展情況”“我們搜集了與我們使用同類專利的所有行業(yè)和企業(yè)的信息”“我們時(shí)刻關(guān)注與我們技術(shù)密切相關(guān)的行業(yè)”“我們密切關(guān)注那些在我們產(chǎn)品領(lǐng)域不是領(lǐng)導(dǎo)者但擁有與我們相似技術(shù)的企業(yè)”“我們愿意主動(dòng)進(jìn)入跨越現(xiàn)有專利邊界的新技術(shù)領(lǐng)域”“我們致力于尋求新的技術(shù)知識(shí)以突破現(xiàn)有專利局限”。對于技術(shù)融合能力的測量，本文主要采用Iansiti[5]、梁娟(2019)的研究量表，共4個(gè)題項(xiàng)，具體包括“能夠從本產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部其它企業(yè)或機(jī)構(gòu)獲得新信息、新技術(shù)”、“獲得的新信息、新知識(shí)能在企業(yè)內(nèi)部快速流動(dòng)”、“獲得的新知識(shí)、新技術(shù)與原有的知識(shí)、技術(shù)能緊密結(jié)合和匹配”、“能充分運(yùn)用獲得的新知識(shí)、新技術(shù)有效解決運(yùn)營過程中產(chǎn)生的問題”。

以上題項(xiàng)均采用Likert7級刻度量表進(jìn)行測量，1～7表示從“完全不認(rèn)可”到“完全認(rèn)可”。以往研究指出，企業(yè)規(guī)模和年齡對組織創(chuàng)新具有顯著影響，故很多研究將規(guī)模和年齡作為控制變量。本研究中，將企業(yè)年齡、資產(chǎn)和人數(shù)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)作為控制變量，以排除上述因素的影響，確保研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3 實(shí)證結(jié)果分析

3.1 信效度檢驗(yàn)

本研究使用Cronbach's α系數(shù)、因子載荷和組合信度(CR)評估信度，具體結(jié)果如表2所示。結(jié)果顯示，本研究中的4個(gè)變量的Cronbach'α值依次為0.843、0.848、0.947、0.864，均大于0.7的統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，符合可靠性要求。所有題項(xiàng)的因子載荷量范圍均介于0.739～0.856之間，最小因子載荷大于0.6，說明整體量表具有較高的信度，量表內(nèi)部一致性較好。組合信度(CR)范圍介于 0.844～0.948之間，屬于滿意區(qū)間，說明題項(xiàng)可描述所有因子。本研究利用平均變異抽取量(AVE)、驗(yàn)證性因子分析判定量表區(qū)分效度和收斂效度，變量的AVE值均大于臨界值0.5， AVE的平方根大于變量與其它變量的相關(guān)系數(shù)(表3對角線粗體數(shù)據(jù))，說明本研究量表具有較好的區(qū)分效度。在收斂效度方面，由驗(yàn)證性因子分析可知，四因子模型擬合數(shù)據(jù)良好(χ2/df =1.241，CFI =0．964、GFI =0.906、TLI =0.963、IFI =0.965、RMR =0.063)，說明模型擬合指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，模型具有較好的收斂效度。在內(nèi)容效度方面，測量題項(xiàng)來源于現(xiàn)有研究的成熟量表，因而內(nèi)容效度較高。

表2 因子分析結(jié)果Tab.2 Factor analysis results

3.2 共同方法偏差控制與檢驗(yàn)

本研究的主要變量是由同一被試者匯報(bào)，故可能存在共同偏差效應(yīng)。為了減少同源誤差對研究結(jié)論的影響，在調(diào)查過程中采用程序性控制方法，如請不同地區(qū)組織被試者填寫、匿名填寫、問卷題項(xiàng)交叉排布等。此外，本研究按照Harman提出的共同方差偏差檢驗(yàn)法解決上述問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在未旋轉(zhuǎn)的情況下第一個(gè)因子解釋的方差占所有因子解釋方差的39.23%，低于總變量解釋量的一半，說明單個(gè)因子不能解釋大多數(shù)方差?？梢姡餐椒ㄆ畹玫娇刂?，對結(jié)果影響不大。研究變量標(biāo)準(zhǔn)差、均值和變量間相關(guān)系數(shù)如表3所示。產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力、復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效等主要變量間相關(guān)性顯著，為假設(shè)檢驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

表3 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果及變量相關(guān)系數(shù)矩陣Tab.3 Descriptive statistical results and variable correlation coefficient matrix

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

3.3.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)

本文采用分層回歸方法檢驗(yàn)產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響，將企業(yè)性質(zhì)、成立年限、企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)人數(shù)等4個(gè)控制變量納入回歸模型，將復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效作為因變量，并將產(chǎn)品建構(gòu)能力作為自變量進(jìn)行回歸，表4模型4結(jié)果顯示，產(chǎn)品建構(gòu)能力能夠解釋復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效變化的38.6%，且產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有顯著正向影響(β=0.392，p<0.01),H1成立。

3.3.2 產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系檢驗(yàn)

本文使用層次回歸法驗(yàn)證資源識(shí)取能力的中介作用，結(jié)果如表4所示。在模型2中，產(chǎn)品建構(gòu)能力對資源識(shí)取能力的正向影響顯著(β=0.378，p<0.01)。同時(shí)，由模型5可以看出，資源識(shí)取能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有顯著正向影響(β=0.579，p<0.01)。最后，將產(chǎn)品建構(gòu)能力和資源識(shí)取能力同時(shí)作為自變量對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效進(jìn)行回歸，結(jié)果由模型6可知，產(chǎn)品建構(gòu)能力(β=0.198，p<0.01)和資源識(shí)取能力(β=0.512，p<0.01)對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的正向影響依舊顯著，但模型4和模型6顯示，產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響回歸系數(shù)顯著變小(β=0.392，p<0.01；β=0.198，p<0.01)。因此，資源識(shí)取能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間存在部分中介作用，H2成立。層次回歸法具有局限性，不能驗(yàn)證中介效應(yīng)的顯著性，因而采用Process中的Sobel檢驗(yàn)進(jìn)一步驗(yàn)證中介效應(yīng)，結(jié)果顯示，資源識(shí)取能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)顯著(Z=5.611，p<0.01)，H2進(jìn)一步得到支持。

表4 產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系回歸分析結(jié)果Tab.4 Regression analysis results of the relationship between product construction ability, resource acquisition ability and complex product innovation performance

3.3.3 產(chǎn)品建構(gòu)能力、技術(shù)融合能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系檢驗(yàn)

同樣使用層次回歸法驗(yàn)證技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間的中介作用，結(jié)果如表5所示。在模型8中，產(chǎn)品建構(gòu)能力對技術(shù)融合能力的正向影響顯著(β=0.474，p<0.01)。同時(shí)，在模型9中，技術(shù)融合能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有顯著正向影響(β=0.483，p<0.01)。最后，將產(chǎn)品建構(gòu)能力和技術(shù)融合能力同時(shí)作為自變量對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效進(jìn)行回歸，結(jié)果由模型10可知，產(chǎn)品建構(gòu)能力(β=0.196，p<0.01)和技術(shù)融合能力(β=0.413，p<0.01)對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有顯著正向影響，但模型4和模型10顯示，產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響回歸系數(shù)顯著變小(β=0.392，p<0.01；β=0.196，p<0.01)。因此，技術(shù)融合在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間起部分中介作用，H3成立。同樣地，采用Process中的Sobel檢驗(yàn)進(jìn)一步驗(yàn)證中介效應(yīng)。結(jié)果表明，技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間起顯著中介作用(Z=5.611，p<0.01)，進(jìn)一步說明H3成立。

表5 產(chǎn)品建構(gòu)能力、技術(shù)融合能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系回歸分析結(jié)果Tab.5 Regression analysis results of the relationship between product construction ability, technology integration ability and complex product innovation performance

3.3.4 鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)

傳統(tǒng)中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法存在檢驗(yàn)效果與統(tǒng)計(jì)效果不佳等缺陷[28]。因此，本文采用SPSS中的插件Process，利用Bootstrapping重復(fù)抽樣5 000次，設(shè)置95%無偏校正置信區(qū)間，以檢驗(yàn)資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效間的鏈?zhǔn)街薪樽饔?。選擇Process程序中的模型4分別檢驗(yàn)資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效間的中介作用，選擇多步中介模型(Process程序中的模型6)檢驗(yàn)資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系間的鏈?zhǔn)街薪樽饔?，結(jié)果如表6所示。觀察表6置信區(qū)間上下限可知，產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的間接影響顯著，效應(yīng)值為0.417 9(0.309,0.542)。其中，以資源識(shí)取能力為中介變量所得到的效應(yīng)值為0.181 7，95%的置信區(qū)間為(0.105，0.289)，不包括0，進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)H2。以技術(shù)融合能力作為中介變量得到的效應(yīng)值為0.182 3，95%的置信區(qū)間為(0.097，0.290)，不包括0，進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)H3。以資源識(shí)取能力和技術(shù)融合能力作為鏈?zhǔn)街薪樗玫降男?yīng)值為0.052 8，95%的置信區(qū)間為(0.018，0.121)，不包括0。由此可知,資源識(shí)取能力和技術(shù)融合能力在產(chǎn)品建構(gòu)能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系間起鏈?zhǔn)街薪樽饔?，假設(shè)H4成立。

表6 Bootstrap鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)分析結(jié)果Tab.6 Results of Bootstrap chain mediation effect analysis

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

本文基于模塊化理論和資源基礎(chǔ)理論，構(gòu)建“產(chǎn)品建構(gòu)能力—資源識(shí)取能力—技術(shù)融合能力—復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效”模型，得出以下結(jié)論：

(1)在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新情境下，技術(shù)集成能力3個(gè)維度的作用發(fā)揮有先后順序,可為復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)技術(shù)集成能力成長和培育提供借鑒，并且產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有顯著正向影響，即復(fù)雜產(chǎn)品核心企業(yè)產(chǎn)品建構(gòu)能力越強(qiáng)，其創(chuàng)新績效越好。

(2)資源識(shí)取能力是產(chǎn)品建構(gòu)能力和復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的傳導(dǎo)機(jī)制。產(chǎn)品建構(gòu)能力在顧客信息和分解規(guī)則方面能夠給復(fù)雜產(chǎn)品核心企業(yè)帶來幫助，有助于核心企業(yè)識(shí)別和利用有價(jià)值的資源，降低資源識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。從整體層面建構(gòu)分解的接口可以降低知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙，有助于資源識(shí)別和獲取。憑借資源識(shí)取能力，企業(yè)可以有效利用外部供應(yīng)商資源實(shí)現(xiàn)跨組織資源流動(dòng)，從而克服創(chuàng)新資源匱乏的困難完成創(chuàng)新。

(3)從產(chǎn)品建構(gòu)能力到復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效需要技術(shù)融合能力的支持和推動(dòng)，技術(shù)融合能力起關(guān)鍵中介作用。Davies&Hobday[29]指出，復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新過程是集成商在對項(xiàng)目整體把握的基礎(chǔ)上，對各種外部資源創(chuàng)新性運(yùn)用的技術(shù)融合過程。復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)具備多尺度復(fù)雜性特征，如硬系統(tǒng)、虛系統(tǒng)及軟系統(tǒng)等。產(chǎn)品建構(gòu)能力從整體層面研究系統(tǒng)整體各要素的相互關(guān)系，從整體角度協(xié)調(diào)子模塊間的界面關(guān)系，從而提升技術(shù)融合效率。擁有較高技術(shù)融合效率的企業(yè)，可以根據(jù)設(shè)計(jì)和組織系統(tǒng)試驗(yàn)進(jìn)行復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)集成，進(jìn)而高效地將眾多參與者的子系統(tǒng)整合成整體復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)。

4.2 理論貢獻(xiàn)

本文的理論貢獻(xiàn)是在復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新背景下，從復(fù)雜產(chǎn)品核心企業(yè)視角切入，探討系統(tǒng)層面產(chǎn)品建構(gòu)對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。具體而言，主要體現(xiàn)在以下方面：

(1)印證已有研究，主要包括核心企業(yè)產(chǎn)品建構(gòu)能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效起正向作用；產(chǎn)品建構(gòu)能力對技術(shù)融合能力也起正向作用。本文研究結(jié)論與郭亮等[14]的研究結(jié)論一致，進(jìn)一步證實(shí)復(fù)雜產(chǎn)品情境下技術(shù)集成能力子維度間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，豐富了中國情境下復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新研究。

(2)拓展已有研究，揭示復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新情境下技術(shù)集成能力內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系。技術(shù)集成能力是一個(gè)多維度概念，現(xiàn)有研究大多將其視為一個(gè)整體變量，鮮少關(guān)注其內(nèi)部關(guān)系。本研究關(guān)注產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力、技術(shù)融合能力間的關(guān)系及其對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效的正向影響，具體而言，基于現(xiàn)有文獻(xiàn)，深入探討技術(shù)集成能力與復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效間的內(nèi)在機(jī)制，依據(jù)模塊化理論和資源基礎(chǔ)理論，揭示產(chǎn)品建構(gòu)能力只有與資源、技術(shù)融合對接才能使概念設(shè)計(jì)發(fā)揮作用，從而為復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新提供源源不斷的動(dòng)力。研究結(jié)論將模塊化理論和資源基礎(chǔ)理論有效橋接并延伸到復(fù)雜產(chǎn)品領(lǐng)域，為拓寬我國復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新研究范圍作出了一定程度的貢獻(xiàn)，可以給后來研究者帶來啟示。

4.3 管理啟示

本文發(fā)現(xiàn)，技術(shù)集成能力的子維度產(chǎn)品建構(gòu)能力作為核心企業(yè)整體層面的動(dòng)態(tài)能力，對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新具有戰(zhàn)略意義。因此，在實(shí)踐中可以從產(chǎn)品建構(gòu)能力這一視角尋找復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效提升方法。對于企業(yè)而言，可以通過研發(fā)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和技術(shù)支持系統(tǒng)構(gòu)建提升系統(tǒng)層次建構(gòu)能力，如組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，構(gòu)建產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)等。對于政府而言，營造鼓勵(lì)復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)自主創(chuàng)新的氛圍，優(yōu)化引進(jìn)、消化、吸收路徑，引導(dǎo)企業(yè)將復(fù)雜產(chǎn)品自主構(gòu)建設(shè)計(jì)作為主導(dǎo)目標(biāo)，而將引進(jìn)的技術(shù)知識(shí)作為輔助和補(bǔ)充手段。

此外，通過對鏈?zhǔn)街薪槁窂降陌l(fā)掘，本文發(fā)現(xiàn)了復(fù)雜產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)新績效提升方法。一方面，企業(yè)可以制定合適的管理措施，營造跨組織資源識(shí)取環(huán)境，以提升企業(yè)創(chuàng)新績效，如構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化模塊接口、注重與合作伙伴的互動(dòng)交流、通過契約等方式確保資源獲?。涣硪环矫?，企業(yè)可通過管理復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)集成步驟，提升企業(yè)技術(shù)融合水平。在管理實(shí)踐中，企業(yè)可以從組織內(nèi)和組織外兩個(gè)方面提升技術(shù)融合能力。例如，組織外開展與合作伙伴集成聯(lián)調(diào)，通過現(xiàn)場與供應(yīng)商調(diào)試各子系統(tǒng)，解決集成過程中的各種問題。組織內(nèi)安排經(jīng)驗(yàn)分享例會(huì)，促使集成團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流，并構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，分享技術(shù)集成知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而提升績效。

4.4 研究局限與展望

本研究存在以下局限性：首先，采用橫截面數(shù)據(jù)，難以對變量之間的反向因果關(guān)系進(jìn)行區(qū)分，未來應(yīng)采用縱向研究數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗(yàn)證變量間關(guān)系。其次，研究數(shù)據(jù)均來源于自陳報(bào)告法，雖然數(shù)據(jù)分析表明不存在嚴(yán)重共同方法偏差問題，但后續(xù)研究可采用實(shí)驗(yàn)觀察方法突破上述限制。最后，未分析影響產(chǎn)品建構(gòu)能力、資源識(shí)取能力和技術(shù)融合能力對復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新績效作用的偶然因素，未來研究可以加入調(diào)節(jié)變量，如企業(yè)間信任水平、技術(shù)動(dòng)蕩性、環(huán)境動(dòng)態(tài)性等。