◎石 竹

(葫蘆島市連山區(qū)融媒體中心，遼寧 葫蘆島 125001)

作為一名合格的記者，需要具有良好的應(yīng)變能力，從而把握好提問的藝術(shù)和技巧，最終達到最佳的采訪效果。但是當前我國記者的采訪工作很難滿足上述需求，在采訪過程中也缺少了靈活性，整體過程較為死板。記者的采訪工作是否能夠達成需求，主要與自身職業(yè)素養(yǎng)和能力形成正比，所以采訪工作需要得到優(yōu)化。

一、記者在電視新聞采訪中的作用

從我國改革開放以來，各行各業(yè)蓬勃發(fā)展，新聞媒體行業(yè)亦是如此，因此，也遇到了一定的發(fā)展機遇。人們在日常生活中，獲取信息的主要途徑是新聞媒體平臺，因此，此類平臺對于人們?nèi)粘Ｉ罹哂兄匾饬x。簡而言之，新聞媒體是陪伴人們生活不可或缺的要素，不僅給人們帶來了信息內(nèi)容，還帶來了歡聲笑語，所以記者的采訪報道是否精彩，是否可以引起人們的注意，成為了當前我國記者采訪工作中所研究的一項重要問題。為了滿足相應(yīng)的效果，記者需要重視采訪提問的方式，此項工作具有一定挑戰(zhàn)性，所以記者在采訪過程中需要結(jié)合不同的場景和人物，選擇不同的提問方式，因此，采訪工作具有一定難度。電視新聞采訪工作主要對正在發(fā)生的事件進行采訪，一般會以現(xiàn)場直播的形式進行工作，針對主題和內(nèi)容向群眾描述事件的全過程。此時記者應(yīng)該對事件的內(nèi)容進行深化，選擇適當?shù)闹黝}進行切入，按照不同的角度分析問題，在有限的時間內(nèi)進行問題的解決。記者在進行組稿過程中需要綜合了解民眾的需求，針對需求選擇適當?shù)姆绞竭M行新聞內(nèi)容的報道。

二、電視新聞采訪的特點

電視新聞采訪工作需要應(yīng)對現(xiàn)場所發(fā)生的各類突發(fā)狀況，并且在采訪過程中也應(yīng)該緊抓主體內(nèi)容，針對特點和信息內(nèi)容盡自身最大可能還原事件的真相。在實際的新聞采訪工作中，新聞記者需要快速到達現(xiàn)場，結(jié)合現(xiàn)場的具體情況，圍繞觀眾想法，了解新聞事件的事實內(nèi)容。此時為了提高新聞報道內(nèi)容的有效性，記者需要關(guān)心實質(zhì)問題，盡可能降低夸大實情的情況。因此，電視新聞對于記者的要求較高，在實際工作中，記者還需提升自身溝通能力，提高報道的質(zhì)量，保證新聞的真實性[1]。

三、新聞采訪中提問藝術(shù)與技巧的重要性

對于新聞記者而言，采訪是基礎(chǔ)工作之一，想要提高新聞效果和質(zhì)量，記者就需要在采訪過程中掌握一定的技巧，并且懂得藝術(shù)，快速促進與陌生人達成良好溝通關(guān)系的目標。新聞采訪工作在一定基礎(chǔ)之上具有一定權(quán)威性，通過權(quán)威性對新聞節(jié)目信息的真實性和有效性進行確定，確保新聞信息內(nèi)容的準確性，因此，需要重視談話的提問技巧，并且也與新聞質(zhì)量之間存在直接關(guān)聯(lián)。新聞記者需要掌握提問技巧和藝術(shù)，并且保證新聞內(nèi)容的全面性，所以需要正確引導(dǎo)工作，達成正向輿論的引導(dǎo)，因此，對于新聞記者而言，提問藝術(shù)和技巧具有重要的意義[2]。

四、電視新聞記者提問的類型

(一)引導(dǎo)式提問

在新聞采訪工作中，直接詢問的方式進行問題的提出，很容易造成受訪者不愿意透露信息真實內(nèi)容的情況，嚴重的還會降低新聞的真實性。所以記者在提出問題的前期應(yīng)該作出相應(yīng)的鋪墊，適當引導(dǎo)受訪者信息的輸出，提高自然性，從而獲取更多的有效信息。受訪者屬于個體，所以自身意識和主見不能因為問題而發(fā)生改變，在發(fā)現(xiàn)問題后盡快轉(zhuǎn)移注意力和話題，提高整體工作的融洽性，以此獲取更多的信息內(nèi)容。

(二)封閉式提問

封閉式提問具有一定的特點，比如，此類提問方式的便捷性，新聞在采訪過程中記者在采訪工作中起到穩(wěn)定性作用，他需要主導(dǎo)受訪者進行問題的回答。因此，在選擇封閉式提問方式時，記者需要明確自身的主觀態(tài)度，降低尷尬問題的輸出。簡單化采訪工作，盡可能縮短時間，以此獲取更多的信息內(nèi)容并且保證信息質(zhì)量和新聞效果[3]。

(三)開放式提問

此類提問的方式在應(yīng)用過程中，受訪者是當事人。同時在采訪時相關(guān)受訪者可以自由地回答問題，并且以最真實的形態(tài)輸出自身的想法，以此提出更多的意見。開放式提問整體不受約束，受訪者和記者之間的溝通較為愉快，整體采訪時間較長，此時記者應(yīng)該把握好技巧以此獲得更多的信息，從而還需確保信息的質(zhì)量。

五、新聞采訪中記者的提問藝術(shù)與技巧

(一)提前做好準備

科技快速發(fā)展，社會快速進步，電視新聞采訪工作的要求越來越高，在此過程中新聞采訪人員怎樣通過自身訪問藝術(shù)形式去了解當事人的具體情況，成為采訪記者能力的一種體現(xiàn)。電視采訪記者需要在采訪工作前期做好規(guī)劃，為其后續(xù)采訪工作打下基礎(chǔ)。在此過程中如何能夠提前做好規(guī)劃工作，或者模擬現(xiàn)場采訪工作中變故，才可確保記者具備現(xiàn)場應(yīng)變的能力，降低問題發(fā)生概率。當前新聞采訪工作時間規(guī)劃較少，此過程想要完成精彩的新聞采訪工作，需要提前規(guī)劃以此與受訪人員進行思想交流。比如，在對某一位人員進行采訪時，首先需要先從受訪人員自身能力背景和重大事件入手，結(jié)合社會環(huán)境，進行規(guī)劃，選擇合適的問題進行提問。在采訪過程中也要選擇適當?shù)那腥朦c進行提問，無論談及到任何理論，確保自身都可以對接。高質(zhì)量的采訪可以滿足人們對于信息獲取的需求，還可以引起較大的反響，在此過程中更能與現(xiàn)代人們達成心理共鳴[4]。

在新聞記者采訪過程中，記者的前期規(guī)劃需要結(jié)合資料和采訪時間進行，后期還應(yīng)該結(jié)合受訪人的特點，進行提綱的擬定，有序的提問是提高新聞采訪質(zhì)量的關(guān)鍵所在。記者需要意識到采訪準備的重要性，在制定采訪計劃的過程中，靈活應(yīng)變各類問題，從而提高報道效果。

(二)創(chuàng)造良好的采訪環(huán)境

記者在采訪的過程中，不僅要滿足提問的需求，還要適當?shù)赜涗浭茉L者的回答內(nèi)容，此時語言組織能力發(fā)揮了重要作用。在接受到電視采訪工作后，不同的受訪者會在不同的檔期內(nèi)進行受訪工作，對于采訪時間和內(nèi)容都會存在一定差異性，此時采訪所形成的心理狀態(tài)也出現(xiàn)了不同。不同的情緒都會直接影響到采訪的效果，因此，記者需要重視受訪者的情緒問題，盡可能理性溝通，減少消極心理的情況，以此積極的態(tài)度進行采訪，確保采訪工作的順利進行。

此過程需要建設(shè)良好的采訪環(huán)境，盡可能營造融洽的氣氛，讓記者和受訪者可以輕松地進行互動。比如，在采訪過程中記者可以從受訪者自身入手，結(jié)合愛好內(nèi)容，針對興趣作為切入點，讓其更快速地融入受訪工作中。在采訪工作進行時，前期可以先從受訪者的家鄉(xiāng)入手，進行簡單的問候，拉近距離，緩解緊張氣氛，提高整體質(zhì)量。記者需要通過引導(dǎo)受訪回憶的方式進行主題的切入，最大限度地聆聽受訪者的傾訴，以此獲取更多的新聞素材。

實際上采訪工作需要記者自身心理素質(zhì)達標，并且在采訪的過程中還應(yīng)該以穩(wěn)定的心態(tài)進行工作，選擇直接有效的方式進行工作，進而提高采訪質(zhì)量和效率。

(三)避免籠統(tǒng)空洞

一些新聞記者在采訪過程中會受到采訪的傳統(tǒng)方式影響，問題的拋出范圍較大，語言組織方面和問題的引導(dǎo)都需要受訪者獨立進行，所以后期的采訪效果并未達到相應(yīng)的效果。為了避免此類問題的發(fā)生，相關(guān)記者需要提出具有針對性的內(nèi)容，充實問題，單刀直入、一針見血，直觀地面對信息問題。

比如，在進行受訪工作時，此過程需要以多個小問題為基礎(chǔ)進行重要問題切入，確保受訪人員明確記者問題主要目的，以此保證自身答案的有效性。除此之外，在實際的問題設(shè)計工作中，記者需要重視群眾的關(guān)注重點，同時還應(yīng)該以社會熱點為基礎(chǔ)，以此提高新聞熱度。記者所提出的問題也不能單純地只是對問題進行提出，還需引導(dǎo)受訪者作出相應(yīng)的回答，確保給予的信息內(nèi)容具有較高的質(zhì)量和準確性。針對較為敏感的話題，記者需要給予受訪者較多的時間，確保受訪者可以遵循內(nèi)心需求選擇性回答問題，降低整體突兀感，確保新聞的真實有效性[5]。

(四)緊抓重點

提問要結(jié)合特點進行，不能為了提問而提問，失去獨特性，所以新聞不能總是出現(xiàn)統(tǒng)一的話術(shù)或者問題。此類問題的廣泛性較強，因此，在采訪的過程中缺乏獨特點。記者需要明確問題，確保和受訪者之間可以達成侃侃而談的效果，并且保證交談過程中所得出的信息內(nèi)容均能引起一定烘托效果，以此作出信息總結(jié)，確保新聞的質(zhì)量。

此時記者應(yīng)該抓住以下幾個特點，結(jié)合相應(yīng)的技巧作出獨特性的提問。首先在采訪時需要從問題入手，然后結(jié)合受訪者的個人情況，最后引入大眾感興趣的熱點內(nèi)容，并且吸引受訪者回答問題，以此增加自身新聞的熱度。新聞采訪問題需要設(shè)計，通過采訪提綱的設(shè)計，緊緊抓住重點內(nèi)容，確保關(guān)鍵問題的提出，讓其受訪者提出的問題更具有價值，充實新聞內(nèi)容，隨機應(yīng)變。

特點是記者避免明知故問的關(guān)鍵，同時也是避免照本宣科的主要因素，以此降低重復(fù)性內(nèi)容的出現(xiàn)。比如，在進行火災(zāi)報道時，記者應(yīng)該先從火災(zāi)的時間入手針對原因和危害程度進行深化，以此滿足不同觀眾對新聞內(nèi)容的需求。除此之外，還需避免嚴查逼供的提問方式，盡可能按照受訪人員的思維進行，提高問答的深層次，降低無效提問的概率。

(五)深入提問

深入提問一共有兩種方式：一種是單刀直入，另一種是跟蹤追擊。對于單刀直入而言，主要是通過核心問題的提出，獲取更為準確的信息內(nèi)容。單刀直入選擇的問題較為尖銳，往往可以直接進入新聞報道的主旨，但是此類方式較為突?？赡軙霈F(xiàn)矛盾問題，因此，在提出問題時應(yīng)該降低此類問題，盡可能以開放性的方式進行提問，以此緩解氛圍，使其洽談更為順利。對于跟蹤追擊的方式而言，此類方式需要記者不斷跟蹤調(diào)查，多次取證才可歸納出結(jié)果，以此分析出事件的發(fā)生原因和具體情況。在一些較為嚴重的事件報道工作中，記者可以通過此類方式進行真相的推進，以此獲得更為理想的采訪效果。

比如，偷工減料的事件問題，此類問題需要記者多次走訪，并且多次展開調(diào)查，才可確保事件的完整性。偷工減料所造成的質(zhì)量問題會讓受訪者將其歸納成為其他影響力度較小的問題所影響，以此可以規(guī)避相應(yīng)的責任，此時記者可以選擇不斷追擊提出問題，以此尋求出真相內(nèi)容。

(六)合理控制情緒

記者的情緒控制對于自身能力是一種較大的考驗，在此過程中緊張感會給記者帶來影響，規(guī)避此類問題，可以給受訪者良好的訪問形象，還可以確保受訪者認真回答相應(yīng)問題。此時記者需要不斷樹立自身形象，擺正位置的同時控制情緒，尊崇不卑不亢的原則，確保采訪工作的氛圍。但是還應(yīng)該盡可能降低新聞采訪工作的嚴肅性。除此之外，記者還應(yīng)該重視受訪者的情緒問題，察言觀色，以此控制采訪的進度，選擇適當?shù)姆绞竭M行采訪工作的推進。在交談過程中，記者可以選擇細微的動作，推進采訪，但是動作需要避免氣氛的破壞，整體要保證恰當。

舉個例子，比如，在采訪過程中提出問題后，結(jié)合問題選擇情緒控制，盡可能渲染周圍情緒，嚴格控制進度和內(nèi)容。此時需要觀察受訪者的情況，如果出現(xiàn)未回答或者回答不情愿的情況，記者則需將其向其他方向引導(dǎo)盡可能降低不和諧情況的發(fā)生。如果受訪者所給出的答案對于新聞報道內(nèi)容具有促進作用，記者則需選擇給予相應(yīng)的情緒，或者選擇專心聆聽的方式向其表達自身情緒，以此烘托相應(yīng)的情境。除此之外，記者還應(yīng)該了解當事人實際情況，在采訪的過程中適當選擇談話方式，放松雙方的心情，以此更好地提出問題，無論是在坐姿方面還是精神方面都應(yīng)該將其更好地融入在采訪工作中，從而才可提出更多的有效信息內(nèi)容。

六、結(jié)語

綜上所述，在研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)，新聞采訪記者的提問藝術(shù)和技巧，需要保證一定的邏輯性，還需提前做好準備，為其整體采訪工作創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，以此避免問題的空洞性和死板性。在采訪過程中需要緊抓重點內(nèi)容，利用自身積累的專業(yè)技能知識，為其整體采訪工作作出準備，在采訪工作開展之前需要了解采訪工作的大體情況，從而對事件的背景所處環(huán)境進行了解和深化，以此歸納出提綱和應(yīng)急情況下的處理措施。在實際采訪工作中要做到有備而來，才可保證自身采訪工作思路清晰，最終形成良好的采訪效果。當前我國新聞記者面臨較為嚴峻的問題，此類問題需要得到優(yōu)化，并且達到轉(zhuǎn)機，為其后續(xù)采訪工作奠定良好基礎(chǔ)。技術(shù)開發(fā)和渠道資源也是人才隊伍革新的關(guān)鍵所在。