吳旸 濟南市文化館

在新媒體崛起時代，廣播電視臺在時代裹挾下，傳統(tǒng)傳媒地位受到劇烈沖擊，大量受眾不斷被新媒體新穎、靈動的形式吸引，向新媒體分流，廣播電視收視率持續(xù)下跌。為適應新時代，廣播電視積極調整原有工作形式，以播音主持人為對象，打造具有電視臺特色及個人魅力的主持人IP，吸引更多受眾，并將受眾與節(jié)目緊密結合。這就要求播音主持人適當改變主持風格和方法，在夯實自身專業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、危機應對能力的基礎上，提高自身親和力，消弭節(jié)目、主持人與受眾之間的距離感，建立友好互動、溝通順暢的親密關系，才能更好地服務受眾，體現(xiàn)播音主持工作價值。

一、親和力概述

所謂親和力，就是兩種或兩種以上物質相融產(chǎn)生的作用力。在播音主持領域，親和力主要表現(xiàn)在個人氣質和交流中，是人際關系的黏合劑。具有親和力的人，更容易拉近與他人之間的距離，營造良好溝通氛圍和融洽交流環(huán)境，構建和諧穩(wěn)定的關系[1]。一方面，在廣播電視節(jié)目主持中，主持人是否具有親和力、親和力大小等會對節(jié)目質量和播出效果產(chǎn)生直觀影響，作為主持人，在與嘉賓溝通時，要善于打造良好溝通交流語境。例如，語言類節(jié)目，主持人要充分發(fā)揮自身語言表達能力，展現(xiàn)出極強語言素養(yǎng)和舞臺掌控能力，同時借助多樣化手段和方法，體現(xiàn)個人親和力和魅力；在非語言類節(jié)目中，主持人則需要借助肢體、表情、動作等展現(xiàn)親和力。

另一方面，能否創(chuàng)建和諧良好的溝通氛圍，也是檢驗主持人親和力的重要指標[2]。在節(jié)目錄制和播放環(huán)節(jié)，支持人要與受訪者、觀眾進行專業(yè)有效的互動和溝通，形成平等和諧的思想與情感交互，能夠在有限時間內，快速挖掘重要信息；在這種交流氛圍中，主持人與受訪者更容易迸發(fā)思維風暴，產(chǎn)生“1+1 ＞2”的節(jié)目效果。另外，播音主持人親和力還體現(xiàn)在交流溝通效果上，通過交流獲得了怎樣的節(jié)目效果、能否得到觀眾認可、能否吸引觀眾注意，獲得更高收視率等等。需要根據(jù)節(jié)目不同形式、風格和角色定位，通過語言、非語言形式展示親和力。這需要播音主持人長久堅持和磨煉，在工作實務中不斷提高個人綜合素養(yǎng)，嘗試多樣化的主持風格，培養(yǎng)主持自信心，展現(xiàn)個人獨特魅力，最終形成獨具特色的親和力。

二、親和力在播音主持中的作用

（一）有助于拉近節(jié)目與受眾距離

在節(jié)目播出過程中，主持人的外在表現(xiàn)往往與節(jié)目形象掛鉤，這就需要主持人具有較高親和力，借助語言、表情、動作等，將節(jié)目主題傳達給受眾，與受眾進行溝通交流，拉近節(jié)目與受眾之間的距離，創(chuàng)造良好收視效果。主持人具備較強親和力能夠塑造良好溝通環(huán)境，受眾更容易敞開心扉進行深度互動交流，了解受眾實際需求，并進行適當滿足，提高其節(jié)目參與程度，使之成為節(jié)目錄制合作者，也讓觀眾感受到節(jié)目滿滿的親和力[3]。另外，在進行地方特色節(jié)目錄制時，主持人可以適當采用地方語言進行播報，開展主持工作，充分展現(xiàn)其親和力，而不是以居高臨下的態(tài)度面對受眾，更能引發(fā)受眾家鄉(xiāng)情懷，獲得大眾喜愛。

（二）有助于發(fā)揮主持人個人魅力

在廣播電視節(jié)目新媒體化變革趨勢下，觀眾對播音主持人提出了更高要求。以往播音主持工作只要求機械死板播報，將節(jié)目內容完整流暢展現(xiàn)出來即可。現(xiàn)如今，不僅要求其具有較強專業(yè)能力，如文化素養(yǎng)、知識儲備、標準發(fā)音、主持能力等，還具有一定親和力和人格魅力，才能吸引更多觀眾，使得節(jié)目內容廣泛傳播[4-5]。倘若在主持節(jié)目中，播音主持人與受眾進行親切友好互動，深入了解觀眾信息需求和情感需求，并進行一定反饋，引發(fā)雙方良好互動和共鳴，才能真正讓受眾從主持人和節(jié)目中感受到溫暖和親切，建立情感鏈接，長久下來，主持人和節(jié)目在受眾心中影響力不斷提升，最終形成一道難以遺忘的深刻印記。

（三）有助于強化節(jié)目傳遞價值

節(jié)目整體質量直接影響受眾對節(jié)目的直接影響，倘若節(jié)目質量不高、主持人播音素質和親和力不足，就不能很好地展現(xiàn)節(jié)目獨特風格，繼而對節(jié)目收視率造成影響。通常情況下，不同節(jié)目類型其風格和魅力存在較大差異，例如，喜劇類節(jié)目，目的在于給觀眾帶來歡樂，讓受眾在緊張忙碌的工作學習生活中，獲得輕松感和樂趣；新聞類節(jié)目，目的在于傳播最新社會動態(tài)、國際變化、讓觀眾了解當今社會現(xiàn)實，感悟人生百態(tài)，樹立正確、正能量的價值觀念；法制類節(jié)目，目的在于普及法律知識，培養(yǎng)人們遵紀守法意識，威懾犯罪者。倘若播音主持人具有較強親和力，觀眾會被主持人吸引，繼而喜愛主持人播報的內容，主持人也能更加專業(yè)地傳遞節(jié)目內容，讓觀眾感受到節(jié)目真諦，真正達到傳達節(jié)目價值的目的。

三、播音主持中的親和力運用現(xiàn)狀

在新媒體大行其道趨勢下，廣播電視積極尋求變革創(chuàng)新，豐富節(jié)目形式和內容，獲得了越來越多的觀眾喜愛，還重點推出了一系列具有節(jié)目特色和個人魅力的主持人，將節(jié)目與主持人緊密聯(lián)系在一起，形成深受國民喜愛的大IP，如快樂大本營、王牌對王牌、明星大偵探等，取得了顯著成就。這種形式的節(jié)目對播音主持人有了更高要求，不僅要嚴格按照節(jié)目規(guī)定完成節(jié)目錄制，還要不斷完善自我、端正自我，營造良好主持氛圍。在這種情況下，越來越多主持人還是注重個人親和力的提升，擺脫原有傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目嚴肅性、威嚴性氣質，從語言表達、行為舉止等方面著手，使個人氣質變得更加平和自然，從而達到理想播音主持效果。

與此同時，卻仍有部分播音主持人沒有認識到親和力的重要性。對于廣播電視節(jié)目，播音主持人發(fā)揮著重要引領作用，具備較強專業(yè)水準、現(xiàn)場應變能力和文化素養(yǎng)。在主持過程中，貫徹執(zhí)行節(jié)目宗旨，展現(xiàn)節(jié)目內涵。目前，我國剛剛開始推行主持人負責制，很多主持人主持風格都以傳統(tǒng)類節(jié)目風格為主，沒有形成獨具個人魅力的主持風格，缺乏個人親和力和特點；或者，部分主持人喜歡采用針對性主持風格，這種方式過于單一化，且容易激發(fā)與受訪者之間的矛盾沖突，引發(fā)部分觀眾不良觀感，也會在不知不覺中消磨其原有親和力，不利于其未來職業(yè)發(fā)展。

部分播音主持人僅僅進行表層改變，缺乏真實情感投入。在廣播節(jié)目錄制過程中，只有采用真誠的態(tài)度、語言和情感進行對話，才能實現(xiàn)心與心的碰撞，思想的交鋒，才能真正讓受訪者暢所欲言，強化節(jié)目情感屬性，吸引更多受眾[6]。然而，很多播音主持人在節(jié)目主持過程中，嘻嘻哈哈，缺乏情感投入，主持內容也流于形式，親和力不足，也無法真正將親和力融入節(jié)目，導致觀眾黏合度不高。

四、播音主持中的親和力培養(yǎng)策略

（一）積極轉換角度，站在觀眾視角審視工作

廣播電視節(jié)目的最終目的是向大眾傳達節(jié)目意義，只有觀眾真正從節(jié)目中有所收獲，節(jié)目價值才真正體現(xiàn)。對此，廣播電視節(jié)目主持人要想真正提升個人親和力，就必須轉換自身角色定位，從主持人視角脫離出來。站在觀眾角度思考和主持，審視節(jié)目效果，發(fā)現(xiàn)節(jié)目問題，不斷優(yōu)化和改進節(jié)目，同時依據(jù)節(jié)目風格、性質和觀眾類型，打造個人主持風格[7]。例如，主持科普類節(jié)目時，主持人應當充分考慮節(jié)目主要受眾，包括年齡階段、文化水平、知識儲備量等，做到嚴肅與輕松兼具，用盡可能趣味化、輕松化的方式向觀眾傳遞科學知識，讓觀眾感受到科學的魅力。在這一過程中，主持人要注重與觀眾之間的交流溝通，讓觀眾參與到節(jié)目中，借助一些活動、對話，引發(fā)觀眾深思，達到節(jié)目開設目的，還能增加觀眾對節(jié)目的忠誠度。作為播音主持人，其親和力的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)在語言運用能力、專業(yè)技能、心理素質等培養(yǎng)，還要善于轉換角色定位，站在觀眾角度審視節(jié)目，思考不同受眾群體觀看視角，嘗試運用不同主持風格和態(tài)度提升節(jié)目效果，不斷改進個人工作方式和主持方式，滿足盡可能多的受眾信息需求，鍛煉個人親和力。同時，培養(yǎng)主持人換位思考習慣，有助于突破傳統(tǒng)以節(jié)目為中心的思維限制，能夠充分了解受眾需求，開展具有針對性的互動服務，創(chuàng)新節(jié)目環(huán)節(jié)、展現(xiàn)形式和內容，展現(xiàn)主持人的真誠和熱情，調動觀眾參與熱情和積極性，獲得情感共鳴，展現(xiàn)個人魅力。

（二）加強自我鍛煉，提高個人語言表達能力

語言是溝通情感的媒介，在新的社會背景下，語言環(huán)境發(fā)生變動，對于播音主持人來說，需要加強自我鍛煉，強化個人語言表達能力、組織能力，強化語言訓練指導環(huán)節(jié)，才能不斷提升播音主持人親和力。首先，可以從語言表達入手，確保主持人語言表達精準規(guī)范、圓潤集中、層次鮮明、清晰流利、用詞精準，信息傳達期間嚴格把控聲音、語言等，達到語言表達基本要求[8-9]；其次，從語言應用環(huán)境入手，在新聞播報時，要充分掌握新聞文稿的應用語境、表達邏輯和方式，通過主持人語言表達展現(xiàn)其親和力，避免出現(xiàn)錯字漏字、語義歧義、表述不清等問題，再加上一定情感表達，運用一定技巧展現(xiàn)個人情緒帶動能力和語言應用能力。播音主持人在主持期間，還要彰顯個人專業(yè)性、人性化特點，結合個人多年工作經(jīng)驗和閱歷，整合處理文字信息，選擇與社會發(fā)展相契合的文字信息，將文字信息本質順暢表達出來；培養(yǎng)自身獨立思考和判斷能力，不隨意批判或者贊揚傳統(tǒng)，形成個人獨特思維，在節(jié)目中敢于表達個人觀點，突顯節(jié)目特色；與時俱進，滿足不同群體內在需求，使節(jié)目內容更加理想，節(jié)目效果更加出眾。

（三）重視情感表達，采取貼近群眾的主持風格

播音主持是一項專業(yè)性極強的工作，一名優(yōu)秀的播音主持人，必須有足夠扎實的專業(yè)素養(yǎng)，了解節(jié)目各個環(huán)節(jié)設置，協(xié)調節(jié)目進度，確保節(jié)目順暢無誤進行，注重受眾收視體驗，營造融洽交流溝通氛圍，才能真正勝任主持工作。在整個過程中，主持人親和力展現(xiàn)至關重要，需要不斷增強個人專業(yè)能力和主持能力，細致打磨個人主持風格，貼近群眾真實生活，才能在專業(yè)能力的基礎上，表達真實情感，展現(xiàn)個人魅力[10]。一方面，播音主持人要注重外在形象的塑造，包括妝發(fā)、服裝服飾、體態(tài)等，盡量展現(xiàn)一個得體大方、和善的外在形象，才不會讓觀眾產(chǎn)生距離感。另一方面，要注重內在形象的塑造，包括言行舉止、精神面貌、修養(yǎng)談吐等，在節(jié)目播報和主持期間，注重言語的把控，盡可能選擇通俗易懂、接地氣或者當下流行語言，觀眾才會迅速理解播報內容。還要注重情感的把控，例如，在進行新聞播報中，要考慮受眾聽到該條新聞可能出現(xiàn)的情感，將個人情感色彩與受眾保持一致，避免讓受眾產(chǎn)生違和感。另外，播音主持人要避免一味陳述節(jié)目內容，需要在主持中加入個人見解，突出節(jié)目重點，抓住受眾吸引力，這要求主持人了解事件來龍去脈，能夠深層次理解事件本質，根據(jù)節(jié)目主旨進行深度理解，并將個人獨特感受用語言表達出來，獲得受眾認可。例如，在主持法制類節(jié)目時，主持人首先要具備一定法律基礎，還有具有強烈普法意識，能夠借助節(jié)目內容將遵紀守法觀念傳達給受眾，將其與受眾實際生活聯(lián)系在一起，借助人們生活中常見現(xiàn)象進行比較分析，通過節(jié)目內容引發(fā)受眾深思，帶動和感染受眾，使之形成守法意識。

五、結語

總而言之，在播音主持中，親和力發(fā)揮著十分重要的意義，有助于拉近節(jié)目與受眾距離、發(fā)揮主持人個人魅力、強化節(jié)目傳遞價值，是節(jié)目形象的映射。作為一名播音主持人，需要不斷提升個人親和力，注重專業(yè)化培訓指導，積極轉換角度，站在觀眾視角審視工作；加強自我鍛煉，提高個人語言表達能力；重視情感表達，采取貼近群眾的主持風格，滿足受眾的信息文化需求，獲得更多受眾喜愛，提高傳統(tǒng)廣播電視臺公信力，促進廣播電視節(jié)目持續(xù)向好發(fā)展。