劉亞敏 北京廣播電視臺(tái)

電視民生節(jié)目是反映民眾日常生活作為主要內(nèi)容的節(jié)目形式，有著較為廣泛的受眾群體，現(xiàn)階段民生節(jié)目主要包括民生新聞、社會(huì)訪談等形式，其節(jié)目?jī)?nèi)容包括民眾生活的各個(gè)方面。長(zhǎng)期以來，民生類節(jié)目憑借節(jié)目的真實(shí)性與貼近普通民眾生活等優(yōu)勢(shì)早在電視節(jié)目中脫穎而出，隨著融媒體時(shí)代的到來，新興媒體不斷出現(xiàn)，民眾獲取新聞信息的形式不再局限于電視節(jié)目，這也使得民生節(jié)目受到了一定的沖擊。為了適應(yīng)民眾需求，在行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，需要分析現(xiàn)階段節(jié)目制作中存在的問題，探索轉(zhuǎn)型方式。

一、融媒體形式、電視民生節(jié)目的主要特點(diǎn)

加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合已經(jīng)成為現(xiàn)階段電視媒體行業(yè)的重要發(fā)展策略，在融媒體背景之下，需要針對(duì)電視民生節(jié)目的特點(diǎn)以及制作形式進(jìn)行分析，為節(jié)目轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。融媒體作為新興的媒體形式，可以將電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)融合到一起，進(jìn)而提升傳統(tǒng)媒體在行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源通融、宣傳互融及利益共融。

為了促進(jìn)民生節(jié)目與新興媒體的融合，可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，節(jié)目理念的融合，民生節(jié)目制作者需要正確意識(shí)到融媒體理念的意義，重點(diǎn)突出民生節(jié)目的理念價(jià)值，使得信息傳遞速率更能符合民眾的需求；第二，節(jié)目制作形式與技術(shù)的融合，需要充分利用新興媒體在新聞信息傳播環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)多項(xiàng)傳統(tǒng)媒體同時(shí)進(jìn)行，促進(jìn)新聞信息之間的關(guān)聯(lián)性，既要做到提升民生節(jié)目的質(zhì)量，還需要加強(qiáng)各項(xiàng)資源的利用效率；第三，節(jié)目制作人才的融合，民生節(jié)目的制作者不僅需要具備專業(yè)知識(shí)技能，還需要具有先進(jìn)的媒體理念以及信息技術(shù)的應(yīng)用能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型[1]。

二、融媒體背景下電視民生節(jié)目的現(xiàn)狀

（一）電視民生節(jié)目的優(yōu)勢(shì)

在融媒體背景之下，傳統(tǒng)電視媒體的主體地位受到了較大的影響，受眾群體不斷被其他媒體形式分流，但是電視媒體在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過程中，仍然具備一定的優(yōu)勢(shì)。

1.傳統(tǒng)電視媒體具有較強(qiáng)的權(quán)威性

新興媒體形式主要包括社交平臺(tái)、各類新聞軟件以及短視頻等，這些媒體形式雖然在一定程度上可以滿足民眾快速獲取新聞、社會(huì)資訊的需求，但是多數(shù)是以娛樂為主，其各類新聞的真實(shí)性缺乏一定的保證，而以電視為主要載體的民生類節(jié)目往往具有專業(yè)性較強(qiáng)的制作團(tuán)隊(duì)，選材與真實(shí)性更能得到民眾的信賴。例如，當(dāng)面對(duì)同一新聞素材時(shí)，部分新興媒體會(huì)愿意使用短視頻的形式進(jìn)行傳播，為了獲取流量，可能會(huì)使用夸張的新聞標(biāo)題。同時(shí)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，可能在未獲取新聞全貌時(shí)就進(jìn)行報(bào)道傳播，而電視民生節(jié)目的報(bào)道更具權(quán)威性，會(huì)針對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)查和實(shí)地走訪，還會(huì)邀請(qǐng)權(quán)威性較強(qiáng)的專家進(jìn)行解讀，深入分析新聞信息的內(nèi)涵，更具有客觀性，因此傳統(tǒng)電視民生節(jié)目所具有的權(quán)威性是新興媒體無法相比的。

2.傳統(tǒng)節(jié)目的影響力

盡管現(xiàn)階段多數(shù)年輕人觀看電視的時(shí)長(zhǎng)與頻率正在降低，但是一些傳統(tǒng)的電視節(jié)目依然具有較大的影響力，部分人還是有著巨大的興趣以及較高的接受程度，這類節(jié)目制作播出的時(shí)間較長(zhǎng)，具有極強(qiáng)的生命力，逐漸形成了獨(dú)特的節(jié)目風(fēng)格，如果可以充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)秀節(jié)目的導(dǎo)向作用，可以進(jìn)一步促進(jìn)其他民生類節(jié)目的發(fā)展與轉(zhuǎn)型[2]。

（二）電視民生節(jié)目的不足

1.節(jié)目形式單一

在21 世紀(jì)初期，由于信息技術(shù)水平有限，智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備還沒有完全普及，電視是民眾主要的娛樂形式，因此在該時(shí)期，大量?jī)?yōu)秀民生節(jié)目出現(xiàn)，例如，江蘇電視臺(tái)城市頻道的《南京零距離》開創(chuàng)了大時(shí)段民生電視新聞節(jié)目的先河，在這之后南京地區(qū)陸續(xù)推出了大量的民生新聞欄目，由于該種節(jié)目形式較為新穎，一經(jīng)播出就獲得了大量民眾的喜愛。

在此之后，多地電視媒體紛紛效仿，隨著同種類型節(jié)目的不斷增多，該種節(jié)目形式始終無法在節(jié)目?jī)?nèi)容和制作形式上進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)少數(shù)電視臺(tái)只是一味模仿，并不具備優(yōu)化創(chuàng)新的能力，因此民生節(jié)目的形式逐漸單一，節(jié)目主持與嘉賓的風(fēng)格都較為類似，民生節(jié)目的內(nèi)容呈現(xiàn)出千篇一律的特點(diǎn)，一些節(jié)目的制作質(zhì)量也在不斷下降，導(dǎo)致民眾對(duì)民生節(jié)目的依賴性降低，逐漸產(chǎn)生了審美疲勞。

2.節(jié)目質(zhì)量下降

部分電視民生類節(jié)目在制作的過程中只是為了節(jié)目的收視率而借助民生節(jié)目的形式，并未對(duì)民生類節(jié)目的內(nèi)涵進(jìn)行深入的了解與分析，導(dǎo)致節(jié)目?jī)?nèi)容上出現(xiàn)偏差，制作者未能充分考慮到如何打造節(jié)目特色，導(dǎo)致節(jié)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量不斷下滑。例如，少數(shù)節(jié)目會(huì)將家庭糾紛作為節(jié)目的主題，使得該節(jié)目的受眾群體不斷減少，為了制造熱度，節(jié)目形式逐漸向娛樂性靠攏。例如，某些節(jié)目會(huì)以情感調(diào)節(jié)作為主題，而在現(xiàn)實(shí)生活中，普通民眾的情感并不會(huì)過于夸張，節(jié)目制作者為了制造熱度選擇雇傭演員在節(jié)目上進(jìn)行表演，將超出民眾正常思維的情感糾紛呈現(xiàn)給節(jié)目觀眾，已經(jīng)違背了電視民生節(jié)目的基本要求，節(jié)目?jī)?nèi)容不再真實(shí)，節(jié)目質(zhì)量低下，當(dāng)民眾熟悉該類節(jié)目的“套路”之后，便不會(huì)再選擇觀看，長(zhǎng)此以往，質(zhì)量低下的民生類節(jié)目只會(huì)阻礙傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展[3]。

3.制作技術(shù)缺陷

民生節(jié)目作為反映民眾生活的電視節(jié)目，一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在融媒體時(shí)代背景之下，節(jié)目制作技術(shù)的變革是提升該類型節(jié)目行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施，但是現(xiàn)實(shí)情況是技術(shù)的優(yōu)化與進(jìn)步還不足以促進(jìn)民生節(jié)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尤其是在融媒體背景之下，傳播形式的限制對(duì)電視民生節(jié)目產(chǎn)生了較大的影響。單獨(dú)從技術(shù)層面來看，傳統(tǒng)電視媒體與新興媒體之間存在著較大的差異，新興媒體主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在傳播形式上更加多元，因此，電視民生節(jié)目需要積極探索技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)與新媒體之間的融合[4]。

4.傳播模式有待優(yōu)化

通常情況下，電視新聞?lì)惖墓?jié)目主要是由主流媒體掌握，導(dǎo)致節(jié)目?jī)?nèi)容上較為單一，而新興媒體的出現(xiàn)在一定程度上打破了這一特點(diǎn)，不同的媒體形式都可以針對(duì)同一新聞內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論報(bào)道，在這其中不乏錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，但是對(duì)于媒體行業(yè)的整體發(fā)展是有益的。例如，在微博上，某一有關(guān)民生類的新聞的熱度達(dá)到一定程度時(shí)，就會(huì)吸引多方媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，輸出觀點(diǎn)，因此為了進(jìn)一步擴(kuò)大電視民生類節(jié)目的受眾群體，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，需要積極拓寬傳播渠道?，F(xiàn)階段，多數(shù)節(jié)目制作者都在積極探索創(chuàng)新，部分節(jié)目為了吸引觀眾，節(jié)目形式逐漸向娛樂的方面發(fā)展，作為民生節(jié)目，可以真實(shí)反映民眾的生活與社會(huì)熱點(diǎn)才是該類節(jié)目的根本，過于娛樂化的節(jié)目?jī)?nèi)容會(huì)失去原本的受眾群體，導(dǎo)致節(jié)目壽命受到影響[5]。

5.運(yùn)營(yíng)模式還需完善

融媒體理念的提出是希望可以充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)，為媒體行業(yè)尋求更加廣闊的發(fā)展前景。但是現(xiàn)階段部分電視節(jié)目的運(yùn)營(yíng)體系還存在一定的不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)電視媒體的影響力正在被逐漸弱化，同時(shí)新興媒體的出現(xiàn)在一定程度上占有了傳統(tǒng)電視媒體的相關(guān)資源，制約了傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展。

三、融媒體背景下電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型途徑

（一）創(chuàng)新節(jié)目形式

在過去一段時(shí)間內(nèi)電視民生類節(jié)目的發(fā)展陷入了瓶頸，部分制作人過于重視節(jié)目的更新與收視，未能立足于民生節(jié)目的內(nèi)涵，對(duì)于社會(huì)民生進(jìn)行深度挖掘。在融媒體時(shí)代背景下，電視民生節(jié)目需要緊跟時(shí)代的發(fā)展，既要做到節(jié)目形式、節(jié)目題材的創(chuàng)新，又要貼近民眾生活，進(jìn)而提升民生節(jié)目的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了促進(jìn)電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型，相關(guān)工作人員需要針對(duì)新興媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入分析，新興媒體之所以比傳統(tǒng)媒體更具優(yōu)勢(shì)，主要是因?yàn)樾屡d媒體的覆蓋面積更廣，而傳統(tǒng)的電視民生節(jié)目更傾向于新聞報(bào)道，因此在制作民生節(jié)目時(shí)需要針對(duì)節(jié)目形式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)題材進(jìn)行深挖，可以充分結(jié)合地方特色。例如，為了滿足民眾的養(yǎng)生需求，北京衛(wèi)視在2009 年播出了《養(yǎng)生堂》，該節(jié)目是以訪談和專題片集合的方式，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)生文化進(jìn)行介紹，并分享給觀眾實(shí)用性較強(qiáng)的養(yǎng)生方式，在播出過程中，該節(jié)目也一直緊跟社會(huì)發(fā)展，積極探索創(chuàng)新，同時(shí)緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，在防疫期間，該節(jié)目就通過訪談的形式教授觀眾正確的防疫手段。《舌尖上的中國(guó)》在播出之后受到了廣泛的好評(píng)，該節(jié)目雖然是以紀(jì)錄片的形式播出，但實(shí)際上說的是民生，該檔節(jié)目讓我們看到了身邊的美食，也看到中國(guó)傳統(tǒng)的飲食文化，不僅貼近民眾的生活，其節(jié)目?jī)?nèi)容、節(jié)目?jī)?nèi)涵極具創(chuàng)新力[6]。

作為電視民生節(jié)目，需要在題材和內(nèi)容上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展，同時(shí)需要立足于民生節(jié)目的節(jié)目理念，貼近民眾生活，才能使該類型的節(jié)目迸發(fā)出新的活力。

（二）完善內(nèi)容體系

電視節(jié)目的定位直接影響到節(jié)目的受眾群體、節(jié)目風(fēng)格特點(diǎn)以及節(jié)目的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段，民生類的素材較多，媒體工作者需要從中進(jìn)行選擇，該項(xiàng)工作也關(guān)系到節(jié)目前期準(zhǔn)備與后期制作，在融媒體背景下，民眾更加重視體驗(yàn)感，因此，電視媒體需要建立完善的節(jié)目?jī)?nèi)容體系，為節(jié)目的制作以及新聞信息的傳播奠定基礎(chǔ)。

首先，新興媒體的多樣性、創(chuàng)新性較強(qiáng)，影響了民眾獲取信息的習(xí)慣，因此電視民生節(jié)目在進(jìn)行媒體傳播時(shí)，需要優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容，進(jìn)而提升節(jié)目傳播的影響力。工作人員需要正確認(rèn)識(shí)到新媒體在傳播中的主要特點(diǎn)，對(duì)民生節(jié)目的內(nèi)容進(jìn)行加工，微博、短視頻等媒體形式，在內(nèi)容傳播方面具有即時(shí)性、娛樂性等特點(diǎn)，具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)思維。因此在制作民生節(jié)目時(shí)需要積極利用各類型的平臺(tái)進(jìn)行宣傳，并提煉節(jié)目重點(diǎn)，簡(jiǎn)化內(nèi)容。例如，2021 年5 月22 日大連交通事故的報(bào)道，新聞工作者可以適當(dāng)選取現(xiàn)場(chǎng)照片以及相關(guān)信息進(jìn)行編輯，為觀眾呈現(xiàn)更加全面的事故信息，同時(shí)需要時(shí)刻關(guān)注事件進(jìn)展，在相關(guān)部門公布調(diào)查結(jié)果之后，需要根據(jù)該事件所帶來的影響以及出現(xiàn)事故的具體原因進(jìn)行深入解讀，進(jìn)而引發(fā)民眾對(duì)該類事件的關(guān)注，需要在不同媒體平臺(tái)上進(jìn)行傳播，促進(jìn)民生類節(jié)目的信息化；

其次，對(duì)于民眾而言，在觀看節(jié)目和新聞資訊時(shí)，會(huì)更加關(guān)注針對(duì)該事件的評(píng)論，因此電視民生節(jié)目可以在自己的社交媒體上為觀眾提供評(píng)論的平臺(tái)，可以設(shè)置新媒體評(píng)論欄，并邀請(qǐng)一些專業(yè)人士發(fā)表意見，滿足觀眾的信息訴求。同時(shí)節(jié)目制作方需要針對(duì)評(píng)論進(jìn)行管理，及時(shí)清除負(fù)面不健康的內(nèi)容，并與觀眾進(jìn)行有效互動(dòng)，進(jìn)而提升民生節(jié)目的影響力[7]。

（三）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

電視民生節(jié)目在轉(zhuǎn)型過程中需要加強(qiáng)技術(shù)的應(yīng)用與研究，滿足傳統(tǒng)電視媒體發(fā)展的需求。例如，當(dāng)節(jié)目需要邀請(qǐng)嘉賓時(shí)，可以不需要讓嘉賓進(jìn)入演播室，運(yùn)用信息通信技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻連線，并且可以進(jìn)行跨屏互動(dòng)，豐富節(jié)目形式。同時(shí)電視媒體可以利用全息影像與VR 技術(shù)，進(jìn)行新聞發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的還原，可以使觀眾更加直觀地感受到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，進(jìn)而增強(qiáng)觀眾的體驗(yàn)感。此外，在技術(shù)的研究方面，電視媒體需要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)媒介平臺(tái)的管理，使得節(jié)目?jī)?nèi)容可以快速進(jìn)行傳播，還需要對(duì)媒體客戶端進(jìn)行升級(jí)，對(duì)節(jié)目的播放流暢度、清晰度等進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)加強(qiáng)新功能的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)一云多屏的流暢表達(dá)形式，促進(jìn)電視民生節(jié)目與新興媒體的融合。

（四）樹立服務(wù)意識(shí)

首先，電視民生節(jié)目需要提升新聞內(nèi)容的時(shí)效性，工作人員需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家最新政策與動(dòng)向，了解影響民眾利益的制度方針，并通過節(jié)目進(jìn)行全面解讀。同時(shí)，工作人員需要從民眾的日常生活出發(fā)，收集貼近生活的節(jié)目素材。例如，食物價(jià)格、交通出行等，為民眾的日常生活提供便利；

其次，民生類節(jié)目需要幫助民眾切實(shí)解決生活中的一些問題，工作人員在解決的過程中應(yīng)該避免出現(xiàn)因問題影響力較低而服務(wù)不到位的情況，需要對(duì)民眾提出的問題進(jìn)行研究，掌握出現(xiàn)該問題的根本原因，并判斷其是否為社會(huì)中部分群體的共同難點(diǎn)，同時(shí)需要將該項(xiàng)工作落實(shí)到位，避免流于表面，還需要針對(duì)事件的后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤，樹立服務(wù)意識(shí)[8]。

（五）塑造媒體公信力

在融媒體時(shí)代背景下，一個(gè)視頻內(nèi)容可能會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)分享近百萬次，高傳播率與高曝光率必然會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容的真實(shí)性受到一定的影響，而一些媒體為了流量，并不在乎內(nèi)容的質(zhì)量與真實(shí)，作為傳統(tǒng)電視媒體，民生節(jié)目在內(nèi)容方面具有一定的公信力，因此，需要充分發(fā)揮該項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。例如，在進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)，需要找到時(shí)間的當(dāng)事人等相關(guān)人員，從多個(gè)角度還原事件全貌，為觀眾提供真實(shí)的時(shí)間信息。同時(shí)，節(jié)目制作人員需要具備較強(qiáng)的政治意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照職責(zé)規(guī)定，遵守相關(guān)制度，體現(xiàn)媒體的權(quán)威性，塑造媒體的公信力。

四、結(jié)語

總而言之，在融媒體時(shí)代背景下，媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。作為傳統(tǒng)電視媒體需要不斷探索擺脫受眾分流、節(jié)目質(zhì)量下降、影響力減小等困境的途徑，正視現(xiàn)階段電視民生節(jié)目制作中存在的不足，創(chuàng)新節(jié)目形式、完善內(nèi)容體系、加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用、樹立服務(wù)意識(shí)、塑造媒體公信力，緊跟時(shí)代發(fā)展，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，將民眾生活作為節(jié)目發(fā)展的基本原則，滿足受眾需求，進(jìn)而推動(dòng)電視民生節(jié)目的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。