宋文凱

《公共圖書館法》的頒布［1］為圖書館管理和運行指明了方向，提供了保障，明確了權責，以便圖書館更好地服務于民。元寶山區(qū)圖書館為民族地區(qū)縣級圖書館，依托區(qū)域資源特點和優(yōu)勢，在管理和運行方面尤其是數字資源的推廣和使用上已經初見成效。在《公共圖書館法》頒布后，將在貫徹好法律法規(guī)的同時，創(chuàng)新性地開辟更多更好的為人民提供閱讀和數字信息的渠道，并不斷提升為團隊提供集體閱讀的空間、時間和服務，為推廣全民閱讀多做實事［2］。

圖書館是信息服務業(yè)的一個重要渠道。技術平臺的數字化、網絡化，豐富了信息資源，加快了信息傳遞，促成了信息資源的共建和共享，圖書館建設也在由實體資源如館舍書架書籍等硬件轉變到虛擬信息和數字影音等軟件資源，同時傳統(tǒng)文獻資源仍具有相對優(yōu)勢。

本圖書館隸屬于內蒙古赤峰市元寶山區(qū)，為國家三級圖書館，隨著數字化發(fā)展和網絡化進步，更新硬件條件和培訓提高館員的業(yè)務水平，持續(xù)提升讀者服務水平及能力。2008年11月25日，縣級文化共享設備在區(qū)內完成安裝，管內擁有了磁盤陣列以及衛(wèi)星資源接收系統(tǒng)，投影儀、電子閱覽室、移動播放設備、可以隨時接收國家中心定時發(fā)放的優(yōu)質信息資源。長期堅持不間斷接收國家數字資源，結合元寶山區(qū)生產生活實際，并掛靠廣播電視“村村通”工程的主渠道，且依托了文化信息數字資源共享工程，采用數字對接服務方式和不同的信息傳播手段面對基層呈現(xiàn)多種服務，為區(qū)內市民和農民送上詳實多樣的知識信息和相應配套的服務?？h級圖書館將從以下幾個方面著手，進一步創(chuàng)新工作方式和提高服務水平。

一、積極推廣全民閱讀

全民閱讀不但是國內發(fā)展趨勢，更是國外一直在推行和實踐的。圖書館作為文獻資料最為豐富和全面的場所，一定要發(fā)揮優(yōu)勢，做好推廣、宣傳和服務工作［3］。

（一）明確圖書館的社會職能

縣級區(qū)域人們進行科學研究和文化探究的文獻源自縣級圖書館，公共文化文獻資源留存需圖書館、提供也需圖書館，地方精神文明建設依賴縣級圖書館、文化傳播活動和信息資源服務更需要圖書館。書籍多如牛毛，如何選擇，必須正確引導。如今，推廣全民閱讀，要確?！白x好好書”。

（二）經典文化傳承是縣圖書館的重要功能

縣級圖書館承載著地區(qū)文化傳承的源泉使命，是人民群眾讀書的主要場所，并對地區(qū)文化建設有所推動、經典文化傳承有使命擔當。要確保實現(xiàn)此項功能，縣級圖書館要持續(xù)強化文化傳播、主題化推廣全民閱讀，發(fā)揮館藏經典完整性與體系性作用，保證讀者的閱讀質量。

（三）全民閱讀推廣為縣級圖書館使命

當今社會，圖書館用戶更加明確了自身的信息需求，經常有一些讀者需要特定的文獻服務與幫助。所以，圖書館全民閱讀活動要有主題地開展并不斷創(chuàng)新，對區(qū)域性圖書服務資源和信息系統(tǒng)調度和整合，并進行數字的或者典籍的共享與分類保護，盡量為用戶提供更全面、更有價值的豐富信息，圖書館服務用戶的范圍將不斷地擴展，提供充分的圖書、文獻及數字信息資源用于學習和研究。圖書館自身發(fā)展的競爭能力與兼容能力同時將會得到相當程度地提升［4］。縣級圖書館主要依據自身文化特點有序地推廣主題閱讀活動，強化圖書館的主體責任意識，推動文化傳播，本館特色文化建設得到加強，文化引導作用得到發(fā)揮、經典傳承的職能充分顯現(xiàn)［5］。

（四）縣級圖書館推廣全民主題閱讀活動的途徑方式

加強圖書館責任感，提高文化服務能力，促進縣級圖書館自身責任的完成和自身價值的體現(xiàn)。要將圖書館文化創(chuàng)新意識的提高作為進行圖書館閱讀推廣活動的重要途徑。創(chuàng)新圖書館文化建設應當以文化自覺為前提，以國家大力推動文化發(fā)展為契機，轉變并且提高服務理念，認真查找自身的不足和短板，以豐富的主題有序推動圖書館全民閱讀工作，以創(chuàng)新圖書館工作的內容和形式來確保全民閱讀工作的質量和效果，使自身發(fā)展建設與國家的整體圖書情報事業(yè)發(fā)展相一致。

文化宣傳的方式方法要持續(xù)創(chuàng)新。圖書館要找準自身文化與價值，在工作當中篤定踐行社會主義核心價值觀，提高閱讀推廣工作價值內涵和價值品味。夯實“以人為本”工作宗旨，使圖書館的服務能力和水平不斷地提高。在策劃全面閱讀推廣活動時，必須充分注意到人民群眾的文化需求，要依從群眾呼聲制定閱讀推廣方案，提高閱讀服務質量，使圖書館能更加廣泛周到地為群眾閱讀提供有溫度的服務。要利用各種媒體和宣傳手段宣傳和普及縣級圖書館的功能和提供相關閱讀服務，同時提供良好舒適的讀書學習環(huán)境，用心營造好當地濃郁的文化氛圍，要結合縣域區(qū)域特點打造圖書館的服務職能。如果縣域區(qū)域內有牧區(qū)的，要創(chuàng)設流動圖書館服務，專業(yè)性的助力牧民發(fā)展經濟。針對典型性讀者群眾的閱讀問題進行評估，來不斷地調整閱讀推廣的內容。在全民閱讀推廣工作中給讀者指導，幫助他們選擇合適的書來讀，并且實現(xiàn)從閱讀書籍轉變到“悅讀”，持續(xù)激發(fā)群眾的閱讀興趣，為群眾逐步地實現(xiàn)深層次閱讀打下基礎。

加強圖書館自身發(fā)展，采用新方法、利用新技術提高閱讀效果。作為基層公共信息服務主力軍的縣級圖書館，經過相當長時間的積累，富有雄厚的文化積淀?？h級圖書館要正確認識自身的服務范圍與服務職責，既要傳承優(yōu)良文化傳統(tǒng)，又要不斷改革和創(chuàng)新服務理念和服務方法。在全民閱讀項目推介過程中加進經典閱讀推廣，讓經典閱讀充分服務于民。努力做到常態(tài)化推廣經典閱讀服務，經常開展有紀念意義的傳統(tǒng)文化與經典閱讀等推廣活動，結合縣級圖書館文化建設推廣經典閱讀。在信息時代，閱讀推廣工作采用大數據等網絡技術方法，發(fā)展數字式經典閱讀，并建立相應的數據庫，以加大和滿足閱讀需求。

縣級圖書館爭取閱讀推廣服務在云空間有立足之地，一定要重視發(fā)掘與共享特色的館藏資源，創(chuàng)建具有特色區(qū)域文化的“資源云”。在云計算技術基礎上努力構建出云服務模式，圖書館應先向云資源池注入保存的文獻資料的云數據庫信息，再向云資源管理團隊開展平臺托管業(yè)務，讓群眾需要的地方文獻查閱更便捷、更省時，更省力，實現(xiàn)專門鏈接，保證讀者訪問相關網絡可隨時獲得［6］，并且可以實現(xiàn)交流互動，一起討論，共享評論、互相提供新資源鏈接等。

二、建設地方文獻資源庫與保護古文獻典籍

（一）地方文獻資源的史料價值

各種地方文獻均具有一定的史料價值。許多地方文獻史料為孤本，屬于文獻領域的不可再生資源。縱向看，這些史料中可能記錄著縣域區(qū)域內某個區(qū)域或者某個行業(yè)興衰與發(fā)展歷程。橫向看，也可能是某一特定歷史時期中方方面面的信息，包括人物、事件、文物、文化、藝術、軍事、政治、外交、人口、氣候等等。這些史料文獻能為特定領域、行業(yè)或地區(qū)的規(guī)劃與決策，提供可靠的史料依據，它們的參考價值非常高。尤其是少數民族地區(qū)，這些史料資源對區(qū)域歷史溯源、風俗習慣、民族文化、名士名家宣傳以及文化發(fā)展與傳承等方面的記錄均非常寶貴。保留下來的不同領域和歷史時期的文獻資源應當匯編成資源庫，進行專門的分類和整理，并進行數字化保存、傳承和應用好這些珍貴史料。

作為地方文獻資源傳承和發(fā)展的活的代表，各種級別的非物質文化遺產正在走進大眾的生活，并成為日漸規(guī)?；拿袼孜幕a業(yè)與項目，而且民間尚有許多的家傳式生產制造的手工藝和食品加工工藝、各種民間藝術、蒙中醫(yī)藥、撥筋等中醫(yī)特殊療法等項目有待于進一步挖掘和發(fā)現(xiàn)，并逐步成為各級非物質文化遺產項目。

縣域圖書館人要深入基層，走進大山，訪問少數民族聚居地，挖掘、挽救瀕臨失傳的民間傳統(tǒng)技藝，并加工形成各種文獻資料，包括口技、樂器、唱詞、繪畫、剪紙、匾額、蒙中醫(yī)藥、烙畫、奶豆腐、蒙秀、秸稈工藝品、手工食醋等等。這些具有濃郁地方色彩的文化傳承，在如今的社會生活中也具有積極的借鑒價值，并且在很多領域讓人感受到質樸的鄉(xiāng)音、生動的故事、立體的人物形象以及美食與美感而受到人民群眾的喜愛。

為更好地服務地方文獻的發(fā)現(xiàn)與保存，在建設地方文獻數據庫的同時，利用數字技術，由圖書館官網、微信平臺、總分館群及時向人民群眾發(fā)布地方文獻發(fā)現(xiàn)與保護成果，并且制度化、常態(tài)化征集與保護，同時宣傳文獻存儲的重要意義，動員藏友們向圖書館捐獻或者給予一定的報酬，或者鼓勵復印版、影印版甚至抄寫版文獻資料，尤其是那些孤本捐獻給圖書館。圖書館人也要派專人負責地方文獻征集，在探訪民間收藏的同時，也可以瀏覽相關的網站，尤其是那些出售二手書籍、資料的網站，購買地方文獻，以便充實館藏，形成日趨完整的地方文獻典藏工作。

（二）管理保護縣級圖書館古籍

古籍文獻資源具有不可再生性，必須進行有效的管理、切實的保護。圖書館人應當努力提升對古籍文獻的保護和管理能力，通過培訓和學習，提高專門管理人員的業(yè)務素質，制定和完善相應的古籍文獻管理制定和保護措施，改善館藏空間環(huán)境，改進館內設施和設備，學習新的保護和管理技術。

在加強保護和完善管理的同時，對縣域圖書館內已有的古籍文獻進行全面普查，清點古籍文獻數量，進行分類，確定等級，并按照破損程度進行登記，作出鑒定，以打下合理開發(fā)利用基礎。

縣級圖書館從事古籍文獻保護和管理工作的，多數都不是專業(yè)出身，因此,要強化學習和提高意識。不僅要學習相關的古籍文獻保護技能，還要學習相關的知識，做到理論學習與實踐工作有效結合。加強圖書館之間的交流與合作，組織開展專題培訓、專題報告、參觀學習，并與相關領域專家建立線上和線下聯(lián)系。圖書館也可以聘請古籍專業(yè)畢業(yè)生，強化古籍保護人才隊伍。制定古籍文獻管理和保護制度，加強思想政治學習，使縣級圖書館古籍保護和管理工作實現(xiàn)合理化、標準化和規(guī)范化，全面提升古籍文獻保護和管理水平。

縣級圖書館對古籍文獻進行有效保護和管理，以及副本開發(fā)利用，一是需要改善古籍存放環(huán)境，充分做好防水、防塵，同時改進圖書館內部設施與設備，更新書架，防止書架倒塌對古籍造成二次破損，并需要安裝監(jiān)控，專人值守；二是需要充足的基金支持，用于古籍文獻的征集、收購、保護、修復、影印和數字化處理，建立數字化是古籍資源庫以及人員學習和培訓等；三是按照上級文件指示精神認真落實圖書館自身的古籍保護和管理。

數字化再現(xiàn)古籍文獻的歷史價值與學術價值。對古籍文獻進行拍照、掃描、影印，形成數字資源，再利用計算機與信息化技術，圖書館將古籍文獻分批次地數字化，對于體量較大、或者頁碼繁多的古籍文獻可以進行微縮。利用激光技術把古籍文獻資源刻錄在光盤上制作出光盤版古籍。將數字化的古籍放到圖書館的線上資源中，分批次印刷數字化后的古籍文獻，供讀者借閱和研究。這樣既實現(xiàn)對古籍原本的保護，又能滿足讀者需求，也可以分批次組織數字化后的古籍精品展或者專題閱讀活動，同時實現(xiàn)對古籍的宣傳和利用。

為了更加便利地對古籍文獻進行檢索、研究和開發(fā)利用，應當建立專門的古籍文獻數據庫。在對古籍文獻進行加工和整理的同時進行歸類和編目，并且配套檢索目錄。讀者只需輸入關鍵詞到電腦系統(tǒng)中，相關古籍文獻資料的電子版本即可被查閱?？蓪底只墓偶墨I做成網絡版古籍，同時在圖書館網站發(fā)布，方便讀者隨時隨地檢索和查閱，也可以多家圖書館聯(lián)合，做好數字鏈接，實現(xiàn)更廣泛的數字資源共享。為滿足一些讀者珍藏古籍的愛好，可以分批次精加工一些古籍文獻副品?？h級圖書館必須做到對古籍文獻資源保護管理優(yōu)先，合理適度開發(fā)利用，不可過度開發(fā)。

三、創(chuàng)新服務方法手段

（一）加強隊伍建設，以適應數字服務需要

傳統(tǒng)的館藏以印刷型紙質文獻為主體，還有一些影音資料、微縮膠片或印刷品、機讀型文獻資源，主要采用傳統(tǒng)型文獻借閱和館內閱覽等較為單一的服務內容和服務方式。受限制于館內規(guī)模和館藏量，有效的資源也較為有限，服務手段和時效性較為滯后，無法滿足讀者及時和廣泛地獲取信息的需求。圖書館將網絡資源納入，與知網合作，建立文獻資源鏈接與數據庫共享，甄別和篩選各種信息資源，保障網絡資源風清氣正，精準有效。要建立專門的人才隊伍，以滿足不同層次、不同類型讀者信息需求。

（二）重視電子閱覽,提高服務效率

圖書館建設和裝備電子閱覽室，安裝館藏電子出版物，用于補充傳統(tǒng)文獻，同時使得查閱和檢索服務更加快捷。這種服務方式的改進，可以實時接收到國家數字圖書中心定期發(fā)送的多門類、寬范圍、數量大的電子資源。信息時代，現(xiàn)代圖書館采用電子文獻和數字資源服務已成為必然。所以，加大電子閱覽室功能是促進公共圖書館服務水平跟上讀者需求并持續(xù)發(fā)展提高的便捷、有效方式。積極推廣“國家數字文化網”，提升數字資源的利用率與知識信息的流通率，讓網絡成為讀者獲取知識的千里眼、順風耳。

（三）構建數字服務網絡,建設衛(wèi)星數字農家書屋

電腦、網絡等高速信息傳播方式，海量信息得到高效傳播，遠勝傳統(tǒng)傳播方式，將數字電子技術與圖書館工作相結合，實現(xiàn)圖書館管理和服務水平的現(xiàn)代化［7］。依托國家、內蒙古自治區(qū)面向街道辦事處、社區(qū)、村委會發(fā)放的電子閱覽PC機、投影、衛(wèi)星數字農家書屋等設備，圖書館建設了方便數字資源傳播、閱覽的網絡。逐個輔導使用方法，推廣數字優(yōu)質資源，最大程度地讓各階層讀者得到自己需要的知識與信息。

（四）創(chuàng)新服務理念，更新服務內容

為了方便發(fā)放國家中心光盤到基層，館內與時俱進購置了硬件，增添了單次能復制十張光盤的拷貝機、光盤封面打印機。近些年，元寶山區(qū)圖書館發(fā)放包括1000多冊書的DVD光盤給了66個農家書屋，供農民讀者們閱讀來自國家圖書館的各類書刊。到目前為止，館內共向鎮(zhèn)街文體廣電服務中心（文化站）、農業(yè)企業(yè)、廣大種養(yǎng)殖戶、農村文化活動中心發(fā)放2000多張光盤。內容涵蓋傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、電影、電子書刊、養(yǎng)殖種植知識。面對中小學校和幼兒園，圖書館采取用硬盤拷貝數字資源的方法，豐富各校的電子閱覽室內容。推廣國家數字化資源，館內與相關的文化監(jiān)督執(zhí)法部門共同開展“獲取網上綠色資源，文化共享網請您來”活動，多幅宣傳大海報，張貼在各個網吧顯要位置，切實延伸電子閱覽室，加大共享工程作用，拓展圖書館服務領域。

四、結語

綜上，縣級圖書館依據公共圖書館法，創(chuàng)新性人性化服務不斷推進，充分地展示縣級圖書館的魅力，獲得人民群眾廣泛地認可。圖書館要牢記“以人為本”的宗旨，把讀者放在首位，積極主動服務。而且，圖書館要定期開展各種形式的閱讀推廣，吸引讀者更多地參與活動，保持良性的人文氛圍，充分發(fā)揮自身的教育功能，使每位到館讀者都有各自的收獲?？h級圖書館要采用數字技術，開創(chuàng)全新的服務渠道和文獻信息服務方式，大大提高服務水平和能力。圖書館人要有與時俱進的服務意識，抓住良好發(fā)展機遇，轉變服務理念，改進服務方法，提高業(yè)務素質，高效利用數字資源，拓展服務空間，更好地擔當文化信息傳播使命，更好地傳承文化，服務民生。