胡新華

（信陽廣播電視臺(tái)，河南 信陽 464000）

1. 5G時(shí)代信陽媒體深度融合動(dòng)因分析

1.1 技術(shù)驅(qū)動(dòng)

1.1.1 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使廣播電視網(wǎng)絡(luò)已失去了原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的專用性逐漸走向通用性。

1.1.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

如今，手機(jī)已經(jīng)成為生活、工作中不可或缺的工具。同時(shí)也催生了媒體融合快速演進(jìn)，到2025年年底，5G將覆蓋全球65%的人口，并承載全球45%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。其規(guī)模之大、應(yīng)用之廣、科技含量之高，超出了過去遇到的任何一項(xiàng)通信技術(shù)。傳統(tǒng)的廣播電視技術(shù)必須與5G前沿技術(shù)融合，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展帶來的全新媒體業(yè)態(tài)。

1.2 用戶需求驅(qū)動(dòng)

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長8540萬。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。其中，40歲以下網(wǎng)民超過50%，學(xué)生網(wǎng)民最多，占比為21.0%。以手機(jī)為載體的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

1.3 信陽民生發(fā)展需要

近年來，信陽全力推廣“鄉(xiāng)村振興”“全域旅游”等概念，新縣按照“一村一特色、一鎮(zhèn)一主題”思路，進(jìn)行鄉(xiāng)村全景化建設(shè)、全要素配置，形成了“全域皆景、移步換景、有門無票、有區(qū)無界、有景無點(diǎn)”的大別山旅游公園，“九鎮(zhèn)十八灣”已成特色旅游品牌。信陽毛尖茶產(chǎn)業(yè)區(qū)，各個(gè)古村落、茶作坊連點(diǎn)成片，不挖山、不砍樹、不填塘、不扒房、不取直道路，保持好傳統(tǒng)村鎮(zhèn)原有肌理，恢復(fù)豫南民居本色，打造了“有區(qū)無界、有景無點(diǎn)、有門無票”的全域旅游模式。[1]

2. 信陽媒體融合現(xiàn)狀分析

2.1 信陽整體融合媒體發(fā)展現(xiàn)狀

“主流媒體挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)”，信陽各家媒體百花齊放，不斷涌現(xiàn)出精彩的傳播案例。但是，信陽的融合媒體發(fā)展仍存在一些問題，一是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新不足，多用“填鴨式”宣傳模式，在5G時(shí)代顯然不行；二是宣傳途徑單一，雖然信陽市的主流媒體均發(fā)展有“兩微一端”、網(wǎng)站等宣傳渠道，但是傳播的信息還滯留在傳統(tǒng)模式上；三是隨著新傳播媒介的快速普及，廣大受眾精力無意識(shí)地被諸如微信朋友圈、微博、自媒體等平臺(tái)分流等。

2.2 信陽廣播電視臺(tái)融合媒體發(fā)展現(xiàn)狀

目前，信陽廣播電視內(nèi)設(shè)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、總編室、新聞部、技術(shù)部、廣告部等20余個(gè)內(nèi)設(shè)部門，下設(shè)信陽電視轉(zhuǎn)播臺(tái)、信陽市潢川電視轉(zhuǎn)播臺(tái)、信陽市羅山廣播電視微波站3個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)。近年來，信陽廣播電視臺(tái)在融合媒體改革方面始終緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，先期建設(shè)有新聞網(wǎng)站、手機(jī)臺(tái)等新媒體模式。

案例一，試行廣播節(jié)目直播化?！堵晞?dòng)890》是深受信陽人民喜愛的一檔綜合類廣播節(jié)目，該欄目于2020年年底，在欄目自辦公眾號(hào)下增加“云廣播”功能，使得聽眾變觀眾，不受收聽場(chǎng)景限制，由聽廣播轉(zhuǎn)變?yōu)榭磸V播。粉絲與欄目主持人可積極互動(dòng)，由此衍生出的“粉絲經(jīng)濟(jì)”不失為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

案例二，推出短平快的新聞速覽板塊。時(shí)政新聞部在如期完成《信陽新聞聯(lián)播》頻道播出的同時(shí)，濃縮節(jié)目?jī)?nèi)容，制作出每期約3～5分鐘的短視頻，通過微信、抖音等客戶端分享。如此使得受眾只要有手機(jī)，即可在短時(shí)間內(nèi)速覽，大大提高了新聞的傳播效率。

由以上2個(gè)案例分析，信陽廣播電視臺(tái)在媒體融合發(fā)展道路上積極探索，除在群眾喜聞樂見的“短視頻”、線上直播等方式上轉(zhuǎn)變外，在人員調(diào)配及技術(shù)積累方面也在不斷推進(jìn)。但是，不容回避的是，和周圍地市先進(jìn)媒體相比，信陽廣播電視臺(tái)的媒體融合度還有待提升，從本文提出的媒體融合度測(cè)評(píng)系統(tǒng)來看，尚處于媒體融合的初步階段，要達(dá)到充分融合，必須在多方面進(jìn)行改革。下文將重點(diǎn)介紹河南廣播電視臺(tái)的融合發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)比和借鑒其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

2.3 河南廣播電視臺(tái)的融合媒體發(fā)展

2017年7月1日，河南人民廣播電臺(tái)和河南電視臺(tái)合并，正式啟用“河南廣播電視臺(tái)”呼號(hào)。現(xiàn)有運(yùn)行體制為頻率頻道制。

2.3.1 機(jī)制創(chuàng)新

一是，2020年3月執(zhí)行新的收入分配制度，全體人員（在編+聘用）采取的是“基本工資+績(jī)效工資”的薪酬方式，基本工資3500元，剩下的績(jī)效部分全部采取二次分配，工資直接與廣告創(chuàng)收掛鉤；二是，對(duì)頻道頻率考核方式進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行100%創(chuàng)收指標(biāo)考核制，將績(jī)效工資與創(chuàng)收目標(biāo)緊密結(jié)合；三是，在編人員雙向選擇。到公司就職時(shí)，保留其編制身份，將個(gè)人信息存入檔案，到退休時(shí)恢復(fù)編制身份，辦理退休手續(xù)。[2]

2.3.2 媒體融合改革

河南廣電集團(tuán)重點(diǎn)推出了大象新聞客戶端，集團(tuán)對(duì)大象新聞客戶端采取兩種手段予以扶持：一是強(qiáng)調(diào)“一臺(tái)一端”，臺(tái)即是端，端即是臺(tái)；二是在資金上扶持三年，三年后該客戶端自主經(jīng)營。

3.媒體融合度測(cè)評(píng)體系

媒體融合后全新的組織模式，相較于傳統(tǒng)的廣播電視組織模式，有著質(zhì)的變革。從管理結(jié)構(gòu)方面來看，較為成功的媒體融合機(jī)構(gòu)，均不同程度地實(shí)現(xiàn)了黨委管理下的企業(yè)化運(yùn)行，矩陣管理模式；從技術(shù)方面看，媒體融合高度依賴數(shù)字化的管理體制，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)中心起到了至關(guān)重要的作用；從績(jī)效體系及人力資源管理方面來看，要充分遵循企業(yè)化運(yùn)行模式下的績(jī)效管理方式，即用靈活的績(jī)效管理方式，一方面加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)資源的壟斷效應(yīng)，另一方面運(yùn)用釋放于行政事業(yè)單位績(jī)效管理方面的“桎梏”，充分調(diào)動(dòng)人員積極性，使黨的輿論宣傳事業(yè)更具活力。[3]

通過上述分析河南廣播電視臺(tái)的融媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，嘗試以互聯(lián)網(wǎng)的思維角度，從業(yè)務(wù)融合度、服務(wù)融合度、技術(shù)融合度等3個(gè)維度8個(gè)點(diǎn)，建立媒體融合度測(cè)評(píng)體系，為信陽的融媒體建設(shè)提供借鑒（詳見如下思維導(dǎo)圖）。

3.1 媒體融合1.0

此種業(yè)態(tài)突出表現(xiàn)為廣播、電視、報(bào)刊等宣傳機(jī)構(gòu)使用自有宣傳陣地，通過指揮系統(tǒng)（各級(jí)宣傳部）領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一宣傳。

3.2 媒體融合2.0

此階段，摸索建立自有網(wǎng)站，有意識(shí)的通過新興的傳播渠道建立“自有媒體”平臺(tái)。該階段也是廣播與電視深度融合的階段，同時(shí)也是社會(huì)上“自媒體”泛濫的階段。

3.3 媒體融合3.0

該階段的媒體融合是媒體深度融合的高級(jí)形態(tài)，也是未來一段時(shí)間的主攻方向。要想達(dá)到媒體深度融合，業(yè)務(wù)融合、服務(wù)融合、技術(shù)融合三個(gè)維度缺一不可。

3.4 媒體融合4.0

在可預(yù)見的未來，媒體走向更高層次的融合將依賴技術(shù)的更新迭代。5G時(shí)代信息的傳播，除人的干預(yù)外，還加入了物聯(lián)網(wǎng)的概念，如應(yīng)急、氣候、交通、飲食、文化、娛樂、宣傳等信息，或?qū)⒏鶕?jù)用戶畫像（上網(wǎng)行為）自動(dòng)推送。主流媒體在占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)主陣地之后，應(yīng)向更高的層次進(jìn)發(fā)，在輿論熱點(diǎn)跟蹤、智能撰稿、精準(zhǔn)推送等領(lǐng)域，借助不斷進(jìn)化的智能算法，開創(chuàng)新的傳播業(yè)態(tài)。[4]

未來，媒體的融合將由被動(dòng)信息整理發(fā)布，升級(jí)到根據(jù)目標(biāo)關(guān)鍵詞（宣傳關(guān)鍵字），結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，引導(dǎo)正確輿論方向。同時(shí)，除傳統(tǒng)的記者、編輯崗位外，算法工程師、輿論監(jiān)測(cè)專員、網(wǎng)絡(luò)信息采集等職業(yè)，將逐步出現(xiàn)在意識(shí)形態(tài)宣傳工作中。

4. 5G時(shí)代信陽媒體深度融合對(duì)策建議

4.1 總體闡述

建議信陽由市委、市政府牽頭，以信陽廣播電視臺(tái)（或信陽日?qǐng)?bào)社）為基礎(chǔ)力量，充分整合電視、廣播、報(bào)紙、應(yīng)急等平臺(tái)，組建市一級(jí)的融合媒體中心，企業(yè)化運(yùn)營，矩陣式管理，向媒體深度融合挺進(jìn)。

4.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)

4.2.1 橫向維度

橫向管理上，采取專業(yè)部室制，由以下幾個(gè)主要部門構(gòu)成：

1.行政后勤部門：服務(wù)好中心后期行政工作。

2.新聞事業(yè)部：主要圍繞信陽市委、市政府中心工作，開展政策性宣傳工作，及時(shí)傳遞黨和政府聲音，同時(shí)新聞事業(yè)部還將承擔(dān)信陽對(duì)外宣傳工作。

3.市場(chǎng)運(yùn)營部：根據(jù)市場(chǎng)行情，制訂年度經(jīng)營計(jì)劃，拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)渠道，跟蹤市場(chǎng)反饋。將宣傳力轉(zhuǎn)變?yōu)槠放屏?，加?qiáng)自我宣傳，提高融合媒體中心影響力。

4.產(chǎn)品銷售部：對(duì)包裝后的宣傳產(chǎn)品，整合現(xiàn)有分散的客戶關(guān)系，以完成目標(biāo)定績(jī)效，市場(chǎng)化運(yùn)行，根據(jù)產(chǎn)品屬性，精準(zhǔn)行業(yè)推送，對(duì)目標(biāo)客戶跟蹤維護(hù)等。

5.內(nèi)容制作部：整合所有的影像、視頻、照片等資源，整合現(xiàn)有的編輯制作專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營部規(guī)劃內(nèi)容，制作具有競(jìng)爭(zhēng)力的宣傳產(chǎn)品。

6.平臺(tái)技術(shù)部：建設(shè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的融合媒體綜合控制中心，作為信息采集、分發(fā)、制作、發(fā)布的總控。同時(shí)，建立現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心、研發(fā)中心等，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，大膽運(yùn)用新技術(shù)等。

7.內(nèi)審及法務(wù)部：對(duì)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)合同、履約情況、回款等信息的跟蹤與處分，對(duì)外加強(qiáng)對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況的處理等。

4.2.2 縱向維度

縱向管理上，采取事業(yè)部制，針對(duì)某項(xiàng)重要的活動(dòng)或者較為重要的客戶資源，可臨時(shí)組建專門的事業(yè)部。充分授予事業(yè)部負(fù)責(zé)人臨時(shí)最高調(diào)配權(quán)限，完善績(jī)效考核體系，根據(jù)分工及宣傳效果打分，計(jì)入全年考核指標(biāo)。[5]

4.2.3 矩陣融合

縱橫兩種管理組成矩陣式管理模式，在保障專業(yè)性的同時(shí)，充分利用資源，避免因小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，既浪費(fèi)資源，又打不了大仗的窘境。信陽廣播電視臺(tái)在第二十九屆茶文化節(jié)現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)時(shí)，調(diào)用全臺(tái)宣傳業(yè)務(wù)、技術(shù)保障、后勤管理等20余部門80余人，組成業(yè)務(wù)專班，圓滿完成直播任務(wù)。

4.3 建章立制

4.3.1 資料素材

中心建立數(shù)據(jù)中心（資料庫），所有影音視頻素材資料、數(shù)據(jù)及時(shí)入庫存儲(chǔ)，分層次審批使用，嚴(yán)格保證影音視頻資料素材不得外泄，不得流失于個(gè)人及外部公司。

4.3.2 固定資產(chǎn)

融合媒體中心的轉(zhuǎn)播、制作、拍攝、演播室等設(shè)備設(shè)施除服務(wù)信陽市委、市政府重大活動(dòng)之外，一律不許私自參與沒有經(jīng)營合作的活動(dòng)。

4.3.3 專業(yè)人才

中心所屬播音員、主持人不允許參與擔(dān)任信陽市委、市政府重大活動(dòng)之外的任何活動(dòng)的主持、評(píng)委、培訓(xùn)師等。只能參加與中心有經(jīng)營合作關(guān)系的活動(dòng)、培訓(xùn)，如擔(dān)任主持、評(píng)委、培訓(xùn)師等。各管理部門會(huì)同制定管理制度，運(yùn)用嚴(yán)格管理、重罰重懲等手段，確保資源的安全性，提升核心資源競(jìng)爭(zhēng)力。

4.4 績(jī)效管理

績(jī)效考核只考核經(jīng)營性指標(biāo)。區(qū)分以新聞宣傳為主和以營收為主的新聞和節(jié)目部門的考核標(biāo)準(zhǔn)。新聞事業(yè)部宣傳管理考評(píng)，平時(shí)考核只罰不獎(jiǎng)，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金納入績(jī)效。

設(shè)定浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。用于組建事業(yè)部調(diào)配人才，完成除本部門本崗位工作外的活動(dòng)給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。以崗位定績(jī)效，保持崗位競(jìng)爭(zhēng)力。核定部室編制數(shù)量，編制內(nèi)人員按3：4：3分別核定工作崗位（一類崗位、二類崗位、三類崗位），按崗位確定基本績(jī)效工資。用編制人員崗位和崗位數(shù)量來核定部門初始績(jī)效總量，按部門月完成經(jīng)營指標(biāo)額度核定部門績(jī)效實(shí)發(fā)總量。在此基礎(chǔ)上，部門用人多少都以此總量核發(fā)月績(jī)效，由部門負(fù)責(zé)分配。設(shè)立中心負(fù)責(zé)人（臺(tái)長）獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。拿出績(jī)效總量之內(nèi)的一定比例，由中心負(fù)責(zé)人（臺(tái)長）統(tǒng)一調(diào)配，用于專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)重大貢獻(xiàn)，重大榮譽(yù)等事項(xiàng)。

4.5 搭建平臺(tái)

4.5.1 業(yè)務(wù)流程分析

階段一，前方全媒體記者配備專用終端，將采集素材通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心集中存儲(chǔ)，通過5G高速率傳輸特性，可調(diào)用平臺(tái)強(qiáng)大的算力，實(shí)現(xiàn)弱終端在線編輯超高清（4K、8K）視頻；階段二，數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)中心后，自動(dòng)根據(jù)素材設(shè)定的關(guān)鍵字，建立索引，分類存儲(chǔ)。后方編輯根據(jù)調(diào)度中心指令（宣傳課題），在數(shù)據(jù)庫中搜索素材，利用平臺(tái)算力進(jìn)行制作，鏈接至不同的調(diào)度指令之中；階段三，通過統(tǒng)一平臺(tái)，將制作好的內(nèi)容推送至不同的分發(fā)渠道（兩微一端、網(wǎng)站、抖音等）；階段四，平臺(tái)自動(dòng)跟蹤信息傳播情況，搜集受眾反饋信息（點(diǎn)贊、回復(fù)等）；階段五，根據(jù)信息的傳播觀看數(shù)量、點(diǎn)贊數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等信息。

另外，平臺(tái)還將具有輿情監(jiān)測(cè)功能，調(diào)度中心根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)收集信息（提前設(shè)定關(guān)鍵字）提出預(yù)警信息及必要指導(dǎo)，調(diào)度中心根據(jù)該信息決策采取何種模式應(yīng)對(duì)等。

4.5.2 5G融合發(fā)展

5G時(shí)代，融合媒體中心積極尋求接入不同的數(shù)據(jù)源，例如交通信息數(shù)據(jù)、氣候數(shù)據(jù)等，根據(jù)這些客觀性的數(shù)據(jù)，自動(dòng)編輯信息，生成成品，為調(diào)度中心提供參考。盡管本文已探索出一些有意義的成果，但仍存在許多不足。未來，希望借鑒更多先進(jìn)地區(qū)媒體融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，把媒體融合推向縱深發(fā)展。探索信陽廣播電視臺(tái)的媒體深度融合可推動(dòng)信陽媒體融合深度發(fā)展。