戴永超 王家龍

（1.臨沂市蘭山區(qū)融媒體中心，山東 臨沂 276000；2.盤錦市融媒體發(fā)展中心，遼寧 盤錦 124000）

導(dǎo)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各個(gè)信息平臺(tái)與新媒體技術(shù)也在不斷被應(yīng)用。目前傳統(tǒng)的媒體通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐逐漸形成融媒體建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，人們獲取信息的渠道與方式也更高效、快捷。大數(shù)據(jù)技術(shù)可與多種信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析與加工，最后實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速發(fā)布。目前傳媒行業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到融媒體所具備的發(fā)展前景與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在建設(shè)融媒體環(huán)境下應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐，從而使傳媒行業(yè)得以持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳媒行業(yè)的快速進(jìn)步，以此順應(yīng)融媒體時(shí)代發(fā)展。

1.融媒體建設(shè)的意義

媒體融合建設(shè)已經(jīng)被我國高度重視，從“十四五”規(guī)劃中也看到媒體融合已經(jīng)成為國家中長(zhǎng)期未來發(fā)展的一個(gè)重要的目標(biāo)。融媒體不是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體媒體，是一個(gè)把廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)相互整合，互為利用，使其優(yōu)勢(shì)、功能、手段、價(jià)值得以全面提升的一種新型運(yùn)作模式。目前隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸發(fā)展，傳統(tǒng)的媒體應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐做好媒體融合，以此不斷提高媒體行業(yè)內(nèi)容的質(zhì)量、傳播效率等。融媒體建設(shè)從人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行了全面的整合，實(shí)現(xiàn)了資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融等新型媒體，其融媒體建設(shè)在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上，并且融合了多種媒介形態(tài)。

在融媒體建設(shè)中依靠大數(shù)據(jù)的支持眾多信息平臺(tái)也建設(shè)起來，如App、微信公眾號(hào)、微博等，實(shí)現(xiàn)了媒體傳播的多路徑、多渠道的統(tǒng)一調(diào)度模式。在結(jié)合融媒體傳播數(shù)據(jù)分析以及大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘中，可快速實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的匯聚、實(shí)時(shí)搜索分析、數(shù)據(jù)處理等。真正意義上實(shí)現(xiàn)了一體化深度發(fā)展，一次性信息采集，多渠道分析傳播等發(fā)展趨勢(shì)，不但推動(dòng)了廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展也實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的效用。[1]

2.融媒體建設(shè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用分析

2.1 目前融媒體建設(shè)的困境

目前我國融媒體建設(shè)面臨著許多困境，在實(shí)現(xiàn)政策、理論與實(shí)踐的跨越發(fā)展中，因融合思維不足、多端產(chǎn)品同質(zhì)化、人才機(jī)制不成熟、技術(shù)手段不足等產(chǎn)生諸多困境。要解決這些問題，首先，融媒體建設(shè)應(yīng)利用當(dāng)?shù)氐膹V播電視行業(yè)為主，整合當(dāng)?shù)氐钠渌襟w資源來構(gòu)建。以此在媒體融合的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體觀念的轉(zhuǎn)變，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)體制機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。其次在定位中，應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到融媒體建設(shè)方向，目前大多數(shù)融媒體中心仍然只是把自身定位為媒體，而沒有跳出媒體看媒體，也沒有充分利用體制性優(yōu)勢(shì)來獲取其它稀缺資源，更沒有致力于成為當(dāng)?shù)刂卫砟芰w系和治理能力現(xiàn)代化的核心抓手。[2]從目前傳媒行業(yè)的發(fā)展來看，傳統(tǒng)媒體發(fā)展觀念陳舊落后并且對(duì)融媒體建設(shè)模式不夠了解，缺乏一定的技術(shù)人員，在隊(duì)伍不專業(yè)的情況下無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在融媒體建設(shè)中的效用。因此為解決困境最基礎(chǔ)的步驟就是不斷加強(qiáng)融媒體中心人員的技術(shù)要求，以可靠的綜合素質(zhì)與專業(yè)的技術(shù)能力滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，并以融媒體建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求進(jìn)行。最后從目前媒體的發(fā)展實(shí)踐來看，一些融媒體中心與電視臺(tái)的聯(lián)系較少，并且也不夠重視對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)此，為實(shí)現(xiàn)融媒體建設(shè)的良好發(fā)展，不但應(yīng)把握傳播規(guī)律，也需要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新內(nèi)容與形式，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)改變內(nèi)容生產(chǎn)模式，加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而有效解決融媒體建設(shè)中的各種困境。

2.2 融媒體建設(shè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用價(jià)值

根據(jù)對(duì)融媒體建設(shè)的實(shí)踐分析，可看到目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用是具有一定的價(jià)值。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不但能夠?yàn)槿诿襟w建設(shè)提供準(zhǔn)確的方向，也促使融媒體建設(shè)工作具有一定的實(shí)施效益。首先從融媒體對(duì)于用戶構(gòu)建以及網(wǎng)站布局構(gòu)造來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)可有效為融媒體提供一定的參考標(biāo)準(zhǔn)并托大交流渠道，以科學(xué)化的角度不斷促進(jìn)建設(shè)的時(shí)效性。其次在用戶瀏覽網(wǎng)站或使用客戶端時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可有效掌握用戶對(duì)信息的了解，使用戶對(duì)自己所需要的信息了解的更全面，這不僅提高了媒體合作的意義也促進(jìn)了用戶對(duì)媒體的價(jià)值。在大數(shù)據(jù)分析用戶信息以及網(wǎng)站構(gòu)造時(shí)也為企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)了一定的幫助與指導(dǎo)。最后大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠促進(jìn)融媒體實(shí)踐中的業(yè)務(wù)發(fā)展，在媒體融合發(fā)展中是需要對(duì)自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行明確認(rèn)知的，在基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析下可使業(yè)務(wù)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)以及具體的方向有更多的參考依據(jù)。并且業(yè)務(wù)在開展過程中業(yè)務(wù)服務(wù)的有效性也會(huì)更加突出，使整體的發(fā)展?fàn)顩r更為良好?？傊?，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)媒體融合建設(shè)是有一定的利用價(jià)值，在融媒體飛速發(fā)展的今天，面對(duì)群眾日益增長(zhǎng)的需求，應(yīng)以建設(shè)融媒體為基點(diǎn)，全面利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)融媒體技術(shù)拓寬、整合的功效。應(yīng)聚焦群眾需求，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，科學(xué)運(yùn)用“領(lǐng)、融、聚、推、引、帶”等六字工作法，高質(zhì)量推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與融媒體建設(shè)的共同發(fā)展。

2.3 融媒體建設(shè)方向

目前按照融媒體中心為核心的建設(shè)原則后，融媒體建設(shè)方向應(yīng)按照移動(dòng)優(yōu)先的原則進(jìn)行。應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成一定的傳播技術(shù)。應(yīng)確保渠道、覆蓋、傳播等主要要素，并按照媒體+的理念，從單純的傳播方式面向公共服務(wù)不斷拓展其傳播有效性，并形成覆蓋面廣泛的移動(dòng)傳播矩陣。并且為更好幫助融媒體建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾并服務(wù)群眾，我國在國家戰(zhàn)略層面提出了融媒體建設(shè)的發(fā)展方向。因此，為更好推進(jìn)融媒體建設(shè)，在明確融媒體建設(shè)方向后應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺(tái)和社區(qū)信息樞紐。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)增加數(shù)據(jù)采集維度，優(yōu)化算法和模型。以此形成覆蓋資源面更廣的互聯(lián)互通的傳播體系，使基層傳播宣傳工作進(jìn)入新環(huán)境。為促進(jìn)融媒體建設(shè)，在媒體服務(wù)中應(yīng)利用信息融合匯聚等技術(shù)在音視頻等圖文制作中通過廣播電視、微信、微博等客戶端、App提供給用戶更多的信息資源。并且隨著實(shí)踐的深入，融媒體建設(shè)不僅是推動(dòng)主流媒體融合發(fā)展的深刻變革，更是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。融媒體建設(shè)可為黨建提供信息發(fā)布以及專業(yè)化、現(xiàn)代化、智能化的宣傳、管理服務(wù)，并協(xié)助黨建工作的開展，按照媒體+的要求實(shí)現(xiàn)黨建服務(wù)與政務(wù)服務(wù)功能，為社會(huì)治理現(xiàn)代化做出貢獻(xiàn)，以提升黨的執(zhí)政能力。在基層的新聞傳播和文化宣傳領(lǐng)域落實(shí)和健全基層社會(huì)治理體系，以信息發(fā)布以及宣傳實(shí)現(xiàn)的方式互動(dòng)業(yè)務(wù)為本地用戶提供各類增值服務(wù)，例如廣告商運(yùn)營(yíng)、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、電子商城等?？傊?，融媒體建設(shè)方向應(yīng)以單向傳播的方式改為多元互動(dòng)的形式，以媒體為基礎(chǔ)為黨建工作、政務(wù)工作、用戶服務(wù)等提供多樣化的綜合服務(wù)形式。[3]

3.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐融媒體建設(shè)的作用

3.1 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為融媒體實(shí)現(xiàn)信息融合匯聚

對(duì)媒體融合來說，不僅要融合受眾、信息、傳播渠道等關(guān)鍵要素，還需要實(shí)現(xiàn)合理配置。大數(shù)據(jù)技術(shù)以多元性為主要特點(diǎn)，其數(shù)據(jù)來源、信息來源類型較為復(fù)雜。若想合理對(duì)數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行配置，首先可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析，以確保信息的效用。同時(shí)信息融合平臺(tái)也支持各種類型的信息數(shù)據(jù)等，如網(wǎng)站信息、流量數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)信息等。大數(shù)據(jù)技術(shù)可對(duì)國內(nèi)外熱點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速收集，并借助信息融合匯聚實(shí)現(xiàn)信息的最大化價(jià)值，在廣播電視行業(yè)中信息融合確保了制作節(jié)目的質(zhì)量與效率。也就是說當(dāng)大數(shù)據(jù)技術(shù)通過信息融合匯聚把全球數(shù)據(jù)、信息融合成全新的媒體智慧，在廣電傳媒行業(yè)中及時(shí)應(yīng)用代表未來發(fā)展趨勢(shì)的新媒體與新技術(shù)，從而使傳統(tǒng)媒體與新媒體可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同發(fā)展。以信息匯聚的新媒體指揮中心為主及時(shí)梳理熱點(diǎn)事件的發(fā)展脈絡(luò)。信息匯聚融合工程在整合各方數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)應(yīng)急基礎(chǔ)信息管理，推進(jìn)信息共享共用也有著一定的應(yīng)用價(jià)值，可深化應(yīng)急基礎(chǔ)信息的分析和應(yīng)用，提升應(yīng)急智能預(yù)測(cè)預(yù)警和輔助決策水平。由此可見，大數(shù)據(jù)技術(shù)不但促進(jìn)了科學(xué)創(chuàng)新所需要的物質(zhì)與信息資源快速流動(dòng)，也加速了各種創(chuàng)新資源的匯聚、融合與共享。

3.2 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐為融媒體建設(shè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)搜索分析

在融媒體建設(shè)過程中，以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐可對(duì)各大媒體結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合性信息的來源進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索分析，使海量的數(shù)據(jù)在信息庫存中快速獲取相關(guān)的信息分析結(jié)果，從而更好地為傳媒行業(yè)提供一定的服務(wù)。融媒體可在實(shí)時(shí)搜索分析平臺(tái)內(nèi)部構(gòu)件信息化數(shù)據(jù)模塊，并根據(jù)交互式數(shù)據(jù)分析功能實(shí)現(xiàn)多維度、多元化的信息服務(wù)。例如采用網(wǎng)絡(luò)新聞動(dòng)態(tài)分析模型對(duì)傳播內(nèi)容本身以及媒體的性質(zhì)、傳播的路徑進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索與分析，在分析后可更直觀地反應(yīng)出新聞事件傳播的影響力與傾向性。其中實(shí)時(shí)搜索分析系統(tǒng)包含搜索引擎系統(tǒng)、搜索檢索系統(tǒng)、SQL分析解析系統(tǒng)等，并且實(shí)時(shí)搜索與分析引擎通過整合后可支持多種數(shù)據(jù)源的獲取實(shí)現(xiàn)千億級(jí)數(shù)據(jù)下的秒分析。[4]

3.3 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐為融媒體建設(shè)實(shí)現(xiàn)多種發(fā)布形式

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，融媒體可實(shí)現(xiàn)多種發(fā)布形式。如常見的網(wǎng)站發(fā)布，大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)站提供點(diǎn)直播、圖文多元內(nèi)容的傳輸、發(fā)布業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站自主化管理、互動(dòng)交互管理與發(fā)布模式。[5]在App發(fā)布多樣化的情況下大數(shù)據(jù)技術(shù)通過不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了完整的App終點(diǎn)數(shù)據(jù)的發(fā)布形式。首先，融媒體發(fā)布流程是以用戶、內(nèi)容、活動(dòng)、數(shù)據(jù)、渠道共享、智能推薦組成的，其包含的形式與渠道有App、微信、網(wǎng)站、微博、第三方服務(wù)等。其次，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下以一鍵發(fā)布的形式將信息與數(shù)據(jù)發(fā)布到多渠道平臺(tái)內(nèi)有效提高了編輯效率，再進(jìn)行管理時(shí)可利用多渠道用戶統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、權(quán)限統(tǒng)一化的管理模式進(jìn)行。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)包含智能參考，所以用戶可利用關(guān)鍵詞等信息快速從全網(wǎng)爬取相關(guān)文章或信息內(nèi)容，為內(nèi)容提供準(zhǔn)確以及全面的參考。由此可見，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下形成了多種發(fā)布形式，不但擴(kuò)大了影響力，也具備了融合媒體超強(qiáng)的推廣力以及網(wǎng)絡(luò)媒體超強(qiáng)的傳播力。

3.4 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為融媒體建設(shè)實(shí)現(xiàn)媒體數(shù)據(jù)高效采集提供支撐

在媒體融合中可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體數(shù)據(jù)的高效采集?？筛鶕?jù)目前用戶可見的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行，一般數(shù)據(jù)來源有其他媒體新聞網(wǎng)站、公眾賬號(hào)、報(bào)社、新聞電視臺(tái)、新聞相關(guān)App、微博、微信等。根據(jù)用戶數(shù)據(jù)源進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)采集，在采集時(shí)首先應(yīng)明確采集范圍。例如在對(duì)實(shí)時(shí)用戶在線行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集時(shí)可利用各客戶端、官網(wǎng)網(wǎng)站等進(jìn)行實(shí)時(shí)、跨站、跨瀏覽等全方位的行為數(shù)據(jù)在線采集。例如在進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集時(shí)可針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的用戶基本信息、用戶之間的關(guān)系、用戶管理內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)、欄目構(gòu)造等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息采集過程。例如在對(duì)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行采集時(shí)可針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行過的相關(guān)日志進(jìn)行分析并采集，并且大數(shù)據(jù)技術(shù)可支持對(duì)非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)的實(shí)效采集。例如在對(duì)合作方以及行業(yè)媒體進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)可針對(duì)與第三方構(gòu)建的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，如中國日?qǐng)?bào)旗下各媒體的微博、公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)等作為行為數(shù)據(jù)。由此可見，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下不但能夠以用戶行為軌跡進(jìn)行高度靈活的數(shù)據(jù)采集格式，也可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、跨站、跨瀏覽器甚至是跨設(shè)備的采集。其次在采集完畢后應(yīng)利用抓取系統(tǒng)，將HTML轉(zhuǎn)換為格式化數(shù)據(jù)也就是JSON數(shù)據(jù)，以此實(shí)現(xiàn)與第三方數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的整合。從而有效以精準(zhǔn)的流量控制、JS引擎、模擬登陸、模擬用戶行為等實(shí)現(xiàn)融媒體建設(shè)的主要內(nèi)容。[6]

3.5 構(gòu)建數(shù)據(jù)整合拉通形成完整的用戶信息可視圖

大數(shù)據(jù)技術(shù)其中最關(guān)鍵也是最基本的環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)整合拉通，在融媒體建設(shè)中數(shù)據(jù)拉通是形成完整的用戶信息視圖的過程，在利用數(shù)據(jù)拉通時(shí)可把分散的用戶數(shù)據(jù)不斷整合、統(tǒng)一匯聚和拼接起來。首先融媒體在建設(shè)中會(huì)與用戶產(chǎn)生各種各樣的交互過程，會(huì)在不同渠道下留下相應(yīng)的痕跡，這些數(shù)據(jù)與痕跡往往都是按照不同的標(biāo)識(shí)而進(jìn)行記錄的。也就是ID，其ID是指用于識(shí)別用戶的標(biāo)識(shí)符，在融媒體建設(shè)中一種ID連接與對(duì)應(yīng)了一條數(shù)據(jù)信息，用戶是被ID所識(shí)別的，其用戶的數(shù)據(jù)也散落在各種ID對(duì)應(yīng)中。例如各種ID連接用戶標(biāo)識(shí)，用戶標(biāo)識(shí)連接郵箱地址、微信、支付寶賬號(hào)等。[7]例如各種ID連接蘋果設(shè)備，蘋果設(shè)備連接IMEI、MAC系統(tǒng)、IDFA、IDFV等。也就是說各種ID所連接的是站在不同角度來組織工作的系統(tǒng)，也代表著不同的數(shù)據(jù)與單元。其次整合數(shù)據(jù)拉通不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的應(yīng)用，對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)在融媒體建設(shè)中也獲得了一定的資產(chǎn)沉淀。在完善用戶畫像時(shí)整合數(shù)據(jù)拉通為融媒體建設(shè)出了以物以類聚，人以群分的作用，它將用戶興趣做相似用戶的聚類和合并，這樣既能對(duì)用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一化規(guī)整，也能全方位對(duì)用戶使用過程和行為模式進(jìn)行深入分析。例如：根據(jù)用戶的上網(wǎng)內(nèi)容愛好、網(wǎng)址訪問偏好、點(diǎn)擊行為特征、瀏覽行為偏好、App使用偏好、社交賬號(hào)偏好等，為每個(gè)用戶提取上千個(gè)數(shù)據(jù)行為之后，進(jìn)行相似用戶的聚類。聚類中選擇類中心附近的用戶，再加上一些輔助準(zhǔn)備進(jìn)行判定，就可以把用戶合并起來。

結(jié)語

綜上所述，在融媒體建設(shè)中可利用大數(shù)據(jù)作為支撐，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。以利用資源整合技術(shù)、實(shí)時(shí)搜索與分析技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)等實(shí)現(xiàn)融媒體行業(yè)的良好發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)媒體行業(yè)的創(chuàng)新與優(yōu)化路徑。探索出一條媒體融合路子，建立起統(tǒng)一融合報(bào)臺(tái)網(wǎng)端為一體的融媒體平臺(tái)矩陣模式，有效推動(dòng)社會(huì)在融媒體建設(shè)下的可持續(xù)性發(fā)展。