郭亞明 董晉華 崔夢(mèng)瑩 胡冰甦 段 婕 陳 強(qiáng)

（1.西北機(jī)電工程研究所，陜西 咸陽 712099；2.中國(guó)兵器科學(xué)研究院，北京 100089；3.南京大學(xué)，江蘇 南京 210008）

一、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的含義

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，是企業(yè)在實(shí)際管理和生產(chǎn)過程中，通過履行各種經(jīng)營(yíng)功能方面的通用規(guī)范和科學(xué)基礎(chǔ)，使企業(yè)各個(gè)部門分工清晰，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理高效、合理、科學(xué)化的目的。由于工作職責(zé)清晰，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通比較協(xié)調(diào)，使企業(yè)的各環(huán)節(jié)工作都能很好地進(jìn)行，通過嚴(yán)格執(zhí)行各種管理制度，可以極大地提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行和實(shí)施。通常情況下，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的著重點(diǎn)在于管理，企業(yè)只有不斷推動(dòng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，才能有效地協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系，進(jìn)而在產(chǎn)品制造過程中引入科學(xué)的技術(shù)來進(jìn)一步提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，從而進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間。

二、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用和意義

（一）實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/h3>

企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的目的是實(shí)現(xiàn)盈利，并且通過提升管理能力來不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)需要科學(xué)地制定相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制，使員工能夠在標(biāo)準(zhǔn)化管理體系下有序地推動(dòng)各項(xiàng)工作開展，只有這樣，才能夠最大程度上發(fā)揮企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的實(shí)際價(jià)值。對(duì)于企業(yè)員工而言，標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理有助于促進(jìn)員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，在此過程中，能夠最大程度上控制企業(yè)的資源損耗，同時(shí)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理作用下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式也能夠得到顯著的優(yōu)化和改善，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念也會(huì)趨于成熟，由此可以帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度提升。所以，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)撃埽瑸槠髽I(yè)持續(xù)性發(fā)展和經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

（二）實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。這意味著科技在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著不可替代的作用，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。從實(shí)際情況來看，雖然我國(guó)企業(yè)的科技水平已經(jīng)得到顯著性的提升，但是，仍與世界一流企業(yè)存在一定的差距。開展企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，通過引入先進(jìn)的科技來提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，從而助力我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。由此可見，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的積極影響，我國(guó)企業(yè)管理者和決策層應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到這一問題，基于我國(guó)國(guó)情以及企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，來制定更具適用性的標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和管理模式，通過不斷強(qiáng)化和提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，來進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益深化和推進(jìn)，社會(huì)對(duì)于知識(shí)和人才重視程度也大幅提升，企業(yè)儲(chǔ)備人才對(duì)于今后的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提升都有著至關(guān)重要的影響，儲(chǔ)備人才可以進(jìn)一步拓寬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ材軌蜻M(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)給予了高度的重視，且很多企業(yè)都為員工設(shè)置了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，通過讓員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)方式來提升其綜合素質(zhì)，而作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化可以讓員工清晰地認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)范圍，進(jìn)而真正有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。此外，標(biāo)準(zhǔn)化管理可以有效地完善企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)鏈條，有效地防止企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)盲目跟進(jìn)的問題，進(jìn)而幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)完善的生產(chǎn)管理體系，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升。

（四）實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠提升品質(zhì)管理質(zhì)量和水平

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)品的品質(zhì)有著緊密的聯(lián)系。所以，企業(yè)必須按照有關(guān)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，從而使產(chǎn)品品質(zhì)得到持續(xù)的改善。就實(shí)際情況而言，依靠現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，其產(chǎn)品的品質(zhì)和規(guī)模都遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的企業(yè)，因此，全面地推動(dòng)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是非常必要的。要使企業(yè)的品質(zhì)管理得到全方位的提高，就必須將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于生產(chǎn)、加工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，全方位地提高和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使人員從繁雜的事務(wù)中脫離出來，集中精力在自己所負(fù)責(zé)的事情上。這樣，就可以使企業(yè)的生產(chǎn)過程簡(jiǎn)化、流程化。企業(yè)通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以使企業(yè)的各種資源得到有效的整合，從而使企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)模式得到改善。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的策略及建議

（一）強(qiáng)化對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的審查力度

全面加強(qiáng)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的審查力度是強(qiáng)化企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提，能夠幫助企業(yè)高效、全面地加入審查過程中，使工作人員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化作業(yè)視為其工作的重要內(nèi)容，從而促使標(biāo)準(zhǔn)化審查工作與企業(yè)日常工作有機(jī)融合。通過這樣的方式，能夠使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作逐漸成為管理者管理的重心，也可以有效地提升工作人員的業(yè)務(wù)技能，從而促使人員的工作效率。此外，通過全面強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的審查力度，可以幫助企業(yè)深入地了解行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，促使工作人員高效地投入工作中，例如，企業(yè)可以以行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)員工開展系統(tǒng)性培訓(xùn)，可以幫助工作人員更加準(zhǔn)確地掌握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立完善的管理標(biāo)準(zhǔn)化體系

構(gòu)建完善的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升以及促進(jìn)企業(yè)高效、穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，可以有效地融合企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效率的提升。在建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的過程中，企業(yè)管理者需要不斷加大對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究的投入，將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的成果有效地引入企業(yè)管理體系中，以此來幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系一旦建立，企業(yè)就可以在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中充分落實(shí)企業(yè)先進(jìn)的管理理念和生產(chǎn)理念，進(jìn)而促使企業(yè)不斷向前發(fā)展。

（三）加強(qiáng)員工對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)

想要最大程度地發(fā)揮管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用，企業(yè)需要樹立先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，同時(shí)需要企業(yè)員工能夠深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義。一般情況下，在日常生產(chǎn)和生活中，人們已經(jīng)大量接觸企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，但是，每個(gè)人對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的理解和認(rèn)識(shí)還存在一定的差異性，所以，為了使企業(yè)工作人員能夠充分地認(rèn)識(shí)到管理標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)和內(nèi)在職能，就需要員工能夠清晰地認(rèn)識(shí)到自身崗位的職責(zé)，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)相關(guān)管理人員可以圍繞企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容建立一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)來強(qiáng)化員工的專業(yè)素質(zhì)，以此來提升企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。

（四）完善管理標(biāo)準(zhǔn)化的配套機(jī)制

為了不斷強(qiáng)化企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施力度，企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，通過建立完善的配套機(jī)制來全面落實(shí)。在具體工作中，可以從精益管理工作入手，建立具有科學(xué)、合理的規(guī)章制度，使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范。同時(shí)，必須對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行科學(xué)性的把握，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)工作和管理工作科學(xué)、有序的實(shí)施。這就要求員工對(duì)行業(yè)的規(guī)范和法規(guī)有足夠的理解，并不斷對(duì)制度進(jìn)行改進(jìn)，明確公司各部門的職責(zé)范圍，這樣，各部門之間的聯(lián)系就會(huì)更加緊密，從而使得企業(yè)潛力得到最大程度發(fā)掘，最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（五）細(xì)化企業(yè)各管理部門的設(shè)置

在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施過程中，企業(yè)需要進(jìn)一步完善各部門的組織機(jī)構(gòu)，在對(duì)各業(yè)務(wù)部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范的管理，使各個(gè)業(yè)務(wù)部門和人員都進(jìn)入一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中，這樣才能加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密關(guān)系，并為建立一個(gè)有組織的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（六）明確管理標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)

為了更好地實(shí)施企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳，并根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合企業(yè)管理要求的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。同時(shí)，企業(yè)還需要制定出一個(gè)明確性的標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)，通過各個(gè)部門或者員工的共同努力，最終高效地完成企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)，以更好地滿足企業(yè)間的合作。為了加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，必須在管理模式、管理理念等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)的管理更趨向于標(biāo)準(zhǔn)化，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。需要注意的是，在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)建中，要盡可能地?fù)P長(zhǎng)避短，吸收和引進(jìn)現(xiàn)代化管理思想，汲取經(jīng)驗(yàn)，從而在實(shí)踐中建立既符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，又能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，最終提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效性。

（七）結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展管理標(biāo)準(zhǔn)化工作

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定一個(gè)適用于企業(yè)自身發(fā)展的管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案。例如，企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，組建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并指認(rèn)管理者代表，建立一個(gè)完善的管理標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，實(shí)施“一把手”工程，選出了幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，共同做好組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)監(jiān)督、考核檢查、獎(jiǎng)罰分明、標(biāo)本兼治等工作，從而使規(guī)范化工作在組織結(jié)構(gòu)上形成一個(gè)完整的工作體系。企業(yè)也可以根據(jù)企業(yè)建立的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表編制的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，制定符合性、適用性、可操作性的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語

綜上所述，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化具有重要的作用。在推行管理標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，企業(yè)必須建立健全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度體系，充分認(rèn)識(shí)到管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，通過不斷完善和優(yōu)化企業(yè)各個(gè)部門的職能，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而提升企業(yè)管理效能，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。