文/魏明斌

1.我國(guó)藥品儲(chǔ)運(yùn)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的加快推廣應(yīng)用，我國(guó)物流行業(yè)蓬勃發(fā)展，智慧物流正處于快速發(fā)展階段，智慧物流在智能運(yùn)輸、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能配送、智能包裝、智能裝卸以及智能信息處理等方面取得積極成效[2]。但我國(guó)智慧物流起步相對(duì)較晚，大部分物流企業(yè)在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中軟硬件設(shè)備投入不足，智慧化水平和信息化水平較低，缺乏藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才，既懂藥品性能又具備倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸知識(shí)的專業(yè)人才較少，導(dǎo)致有的藥品在運(yùn)輸過(guò)程中所需的溫度和濕度條件不達(dá)標(biāo)，藥品的質(zhì)量難以得到有效保證，影響了藥品儲(chǔ)運(yùn)的工作效率，制約了智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的進(jìn)一步發(fā)展。

2.智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中面臨的困難

2.1 藥品儲(chǔ)運(yùn)的硬件設(shè)施投入不足。有的物流企業(yè)已經(jīng)注重在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)用智慧物流技術(shù)，但是這些企業(yè)規(guī)模小，資金有限，分布區(qū)域不平衡，硬件設(shè)施方面的投入不足，難以引進(jìn)智能化的先進(jìn)設(shè)備支持藥品儲(chǔ)運(yùn)的跟蹤、監(jiān)控和管理，計(jì)算機(jī)設(shè)備配置較低，系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，故障頻出，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，無(wú)法有力支持龐大的數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致工作效率低下[3]。有的醫(yī)藥物流企業(yè)在藥品儲(chǔ)運(yùn)方面的設(shè)備投入不足，比如，冷藏車及車載冷凍、冷藏設(shè)備數(shù)量少，冷藏箱儲(chǔ)備不足，一些需要冷藏的藥品在運(yùn)輸過(guò)程中隨意用泡沫箱代替，嚴(yán)重影響藥品質(zhì)量。

2.2 藥品儲(chǔ)運(yùn)的軟件設(shè)施投入不足。有的醫(yī)藥物流企業(yè)藥品管理軟件眾多，但缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏智慧物流管理系統(tǒng)，區(qū)塊鏈、RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)、GPS（全球衛(wèi)星定位導(dǎo)航系統(tǒng)）定位技術(shù)等信息技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的利用率較低[4]，導(dǎo)致藥品在儲(chǔ)運(yùn)中的數(shù)據(jù)信息難以有效跟蹤、監(jiān)管，缺乏動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)跟蹤，難以保證藥品信息實(shí)時(shí)更新，醫(yī)藥物流企業(yè)的軟件設(shè)施投入不足，制約了智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的快速發(fā)展。

2.3 藥品儲(chǔ)運(yùn)的智慧化水平較低。近幾年，我國(guó)智慧物流發(fā)展迅速，取得了較大的進(jìn)步，物流行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入智慧化階段，但智慧化程度偏低，智慧物流技術(shù)水平還較低，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的應(yīng)用還需加強(qiáng)。比如，有的物流企業(yè)在運(yùn)輸藥品的過(guò)程中沒(méi)有安裝自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)于車廂中溫度和濕度的變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，可能會(huì)導(dǎo)致藥品變質(zhì)，造成經(jīng)濟(jì)損失。目前，藥品的儲(chǔ)運(yùn)工作還主要依賴物流從業(yè)人員，人工智能在藥品儲(chǔ)運(yùn)方面的應(yīng)用尚處于起步階段，無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人配送、無(wú)人分揀等人工智能技術(shù)還需要進(jìn)一步研究突破[5]，才可以降低人工成本，提高藥品儲(chǔ)運(yùn)效率，提升藥品儲(chǔ)運(yùn)的智慧化水平。

2.4 藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才缺乏。大部分醫(yī)藥物流企業(yè)缺乏大量的藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才，急需智慧物流高端專業(yè)人才。大部分從事藥品儲(chǔ)運(yùn)行業(yè)的人員綜合素質(zhì)較低，物流知識(shí)和技能水平較低，缺乏計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，缺乏物流數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)區(qū)塊鏈、RFID技術(shù)、GPS定位技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不夠深入，對(duì)藥品的性能、儲(chǔ)存條件的知識(shí)儲(chǔ)備較少，不能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，充分發(fā)揮自身價(jià)值，導(dǎo)致物流從業(yè)人員信息化水平較低，在本職工作中難以做到盡善盡美，影響藥品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸工作效率，阻礙了智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的發(fā)展速度。

3.提升智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的應(yīng)用路徑

3.1 加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)的硬件設(shè)施配置。智慧物流技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)智能硬件設(shè)備的支持，加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)的硬件設(shè)施配置，一是政府應(yīng)大力支持智慧物流企業(yè)，加大資金扶持力度，給予一定的稅收優(yōu)惠政策，為智慧物流企業(yè)提供資金保障，推動(dòng)物流企業(yè)積極應(yīng)用智慧物流技術(shù)，提高藥品儲(chǔ)運(yùn)效率。二是智慧物流企業(yè)要加大對(duì)智能硬件設(shè)備的投入力度，積極配備高配置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，有力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，有助于高效分析大量的藥品儲(chǔ)運(yùn)數(shù)據(jù)，提高工作效率[6]。特別是要加大對(duì)藥品儲(chǔ)運(yùn)方面的設(shè)備投入力度，比如及時(shí)購(gòu)買(mǎi)冷藏車、冷藏箱，加大車載冷凍、冷藏設(shè)備的數(shù)量，確保藥品在配送途中質(zhì)量不受損壞。

3.2 加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)的軟件設(shè)施配置。智慧物流技術(shù)的發(fā)展需要強(qiáng)大的軟件設(shè)備的支持，加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)的軟件設(shè)施配置，要積極建設(shè)智慧物流管理系統(tǒng)，設(shè)置統(tǒng)一的藥品管理軟件標(biāo)準(zhǔn)，提高區(qū)塊鏈、RFID技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的利用率。例如，RFID技術(shù)可以采集藥品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息，自動(dòng)識(shí)別、讀取藥品信息，識(shí)別、讀取速度快，可以提高藥品信息傳輸效率，并且可以清楚地跟蹤每一盒藥品的儲(chǔ)運(yùn)情況，實(shí)現(xiàn)藥品信息的實(shí)時(shí)更新。RFID技術(shù)的藥品存儲(chǔ)信息量大，使用壽命長(zhǎng)，可以重復(fù)使用，同時(shí)設(shè)有密碼保護(hù)，藥品信息的安全性較高，工作人員難以偽造藥品信息[7]，從而保障藥品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的信息安全，提高藥品儲(chǔ)運(yùn)的工作效率，更好地滿足藥品儲(chǔ)運(yùn)領(lǐng)域的需求。

3.3 提升藥品儲(chǔ)運(yùn)的智慧化水平。為了高效采集、分析藥品信息，有效整合藥品信息資源，做出科學(xué)的決策，進(jìn)一步提升藥品儲(chǔ)運(yùn)的效率和智慧化水平，必須加快研發(fā)和應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等關(guān)鍵技術(shù)。一是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，它是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的萬(wàn)事萬(wàn)物的相互連接，能夠通過(guò)RFID技術(shù)、GPS定位技術(shù)等手段，實(shí)時(shí)采集藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程的信息，對(duì)采集到的藥品信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理，掌握藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息，在藥品智能倉(cāng)儲(chǔ)和智能配送領(lǐng)域發(fā)揮重要作用[8]。二是大數(shù)據(jù)技術(shù)，它可以及時(shí)跟蹤藥品的儲(chǔ)運(yùn)狀態(tài)，高效整合、調(diào)動(dòng)藥品儲(chǔ)運(yùn)資源，避免因溫度、濕度變化影響藥品質(zhì)量，通過(guò)對(duì)歷年藥品儲(chǔ)運(yùn)的數(shù)據(jù)分析，做出預(yù)警判斷，避免環(huán)境等因素影響藥品質(zhì)量。例如，可以根據(jù)歷年藥品儲(chǔ)運(yùn)的數(shù)據(jù)分析和天氣預(yù)報(bào)，在雨、雪、大風(fēng)等惡劣天氣頻發(fā)的時(shí)節(jié)，可以提前安排藥品運(yùn)送，或者更換運(yùn)送路線，降低運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)，保證藥品及時(shí)送達(dá)客戶手中?？梢詫?duì)歷年藥品需求量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，有助于及時(shí)補(bǔ)充和儲(chǔ)備常用藥品，以防出現(xiàn)藥品不足等問(wèn)題。三是云計(jì)算技術(shù)，它可以為藥品數(shù)據(jù)提供算法應(yīng)用服務(wù)，可以采集、存儲(chǔ)大量的藥品儲(chǔ)運(yùn)信息，在短時(shí)間內(nèi)處理大量的藥品數(shù)據(jù)，是智慧物流的關(guān)鍵技術(shù)，為智慧物流企業(yè)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中按需提供專業(yè)服務(wù)[9]。四是人工智能技術(shù)，它可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人配送、無(wú)人分揀，有助于整合、調(diào)配藥品儲(chǔ)運(yùn)資源，提高藥品儲(chǔ)運(yùn)效率，但這一技術(shù)的充分應(yīng)用還需要進(jìn)一步研發(fā)探索。五是區(qū)塊鏈技術(shù)，它可以及時(shí)跟蹤、記錄藥品的儲(chǔ)運(yùn)信息，追溯藥品在任何一個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)，并且可以保證藥品信息的安全可靠，難以篡改和偽造藥品的儲(chǔ)運(yùn)信息，使藥品儲(chǔ)運(yùn)流程更精簡(jiǎn)，大大提高藥品儲(chǔ)運(yùn)的配送效率。

3.4加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)。高端專業(yè)人才是新時(shí)代智慧物流不斷向前發(fā)展的重要保障。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)，一是藥品儲(chǔ)運(yùn)從業(yè)人員要提高思想意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)藥品的性能、儲(chǔ)存條件方面的知識(shí)，提高物流數(shù)據(jù)分析能力和信息化水平，加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈、RFID技術(shù)、GPS定位技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，努力提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，在本職工作中充分發(fā)揮自身價(jià)值，提高工作效率。二是醫(yī)藥物流企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工物流和藥品知識(shí)的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的應(yīng)用能力，加強(qiáng)藥品知識(shí)和物流相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高職業(yè)技能和藥品儲(chǔ)運(yùn)效率。三是醫(yī)藥物流企業(yè)要注重引進(jìn)優(yōu)秀的藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才，既要熟悉智慧物流運(yùn)作模式，熟練使用RFID等技術(shù)，又要具備藥品性能等相關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才的培養(yǎng)，有助于提高藥品儲(chǔ)運(yùn)效率，降低藥品配送中的風(fēng)險(xiǎn)，確保藥品質(zhì)量。

4.結(jié)束語(yǔ)

推動(dòng)智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的快速發(fā)展，需要加大藥品儲(chǔ)運(yùn)的軟硬件設(shè)施投入力度，積極研發(fā)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)，不斷進(jìn)行技術(shù)探索和創(chuàng)新，提高區(qū)塊鏈、RFID技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的利用率，加強(qiáng)藥品儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)，從而提高藥品儲(chǔ)運(yùn)效率，保證藥品的質(zhì)量和人民的用藥安全，更好地促進(jìn)智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的進(jìn)一步發(fā)展。

引用出處

[1]汪嶸明.智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2021(11):41.

[2]張志勇.淺析智慧物流技術(shù)在藥品儲(chǔ)運(yùn)中的應(yīng)用[J].信息系統(tǒng)工程,2020(03):131-133.

[3]王素珍,王軍永,王力.現(xiàn)代信息技術(shù)在藥品流通領(lǐng)域的應(yīng)用研究[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2011,30(07):68-70.

[4]王智泓.我國(guó)智慧物流發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境及戰(zhàn)略思考[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2021(14):106-110.

[5]程思萌,于建紅.智慧物流技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2021(11):30-31.

[6]錢(qián)穎萍.企業(yè)智慧物流技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀——以京東物流為例[J].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn),2020(11):119-121.

[7]樸銀玥.智慧物流新興技術(shù)及其應(yīng)用分析[J].中國(guó)商論,2020(19):37-39.

[8]斯燕.大數(shù)據(jù)背景下的智慧物流發(fā)展策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2019(33):161-163.

[9]鄭秋麗.我國(guó)智慧物流發(fā)展模式、問(wèn)題及對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2019(18):108-111.