范恒 戴婧

摘 要：紅色旅游作為傳承紅色基因、弘揚(yáng)紅色文化、開展紅色研學(xué)的載體，蘊(yùn)含著豐富的愛國(guó)主義教育資源，是建設(shè)愛國(guó)主義教育基地的重要場(chǎng)所。本文以2020年5月1日—2021年5月31日為時(shí)間區(qū)間，利用爬蟲軟件從攜程、去哪兒、馬蜂窩三大旅游網(wǎng)站爬取文本內(nèi)容，通過ROST Content Mining 6軟件對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，梳理出紅色旅游對(duì)國(guó)民愛國(guó)主義教育的影響機(jī)理以及紅色旅游發(fā)展制約因素，并從科技元素、文化氛圍、產(chǎn)業(yè)融合、人才儲(chǔ)備4個(gè)方面提出針對(duì)性改進(jìn)措施，以供商榷。

關(guān)鍵詞：紅色旅游；愛國(guó)教育；文本挖掘

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：2020年度江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院黨建研究專項(xiàng)課題項(xiàng)目“以紅色基因傳承為核心的高校思政育人路徑探索與實(shí)踐”（2020LSDJ-20-08）。

2019年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《新時(shí)代愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》明確指出，新時(shí)代愛國(guó)主義教育要面向全體國(guó)民，利用好旅游觀光途徑[1]。愛國(guó)主義是民族精神的核心，是中華民族最重要的精神財(cái)富，是中國(guó)人民和中華民族維護(hù)民族獨(dú)立與民族尊嚴(yán)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。紅色旅游是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和建設(shè)時(shí)期建樹豐功偉績(jī)所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)[2]。通過紅色旅游形式，國(guó)民可以在寓教于樂的環(huán)境中主動(dòng)接受愛國(guó)主義教育。紅色旅游具有政治性、公益性、經(jīng)濟(jì)性及作為專項(xiàng)旅游的綜合屬性，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的凝聚與傳播中具有獨(dú)特地位，是進(jìn)行國(guó)民愛國(guó)主義教育的重要路徑[3]。

（一）研究方法

本文運(yùn)用內(nèi)容分析法進(jìn)行研究，該方法早在兩個(gè)世紀(jì)以前就被用來(lái)分析政治演講、報(bào)紙雜志以及詩(shī)歌等[4]。因其可以獲得更加真實(shí)的心理感知資料而被廣泛應(yīng)用于旅游領(lǐng)域[5]。本文采用ROST Content Mining 6軟件進(jìn)行分析，該軟件由原武漢大學(xué)沈陽(yáng)教授團(tuán)隊(duì)研發(fā)，是國(guó)內(nèi)唯一輔助人文社會(huì)科學(xué)研究的大型免費(fèi)社會(huì)計(jì)算平臺(tái)，它可實(shí)現(xiàn)對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞、詞頻分析、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析、情感分析、聚類分析等技術(shù)處理，功能較全面。

（二）研究對(duì)象

我國(guó)地域遼闊，紅色旅游資源豐富，為使樣本更具代表性與普遍性，在綜合社會(huì)影響、歷史意義與文化價(jià)值等多方面的考慮下，研究對(duì)象選取了100個(gè)經(jīng)典紅色旅游景點(diǎn)，覆蓋全國(guó)10個(gè)省市自治區(qū)（見表1）。

（三）數(shù)據(jù)收集

互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性，因此游客愿意通過線上評(píng)論來(lái)表達(dá)自己的真情實(shí)感，各在線旅游（Online Travel Agency，OTA）平臺(tái)產(chǎn)生了大量高可信度的旅游評(píng)論原始數(shù)據(jù)[6]。筆者利用八爪魚采集器分別從攜程、去哪兒、馬蜂窩國(guó)內(nèi)三大旅游網(wǎng)站爬取文本內(nèi)容，時(shí)間跨度從2020年5月1日到2021年5月31日，近期的評(píng)論更具參考價(jià)值。共獲得紅色景區(qū)評(píng)論5 274條，剔除重復(fù)內(nèi)容、宣傳廣告、英文單詞等顯著不相關(guān)數(shù)據(jù)，剩余有效評(píng)論4 997條，如表2所示。

（四）數(shù)據(jù)處理

1.文本預(yù)處理

目標(biāo)紅色景區(qū)原始評(píng)論數(shù)據(jù)數(shù)量龐大，為了提高研究效率，使文本更精煉，應(yīng)對(duì)文本進(jìn)行預(yù)處理。首先替換近義詞句，統(tǒng)一表達(dá)方式。例如，把“不容易”“很難”“非常不易”等替換為“來(lái)之不易”，把“敬仰”“敬佩”等替換為“瞻仰”，將“懷念”“悼念”“緬想”等替換為“緬懷”。其次構(gòu)建過濾詞表，剔除無(wú)用信息。評(píng)論里常見的代詞（“我們”“那個(gè)”“這些”等）、介詞（“按照”“以”“對(duì)于”等）、語(yǔ)氣詞（“呢”“吧”“啊”等）、助詞（“的”“地”“得”等）對(duì)于研究紅色旅游并無(wú)實(shí)際意義，筆者構(gòu)建過濾詞表，對(duì)文本進(jìn)行初步過濾，以便下一步分析。最后將整理好的文本轉(zhuǎn)化為ROST Content Mining 6軟件可識(shí)別的txt格式。

2.分詞

筆者利用ROST Content Mining 6軟件對(duì)txt格式文本進(jìn)行分詞處理，將所有語(yǔ)句分割成單獨(dú)詞匯，以便進(jìn)行詞頻分析。對(duì)于分詞結(jié)果中仍然存在的分隔錯(cuò)誤詞語(yǔ)，將其添加進(jìn)軟件分詞自定義詞表后重新拆分。

3.高頻特征詞分析

詞頻分析是對(duì)詞語(yǔ)在文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，詞語(yǔ)出現(xiàn)的次數(shù)越多越重要，一般情況下詞語(yǔ)頻次與其重要性呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢(shì)[7]。將分詞后的文本導(dǎo)入ROST Content Mining 6軟件，提取詞頻排名前60位的特征詞和詞頻，如表3所示。本文通過對(duì)高頻特征詞的分析，可以歸納出游客評(píng)論的核心內(nèi)容以及紅色旅游的影響結(jié)果。

（一）詞頻分析

由表3可見，第一，排名前五的高頻詞分別為“歷史”“教育”“革命”“黨員”“先烈”，表明游客通過紅色旅游接受了一次黨史教育，以一種更加主動(dòng)、更加輕松的方式重溫了中國(guó)共產(chǎn)黨的革命史、奮斗史，這有力地反擊了歷史虛無(wú)主義企圖顛覆國(guó)民對(duì)馬克思主義認(rèn)同的陰謀，鞏固了黨和國(guó)家的意識(shí)形態(tài)陣地。第二，“中國(guó)”“愛國(guó)主義”“奮斗”“激情”等詞語(yǔ)表現(xiàn)了游客在紅色旅游過程中產(chǎn)生的真情實(shí)感，愛國(guó)情緒高漲，充滿奮斗、拼搏的熱情。第三，紅色旅游是紅色文化、紅色基因的重要承載體，博物館、烈士陵園、紀(jì)念館等是進(jìn)行國(guó)民愛國(guó)主義教育的主要場(chǎng)所。第四，“瞻仰”“緬懷”“信仰”“豐功偉績(jī)”“偉大”“永垂不朽”“楷模”等表達(dá)了游客對(duì)共產(chǎn)黨員的積極評(píng)價(jià)。紅色旅游增進(jìn)了游客對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)知和情感，實(shí)現(xiàn)了紅色基因價(jià)值觀內(nèi)化，游客對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。第五，游客生活幸福感顯著提升，紅色旅游展示了革命先輩艱苦卓絕的斗爭(zhēng)過程，今昔對(duì)比，游客深知當(dāng)下幸福生活是通過“熱血、犧牲、酷刑”等換來(lái)的，“珍惜、幸福、來(lái)之不易”透露了游客內(nèi)心充滿的“感恩、感動(dòng)”之情。第六，高頻詞中出現(xiàn)的負(fù)面情感詞語(yǔ)“無(wú)語(yǔ)、褻瀆、遺憾”原因在于紅色景區(qū)周邊商業(yè)環(huán)境混亂，結(jié)合文本發(fā)現(xiàn)，圍追兜售、黑車宰客、消費(fèi)偉人等不文明現(xiàn)象對(duì)游客感悟紅色文化造成負(fù)面影響。

（二）情感分析

為了更加客觀全面解析游客在進(jìn)行紅色旅游后的愛國(guó)主義情感狀況，本文利用ROST Content Mining 6軟件對(duì)抓取的評(píng)論文本數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析，如表4所示。

由表4可知，游客對(duì)紅色旅游的積極情緒占比最大，為87.95%；中性情緒占比9.97%；消極情緒僅占2.08%，說明游客對(duì)于紅色旅游表現(xiàn)出高度的認(rèn)同感。在積極情緒中，以高度與中度為主，總占比為77.84%，游客情感認(rèn)知質(zhì)量較高，在消極情緒中，以一般與中度為主，二者在整個(gè)消極情緒中占比95.19%，說明對(duì)于游客產(chǎn)生的消極情緒進(jìn)行緩解存在較大可能性。

（一）結(jié)論

第一，紅色旅游有助于維護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政的歷史合法性，也有助于培養(yǎng)人們的愛國(guó)主義精神[8]。紅色旅游是紅色文化、紅色基因的重要承載體，游客通過紅色旅游更加主動(dòng)地接受了黨史教育，愛國(guó)主義情感空前高漲，更加認(rèn)同中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位。

第二，紅色旅游實(shí)現(xiàn)了紅色價(jià)值觀教育的目的，并在一定程度上構(gòu)成國(guó)家旅游與幸福感的互動(dòng)促進(jìn)關(guān)系[9]。游客在紅色旅游中憶苦思甜，今昔對(duì)比，個(gè)體生活幸福感得到提升。

第三，紅色旅游推動(dòng)了紅色文化的傳播，但其在紅色文化再現(xiàn)的理念、方式、載體3個(gè)方面遇到了困境[10]。通過文本可知，部分紅色旅游產(chǎn)品吸引力不足，缺乏現(xiàn)代科技元素，無(wú)法與游客形成有效互動(dòng)，制約了紅色文化的感染力[11]。另外，景區(qū)過度商業(yè)化以及不文明行為破壞了游客對(duì)紅色旅游的心理預(yù)期，導(dǎo)致游客產(chǎn)生負(fù)面情緒。

（二）建議

1.增添現(xiàn)代科技元素，重塑游客沉浸體驗(yàn)

缺乏互動(dòng)已經(jīng)成為制約紅色旅游發(fā)展的一個(gè)重要因素。我國(guó)紅色旅游從20世紀(jì)50年代至今主要經(jīng)歷了萌芽、探索以及全面發(fā)展3個(gè)階段[12]。萌芽階段我國(guó)紅色旅游主要目的是進(jìn)行愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育以及政治思想教育等，并不是嚴(yán)格意義上的旅游。隨著改革開放的深入推進(jìn)，紅色旅游開始對(duì)接市場(chǎng)，迎來(lái)探索發(fā)展階段，這一時(shí)期紅色旅游產(chǎn)品在展示模式方面以靜態(tài)陳列和單向解說為主，具有局限性。進(jìn)入21世紀(jì)后，紅色旅游迎來(lái)全面發(fā)展，聲、光、電等多元化手段為紅色文化展現(xiàn)帶來(lái)了全新模式。但游客與產(chǎn)品間缺乏有效互動(dòng)，主體參與感不強(qiáng)，產(chǎn)品體驗(yàn)度不深。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）等技術(shù)日趨成熟?，F(xiàn)代科技元素可以通過數(shù)字化技術(shù)手段在視、聽、觸感等方面模擬生成近似真實(shí)的環(huán)境，游客通過專門設(shè)備獲得擬真感官體驗(yàn)，與虛擬對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，產(chǎn)生臨場(chǎng)感和構(gòu)想體驗(yàn)。紅色旅游景區(qū)運(yùn)用VR、AR等現(xiàn)代技術(shù)提升游客參與性，可以推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，為廣大游客帶來(lái)高質(zhì)量沉浸式體驗(yàn)，讓游客可以更加生動(dòng)地感受紅色文化的魅力，從而產(chǎn)生精神共鳴。

2.凈化景區(qū)周邊環(huán)境，營(yíng)造紅色文化氛圍

紅色旅游承載的紅色文化記錄著黨的輝煌歷史，蘊(yùn)含著黨的初心和使命，體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨人的精神內(nèi)核。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要把紅色資源利用好，把紅色精神發(fā)揚(yáng)好，把紅色基因傳承好。但在開發(fā)過程中，紅色旅游出現(xiàn)了諸多問題。結(jié)合文本可知，一是不尊重歷史，娛樂大眾。導(dǎo)游為滿足游客獵奇心理，不尊重客觀事實(shí)，編造故事，戲說野史，破壞了紅色文化的嚴(yán)肅性。二是商業(yè)行為不規(guī)范，欺騙外來(lái)游客。從提取的高頻特征詞中的“無(wú)語(yǔ)”“遺憾”等負(fù)面評(píng)價(jià)中可以看到，紅色景區(qū)周邊商家的行為嚴(yán)重破壞了游客的情感，使游客對(duì)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)產(chǎn)生了消極情感。圍追兜售行為也令游客體驗(yàn)感大打折扣。三是神化革命先烈，添加迷信色彩。商家售賣雕塑時(shí)，肆意添加迷信色彩，宣傳偉人雕像擺放家中可以保佑平安、財(cái)運(yùn)亨通等思想，這是一種唯心主義，是對(duì)革命前輩的一種褻瀆。以上行為不利于國(guó)民愛國(guó)主義教育的開展。應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化投訴平臺(tái)，杜絕此類不文明旅游行為，維護(hù)紅色旅游景區(qū)秩序，凸顯紅色文化氛圍。

3.加大產(chǎn)業(yè)融合力度，全面推動(dòng)鄉(xiāng)村振興

從地理發(fā)布可知，紅色資源多位于革命老區(qū)，其中處在廣大農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)的亦不在少數(shù)。紅色旅游的開發(fā)可以改善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施，增加客流量，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為旅游目的地百姓帶來(lái)切實(shí)利益，拓寬了革命老區(qū)振興、老少邊窮地區(qū)鄉(xiāng)村致富的途徑[13]。要立足實(shí)際情況，全面推進(jìn)紅色旅游和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的融合。首先應(yīng)抓住長(zhǎng)征文化公園建設(shè)、紅色文旅項(xiàng)目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興建設(shè)等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升革命老區(qū)鄉(xiāng)村質(zhì)量。其次深化紅色旅游與鄉(xiāng)村振興融合層次，貫徹產(chǎn)業(yè)融合理念。依托鄉(xiāng)村資源，打造“紅色+生態(tài)農(nóng)業(yè)”“紅色+民俗體驗(yàn)”“紅色+鄉(xiāng)土研學(xué)”等系列模式，把鄉(xiāng)村具有特色的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化加工，包裝成為旅游商品，提升附加值，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺。再次助力農(nóng)民本土就業(yè)，把農(nóng)民吸納進(jìn)紅色旅游景區(qū)，將剩余勞動(dòng)力價(jià)值發(fā)揮到最大，既可以解決鄉(xiāng)村就業(yè)問題，又可以保障紅色旅游穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)鼓勵(lì)當(dāng)?shù)卮迕褚再Y金、土地、房屋、林權(quán)等方式入股紅色旅游，形成利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，拓寬群眾增收致富的渠道，支持農(nóng)民參與紅色旅游經(jīng)營(yíng)，讓農(nóng)民群眾不斷提升獲得感和幸福感。

4.完善專業(yè)人才儲(chǔ)備，著眼市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)

紅色旅游從業(yè)人員承擔(dān)著開展馬克思主義教育宣傳的重任，不僅需要具備旅游專業(yè)素養(yǎng)，還要能夠熟練掌握和理解馬克思主義的基本理論和思維[14]。首先紅色旅游導(dǎo)游員除了要具備扎實(shí)的講解技巧，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的紅色文化培訓(xùn)，定期組織導(dǎo)游學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，考核合格方可上崗。其次紅色旅游開發(fā)人員要將馬克思主義理論運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去，著眼未來(lái)市場(chǎng)，深耕紅色文創(chuàng)，打造游客喜愛的紅色文化旅游產(chǎn)品。再次支持職業(yè)院校開設(shè)紅色旅游相關(guān)課程，培養(yǎng)專業(yè)人才，為紅色旅游發(fā)展注入活力與新鮮血液。紅色文化是紅色旅游的靈魂與精髓，深入挖掘紅色文化內(nèi)涵對(duì)于紅色旅游發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用，所以紅色景區(qū)應(yīng)與本科高校進(jìn)行聯(lián)合，利用高校學(xué)術(shù)資源、人才優(yōu)勢(shì)建立紅色文化專家?guī)欤M(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，講好紅色故事，傳承紅色基因[15]。同時(shí)，要加快完善紅色旅游人才儲(chǔ)備、人才評(píng)價(jià)、人才激勵(lì)等機(jī)制，推動(dòng)紅色旅游用人體制創(chuàng)新，實(shí)行分級(jí)管理，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。

[1] 中國(guó)政府網(wǎng).中共中央 國(guó)務(wù)院印發(fā)《新時(shí)代愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》[EB/OL].（2019-11-12）[2021-11-20].http：// www.gov.cn/zhengce/2019-11/12/content_5451352.htm.

[2] 中國(guó)文明網(wǎng).中辦、國(guó)辦印發(fā)《2004—2010年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》（2004年）[EB/OL].（2012-02-22）[2021-11-20].http：//www.wenming.cn/ziliao/wenjian/jigou/ zhonggongzhongyang/201202/t20120222_513800.shtml.

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