劉淑云

摘要：在自行車行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨激烈的今天，以軟實力贏得競爭優(yōu)勢，顯得尤為重要。此文介紹了可視化管理的基本概念，以及可視化管理的目的和原則;探討了可視化管理在自行車行業(yè)的應(yīng)用方式和其所起的作用。

關(guān)鍵詞：可視化管理的目的;可視化管理的應(yīng)用 ;可視化管理的作用

1? ? 可視化管理的基本概念

可視化管理是指利用IT系統(tǒng)、看板等，讓管理者及員工有效掌握企業(yè)信息，實現(xiàn)管理上的透明化與可視化，這種管理效果可以滲透到企業(yè)人力資源、供應(yīng)鏈、客戶管理、成本管理、設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場管理、物料管理、質(zhì)量管理等各個環(huán)節(jié)。[1]可視化管理的實施可以加快企業(yè)內(nèi)部信息的溝通，創(chuàng)建“一眼縱觀全局”的效果。

可視化管理以企業(yè)內(nèi)一切看得見、摸得著的物品為對象，進行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;通過對工具、物品等，應(yīng)用定位、劃線、掛牌等方法，實現(xiàn)管理的可視化;通過對各種管理信息進行可視化管理，方便員工正確、迅速掌握相關(guān)信息，進行事先預(yù)防且采取相應(yīng)的措施。

2? ? 可視化管理的目的和原則

2.1? ? 可視化管理的目的[2]

2.1.1 目的一：明確告知應(yīng)該做什么，做到早期發(fā)現(xiàn)異常情況，使檢查有效。

2.1.2 目的二：防止人為失誤或遺漏，并始終維持正常狀態(tài)。

2.1.3 目的三：通過視覺，使問題點和浪費現(xiàn)象容易暴露，事先預(yù)防和消除各種隱患和浪費。

2.2? ? 可視化管理的原則[2]

2.2.1 視覺化：徹底標(biāo)示、標(biāo)識，進行色彩管理。

2.2.2 透明化：將需要看到的被遮蔽的地方顯露出來，情報也如此。

2.2.3 界限化：標(biāo)示管理界限，標(biāo)示正常與異常的定量界限，使之一目了然。

3? ? 可視化管理在自行車行業(yè)中的

具體應(yīng)用

3.1 可視化管理對于員工來說，主要應(yīng)用包括：對員工技能、任職資格、工作業(yè)績、考勤、勞動紀律、儀表儀容、崗位及其職責(zé)、員工動向等的管理。

3.2 可視化管理對于物料來說，主要應(yīng)用包括：物料自身信息（標(biāo)牌、編碼、質(zhì)量等級、有效期、用途等），倉儲信息（倉庫布局、物品存放、物品狀態(tài)、物品轉(zhuǎn)移、物品責(zé)任人、存放區(qū)域、貨架、存量、臺賬、貨卡等），物流信息（物流路線、物流狀態(tài)、物流方式、物流人員、物流時間等），生產(chǎn)信息（生產(chǎn)工序、工藝流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)人員、設(shè)備、作業(yè)時間等），檢驗狀態(tài)，質(zhì)量狀態(tài)，綜合分析（投入產(chǎn)出、效率、質(zhì)量、成本、浪費等）等。

3.3 可視化管理對于設(shè)備來說，主要應(yīng)用包括：設(shè)備自身信息（銘牌、編碼、開關(guān)標(biāo)識、危險提示、注意事項等），校準(zhǔn)狀態(tài)（校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)單位、校正數(shù)值等），設(shè)備使用（使用記錄、使用人、操作規(guī)程、設(shè)備檔案等），維修保養(yǎng)（設(shè)備管理卡、維修保養(yǎng)記錄、責(zé)任人等），綜合分析（設(shè)備運行情況、設(shè)備參數(shù)、維修情況、設(shè)備穩(wěn)定性等）等。

3.4 可視化管理對于安全來說，主要應(yīng)用包括：消防器材管理、危險源管理、安全警示線及標(biāo)識標(biāo)語、安全責(zé)任區(qū)管理、責(zé)任人員、安全宣傳等。

3.5 可視化管理對于生產(chǎn)作業(yè)來說，主要應(yīng)用包括：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、作業(yè)狀態(tài)、作業(yè)計劃及進度的可視化圖標(biāo)及看板等。

3.6 可視化管理對于產(chǎn)品質(zhì)量來說，主要包括：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制要點、質(zhì)量趨勢、檢驗器具使用方法等的各種可視化圖標(biāo)及看板等。

3.7 可視化管理對于其他方面來說，包括成本可視化信息、5S等等。

4? ? 可視化管理在自行車行業(yè)

中起到的作用

4.1? ? 標(biāo)示工作或者物料的管理歸屬，

明確責(zé)任

當(dāng)現(xiàn)場的物料、區(qū)域、機器設(shè)備都有了明確的管理人，并且管理權(quán)限都明確地標(biāo)示出來時，這些管理工作的落實就可以推進。或者當(dāng)?shù)谌絹韰f(xié)作生產(chǎn)時，物料或者機器設(shè)備的管理人可以被快速地找到。

4.2? ? 通過考勤看板了解員工的

工作狀態(tài)，提高效率

如果企業(yè)在辦公室的墻上掛一塊考勤看板，上面清楚地標(biāo)著不在場的員工的狀態(tài)，如休假、出差等，那么老板只要在一瞥之間就了解了員工的去向，提高了效率，而且不會存在誤解。

4.3? ? 展示當(dāng)前工作的情況與目標(biāo)之間的

差距，提高員工積極性

在傳統(tǒng)情況下，員工每天都在努力地工作著，但并不知道自己的工作業(yè)績和同事的業(yè)績、整個工作小組的工作業(yè)績，也許只有到了月底才知道工作業(yè)績是超出了本月的目標(biāo)，還是遠未達到目標(biāo)。有很多企業(yè)通過每天早晚開會，告知大家工作進展?？墒?，這需要時間。

如果企業(yè)在辦公室的墻上有一塊工作信息看板，把每天的工作業(yè)績和本月初定的工作目標(biāo)用圖表的形式畫出來，那就可以非常清楚地展示目前大家的工作業(yè)績與工作目標(biāo)的差距，這樣就會給員工壓力，壓力則會促使其努力工作，去實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

4.4? ? 防止遺忘重要的工作事項，

起備忘作用

目前，很多的工作計劃、狀態(tài)都用電腦軟件的方式來記錄，只有在打開電腦的時候才看得見。員工不是總面對著電腦做一切工作的。對于一個自行車生產(chǎn)企業(yè)來說，不是所有的員工都非常精通各種工作所需的電腦操作技能，也不是所有的員工都有電腦，可能很多工作的安排只存在部門負責(zé)人的電腦硬盤上，這樣重要的工作事項容易被遺忘。

如果企業(yè)能把要做的工作，以計劃看板的形式掛在墻上，就會清楚地展示出在一段時期內(nèi)有多少事要做，已經(jīng)做了多少，還有多少沒做，誰的工作忙，誰的工作不忙。計劃看板就是一個讓員工清晰工作的好工具。

4.5? ? 及早暴露工作中的問題、

錯誤及其趨勢，起警示作用

一個部門的工作，常常會出現(xiàn)一些問題：在生產(chǎn)部門，可以是生產(chǎn)質(zhì)量問題;在設(shè)計部門，可以是設(shè)計錯誤;在服務(wù)部門，可以是客戶投訴率。如果企業(yè)只是把這些問題記錄在本子上或者電腦里，那可能只有記錄的人才清楚這個月到底有多少問題。

一塊信息看板可以把存在的問題都暴露出來，防止員工犯同樣的錯誤，避免企業(yè)遭受更大的損失。

現(xiàn)在的自行車生產(chǎn)企業(yè)會有很多管理方法，比如精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理、5S管理、TPM活動等等，但所有的這一切，如果都能很好地可視化，那么效果將會更顯著。其實這些管理方法里面，本身有很多就是要求將其可視化的。自行車生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)管理人員可充分運用可視化管理，提升現(xiàn)場能力、贏得競爭優(yōu)勢，培育一種可持續(xù)的現(xiàn)場改善力。

參考文獻

[1] 360百科.可視化管理[EB/OL].[2021-06-01].https：//baike.so. com/doc/6488305-6702012.html.