肖曉軍，鄭夢怡

(贛南師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 江西 贛州 341000)

1 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 跨境電商交易規(guī)模

根據(jù)“中國電子商務(wù)研究中心”數(shù)據(jù)顯示，從2015年以來，中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模連年保持持續(xù)穩(wěn)定增長，近6年來市場規(guī)模增長了近3倍，從5.4萬億元到12.5萬億元。據(jù)《2021年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，我國跨境電商市場規(guī)模達(dá)到6.05萬億元，報(bào)告預(yù)計(jì)，中國2021年全年跨境電商市場規(guī)模將可達(dá)14.6萬億元?？梢钥吹?，即使新冠肺炎疫情對進(jìn)出口交易存在影響，但近幾年我國跨境電商交易規(guī)模仍然保持持續(xù)增長。從跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例來看，從2015年的22%上升到2020年的33.3%，2021上半年，我國跨境電商交易額占我國貨物貿(mào)易總進(jìn)出口額的比重已達(dá)33.5%，預(yù)計(jì)2021全年可達(dá)到40%?？缇畴娚桃讶怀蔀橹袊鴮ν赓Q(mào)易增長的新動(dòng)能。

圖1 中國跨境電商交易規(guī)模(億元)

1.2 跨境電商進(jìn)出口比例

在跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比上，2019年中國出口占比達(dá)到76.5%，進(jìn)口比例為23.5%?？缇畴娚探灰捉Y(jié)構(gòu)中，進(jìn)出口結(jié)構(gòu)的占比總體比較穩(wěn)定，但國內(nèi)消費(fèi)者對海外產(chǎn)品的需求正日益高漲，全球跨境商務(wù)環(huán)境正逐步健全，市場開放度正逐漸增大，預(yù)計(jì)我國跨境電商交易規(guī)模將仍然保持上升趨勢。

1.3 跨境電商交易模式

跨境電商交易有B2B、B2C、C2C和O2O等模式，目前，中國跨境電商交易仍以B2B為主。2020年6月，電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，其監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商B2B模式的交易占比達(dá)80.5%，企業(yè)相較于個(gè)人，需求規(guī)模高出很多不足為奇，并且由于國際間運(yùn)輸成本高，運(yùn)輸時(shí)間長，個(gè)人買家較少通過國際間交易滿足日常需求。但隨著進(jìn)口電商快速發(fā)展，預(yù)計(jì)B2C、C2C零售模式的交易規(guī)模將會(huì)有所上漲。

2 贛州跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 贛州市外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀

贛州市外貿(mào)總值連年持續(xù)增長。2015年以來，贛州市進(jìn)出口總值一直保持平穩(wěn)增長，特別是2019年贛州成為全國第四批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)以來，贛州市對外貿(mào)易進(jìn)出口總值均增速明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年，贛州市對外貿(mào)易出口總值61.63億美元，相比2019年同期增長25.4%；進(jìn)口11.98億美元，相比同期增長37.9%。2020年贛州市進(jìn)出口增速躍居江西省首位。

圖3 贛州市2016年—2020年進(jìn)出口增長率

2.2 贛州市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

贛州國際陸港于2016年5月建成，是中國第8個(gè)內(nèi)陸開放口岸、首個(gè)內(nèi)陸監(jiān)管試驗(yàn)區(qū)，也是內(nèi)陸唯一一個(gè)進(jìn)口木材直通口岸，自投入使用以來，已與19個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)出口貨物互聯(lián)互通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，贛州國際港整年鐵路吞吐量達(dá)17.8萬標(biāo)箱，居全國內(nèi)陸地區(qū)港口“第一方陣”。2021年5月，贛州國際港首趟跨境電商專列開出，至今已開出超過1 000列，推動(dòng)贛州成為“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市。

2021年5月20日新建成的RCEP東盟產(chǎn)業(yè)園，在全省率先開行“贛州—東盟”跨境直通車，已開行438車次，貨值1.43億美元。贛州至香港貨運(yùn)直通車線路，共發(fā)出410車次，貨值8.97億元。目前建有23個(gè)電商孵化園、41個(gè)縣級運(yùn)營中心、85個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心、892個(gè)村級服務(wù)站，并打造了137個(gè)國家、省、市級電商示范企業(yè)和示范基地以及電商扶貧示范鎮(zhèn)村?；A(chǔ)設(shè)施水平的持續(xù)改善為贛州跨境電商的發(fā)展提供了完備的基礎(chǔ)條件和充足的物質(zhì)保障。

3 贛州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢

3.1 贛州市實(shí)體產(chǎn)業(yè)出口發(fā)展樂觀

一方面，贛州市南康區(qū)的家具行業(yè)發(fā)展近年來勢頭迅猛，線下規(guī)模發(fā)展達(dá)到220萬m2，具有“全國實(shí)木家具之都”的稱號，建有中國最大的家具生產(chǎn)部件標(biāo)準(zhǔn)庫，而且是國內(nèi)最完善的家具產(chǎn)業(yè)鏈。2015年南康區(qū)獲得“國家電子商務(wù)示范基地”稱號，登記在冊的電商企業(yè)有3 000多家，其中以家具產(chǎn)業(yè)電商為主。2018年南康入選“2017年—2018年中國電商示范百佳縣”，是贛州市在跨境電商發(fā)展方面的一個(gè)主要縣區(qū)。

另一方面，贛南地區(qū)是中國最大的臍橙生產(chǎn)基地之一，臍橙年產(chǎn)量排名世界第三。江西南部是世界公認(rèn)的黃金氣候生態(tài)區(qū)，擁有豐沃紅壤的富硒土，非常適合生長出香甜可口的橙子，被公認(rèn)為是全世界最好吃的臍橙產(chǎn)區(qū)。贛南臍橙以其獨(dú)特的風(fēng)味廣受中外客戶喜愛，且多年來贛州市政府親力打造“贛南臍橙”品牌，制定“走出去，請進(jìn)來”策略，連續(xù)多年開展各種營銷大會(huì)和網(wǎng)絡(luò)宣傳博覽會(huì)等，著力拓寬營銷渠道，完善市場的營銷體系，銷售業(yè)績連年升高。

3.2 出口交易產(chǎn)品類型趨于豐富

圖4 2021年上半年贛州市主要出口產(chǎn)品

2021年上半年數(shù)據(jù)顯示，贛州出口主要商品中機(jī)電產(chǎn)品出口111.3億元，占同期贛州市出口總值的45.9%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口41.3億元，占同期出口總值17%;家具出口31.2億元，占同期出口總值12.9%；服裝及衣著附件出口15.8億元，占同期出口總值6.5%;玩具出口10.3億元，占同期出口總值4.2%。出口交易產(chǎn)品類型豐富，彈性大，相較于早年主要出口產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)副產(chǎn)品在每年出口總量中都占據(jù)大部分比例，且除了贛南臍橙出口占據(jù)的比重較大，其余種類農(nóng)產(chǎn)品所占的比重都較小的情況有了很大改善，其中高新技術(shù)產(chǎn)品(與機(jī)電產(chǎn)品有交叉)相較去年同期增長185.4%，出口增速較快。

3.3 贛州綜合保稅區(qū)運(yùn)行良好

作為贛州市跨境電商的主要載體，自2020年5月開通以來，截至2021年6月，贛州綜合保稅區(qū)累計(jì)完成跨境電商保稅(1210)進(jìn)口訂單30.37萬單，跨境電商進(jìn)口貨值突破2 800萬元。贛州綜合保稅區(qū)積極開展招商引資工作，不斷招引跨境電商企業(yè)，截至目前，已有40余家跨境電商企業(yè)在平臺(tái)上注冊。眾多跨境電商企業(yè)的入駐，使產(chǎn)品得到了極大豐富，已有來自日本、韓國、德國、法國、美國、巴西等國家1 000多個(gè)品類入?yún)^(qū)。在開通“1210”模式的基礎(chǔ)上，贛州綜合保稅區(qū)成功開通“9710”跨境電商B2B直接出口模式，由贛州軒翼達(dá)電子商務(wù)有限公司通過跨境電商方式申報(bào)的空調(diào)壓縮機(jī)、風(fēng)扇等共6批次貨物，順利出口美國、墨西哥、法國等國。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“9710”跨境電商B2B出口模式已實(shí)現(xiàn)跨境電商出口貨值10.96億元。

贛州綜合保稅區(qū)管理架設(shè)持續(xù)優(yōu)化，運(yùn)行機(jī)制持續(xù)完善，市場化運(yùn)作水平不斷提高，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)拓展。2021年以來共完成融資16.7億元，為區(qū)內(nèi)外企業(yè)提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)服務(wù)2 224單次，提供供應(yīng)鏈服務(wù)47.9億元。

4 贛州發(fā)展跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

4.1 金融科技服務(wù)支持不足

這不單單是贛州市跨境電商面臨的問題，也是全國跨境電商產(chǎn)業(yè)所迫切需要解決的問題。即使國內(nèi)目前的電子支付水平已經(jīng)位于一個(gè)相當(dāng)高的水平，便捷性很高，但國際間電子支付仍然有許多不便，特別是跨境電商主要是B2C,對于國外個(gè)人買家來說，每個(gè)國家有主流的電子支付方式，而現(xiàn)在跨境平臺(tái)所支持的支付方式不夠完善，個(gè)人買家跨境支付仍有諸多不便，要想進(jìn)一步發(fā)展跨境電商，實(shí)現(xiàn)國際間便捷高效地完成支付交易，必須通過科技手段繼續(xù)完善國際之間金融往來。

4.2 進(jìn)出口市場相對單一

出口地區(qū)以美國、歐盟和東盟為主，進(jìn)出口市場不夠豐富，雖然與臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)出口增長迅猛，2021年上半年與臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)出口19.64億元，同比增長216.8%,但與前三大交易國家(地區(qū))進(jìn)出口值仍有較大差距。進(jìn)出口市場相對單一，彈性小，對某個(gè)具體國家的依賴性大，在復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢中，贛州市跨境電商會(huì)很容易出現(xiàn)波動(dòng)。

4.3 品牌競爭力不足

因?yàn)楸旧砩唐犯偁幜Σ蛔愫推鸩捷^晚，雖然近年贛州市在政策支持下跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，但贛州本地產(chǎn)品在國際市場上尚未能樹立起知名品牌價(jià)值，因而在與國際商品的競爭中沒有明顯的優(yōu)勢。以贛州市較有特色且較為有名的南康家具市場為例，2019年贛州市才首次發(fā)布“江西南康亞馬遜全球開店招商推介會(huì)”，贛州市家居行業(yè)面向國外市場起步較晚，迫切需要世界各大電商業(yè)務(wù)平臺(tái)對南康家具企業(yè)的支撐和服務(wù)。

4.4 贛州外貿(mào)人才不足

作為內(nèi)地城市的贛州，人才資源相對沿海發(fā)達(dá)城市較為匱乏，即使是贛州本土院校培養(yǎng)的外貿(mào)人才，在擇業(yè)時(shí)也大多偏向選擇深圳、廣州、杭州等外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市作為自己的工作地點(diǎn)。雖然跨境電商主要是通過線上溝通，對工作地點(diǎn)要求不高，甚至可以從其他城市發(fā)貨，但贛州的薪資水平較低，是很多人才不愿留下來的主要原因之一。甚至存在這樣的情況，同一家公司在贛州和深圳都有分公司，同樣的業(yè)務(wù)員做同樣的工作，但在贛州的工資要低于深圳。種種不利因素，制約了贛州對外貿(mào)人才的吸引力。

4.5 外貿(mào)行業(yè)創(chuàng)新不足

“市場營銷活動(dòng)對于潛在客戶的爭奪，就是對用戶手機(jī)屏幕的爭奪”，智能終端設(shè)備正在占據(jù)使用者大量的時(shí)間與心智，但廣大外貿(mào)企業(yè)卻鮮有涉獵。這固然和外貿(mào)企業(yè)大多屬于制造業(yè)，和營銷環(huán)節(jié)略有脫節(jié)有關(guān)，但更重要的原因是外貿(mào)從業(yè)者對此重視程度不足。贛州處于內(nèi)陸地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，“小富即安”的生活理念導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足，企業(yè)創(chuàng)新模式引導(dǎo)的缺失，抑制區(qū)縣(市)的積極性。中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級及初創(chuàng)企業(yè)的有效發(fā)展構(gòu)成贛州跨境電商發(fā)展的主要力量。

《中國(贛州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》主要突出強(qiáng)調(diào)要通過外貿(mào)綜合平臺(tái)創(chuàng)新、海外倉庫備貨出口創(chuàng)新以及大宗商品跨境電商創(chuàng)新等措施，促進(jìn)贛州跨境電商創(chuàng)新發(fā)展，但如何通過這些方式對現(xiàn)存的跨境電商模式進(jìn)行具體發(fā)展的指引，《實(shí)施方案》很少提到，并且后續(xù)缺少相應(yīng)支撐政策，不利于中小跨境電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級成長。此外，對園區(qū)審核更加關(guān)注跨境電商規(guī)模大小，注重“量”的增長，輕視“質(zhì)”的沉淀，使得綜合試驗(yàn)區(qū)易出現(xiàn)同質(zhì)化的經(jīng)營模式，出現(xiàn)靠鋪貨走量而不是依賴質(zhì)量和難替代性贏取利潤的經(jīng)營方式。

5 贛州跨境電商發(fā)展對策

5.1 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識，解決國際電子支付問題

在進(jìn)行交易的過程中，客戶更注重外貿(mào)從業(yè)人員的專業(yè)度和配合意識，希望交易對象能夠具有做事規(guī)范、考慮周到、及時(shí)響應(yīng)、容易溝通的素質(zhì)。針對不同國家的不同支付習(xí)慣和支付方式等，跨境電商從業(yè)人員應(yīng)對其進(jìn)行深入了解，假如跨境電商平臺(tái)無法滿足多元的支付需求，可以引導(dǎo)變通使用國際上常用的其他支付方式，在建立信任的前提下，并不只局限于主流跨境電商平臺(tái)的支付方式。同時(shí)，跨境電商平臺(tái)也需要更加完善不同的支付方法，注重消費(fèi)者的真實(shí)使用體驗(yàn)及企業(yè)服務(wù)評價(jià)。

5.2 繼續(xù)完善物流體系，豐富物流網(wǎng)絡(luò)

跨境電商的發(fā)展需要非常完善的物流系統(tǒng)作支撐，因此，雖然贛州市已經(jīng)在物流系統(tǒng)的搭建上有了長足的進(jìn)步，但仍需要繼續(xù)完善形成更方便快捷的物流設(shè)施。尤其自2019年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，貨運(yùn)價(jià)格一路高漲至疫情前的數(shù)倍乃至數(shù)十倍，且“一船難求、一柜難求”，貨運(yùn)價(jià)格的持續(xù)走高導(dǎo)致進(jìn)出口成本的大大增加，給跨境電商行業(yè)帶來了不小的阻力。一方面，應(yīng)充分利用國家投入的外貿(mào)資金，加大對物流網(wǎng)絡(luò)及設(shè)施的建設(shè)投入。以“中歐班列”為例，中歐班列的開通，使贛州市串聯(lián)了5個(gè)邊境口岸，中歐班列覆蓋中亞五國及歐洲22個(gè)國家51個(gè)城市，對贛州市全面對接融入國家物流網(wǎng)絡(luò)起到了推動(dòng)作用。在跨國鐵路體系已經(jīng)相對較完善的情況下，可以大力發(fā)展航空運(yùn)輸。另一方面，應(yīng)引進(jìn)優(yōu)秀供應(yīng)鏈企業(yè)，學(xué)習(xí)物流管理，加強(qiáng)對倉儲(chǔ)物流管理的經(jīng)驗(yàn)，升級轉(zhuǎn)型“智慧物流”，盡力減少貨物流轉(zhuǎn)間所需的時(shí)間成本、運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)管理費(fèi)用和商品損耗。例如可以與淘寶、京東、M-PARK等較為完善的國內(nèi)外電商平臺(tái)合作，學(xué)習(xí)其豐富的倉儲(chǔ)管理辦法，利用跨境物流優(yōu)秀供應(yīng)鏈資源服務(wù)本地企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

5.3 提高產(chǎn)品附加品牌值，加快跨境電商企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型

贛州企業(yè)需要進(jìn)一步制定品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。贛州外貿(mào)出口包括贛州稀土、南康家具、贛南臍橙等品牌產(chǎn)品，這些都是贛州的特色產(chǎn)品資源。

在稀土方面，要提高稀土資源有效利用率和保護(hù)自然生態(tài)，發(fā)展創(chuàng)新體系，完善能力建設(shè)，推動(dòng)集約化、高端化發(fā)展和環(huán)?；⒅悄芑D(zhuǎn)型，加快發(fā)展質(zhì)量更高的產(chǎn)業(yè)，以提升國際競爭優(yōu)勢。就南康家具而言，要從生產(chǎn)向的“南康家具”往智能創(chuàng)新向的“南康家居”轉(zhuǎn)變；從前端的“南康制造”到高端的“南康智造”，鼓勵(lì)家具產(chǎn)業(yè)加速技藝改造、產(chǎn)品推陳出新、工藝升級，全面提升家具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和智能化制造水平。贛南臍橙要合理規(guī)劃、適度發(fā)展，建設(shè)生態(tài)園林，提高精深加工水平和效益發(fā)展智能果業(yè)，以贛南臍橙公用品牌為主體，加強(qiáng)企業(yè)、合作社自主品牌子母品牌體系建設(shè)，提高贛南臍橙產(chǎn)品附加值。

助推跨境電商行業(yè)的向好發(fā)展是國際貿(mào)易新態(tài)勢?？缇畴娚踢\(yùn)營模式與傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)存在較大區(qū)別，因此，鉆研跨境電商企業(yè)發(fā)展方式，推廣成熟可靠的營業(yè)模式，有助于推動(dòng)整個(gè)跨境電商行業(yè)的快速成長。

5.4 重視人才培養(yǎng)

外貿(mào)人才是跨境電商行業(yè)成長中的重要因素，企業(yè)要建立健全外貿(mào)人才培養(yǎng)引進(jìn)體系和制度健全的人才選拔運(yùn)行體系。在與高校的關(guān)系方面，可以與知名高校簽訂合同，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)的培養(yǎng)，而且學(xué)生畢業(yè)后可以直接進(jìn)入企業(yè)工作。也可以將經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)精英引進(jìn)到東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，成為企業(yè)骨干。在人才培養(yǎng)歷程中，贛州市可持續(xù)發(fā)揮“校企合作”的優(yōu)勢，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)高校踴躍開展對應(yīng)課程，持續(xù)提升跨境電商人才培育質(zhì)量。同時(shí)，對在職外貿(mào)從業(yè)者開展繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。高素質(zhì)人才將對贛州跨境電商成長起到積極的推進(jìn)作用。