文/李 堅 張 進 韓 沖

黨的十八大以來，黨中央深刻回答了為什么建設(shè)人才強國、什么是人才強國、怎樣建設(shè)人才強國的重大理論和實踐問題，提出了一系列新理念新戰(zhàn)略新舉措。中化石油銷售有限公司（以下簡稱：石油銷售公司）認真貫徹落實黨中央工作部署，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦“全過程”人才培養(yǎng)理念，圍繞“標準化管理、特色化實踐、品牌化賦能、體系化輸出、專業(yè)化支撐、創(chuàng)新化服務(wù)”思路，通過構(gòu)建人才培養(yǎng)體系、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、探索人才培養(yǎng)運行機制，形成了涵蓋應(yīng)屆生、管培生、高潛主管、骨干員工等關(guān)鍵崗位后備及關(guān)鍵崗位的完整人才培養(yǎng)鏈條，以高水平人才引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

探索建立人才培養(yǎng)體系

石油銷售公司自2016年成立以來，始終匹配企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，圍繞組織發(fā)展、員工發(fā)展、培訓(xùn)培養(yǎng)等方面構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，賦能組織，成就個人。

開啟標準化管理。公司結(jié)合戰(zhàn)略需求，聚焦激勵、培訓(xùn)和雇主品牌三項重點工作，推進人力資源工作規(guī)范化建設(shè)。加強基礎(chǔ)管理，梳理工作流程、建立健全制度，剖析員工隊伍現(xiàn)狀，開展專業(yè)人才盤點，規(guī)范選人用人機制；加強人才培養(yǎng)，推行“青才班”培養(yǎng)項目，舉辦“油站區(qū)域經(jīng)理訓(xùn)練營”等培訓(xùn)班；加強雇主品牌建設(shè)，規(guī)范人才招聘流程，提升企業(yè)對人才的吸引力。

探索特色化實踐。石油銷售公司以管服平臺和貿(mào)易平臺為依托，探索線上線下員工培訓(xùn)路徑，在重點領(lǐng)域開展特色化實踐。完善干部管理系統(tǒng)，完成一期項目投入及試運行，實現(xiàn)信息管理全覆蓋；打造石油銷售公司移動學(xué)習(xí)平臺“未來學(xué)苑”，該平臺自運行以來，推出線上課程近2 500門，累計在線學(xué)習(xí)超150萬人次。

開展品牌化賦能。石油銷售公司以人才發(fā)展為核心理念，打造“平臺+賦能”工作體系，圍繞組織賦能、員工賦能、培訓(xùn)賦能、激勵賦能等維度，有序推進各項工作的品牌化運作。深化“領(lǐng)軍人才工程”，完成干部管理系統(tǒng)二期建設(shè)；強化“未來學(xué)苑”平臺運營，加強“青才班”培養(yǎng)項目、“營銷王者”實戰(zhàn)項目的品牌化建設(shè)，健全“全面+精準”激勵舉措，為員工成長成才提供支撐。

不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

國企改革三年行動之際，石油銷售公司不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，通過體系化輸出、專業(yè)化支撐、創(chuàng)新化服務(wù)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

加強體系化輸出。成立能源管理服務(wù)公司，為人才梯隊的專業(yè)化管理和效能提升提供平臺支持。依托干部管理系統(tǒng)，迭代系統(tǒng)功能，實現(xiàn)管理群體全覆蓋。建立管培生全周期培養(yǎng)機制，推行晨曦管理培訓(xùn)生項目，開展中層骨干、高層領(lǐng)導(dǎo)“四級領(lǐng)躍”領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)項目和“營想力”等培訓(xùn)項目，培養(yǎng)經(jīng)營人才。升級“未來學(xué)苑”全網(wǎng)絡(luò)布局導(dǎo)航功能，實施崗位職級與薪酬一體化方案，暢通人才發(fā)展通道。

夯實專業(yè)化支撐。優(yōu)化管理層級，推進職級評審工作；強化標準化培訓(xùn)，推動“輕創(chuàng)營”“營想力”“分銷達人”等培訓(xùn)更趨精準科學(xué)；強化“未來學(xué)苑”專業(yè)化管理，通過科技手段集約化開展培訓(xùn)，營造“善于學(xué)習(xí)、樂于分享”的學(xué)習(xí)氛圍；探索人力資源“三支柱”管理模式，依托合資公司完成人員切換及一體化管理，實現(xiàn)智能排班。

推進創(chuàng)新化服務(wù)。完善干部任期考核機制，強化考核結(jié)果運用，推動干部能上能下；深化油站人員崗位職級、薪酬福利、培訓(xùn)培養(yǎng)“三系合一”體系建設(shè)，推進“兩院兩?！笨萍紕?chuàng)新合作項目，激發(fā)創(chuàng)新活力；推進人力資源工作由傳統(tǒng)模塊辦公向市場化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮業(yè)務(wù)合作伙伴和共享服務(wù)中心的價值作用。

多維支撐人才培養(yǎng)落地

結(jié)合企業(yè)“自營+平臺+服務(wù)”戰(zhàn)略，石油銷售公司通過專項培養(yǎng)計劃、“未來學(xué)苑”、干部信息平臺、能源管理服務(wù)公司等維度綜合發(fā)力，保障人才“全過程”培養(yǎng)，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

打造專項培訓(xùn)品牌集群，為人才培養(yǎng)提供過程保障。公司總部上下聯(lián)動，推行管培生、中層管理干部、業(yè)務(wù)線條等專項培訓(xùn)，打造品牌集群。細化人才選拔、使用、培養(yǎng)等機制，以員工發(fā)展促激勵、促保留，建立從管培預(yù)備、管培推薦，到學(xué)習(xí)分享、座談交流、輪崗匯報、結(jié)業(yè)定崗的全周期培養(yǎng)過程。

構(gòu)建“未來學(xué)苑”學(xué)習(xí)生態(tài)，為人才培養(yǎng)提供平臺保障。

“未來學(xué)苑”作為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺，于2018年正式上線，是基于大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)先技術(shù)的智慧移動學(xué)習(xí)端，搭建了知識體系、講師體系、品牌體系、測評體系、運營體系五大體系，助推員工不斷提升職業(yè)競爭力。

推進干部管理系統(tǒng)建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供信息保障。推進干部管理系統(tǒng)建設(shè)和運行，完成平臺信息采集、維護，實現(xiàn)了對集團關(guān)鍵崗位、石油銷售公司關(guān)鍵崗位、骨干員工、管培生、所屬企業(yè)干部信息的全覆蓋，可對干部過往資料進行信息查詢、對比和數(shù)據(jù)分析，延伸管理鏈條，實現(xiàn)人才管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

加強能源管理服務(wù)公司建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供路徑保障。

能源管理服務(wù)公司于2020年成立，為銷售類人員提供人力資源共享支持和靈活用工服務(wù)，通過數(shù)字化平臺系統(tǒng)支持，提高人均效能，提高人才隊伍的專業(yè)性。同時，通過針對業(yè)務(wù)團隊實行專業(yè)化管理，有效提升業(yè)務(wù)團隊專業(yè)素質(zhì)水平，為專業(yè)人員的培養(yǎng)提供專業(yè)支持和保障。

完善人才培養(yǎng)運行機制

經(jīng)過探索實踐，石油銷售公司初步形成一套工作體系，依托兩大智能工作平臺，圍繞三類核心梯隊人才，運用四“+”工作方法，通過五大平臺聯(lián)動學(xué)習(xí)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)標準化運行。

構(gòu)建“平臺+賦能”工作體系，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的體系化運行?！捌脚_+賦能”體系由領(lǐng)軍人才工程、組織賦能、員工賦能、培訓(xùn)賦能和激勵賦能共同組成，各部分區(qū)塊連接，彼此相連。領(lǐng)軍人才工程是人力資源發(fā)揮價值創(chuàng)造的人才平臺，可根據(jù)人才需求，為賦能找準連接點，通過彼此聯(lián)動、賦能，實現(xiàn)能量共振、賦能疊加?！捌脚_+賦能”體系的實現(xiàn)形式為共享，即打破各自為戰(zhàn)的局面，打破固有思維，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的體系化運行，達到人力資源賦能最大化。

依托“未來學(xué)苑”和干部信息系統(tǒng)兩大智能工作平臺，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的信息化運行。“未來學(xué)苑”主動創(chuàng)新，探索賦能型數(shù)字平臺，用內(nèi)容萃取的方式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的知識體系，形成以課程、考試為主體的內(nèi)容體系，以考促學(xué)，實現(xiàn)培訓(xùn)賦能。干部管理系統(tǒng)通過完善數(shù)據(jù)采集，為精準有效識別人才提供了支持，為搭建人才梯隊提供了保障。

聚焦管培生團隊、關(guān)鍵管理團隊、核心業(yè)務(wù)團隊三類核心人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的全層級運行。針對管培生團隊，總部牽頭打造標準化“晨曦”“曙光”管培生培養(yǎng)模式，由所屬企業(yè)“因地制宜”培養(yǎng)，形成全體系管培團隊培養(yǎng)模式。針對關(guān)鍵管理團隊，則因人施策——“青才”項目聚焦中層管理者，“四級領(lǐng)躍”項目聚焦高層管理者。針對核心業(yè)務(wù)團隊，圍繞管服平臺人員和貿(mào)易平臺實行實戰(zhàn)化培訓(xùn)，通過 “輕創(chuàng)營”等項目聚焦管服平臺營運能力培養(yǎng)，通過“貿(mào)易先鋒”等項目聚焦貿(mào)易平臺銷售能力打造。

通過“線上培訓(xùn)+線下集訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)+實踐檢驗、總部統(tǒng)籌+區(qū)域協(xié)同、全面激勵+精準激勵”的培養(yǎng)思路，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的標準化運行。聚焦理論學(xué)習(xí)和實踐檢驗相結(jié)合的培養(yǎng)內(nèi)容，采取全面激勵和精準激勵的培養(yǎng)思路，形成“線上培訓(xùn)+線下集訓(xùn)”的培養(yǎng)形式，通過總部統(tǒng)籌和區(qū)域協(xié)同的培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作全方位設(shè)計、立體化打造、精準有效實施。

聯(lián)動學(xué)習(xí)強國、石油銷售、紅色油聲、“未來學(xué)苑”、銷售人家五大平臺共同學(xué)習(xí)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的協(xié)同化運行。通過學(xué)習(xí)強國平臺的學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)、提高格局站位；通過企業(yè)平臺學(xué)習(xí)，掌握戰(zhàn)略導(dǎo)向、把握變革脈搏；通過紅色油聲平臺的咨詢查看，強化政治引領(lǐng)；通過“未來學(xué)苑”平臺的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高核心能力、掌握實戰(zhàn)技巧；通過對銷售人家平臺的了解，明晰“全過程”培養(yǎng)思路、把握培養(yǎng)節(jié)點，助力人才培養(yǎng)協(xié)同化發(fā)展。