文圖｜張琴慧

天剛破曉，溫家泰揉了揉因通宵未眠而酸澀的雙眼，繼續(xù)搜尋監(jiān)控視頻中肇事者的行蹤軌跡。這樣的夜班場(chǎng)景，在他15年的從警生涯中已是家常便飯。浙江省嘉興市公安局港區(qū)分局交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警溫家泰，是同事眼中的“拼命三郎”、群眾口中的“柔情鐵漢”。他以過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，公正的執(zhí)法態(tài)度，堅(jiān)守執(zhí)法一線，用實(shí)際行動(dòng)紓民困、解民憂、暖民心。

“拼命三郎” 輕傷不下火線

2021年4月，溫家泰從港區(qū)公安分局刑事犯罪偵查中心崗位交流到交警大隊(duì)事故中隊(duì)，對(duì)他來(lái)說(shuō)，改變的是工作內(nèi)容，不變的是對(duì)工作的熱情。在6月的一段時(shí)間里，溫家泰的脖子上總是貼滿膏藥，保持著怪異的姿勢(shì)出入大隊(duì)。原來(lái)，在那之前幾天，溫家泰早上起床后感覺(jué)頸部不適，但沒(méi)有在意，照常到單位上班。不料，經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的接處警，加上乘車在路上顛簸，到中午時(shí)頸部已經(jīng)疼痛難忍。同事勸他去醫(yī)院檢查一下，他卻說(shuō)：“上午的警情太多，還沒(méi)處理完，等會(huì)事故當(dāng)事人還要過(guò)來(lái)，我怎么能離崗呢？”說(shuō)罷繼續(xù)埋頭工作。當(dāng)天晚上下著小雨，他仍堅(jiān)持值班出警，頸部疼痛得不能動(dòng)，他就跟當(dāng)事人提前打好招呼，坐在車內(nèi)處理事故，直到第二天才請(qǐng)假去醫(yī)院檢查。檢查結(jié)果顯示：頸椎間盤膨出，頸椎退行性變，有骨刺。醫(yī)生建議他立即輸液止痛，但他考慮到那幾天任務(wù)繁重，手上還有沒(méi)做完的筆錄，只是開(kāi)了一些藥片、膏藥，不顧醫(yī)生的反對(duì)，又急忙趕回警隊(duì)。

溫家泰檢查事故車輛

于是，溫家泰靠著每天吃止痛藥，頸部貼止痛貼膏緩解病痛，堅(jiān)守在崗位上。同事叫他“拼命三郎”，他卻把這當(dāng)做榮譽(yù)的稱呼。就這樣，在崗位交流到大隊(duì)的半年內(nèi)，溫家泰接手處理了交通事故案件近千起，調(diào)解案件250余起?！拔覠釔?ài)這個(gè)崗位，我會(huì)盡最大努力，給群眾一個(gè)滿意的交代?！睖丶姨┱f(shuō)。

按跡尋蹤 還原事故真相

別看溫家泰對(duì)自己“大大咧咧”，可對(duì)案件的追查，卻有著敏銳的“嗅覺(jué)”?！叭罕娭聼o(wú)小事，必須要給群眾一個(gè)公道?！边@是溫家泰從警以來(lái)一直秉持的信念。多年的警營(yíng)生活，讓溫家泰“修煉”了一雙“鷹眼”。2021年9月，港區(qū)市場(chǎng)路天妃路口發(fā)生一起交通事故，溫家泰接警后隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)一位老人獨(dú)自坐在地上，附近散落著一些車輛碎片，肇事者早已不見(jiàn)蹤影。面對(duì)詢問(wèn)，這位老人卻一直聲稱是自己摔倒的，對(duì)于事情的經(jīng)過(guò)也描述不清，還堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)事，要回家。經(jīng)驗(yàn)豐富的溫家泰察覺(jué)到事情并不簡(jiǎn)單，因擔(dān)心老人受傷，他隨即聯(lián)系老人家屬，并耐心地勸導(dǎo)老人配合家人到醫(yī)院檢查。經(jīng)檢查，老人僅受輕傷，并無(wú)大礙，溫家泰心里的石頭這才落了地，但他對(duì)這起事故真相的追查并沒(méi)有絲毫放松。

由于事發(fā)時(shí)是晚上，又下著雨，事發(fā)地靠近視頻監(jiān)控盲區(qū)，監(jiān)控畫(huà)面顯示不清晰。溫家泰和同事幾人連夜根據(jù)路面遺留的車輛痕跡和碎片，結(jié)合事發(fā)地附近的監(jiān)控資料，一幀一幀地進(jìn)行仔細(xì)比對(duì)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的排查，終于發(fā)現(xiàn)了線索：事發(fā)時(shí)，該路段監(jiān)控畫(huà)面里有一輛車的車燈一閃而過(guò)，可以確認(rèn)老人并非自己摔倒，而是有肇事車輛將其撞倒后逃逸。溫家泰和同事們根據(jù)掌握的線索，經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析研判，最終確定了肇事車輛的所在地。第二天一早，溫家泰和同事就將肇事者成功抓獲。面對(duì)老人家屬的感謝，溫家泰表示，這不僅是群眾對(duì)警察的肯定和信任，更是警察應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

孜孜不懈 詮釋為民初心

在溫家泰經(jīng)手過(guò)的案件中，凡是遇到家庭困難的事故當(dāng)事人，他總會(huì)盡最大努力幫他們協(xié)調(diào)糾紛，爭(zhēng)取應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至自掏腰包，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。2021年8月，湯某駕駛電動(dòng)自行車因闖紅燈將一名路人撞倒，導(dǎo)致這名路人受輕傷。原本只是一起普通交通事故，但由于湯某是聾啞人，雙方在事故調(diào)解過(guò)程中，因溝通困難一度陷入僵局。溫家泰聯(lián)系到湯某正在上初中的女兒，經(jīng)了解，湯某的丈夫幾年前去世，湯某和女兒相依為命，平時(shí)靠低保度日，經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù)，事故傷者要求的經(jīng)濟(jì)賠償對(duì)這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。于是，溫家泰主動(dòng)登門，向事故傷者說(shuō)明情況，一開(kāi)始對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決，經(jīng)過(guò)溫家泰的多次溝通協(xié)調(diào)，雙方終于就賠償費(fèi)用達(dá)成一致，順利化解了矛盾。案件了結(jié)時(shí)，溫家泰放心不下湯某母女的生活，每逢休息時(shí)就去探望她們，并決定每月從自己工資里拿出500元資助湯某母女。湯某感動(dòng)得熱淚盈眶，說(shuō)什么也不肯收?！斑@是資助孩子上學(xué)用的，收下吧?！痹跍丶姨┑膱?jiān)持下，母女二人收下了這份愛(ài)心，“我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)溫叔叔的關(guān)心！”湯某女兒感激地說(shuō)。

2021年10月初，趙某向港區(qū)分局交警大隊(duì)送來(lái)了一面錦旗，他要感謝一個(gè)人——溫家泰。趙某在2021年8月底經(jīng)歷了一起交通事故，事故導(dǎo)致他腦震蕩、左腿嚴(yán)重骨折。事故發(fā)生后，溫家泰第一時(shí)間駕駛警車開(kāi)道將其送往醫(yī)院，趙某也因救治及時(shí)脫離了生命危險(xiǎn)。之后的一個(gè)月內(nèi)，趙某從醫(yī)院腦外科轉(zhuǎn)至骨科，治療過(guò)程中產(chǎn)生了大量費(fèi)用，而承擔(dān)事故主責(zé)的對(duì)方當(dāng)事人卻一直以“沒(méi)有錢”為借口推脫賠償責(zé)任。趙某長(zhǎng)年獨(dú)自在港區(qū)打工，身邊沒(méi)有親戚朋友，溫家泰先是安慰趙某讓其安心養(yǎng)傷，后多次與對(duì)方當(dāng)事人溝通調(diào)解，對(duì)方才終于同意了賠償要求，趙某順利地拿到了賠償金，“如果沒(méi)有溫警官，可能就沒(méi)有今天的我?！壁w某不住地感謝。