羅曼容

初中生英語聽說準(zhǔn)確性的提升是目前初中英語教學(xué)的一大難點(diǎn)。自2016年起，廣東省廣州市中考英語聽說考查方式調(diào)整為人機(jī)對(duì)話，考后的評(píng)價(jià)方式主要采取“人工抽樣定標(biāo)，智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分”的模式。這種評(píng)價(jià)方式利用信息技術(shù)減輕教師的負(fù)擔(dān)，有利于考后收集、分析數(shù)據(jù)，提高效率，精準(zhǔn)指導(dǎo)后續(xù)教學(xué)。但是不可否認(rèn)，教師對(duì)聽說方面學(xué)生具體情況的掌握較以往相應(yīng)延時(shí)，因?yàn)椴簧俳處熑菀诐M足于第一時(shí)間收到大致數(shù)據(jù)而忽視了對(duì)其真實(shí)錄音情況的了解。對(duì)于后續(xù)的教學(xué)策略調(diào)整僅限于對(duì)基本數(shù)據(jù)的分析，缺乏針對(duì)性。

就學(xué)生而言，大部分學(xué)生只關(guān)注成績高低，具體到聽說的哪些方面有優(yōu)勢(shì)、哪些部分存在不足等僅有模糊、大概的感覺。

一、典型問題

（一）教師點(diǎn)撥的欠缺

與英語為母語的學(xué)生相比，我國學(xué)生普遍接觸英語時(shí)間較晚，存在大腦語言中樞對(duì)英語發(fā)音不夠敏感，對(duì)英語語言習(xí)慣不適應(yīng)等問題。以所在學(xué)校抽樣學(xué)生為例，在聽說部分存在一些亟須解決的問題：一方面，部分學(xué)生的英語聽力水平有待提升，以“信息獲取之回答問題”一題為例，滿分6分，年級(jí)平均分4.4分，滿分率僅7.1%，優(yōu)秀率為37.5%，低分率為24.4%。通過回聽部分學(xué)生錄音發(fā)現(xiàn)，答題準(zhǔn)確性有較大提升空間，其原因主要有如下幾個(gè)：（1）語音基礎(chǔ)不牢固，無法根據(jù)發(fā)音規(guī)則確定單詞；（2）語言不敏感，準(zhǔn)確獲取信息的能力弱；（3）缺乏語感，接觸語言的機(jī)會(huì)少，整體語言水平較低等。

如下面的試題（見表1）：

表1

學(xué)生在聽完錄音材料后，需要聽四個(gè)問題，然后準(zhǔn)確作答。其中，第7和第10題答題情況比較理想，學(xué)生能夠快速地從材料中獲取信息。但是，第8和第9題答題情況不太理想，主要原因在于，部分學(xué)生在回答第8題時(shí)沒有理解in which year與when的差異，快速地回答when he was five years old，部分學(xué)生雖然能辨別其中的不同，但還是回答為1932。其實(shí)正確的答案是In 1932，能準(zhǔn)確反應(yīng)、得到正確答案的學(xué)生中又有一些因?yàn)槔首x過程中這樣那樣的細(xì)節(jié)而沒有得滿分。第9題同樣如此，比較多的學(xué)生只回答了England。

學(xué)生在類似這道題中所體現(xiàn)的問題通過反復(fù)的刷題是很難得到解決的，沒有教師及時(shí)、到位的點(diǎn)撥，他們的練習(xí)只是在原有基礎(chǔ)上的不斷重復(fù)，費(fèi)時(shí)且低效。

（二）精準(zhǔn)反饋的不足

在英語口語表達(dá)方面，部分學(xué)生能力較弱，以“信息轉(zhuǎn)述”一題為例，滿分6分，年級(jí)均分4.6分，滿分率僅0.4%，優(yōu)秀率為41.6%，低分率為19.6%。學(xué)生在答題過程中的語言輸出錯(cuò)誤率較高，主要原因有以下幾個(gè)：（1）日?？陬^使用英語的機(jī)會(huì)較少，不熟悉英語發(fā)音規(guī)則；（2）對(duì)錯(cuò)誤的語音不敏感，分辨不出；（3）對(duì)正確的發(fā)音規(guī)則不甚了解；（4）受母語影響較大等。相當(dāng)部分的學(xué)生難以將信息換一種方式表達(dá)，用英語組織、表達(dá)句子和文段的能力比較缺乏，還停留在對(duì)錄音信息進(jìn)行簡單重復(fù)的水平上。如表2所示：

表2

根據(jù)反饋情況，該生的能力和基礎(chǔ)比較薄弱，以第5題為例，從錄音材料中的our parents可知答案其實(shí)較簡單，可直接得出是brother and sister。該生其實(shí)已經(jīng)了解清楚錄音中的人物關(guān)系，但是由于能力水平不足，無法準(zhǔn)確朗讀出答案，導(dǎo)致發(fā)音為brown and city；在第6題中，學(xué)生的準(zhǔn)確性問題不大，但是流暢性顯然非常不理想。此類訓(xùn)練，不管是課堂上還是課后，如果沒有讓學(xué)生回聽錄音或者看到反饋，大部分學(xué)生就把做完題等同于練習(xí)結(jié)束，不清楚自己在哪些方面存在問題導(dǎo)致失分。因此，在聽說練習(xí)后給予學(xué)生精準(zhǔn)的反饋是非常有必要的。

二、改進(jìn)策略

《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》（以下簡稱《課程標(biāo)準(zhǔn)》）指出，重視教育信息化背景下英語課程教與學(xué)方式的變革，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)英語課程教與學(xué)的支持與服務(wù)功能，鼓勵(lì)教師合理利用、創(chuàng)新使用數(shù)字技術(shù)和在線教學(xué)平臺(tái)，開展線上線下融合教學(xué)，為滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要提供支撐，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展（教育部 2022）。

在具體教學(xué)中，解決學(xué)生英語聽說準(zhǔn)確性的問題可以融合智能交互平臺(tái)，運(yùn)用在線工具的部分功能，結(jié)合所在學(xué)校為廣東省首個(gè)5G智慧校園試點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生利用平板，在課內(nèi)外、線上線下，融合智能交互技術(shù)，激發(fā)其主動(dòng)參與語言實(shí)踐活動(dòng)；在學(xué)習(xí)中大膽嘗試，及時(shí)根據(jù)在線反饋及教師點(diǎn)撥調(diào)整學(xué)習(xí)方式；增加師生互動(dòng)、生生互動(dòng)及人機(jī)交互等，提高學(xué)習(xí)效率。

（一）基本模式

在初中英語聽說教學(xué)中，教師借助智能交互平臺(tái)收集、分析數(shù)據(jù)及反饋情況，精準(zhǔn)備課，設(shè)定個(gè)性化輔導(dǎo)目標(biāo)、實(shí)施個(gè)性化課內(nèi)外活動(dòng)、進(jìn)行個(gè)性化成果評(píng)價(jià)，提升學(xué)生聽說的準(zhǔn)確性，具體模式如下（見圖 1）：

圖1：智能交互技術(shù)下初中英語聽說教學(xué)模式

在學(xué)生進(jìn)行聽說練習(xí)后，師生可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)、電腦或平板在平臺(tái)及時(shí)調(diào)取練習(xí)題、答題錄音、平臺(tái)給予的評(píng)價(jià)反饋等。根據(jù)平臺(tái)的即時(shí)反饋，教師能迅速、精準(zhǔn)地掌握學(xué)生在聽說方面的優(yōu)缺點(diǎn)，從而及時(shí)開展一對(duì)一的精準(zhǔn)輔導(dǎo)。

（二）實(shí)踐方案

在初中英語聽說教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生聽說準(zhǔn)確性，設(shè)計(jì)為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，分前、中、后三個(gè)階段，每個(gè)階段約4周時(shí)間，每個(gè)階段的教學(xué)內(nèi)容為一個(gè)模塊即兩個(gè)完整的單元。在實(shí)踐過程中，教師有意識(shí)地觀察、記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和表現(xiàn)等，了解其聽說準(zhǔn)確性的發(fā)展變化，并適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方法等。

在實(shí)踐前發(fā)放調(diào)查問卷，與師生分別進(jìn)行訪談，了解學(xué)生在英語聽說方面的難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)，思考并形成提升其聽說準(zhǔn)確性的關(guān)鍵、解決方案等。

1.前期落實(shí)活動(dòng)基礎(chǔ)性

通過智能交互平臺(tái)推送與單元話題相關(guān)、能力要求比較基礎(chǔ)的聽說練習(xí)任務(wù)：段落朗讀、讀記目標(biāo)句、模仿朗讀、聽短文選答案、聽錄音完成表格等。教師重點(diǎn)篩選話題，設(shè)計(jì)任務(wù)清單；學(xué)生在課內(nèi)外通過智能交互平臺(tái)完成訓(xùn)練，得到可視化錄音情況反饋；教師根據(jù)反饋隨時(shí)指導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生課內(nèi)模仿朗讀課文，教師課堂巡視指導(dǎo)，在得到可視化錄音反饋后，對(duì)朗讀錯(cuò)誤的單詞（平臺(tái)顯示為紅色）有針對(duì)性地加強(qiáng)指導(dǎo)。教師可以選擇針對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行，也可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。

觀察學(xué)生在課中的聽說表現(xiàn)，研究其可視化錄音語料，關(guān)注多發(fā)錯(cuò)誤，記錄典型錯(cuò)誤等。課后記錄相關(guān)學(xué)生錄音中反復(fù)出現(xiàn)的問題，并及時(shí)反饋。

在這個(gè)階段的實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生聽說準(zhǔn)確性不高的主要原因在于：（1）詞匯的掌握情況不理想：量少、不熟悉、發(fā)音不準(zhǔn)等；（2）學(xué)習(xí)積極性不夠高漲。

2.中期關(guān)注任務(wù)趣味性

把學(xué)生分層，組建“潛力組”。在課內(nèi)外，給“潛力組”學(xué)生循環(huán)式推送課內(nèi)高頻單詞朗讀任務(wù)。

為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升其學(xué)習(xí)積極性，這個(gè)階段的訓(xùn)練任務(wù)難度略有提升，也更關(guān)注趣味性：仿示例說句子、連詞成句、逐段背誦、聽長對(duì)話、趣配音、情境對(duì)話等。教師根據(jù)學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，循環(huán)式推送每天5分鐘內(nèi)的新單詞朗讀打卡任務(wù)，幫助“潛力組”學(xué)生掃除詞匯障礙，及時(shí)給予其正面、積極的反饋。

課內(nèi)給全體學(xué)生推送趣味性強(qiáng)及更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，如以小組形式PK連詞成句、情境對(duì)話等，確保答題學(xué)生組內(nèi)不重復(fù)，引導(dǎo)他們?cè)诮M內(nèi)互助。

課中觀察學(xué)生，尤其是“潛力組”學(xué)生的參與度、小組內(nèi)的合作情況等。課后及時(shí)跟進(jìn)訪談，記錄學(xué)生有待解決的問題，尤其關(guān)注“潛力組”學(xué)生，及時(shí)鼓勵(lì)、幫助他們。在此過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)聽說方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)把握不到位，看到題目后有時(shí)張口就說，一說就錯(cuò)。

3.后期重視評(píng)價(jià)個(gè)性化

引導(dǎo)學(xué)生互評(píng)，并給他們提供評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，課內(nèi)每單元組織一次難點(diǎn)突破。難度接近期末質(zhì)量監(jiān)測(cè)。課外以聽說套題為主，提升學(xué)生的聽說綜合能力。幫助學(xué)生關(guān)注并熟悉聽說的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是準(zhǔn)確性方面的常見評(píng)價(jià)指標(biāo)：人稱、時(shí)態(tài)、語音語調(diào)等。

課內(nèi)以“信息轉(zhuǎn)述”一題為主，結(jié)合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，開展學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)及教師選代表點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式，讓學(xué)生熟悉標(biāo)準(zhǔn)，有章可循。課外訓(xùn)練反饋方式重視個(gè)性化，點(diǎn)評(píng)盡量以一對(duì)一形式進(jìn)行。設(shè)計(jì)與聽說有關(guān)的評(píng)價(jià)表格，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注聽說準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)。

收集學(xué)生聽說訓(xùn)練過程中的草稿紙，閱讀后發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋給全體學(xué)生。學(xué)生在聽說過程中仍存在審題不仔細(xì)、速記能力較低的問題。研究部分潛力組學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情如何能持之以恒等。

（三）實(shí)踐特色

1.評(píng)價(jià)結(jié)果可視化

《課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：教師要提供針對(duì)性強(qiáng)的描述性評(píng)價(jià)結(jié)果和及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。英語聽說的練習(xí)反饋在過去需要耗費(fèi)較大的人力、物力。目前，結(jié)合智能交互平臺(tái)，學(xué)生可以快速、精準(zhǔn)地得到可視化的針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)價(jià)。

可視化（Visualization）指畫面化、圖像化。學(xué)生在練習(xí)聽說后，尤其是口語活動(dòng)后，僅憑記憶很難準(zhǔn)確記住自己說過的內(nèi)容，如果重聽錄音也只能在當(dāng)時(shí)回憶其中部分，過后又會(huì)快速遺忘?？梢暬浺舨牧嫌行椭鷮W(xué)生記錄了說的過程中的全面情況，使其通過閱讀評(píng)價(jià)內(nèi)容，主動(dòng)反思和評(píng)價(jià)自我表現(xiàn)，開展自我監(jiān)督性學(xué)習(xí)，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)存在的不足，對(duì)后續(xù)如何進(jìn)一步提升語言準(zhǔn)確性極具實(shí)用意義。

以聽說練習(xí)的逐句背誦為例，學(xué)生先學(xué)習(xí)平臺(tái)錄音，然后錄制自己的背誦語音，提交后立刻得到用四種不同顏色區(qū)分的可視化反饋情況報(bào)告，分別代表其在背誦過程中不同的表現(xiàn)：綠色為發(fā)音優(yōu)秀部分，藍(lán)色為發(fā)音良好部分，紅色為發(fā)音較差的單詞，灰色為學(xué)生漏背或錯(cuò)背的詞。如下（見圖2）：

圖2

文本以無標(biāo)記代替綠色發(fā)音優(yōu)秀部分；雙下畫線代替藍(lán)色發(fā)音良好的部分；下畫線代替紅色發(fā)音較差部分，波浪線代替反饋中的灰色部分，即學(xué)生漏背或錯(cuò)背的單詞。

根據(jù)可視化的反饋報(bào)告，學(xué)生可以精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)自己在聽說方面存在的問題，為提升聽說的準(zhǔn)確性及時(shí)調(diào)整策略，尋求教師和同學(xué)的幫助；同時(shí)，教師能在學(xué)生提交后收到同樣的報(bào)告，可視化的反饋為教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和困難提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

2.聽說活動(dòng)個(gè)性化

聽說教學(xué)的其中一個(gè)難點(diǎn)在于教師要面對(duì)數(shù)量較為龐大的學(xué)生群體，因此沒有辦法及時(shí)了解他們的情況和幫扶有需要的學(xué)生。在基于智能交互平臺(tái)的英語聽說教學(xué)中，教師可以通過分組的形式推送形式多樣、題材豐富的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情，提升其聽說的準(zhǔn)確性。

在課堂上，教師首先推送面向全體學(xué)生的口語訓(xùn)練活動(dòng)，根據(jù)提交后的可視化反饋了解他們的學(xué)習(xí)情況，然后在課后對(duì)學(xué)生分層，組建“潛力組”“學(xué)優(yōu)組”等，結(jié)合課內(nèi)外學(xué)習(xí)推送差異化的聽說任務(wù)。

針對(duì)“潛力組”，教師根據(jù)學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”每周3次左右循環(huán)式推送5分鐘內(nèi)的新單詞朗讀打卡任務(wù)，幫助他們掃除高頻詞匯障礙。及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一反饋、激勵(lì)學(xué)生；穿插激發(fā)興趣的任務(wù)，難度螺旋式循環(huán)上升，如仿示例說句子、連詞成句、逐段背誦、聽對(duì)話、讀記目標(biāo)句等。每次任務(wù)后及時(shí)根據(jù)反饋對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫扶。每次幫扶力求先有積極反饋外加一個(gè)主要問題的個(gè)性化輔導(dǎo)。

針對(duì)“學(xué)優(yōu)組”學(xué)生，推送趣味性、挑戰(zhàn)性、開放性任務(wù)，如以小組形式PK連詞成句、情境對(duì)話、趣配音等。反饋主要基于學(xué)生間的互評(píng)。

3.文本素材多模態(tài)化

智能交互平臺(tái)給學(xué)生提供良好的交際環(huán)境，更易實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、師生交互及生生交互，有利于實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教學(xué)、合作式教學(xué)。在練習(xí)材料中引入可視化、多模態(tài)信息，包括文字、圖表、視頻、音頻等，為學(xué)生提供豐富、具有時(shí)效性的教學(xué)素材，使學(xué)習(xí)任務(wù)更具情境化、生活化和多樣化，以激發(fā)其交際的興趣和熱情。在學(xué)習(xí)過程中，不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生都能從中選擇適合自己的素材，從而真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。學(xué)生可在課后反復(fù)觀看，更益于提升聽說準(zhǔn)確性。

三、反思

在初中英語教學(xué)中融合智能交互技術(shù)提升學(xué)生英語聽說準(zhǔn)確性有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）精準(zhǔn)反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化教學(xué)效果

卞延竹（2018）認(rèn)為，當(dāng)前與信息技術(shù)相融合逐漸成為英語學(xué)科的一種重要課堂教學(xué)手段。英語口語教學(xué)不斷地借助網(wǎng)絡(luò)、電腦，在線教育資源從單向信息傳遞發(fā)展到雙向信息傳遞。在初中英語教學(xué)中，融合智能交互技術(shù)，能更快速、有針對(duì)性地提升學(xué)生聽說的準(zhǔn)確性。最重要的助力在于，能快速為師生提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，協(xié)助師生根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)策略，提升教與學(xué)的質(zhì)量。

通過智能互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，教師可以布置學(xué)生進(jìn)行課文背誦。在學(xué)生完成背誦后，教師立即能在平臺(tái)上看到各種詳盡的數(shù)據(jù)，包括全體學(xué)生的總體答題情況：平均分、平均用時(shí)、最高分、最低分，各等級(jí)（優(yōu)秀、良好、合格及待合格）人數(shù)和學(xué)生的答題概覽情況等。同時(shí)，教師能點(diǎn)擊了解每一位學(xué)生的具體情況，如AI智能分析：完整度、流暢度及準(zhǔn)確度的評(píng)價(jià)還有語音可視化的逐句分析報(bào)告，非常詳盡。因此，學(xué)生在課后沒有教師在旁邊的情況下也能及時(shí)、有效地獲得較全面的反饋，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，提升學(xué)習(xí)效率。

（二）促使學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)方式、提高學(xué)習(xí)能力

融合智能交互技術(shù)，能夠幫助學(xué)生樹立正確的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，保持學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)能力。在傳統(tǒng)的聽說訓(xùn)練中，學(xué)生與教師面對(duì)面進(jìn)行，容易產(chǎn)生焦慮情緒，而且在大班制下很難做到每個(gè)學(xué)生都得到充分的訓(xùn)練。把師生對(duì)話變成人機(jī)對(duì)話，既解放了教師，又緩解了學(xué)生的焦慮情緒，同時(shí)有利于其個(gè)性化學(xué)習(xí)?；谄桨咫娔X應(yīng)用的智能互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，更方便開展個(gè)性化口語訓(xùn)練。利用智能交互技術(shù)，如平板練習(xí)聽說，更易于激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與語言實(shí)踐活動(dòng)；在學(xué)習(xí)中大膽嘗試；及時(shí)根據(jù)反饋調(diào)整學(xué)習(xí)方式；學(xué)會(huì)自我管理，提高學(xué)習(xí)效率，更易做到善學(xué)。

（三）推動(dòng)教、學(xué)、評(píng)一體化的實(shí)施

《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2017年版2020年修訂）》指出：“完整的教學(xué)活動(dòng)包括教、學(xué)、評(píng)三個(gè)方面”，倡導(dǎo)建立“以學(xué)生為主體，促進(jìn)其全面、健康、有個(gè)性地發(fā)展”的課程評(píng)價(jià)體系，要求教師“處理好評(píng)價(jià)與教和學(xué)之間的關(guān)系，推動(dòng)教、學(xué)、評(píng)一體化的實(shí)施”（教育部 2020）。

教師應(yīng)用智能交互技術(shù)，將學(xué)生的聽說學(xué)習(xí)過程與結(jié)果可視化，可以更精準(zhǔn)地指導(dǎo)其提升英語聽說的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)一體化。基于智能交互平臺(tái)提升初中生英語聽說準(zhǔn)確性既能在課內(nèi)外讓他們及時(shí)得到教師的有效指導(dǎo)，又能迅速讓他們“看到”自己的錄音情況，為師生提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，有效指導(dǎo)后續(xù)的教與學(xué)。