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        工程監(jiān)理人員工作績(jī)效影響路徑分析

        2022-02-09 01:39:41周法亮徐州大屯工程咨詢有限公司江蘇徐州221611
        中國(guó)房地產(chǎn)業(yè) 2022年36期
        關(guān)鍵詞:監(jiān)理工程項(xiàng)目規(guī)范

        文/周法亮 徐州大屯工程咨詢有限公司 江蘇徐州 221611

        引言:

        在工程項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量快速增加的當(dāng)下,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的監(jiān)理工作已變得愈發(fā)重要,工程監(jiān)理人員在開展項(xiàng)目監(jiān)理工作時(shí),其具體的監(jiān)理行為與工作績(jī)效將形成密切關(guān)系,因而相關(guān)部門應(yīng)合理控制工程監(jiān)理人員的對(duì)應(yīng)項(xiàng)目績(jī)效,并借助對(duì)該項(xiàng)工作內(nèi)容的控制來(lái)改善項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量。

        1、工程監(jiān)理人員工作績(jī)效中的重點(diǎn)內(nèi)容

        1.1 技術(shù)水平的運(yùn)用能力

        在關(guān)注工程監(jiān)理人員工作績(jī)效中的各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),相關(guān)部門應(yīng)恰當(dāng)關(guān)注工作績(jī)效內(nèi)容,并透過(guò)對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的合理規(guī)范,切實(shí)增強(qiáng)工作績(jī)效的管理水平。一般來(lái)講,新型技術(shù)水平的運(yùn)用能力將直接影響工作績(jī)效的執(zhí)行效果,相關(guān)部門要合理關(guān)注信息技術(shù)等手段的使用頻率,利用對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的合理控制,有效改善工作績(jī)效數(shù)據(jù)的挖掘水平,在相關(guān)信息技術(shù)手段的影響下,切實(shí)完善工程監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)開展水平。

        1.2 人員素質(zhì)

        工程監(jiān)理人員素質(zhì)在工作績(jī)效管理中發(fā)揮著重要作用,其人員素質(zhì)包含工作積極性、專業(yè)能力、創(chuàng)造能力與學(xué)習(xí)能力等,在明確該項(xiàng)能力指標(biāo)后,可更為豐富工作績(jī)效中的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)其內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理規(guī)范,透過(guò)對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的有效規(guī)范,真正提升監(jiān)理人員的工作素質(zhì)。在關(guān)注工程監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)時(shí),要科學(xué)確認(rèn)業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作績(jī)效間的關(guān)系,借用對(duì)相關(guān)績(jī)效內(nèi)容的合理把控,有效改善工程監(jiān)理人員的行為能力,繼而增強(qiáng)其與工程市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的適應(yīng)性。

        1.3 實(shí)施行為

        行為實(shí)施也為監(jiān)理人員工作績(jī)效中的重點(diǎn)內(nèi)容,在完成工程項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容的規(guī)劃后,要對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行有力實(shí)施,而實(shí)施行為會(huì)對(duì)工作績(jī)效的最終效果產(chǎn)生較大影響。在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的正式實(shí)施前,要對(duì)影響該行為的各項(xiàng)要素進(jìn)行合理控制,即找出改變工程監(jiān)理結(jié)果的各項(xiàng)因素,借助對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的科學(xué)控制,切實(shí)增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)效果,為監(jiān)理人員工作績(jī)效執(zhí)行效果的改進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而工作績(jī)效內(nèi)容的實(shí)施行為項(xiàng)目監(jiān)理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容[1]。

        1.4 工作任務(wù)

        在關(guān)注工程監(jiān)理人員的工作績(jī)效內(nèi)容時(shí),需恰當(dāng)明確其內(nèi)部持有的工作任務(wù),將不同類型的工作任務(wù)與績(jī)效數(shù)據(jù)內(nèi)容相對(duì)應(yīng),及時(shí)找出工作績(jī)效中存有的應(yīng)用問(wèn)題,切實(shí)改善該類成員工作績(jī)效的執(zhí)行效果。針對(duì)工作績(jī)效中對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)而言,監(jiān)理人員需恰當(dāng)確認(rèn)與該工程項(xiàng)目相關(guān)的監(jiān)理任務(wù)量、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等,借助對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的適宜把控,真正改善監(jiān)理人員工作績(jī)效的執(zhí)行效果。在開展項(xiàng)目監(jiān)理的過(guò)程中,要及時(shí)關(guān)注改變工作績(jī)效結(jié)果的各項(xiàng)因素,增強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)結(jié)果的控制性。

        2、影響工程監(jiān)理人員工作績(jī)效的主要因素

        2.1 社會(huì)認(rèn)知

        在開展工程監(jiān)理工作期間,相關(guān)部門應(yīng)適時(shí)確認(rèn)社會(huì)認(rèn)知對(duì)監(jiān)理人員工作績(jī)效的影響。具體來(lái)看,若項(xiàng)目監(jiān)理人員在進(jìn)行工程監(jiān)理或規(guī)范工作績(jī)效,未能明確該類知識(shí)系數(shù)與工程項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)系,在缺乏恰當(dāng)社會(huì)認(rèn)知的情況下,較難保證項(xiàng)目監(jiān)理效果,也讓更多的監(jiān)理人員較難對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作形成正確認(rèn)識(shí),直接減低該項(xiàng)工作管理質(zhì)量。此外,針對(duì)與監(jiān)理工作績(jī)效相關(guān)的社會(huì)認(rèn)知而言,對(duì)施工方與業(yè)主方開展科學(xué)評(píng)價(jià),只有在獲取科學(xué)評(píng)價(jià)與信任的基礎(chǔ)上,才能更好地完善工程項(xiàng)目監(jiān)理工作。部分工程項(xiàng)目管理者在制定監(jiān)理計(jì)劃時(shí),未能設(shè)置出與實(shí)際建設(shè)情況相聯(lián)系的監(jiān)理方案,再加上對(duì)工作績(jī)效內(nèi)容數(shù)據(jù)的制定存有較大不足,在缺乏對(duì)工作績(jī)效社會(huì)認(rèn)知的情況下,較難保證工作績(jī)效的執(zhí)行管理水平。

        2.2 薪酬待遇

        在處理監(jiān)理人員工作績(jī)效的最終結(jié)果時(shí),若想強(qiáng)化該項(xiàng)工作的整體監(jiān)理質(zhì)量,要對(duì)其內(nèi)部含有的薪酬待遇進(jìn)行科學(xué)規(guī)范,根據(jù)對(duì)不同監(jiān)理人員薪酬待遇的恰當(dāng)調(diào)整來(lái)真正提升項(xiàng)目監(jiān)理水平。當(dāng)前部分項(xiàng)目在開展監(jiān)理工作與績(jī)效規(guī)劃時(shí),沒(méi)能設(shè)計(jì)出符合員工能力的薪酬待遇,該項(xiàng)管理狀態(tài)的出現(xiàn)也會(huì)直接縮減人員工作的積極性,在薪酬待遇管理不佳的狀態(tài)下,較難保證工作績(jī)效的開展水平,無(wú)形中減低項(xiàng)目監(jiān)理工作的整體質(zhì)量,難以保證工程項(xiàng)目的建設(shè)使用效果。不同類型的薪酬待遇還極大反映監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)開展能力,若薪酬待遇的分配狀態(tài)不理想,不但會(huì)極大影響項(xiàng)目監(jiān)理工作的整體質(zhì)量,還會(huì)削弱人員工作績(jī)效的開展水平,難以保障項(xiàng)目應(yīng)用效果。

        2.3 制度規(guī)范

        制度規(guī)范的應(yīng)用優(yōu)劣也會(huì)對(duì)監(jiān)理人員的工作績(jī)效造成較大影響。在監(jiān)理人員的工作績(jī)效中,該項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)行的專業(yè)性將直接改變工作績(jī)效信息數(shù)據(jù),而良好的制度規(guī)范將會(huì)改善監(jiān)理工作績(jī)效。當(dāng)前部分工程項(xiàng)目的監(jiān)理部門,在開展項(xiàng)目監(jiān)理工作時(shí),未制定恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)理規(guī)范制度,導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理中的數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)較大改變,不完善的規(guī)范制度也會(huì)對(duì)工作績(jī)效形成極大影響,在該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的影響下,工作績(jī)效的應(yīng)用質(zhì)量也難以保持正常水平。在關(guān)注制度規(guī)范內(nèi)容與監(jiān)理工作績(jī)效的聯(lián)系時(shí),要及時(shí)觀察兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體變化,及時(shí)改變工作績(jī)效的執(zhí)行狀態(tài),若未能在制度應(yīng)用上進(jìn)行合理規(guī)范,則會(huì)給工作績(jī)效的準(zhǔn)確性造成嚴(yán)重影響,直接威脅工作績(jī)效的開展?fàn)顟B(tài)[2]。

        2.4 工作滿意度

        在關(guān)注監(jiān)理人員工作績(jī)效中的相關(guān)要素時(shí),需對(duì)人員工作滿意度進(jìn)行合理調(diào)查,并根據(jù)對(duì)應(yīng)滿意度來(lái)調(diào)整工作績(jī)效信息數(shù)據(jù)。監(jiān)理人員的工作滿意度將直接影響與改變其工作積極性、主動(dòng)性,對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作的恰當(dāng)開展形成較大影響。在日常工作中,要及時(shí)關(guān)注與改進(jìn)監(jiān)理人員的工作滿意度,若發(fā)現(xiàn)其工作狀態(tài)不佳或數(shù)據(jù)信息的監(jiān)測(cè)不準(zhǔn)確,則可看出其工作滿意度較弱,若未能找出適宜舉措加以提升,則會(huì)給工程監(jiān)理質(zhì)量造成極大影響。工作滿意度蘊(yùn)含著較多的數(shù)據(jù)指標(biāo),在觀察人員滿意度時(shí),需恰當(dāng)了解當(dāng)前監(jiān)理人員出現(xiàn)各項(xiàng)行為的原因,并借助相關(guān)措施及時(shí)解決,有效提升人員工作滿意度,若未能改善該項(xiàng)狀態(tài),則會(huì)給項(xiàng)目監(jiān)理與工作績(jī)效的整體質(zhì)量帶去較大影響。

        2.5 業(yè)務(wù)素養(yǎng)

        在關(guān)注影響工程監(jiān)理人員工作績(jī)效的內(nèi)在要素時(shí),相關(guān)部門可發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)會(huì)極大改變項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量,也會(huì)極大影響工作績(jī)效的開展效果。一般來(lái)講,監(jiān)理人員在開展項(xiàng)目監(jiān)理期間,需恰當(dāng)明確工作績(jī)效與監(jiān)理內(nèi)容的聯(lián)系,若對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的規(guī)范度不佳,不但會(huì)影響項(xiàng)目監(jiān)理工作的開展效果,還會(huì)對(duì)工作績(jī)效的應(yīng)用狀態(tài)產(chǎn)生較大影響。當(dāng)前部分工程項(xiàng)目監(jiān)理人員受自身素質(zhì)影響,在開展監(jiān)理工作時(shí),沒(méi)能充分完善工作績(jī)效中的各項(xiàng)內(nèi)容,會(huì)降低項(xiàng)目監(jiān)理工作的整體執(zhí)行效果,且在該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的影響下,降低工程項(xiàng)目的建設(shè)應(yīng)用安全。

        2.6 監(jiān)理內(nèi)容

        監(jiān)理內(nèi)容的設(shè)計(jì)開展也會(huì)對(duì)監(jiān)理人員的工作績(jī)效結(jié)果形成較大影響。在關(guān)注監(jiān)理內(nèi)容時(shí),其需覆蓋工程項(xiàng)目建設(shè)的所有內(nèi)容,對(duì)所有區(qū)域?qū)嵭胁煌潭鹊膬?nèi)部監(jiān)理,并借助合適的方法來(lái)改善項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體狀態(tài)。在當(dāng)前部分工程項(xiàng)目的內(nèi)部監(jiān)理時(shí),項(xiàng)目管理者未設(shè)置出合適的監(jiān)理內(nèi)容,導(dǎo)致其監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)信息較模糊,難以充分反映工程項(xiàng)目開展的實(shí)踐情況。在項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容并不完善的情況下,人員工作績(jī)效的整體發(fā)展水平也難以保持合適態(tài)勢(shì),工作績(jī)效中的指標(biāo)分配較難保證公平性、科學(xué)性。此外,若工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)理內(nèi)容數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,會(huì)對(duì)監(jiān)理人員的績(jī)效數(shù)據(jù)形成較大影響,鑒于工作績(jī)效與監(jiān)理內(nèi)容帶有一定的關(guān)聯(lián)性,相關(guān)部門在關(guān)注監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)績(jī)效時(shí),需適時(shí)檢查具體的監(jiān)理內(nèi)容,借用對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的不斷補(bǔ)充來(lái)改善工作績(jī)效的規(guī)范效果。

        3、優(yōu)化工程監(jiān)理人員工作績(jī)效因素的有效實(shí)現(xiàn)路徑

        3.1 增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知

        在控制工程監(jiān)理人員工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)路徑時(shí),要恰當(dāng)強(qiáng)化該類人群的社會(huì)認(rèn)知,使其確認(rèn)監(jiān)理工作與工作績(jī)效的切實(shí)關(guān)聯(lián),在該項(xiàng)關(guān)聯(lián)內(nèi)容的引導(dǎo)下,有效改善監(jiān)理人員的項(xiàng)目監(jiān)理開展水平,并強(qiáng)化相關(guān)內(nèi)容的社會(huì)認(rèn)知。在增加社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程中,要對(duì)工作績(jī)效的影響因素進(jìn)行恰當(dāng)審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部存有的不安定要素,并利用對(duì)該類要素的合理管控,有效增強(qiáng)監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理工作績(jī)效的適時(shí)認(rèn)識(shí)。在關(guān)注與監(jiān)理工作績(jī)效的社會(huì)認(rèn)知時(shí),相關(guān)部門要對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo),將更多的項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容放入到對(duì)應(yīng)的工作績(jī)效管理中,利用對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的專業(yè)化管理,有效提升管理層對(duì)各項(xiàng)工作績(jī)效的把控性,并借助對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的適宜改變來(lái)提升監(jiān)理工作的整體開展質(zhì)量[3]。針對(duì)與監(jiān)理工作績(jī)效相關(guān)的社會(huì)認(rèn)知而言,廣大監(jiān)理人員需適時(shí)明確各項(xiàng)科學(xué)的監(jiān)理方法,利用對(duì)相關(guān)監(jiān)理工作的科學(xué)開展,有效提升該類人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行質(zhì)量,幫助管理人員更好地提升項(xiàng)目監(jiān)理效果。為提升監(jiān)理人員對(duì)社會(huì)基礎(chǔ)認(rèn)知的把控性,部門管理層還要在日常工作中及時(shí)更新與社會(huì)認(rèn)知有關(guān)的各項(xiàng)信息,并將該項(xiàng)內(nèi)容投放到監(jiān)理人員的日常學(xué)習(xí)中,在該項(xiàng)學(xué)習(xí)狀態(tài)的引導(dǎo)下,全面提升工程項(xiàng)目的監(jiān)理水平與工作績(jī)效的開展質(zhì)量。

        3.2 改善薪酬待遇

        在強(qiáng)化監(jiān)理人員工作主動(dòng)性、積極性的過(guò)程中,相關(guān)部門需為該類人群設(shè)計(jì)出合適的薪酬待遇,并借助對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的適當(dāng)把控,切實(shí)增強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程的執(zhí)行水平。在開展工程項(xiàng)目監(jiān)理期間,由于當(dāng)前項(xiàng)目的監(jiān)理內(nèi)容較多,要對(duì)各建設(shè)部門實(shí)行科學(xué)監(jiān)理,即及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部建設(shè)中存在的施工隱患,再將該項(xiàng)監(jiān)理內(nèi)容與工作績(jī)效相融合,并對(duì)不同類型的監(jiān)理人員實(shí)行對(duì)應(yīng)的薪酬待遇。若該監(jiān)理人員的工作績(jī)效較佳,可適當(dāng)提升薪酬;當(dāng)該監(jiān)理人員的工作績(jī)效并不理想時(shí),需恰當(dāng)降低薪酬,并在每個(gè)季度進(jìn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,在完成該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的控制后,有效增強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的工作管理效果。鑒于每名監(jiān)理人員的工作能力存在區(qū)別,相關(guān)部門需根據(jù)其對(duì)工程項(xiàng)目的了解度,適時(shí)分配對(duì)應(yīng)的監(jiān)理任務(wù),使其有效發(fā)揮出對(duì)應(yīng)的工作能力,確保項(xiàng)目監(jiān)理工作的開展效果。在改善薪酬待遇的過(guò)程中,相關(guān)部門需對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,及時(shí)規(guī)范該類績(jī)效中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,在保證工作績(jī)效管理規(guī)范的前提下,有效提升工作績(jī)效的開展水平。在規(guī)范監(jiān)理人員薪酬待遇時(shí),要恰當(dāng)明確當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部薪酬管理的實(shí)際情況,利用對(duì)薪酬待遇的精準(zhǔn)規(guī)范,有效增強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的個(gè)人待遇的控制效果,切實(shí)提升該類人群的薪酬管理質(zhì)量。

        3.3 加強(qiáng)制度管理規(guī)范

        若想增強(qiáng)工程監(jiān)理人員工作績(jī)效的改善效果,要及時(shí)加強(qiáng)制度管理規(guī)范,并借助對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的合理設(shè)計(jì),適時(shí)更新工作績(jī)效。一般來(lái)講,監(jiān)理人員的工作績(jī)效在實(shí)際管理時(shí),其績(jī)效內(nèi)容與監(jiān)理工作的整體開展存有密切關(guān)系,若想增強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的綜合管理,要對(duì)其內(nèi)部的管理制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容背后存有的監(jiān)理隱患,利用對(duì)該項(xiàng)隱患的恰當(dāng)找尋,及時(shí)更新更多監(jiān)理數(shù)據(jù)。在規(guī)范管理監(jiān)理制度內(nèi)容時(shí),相關(guān)部門要適當(dāng)明確工作績(jī)效中持有的各項(xiàng)信息指標(biāo),及時(shí)分析相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程,并利用對(duì)該項(xiàng)過(guò)程的合理控制,有效改進(jìn)績(jī)效指標(biāo)中存有的各項(xiàng)問(wèn)題,并透過(guò)對(duì)該項(xiàng)問(wèn)題的有效規(guī)范,適時(shí)增強(qiáng)制度管理的專業(yè)性[4]。由于監(jiān)理人員的工作績(jī)效內(nèi)容要合理分配到各類工作部門中,在進(jìn)行制度內(nèi)容建設(shè)時(shí),相關(guān)部門要對(duì)工作績(jī)效數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)劃分,及時(shí)確認(rèn)其內(nèi)部持有的數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn),在改善該項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,有效改進(jìn)監(jiān)理工作績(jī)效中的指標(biāo)數(shù)據(jù),在完成對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的合理規(guī)劃后,適時(shí)增強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理中的制度應(yīng)用效果。在進(jìn)行制度管理期間,項(xiàng)目監(jiān)理管控者要利用制度內(nèi)容的恰當(dāng)規(guī)范,有效融合工作績(jī)效中的數(shù)據(jù)信息,在完善對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容的合理分析后,真正利用規(guī)范制度控制監(jiān)理人員的工作績(jī)效數(shù)據(jù)。

        3.4 強(qiáng)化監(jiān)理人員滿意度

        在日常開展的項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中,若想提升該項(xiàng)工作的整體質(zhì)量,需適時(shí)增加監(jiān)理人員的滿意度,即引導(dǎo)工作人員對(duì)該項(xiàng)滿意度的適當(dāng)改善,真正改進(jìn)其對(duì)該項(xiàng)工作的主動(dòng)性、積極性。在規(guī)范監(jiān)理中的工作績(jī)效時(shí),要恰當(dāng)明確各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)所蘊(yùn)含的實(shí)際含義,利用對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的合理規(guī)范,有效找出影響監(jiān)理工作績(jī)效執(zhí)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人員滿意度進(jìn)行恰當(dāng)管理。針對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容而言,若想提升該類人群的滿意度,需對(duì)該項(xiàng)目的監(jiān)理過(guò)程進(jìn)行適當(dāng)控制,為該類人群創(chuàng)設(shè)出合適的監(jiān)理氛圍,繼而有效改善監(jiān)理工作中的工作績(jī)效指標(biāo)。在關(guān)注監(jiān)理人員滿意度期間,相關(guān)部門要合理規(guī)范與項(xiàng)目監(jiān)理相關(guān)的工作績(jī)效,對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)管理,不斷提升該類人群的滿意度[5]。在管理與關(guān)注監(jiān)理人員滿意度時(shí),要及時(shí)找出影響其滿意度的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),在明確各項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,進(jìn)行日常的項(xiàng)目監(jiān)理工作,及時(shí)審查項(xiàng)目建設(shè)時(shí)存有的多項(xiàng)施工隱患,借助對(duì)監(jiān)理工作的開展執(zhí)行,及時(shí)彌補(bǔ)此前存有的施工漏洞,將該項(xiàng)監(jiān)理工作轉(zhuǎn)化到人員的對(duì)應(yīng)工作績(jī)效中,透過(guò)對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的合理規(guī)范,切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目?jī)?nèi)容的規(guī)劃與拓展。在改善項(xiàng)目監(jiān)理人員的工作績(jī)效時(shí),借助工作氛圍的積極創(chuàng)建,有效夯實(shí)該類人群的工作執(zhí)行力度。

        3.5 改進(jìn)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

        在規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理人員的工作績(jī)效時(shí),要利用合適方法來(lái)改進(jìn)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),并透過(guò)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的改變來(lái)強(qiáng)化監(jiān)理工作的開展質(zhì)量。具體來(lái)看,在規(guī)范與改進(jìn)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的過(guò)程中,要幫助其恰當(dāng)確認(rèn)業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作績(jī)效的具體關(guān)聯(lián),將工作績(jī)效中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成各項(xiàng)監(jiān)理工作內(nèi)容,并借助對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容的改善,切實(shí)強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在關(guān)注監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)期間,要恰當(dāng)確認(rèn)該業(yè)務(wù)素養(yǎng)中含有的具體內(nèi)容,將該項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行合理量化,切實(shí)改善監(jiān)理工作的執(zhí)行狀態(tài),為此后工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相關(guān)部門在關(guān)注監(jiān)理人員綜合素養(yǎng)時(shí),還需開展不同類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn),即借助對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的合理規(guī)范,及時(shí)找出監(jiān)理工作中的不合理內(nèi)容,并為剩余合理內(nèi)容增設(shè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ骺?jī)效,利用適當(dāng)?shù)目?jī)效管理來(lái)提升監(jiān)理工作的開展水平。此外,在管理監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的過(guò)程中,需恰當(dāng)明確該類素養(yǎng)蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)指標(biāo),將該項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)與工作績(jī)效相結(jié)合,即根據(jù)合適的工作績(jī)效管理狀態(tài)來(lái)完成項(xiàng)目監(jiān)理工作,適當(dāng)提升與改進(jìn)該項(xiàng)監(jiān)理工作的整體質(zhì)量。監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在拓展過(guò)程中,需融合到適宜的工作績(jī)效指標(biāo)中,透過(guò)對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的合理規(guī)范,有效改善監(jiān)理工作的整體開展質(zhì)量,增強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理工作的執(zhí)行效果。

        3.6 完善工程監(jiān)理內(nèi)容

        隨著工程項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的逐步擴(kuò)展,對(duì)其開展的監(jiān)理內(nèi)容也要逐漸增加,要對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)一步完善重要監(jiān)理工作。相關(guān)部門在開展正式的項(xiàng)目建設(shè)前,將各項(xiàng)工程建設(shè)內(nèi)容投放到對(duì)應(yīng)的監(jiān)理工作中,并將該項(xiàng)內(nèi)容設(shè)置成工作績(jī)效數(shù)據(jù),透過(guò)對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的合理規(guī)劃,真正提升工程項(xiàng)目的整體監(jiān)理質(zhì)量。一般來(lái)講,在完善工程監(jiān)理內(nèi)容的過(guò)程中,要精準(zhǔn)找出影響工程項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量的各項(xiàng)要素,借助適宜的技術(shù)設(shè)備來(lái)分析出該項(xiàng)內(nèi)容中所蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)指標(biāo),并及時(shí)改善該數(shù)據(jù)指標(biāo)中的隱藏信息。在增加監(jiān)理內(nèi)容期間,工作人員要適當(dāng)調(diào)整工作績(jī)效指標(biāo),將該項(xiàng)指標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)情況相結(jié)合,增加工程監(jiān)理項(xiàng)目。若想更好地完善監(jiān)理內(nèi)容,要適當(dāng)探尋其與此前工程項(xiàng)目建設(shè)的具體區(qū)別,在完成對(duì)相關(guān)區(qū)別的及時(shí)分析后,有效改善工程監(jiān)理的整體質(zhì)量[6]。值得一提的是,在規(guī)范工程監(jiān)理內(nèi)容期間,項(xiàng)目管理者要恰當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理內(nèi)容中的各項(xiàng)安全隱患,并借助有效監(jiān)察方法加以解決,而該項(xiàng)方式的使用就要設(shè)置成合適的工作績(jī)效指標(biāo),并透過(guò)對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的恰當(dāng)規(guī)范,有效改善工程監(jiān)理的應(yīng)用狀態(tài),保持該項(xiàng)監(jiān)理工作的整體開展水平,與監(jiān)理工作相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)也會(huì)得到適當(dāng)確認(rèn)。

        結(jié)語(yǔ):

        綜上所述,在控制工程監(jiān)理人員的工作績(jī)效時(shí),相關(guān)部門需及時(shí)改進(jìn)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)并完善工程監(jiān)理內(nèi)容,利用對(duì)相關(guān)內(nèi)容數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)控制,有效增強(qiáng)相關(guān)工作績(jī)效的開展水平,相關(guān)人員在開展項(xiàng)目監(jiān)理工作時(shí),既要確認(rèn)自身的監(jiān)理績(jī)效,還要合理規(guī)范工程監(jiān)理中的對(duì)應(yīng)問(wèn)題,增進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理工作的持續(xù)性發(fā)展。

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