劉軍峰

(1.西安石油大學(xué) 陜西(高校)油氣資源經(jīng)濟(jì)管理研究中心,陜西 西安 710065; 2.陜西師范大學(xué) 國(guó)際商學(xué)院,陜西 西安 710119)

0 引言

戶(hù)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的使用意愿，感知風(fēng)險(xiǎn)不具有影響效果；績(jī)效期望存在部分中介作用，是否有車(chē)對(duì)環(huán)保影響使用意愿具有調(diào)節(jié)作用，性別和學(xué)歷會(huì)調(diào)節(jié)價(jià)值和使用意愿的關(guān)系[5]。魏明霞、翟夢(mèng)凡認(rèn)為，績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響和感知信用都正向有影響出借意愿，感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)小額網(wǎng)貸的出借意愿影響不明顯[6]。陳鶴陽(yáng)、譚宏利認(rèn)為，績(jī)效期望、個(gè)體創(chuàng)新、感知信任正向顯著影響移動(dòng)圖書(shū)館的用戶(hù)采納意愿，任務(wù)技術(shù)匹配對(duì)績(jī)效期望和用戶(hù)采納意愿具有中介效用[7]。王敬琪認(rèn)為，感知收益、社群影響、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)采納有正向影響；社群影響對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式感知收益有正向影響；保護(hù)信念對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式感知成本有正向影響；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)換成本與感知成本的關(guān)系有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，對(duì)保護(hù)信念與感知成本的關(guān)系有負(fù)向調(diào)節(jié)作用[8]。朱紅燦、廖小巧認(rèn)為，等待時(shí)間、績(jī)效期望、社會(huì)影響、自我概念、享樂(lè)動(dòng)機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道使用意愿具有正向顯著影響，年齡、學(xué)歷、收入、上網(wǎng)頻率對(duì)上述自變量與政府信息獲取網(wǎng)絡(luò)渠道使用意愿間起到調(diào)節(jié)作用[9]。

縱觀中國(guó)知網(wǎng)近5年(截止2019年9月26日12：00)的32篇直接相關(guān)主題CSSCI索引文獻(xiàn)，研究對(duì)象多涉及信息技術(shù)應(yīng)用，基本全被無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)霸屏，涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域相關(guān)主題僅有2篇，與實(shí)體產(chǎn)品相關(guān)僅有共享電動(dòng)汽車(chē)和共享單車(chē)2篇。課題組以該模型為基礎(chǔ)工具進(jìn)行修正建模能夠更確切概括農(nóng)民對(duì)天然氣燃料能源的認(rèn)知和態(tài)度，并深層次反映農(nóng)村家庭天然氣的使用行為。其次天然氣能源作為陜西農(nóng)村一種相對(duì)新型燃料能源，尤其是燃?xì)夤芫W(wǎng)入戶(hù)工程是農(nóng)村能源革命的體現(xiàn)，代表了技術(shù)進(jìn)步的惠及，而UTAUT模型的因素分析能夠較完整、合理的反映農(nóng)民對(duì)新事物的接受過(guò)程。此外，本課題以農(nóng)村家庭代替單個(gè)農(nóng)民為研究對(duì)象與UTAUT模型以個(gè)體為研究對(duì)象并不矛盾，反而更能說(shuō)明陜西農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)情況——“家有千口，主事一人”，天然氣能源消費(fèi)是以家庭為單位完成的，故而亦對(duì)農(nóng)民個(gè)人和農(nóng)村家庭不做特意區(qū)分，認(rèn)為單個(gè)家庭主事農(nóng)民的主張即代表整個(gè)家庭的意志和想法。

1 基于UTAUT模型的農(nóng)戶(hù)家庭天然氣接入意愿及使用：以陜西為例

依據(jù)UTAUT理論模型及前人的應(yīng)用研究，結(jié)合陜西農(nóng)村清潔能源“氣化陜西”戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程中農(nóng)村天然氣管網(wǎng)入戶(hù)工程進(jìn)展情況，分析影響陜西農(nóng)村家庭對(duì)天然氣燃料能源的接受意愿及使用行為的因素，構(gòu)建陜西農(nóng)戶(hù)天然氣接入意愿及持續(xù)使用行為的UTAUT模型，如圖1所示。該模型對(duì)基礎(chǔ)模型進(jìn)行了潛變量及調(diào)節(jié)變量的更換，用感知風(fēng)險(xiǎn)潛變量替換了努力預(yù)期，取消了自愿使用調(diào)節(jié)變量，增加了家庭收入和知識(shí)層次兩個(gè)調(diào)節(jié)變量。

1.1 變量選取說(shuō)明

研究團(tuán)隊(duì)對(duì)績(jī)效預(yù)期、感知風(fēng)險(xiǎn)、社群影響和便利條件4個(gè)構(gòu)面及農(nóng)戶(hù)家庭天然氣使用者的性別、年齡、知識(shí)層次、家庭收入和經(jīng)驗(yàn)(使用經(jīng)歷)5個(gè)調(diào)節(jié)變量形成以下共識(shí)。

價(jià)格因素本應(yīng)成為影響陜西農(nóng)民天然氣接入及使用的一個(gè)重要構(gòu)面，但因在實(shí)際執(zhí)行中，在農(nóng)村天然氣初裝及使用初期，各級(jí)政府執(zhí)行差異化安裝費(fèi)補(bǔ)償政策和氣價(jià)補(bǔ)貼，很難統(tǒng)一計(jì)量，故而沒(méi)有直接作為一個(gè)構(gòu)面進(jìn)行分析，而是把它間接地體現(xiàn)在績(jī)效預(yù)期等因素中。

績(jī)效預(yù)期指農(nóng)民愿意承擔(dān)燃?xì)夤艿廊霊?hù)費(fèi)用的情況下，并且持續(xù)使用天然氣作為家庭日常燃料能源，感到生活水平得到提升，幸福感加強(qiáng)。農(nóng)戶(hù)承擔(dān)天然氣管道入戶(hù)費(fèi)用的意愿受多重因素影響，直接的天然氣計(jì)量?jī)x表費(fèi)、接入管材材料費(fèi)、天然氣灶具成本、接入人工成本及未來(lái)懸而未決的燃?xì)鈫蝺r(jià)成本等，間接成本更是難以計(jì)量，其中最重要的一項(xiàng)就是燃?xì)夤艿赖倪\(yùn)維費(fèi)及對(duì)于新事物的接受所耗費(fèi)的精力等，都是因人而異的。

對(duì)于UTAUT模型中的努力期望構(gòu)面而言，天然氣使用是一項(xiàng)極簡(jiǎn)單的操作，不外乎開(kāi)關(guān)燃?xì)忾y和旋轉(zhuǎn)點(diǎn)火按鈕兩個(gè)步驟，所以不存在努力學(xué)習(xí)的過(guò)程，幾乎一看就會(huì)。相對(duì)于使用操作，農(nóng)民更關(guān)注的是使用風(fēng)險(xiǎn)。另外Venkatesh等學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)績(jī)效期望、努力期望同時(shí)存在時(shí)，用戶(hù)行為受促進(jìn)影響效果不明顯，所以本研究選擇了農(nóng)民更關(guān)注的感知風(fēng)險(xiǎn)因素作為一級(jí)構(gòu)面，而替代了努力期望。

感知風(fēng)險(xiǎn)指農(nóng)民對(duì)天然氣能源接觸和使用中的感覺(jué)和認(rèn)知存在的不確定性，結(jié)合在使用天然氣過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生在自己身上或周邊已發(fā)生的安全事件、使用成本上升風(fēng)險(xiǎn)的憂(yōu)慮程度。如燃?xì)庵卸?、閃爆等會(huì)不會(huì)發(fā)生在自己家里，忘關(guān)燃?xì)忾y門(mén)，使用中突然停氣或故障報(bào)警等。

社群影響指各級(jí)政府的政策及農(nóng)戶(hù)的親戚朋友、鄰里等環(huán)境對(duì)自身天然氣接入、使用的促進(jìn)或消弱程度，如陜西省政府對(duì)農(nóng)戶(hù)的天然氣入戶(hù)費(fèi)補(bǔ)貼政策，村里大多數(shù)農(nóng)戶(hù)對(duì)天然氣入戶(hù)的態(tài)度與反映都會(huì)極大影響個(gè)體農(nóng)戶(hù)的決策行為，羊群效應(yīng)在陜西農(nóng)民身上都有所反映。

便利條件是指陜西農(nóng)村家庭是否具備天然氣接入、使用條件，如村鎮(zhèn)是否已經(jīng)鋪設(shè)燃?xì)夤艿?，各縣燃?xì)夤痉?wù)是否到位，能否及時(shí)、準(zhǔn)確解答農(nóng)民對(duì)燃?xì)馐褂玫囊苫蟆⒓皶r(shí)發(fā)現(xiàn)排除各種有關(guān)故障問(wèn)題等。便利條件甚至直接決定了有些農(nóng)村家庭的使用行為，因?yàn)橛械霓r(nóng)戶(hù)具有非常強(qiáng)烈的接入意愿，但村鎮(zhèn)沒(méi)有鋪設(shè)燃?xì)夤艿?，而具備條件的村鎮(zhèn)有些農(nóng)戶(hù)家庭已經(jīng)接入，但未必持續(xù)性使用，因?yàn)榭商娲娜剂夏茉匆廊痪哂斜贿x擇的可能，如柴草、煤炭、沼氣等依然沒(méi)有完全退出，國(guó)家并沒(méi)有立即的強(qiáng)制退出措施，而是對(duì)農(nóng)村天然氣進(jìn)村入戶(hù)采取“縣區(qū)負(fù)責(zé)、部門(mén)指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)施、群眾自愿、政府扶持”的原則。

1.2 理論假設(shè)

基于構(gòu)建的陜西農(nóng)戶(hù)天然氣接入意愿及持續(xù)使用行為的UTAUT模型，結(jié)合課題組對(duì)陜西農(nóng)村家庭天然氣管網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀的認(rèn)知及部分生活經(jīng)歷，對(duì)模型提出以下假設(shè)。

H1績(jī)效預(yù)期對(duì)農(nóng)戶(hù)天氣的接入意愿和使用行為具有顯著的正向影響。

陜西農(nóng)民越來(lái)越認(rèn)識(shí)到天然氣干凈、環(huán)保等優(yōu)勢(shì)，渴望盡早用上天然氣。

H1a績(jī)效預(yù)期對(duì)燃?xì)饨尤胧褂玫挠绊懗潭仁苄詣e、年齡、知識(shí)層次和家庭收入調(diào)節(jié)。

在心理學(xué)研究領(lǐng)域，很多學(xué)者認(rèn)為看好未來(lái)能夠刺激當(dāng)下的心理感受并進(jìn)而影響行為。通過(guò)長(zhǎng)期觀察和走訪發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村年輕人更偏好于天然氣的接入和使用，希望使用天然氣可以改善居住環(huán)境，提高生活品質(zhì)。知識(shí)層次更高的農(nóng)民越發(fā)期望使用天然氣能源，因?yàn)樗麄円?jiàn)識(shí)相對(duì)更廣，對(duì)新事物的接納性更強(qiáng)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件好的農(nóng)戶(hù)，已經(jīng)逐漸放棄了傳統(tǒng)的燒柴草取暖做飯的習(xí)慣，各種家用電器(電飯煲、電磁爐)和煤氣灶的使用已是司空見(jiàn)慣，像城里人一樣使用清潔、方便的管道氣也是他們對(duì)美好生活的向往。性別差異會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)天然氣接入的不同態(tài)度嗎？有待證實(shí)。

H2感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)農(nóng)戶(hù)燃?xì)夤艿赖慕尤胧褂镁哂幸欢ǖ哪嫦蛴绊憽?/p>

農(nóng)戶(hù)擔(dān)心天然氣的安全隱患，尤其是老人、小孩的用氣安全，對(duì)燃?xì)夤艿澜尤氡憩F(xiàn)不積極；擔(dān)憂(yōu)“氣荒”問(wèn)題影響接入后的使用；擔(dān)憂(yōu)未來(lái)天氣漲價(jià)，使用成本上漲等，對(duì)燃?xì)馊霊?hù)工程表現(xiàn)出的漠不關(guān)心。

H2a感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)天然氣接入使用的影響程度受性別、年齡、知識(shí)層次和是否具備使用經(jīng)歷的調(diào)節(jié)。

盡管存在感知風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村的男性應(yīng)該比女性更愿意承擔(dān)天然氣接入和使用風(fēng)險(xiǎn)；年輕人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，更有能力應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)；有文化、有知識(shí)，有使用經(jīng)歷的農(nóng)民，他們都清楚天然氣能源相對(duì)傳統(tǒng)生物質(zhì)能(柴草)的優(yōu)勢(shì)。

H3社群影響會(huì)正向影響農(nóng)戶(hù)的接入意愿。

陜西省各級(jí)政府的政策(負(fù)強(qiáng)化政策，如部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”禁燒秸稈、柴草等規(guī)定)及對(duì)農(nóng)戶(hù)的接口費(fèi)、采暖期用氣價(jià)格補(bǔ)貼政策會(huì)提升農(nóng)民的接入使用意愿，政策預(yù)期也影響農(nóng)戶(hù)的決策行為。單個(gè)農(nóng)戶(hù)的接入使用決策受周?chē)徖?、親戚朋友的行為意愿影響。

H3a社群影響對(duì)天然氣接入使用的影響程度受年齡、知識(shí)層次和使用經(jīng)歷的調(diào)節(jié)。

老年人易受環(huán)境影響，對(duì)政策預(yù)期依賴(lài)性強(qiáng)，如“隨大流”、擔(dān)憂(yōu)未來(lái)政府的初裝扶持政策3年期的優(yōu)惠氣價(jià)結(jié)束，導(dǎo)致入戶(hù)安裝成本、使用成本驟升等；知識(shí)層次較高的農(nóng)戶(hù)受社群影響較小，往往自己能果斷做出安裝決定，可能還會(huì)影響到周?chē)霓r(nóng)戶(hù)；“羊群效應(yīng)”肯定會(huì)對(duì)農(nóng)村天然氣推廣產(chǎn)生積極的助推作用，有天然氣(煤氣、沼氣)使用經(jīng)歷的農(nóng)民可能會(huì)對(duì)周?chē)r(nóng)戶(hù)造成影響，他們會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地成為農(nóng)村燃?xì)馔茝V的宣傳員。

H4接入的便利條件正向顯著影響接入意愿，甚至直接影響農(nóng)民的使用行為。

絕大多數(shù)農(nóng)戶(hù)都希望搭上“氣化農(nóng)村”的燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)便車(chē)，在村里鋪設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)之際一同完成入戶(hù)工程。另外燃?xì)夤炯夹g(shù)支持、服務(wù)的便利化程度等也是農(nóng)戶(hù)考慮的直接因素。

H4a便利條件對(duì)農(nóng)戶(hù)接入使用意愿的影響程度受家庭收入的調(diào)節(jié)。

很多農(nóng)戶(hù)都會(huì)擔(dān)心錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，所以絕大多數(shù)農(nóng)戶(hù)都愿意從自家門(mén)前經(jīng)過(guò)的燃?xì)夤芫W(wǎng)接入天然氣。家庭收入越高的農(nóng)戶(hù)越具有天然氣接入使用意愿。

H4b便利條件直接顯著正向影響農(nóng)戶(hù)天然氣使用行為。

有使用經(jīng)歷的農(nóng)戶(hù)會(huì)不計(jì)條件使用天然氣，根本不用考慮接入意愿，更何況村級(jí)管道經(jīng)過(guò)自家門(mén)前，接入更省事。一些追求高質(zhì)量生活的農(nóng)戶(hù)或農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者自愿使用天然氣，管道天然氣的接入使他們省去換煤氣罐的麻煩。

H5接入意愿顯著正向影響使用行為。

影響農(nóng)戶(hù)天然氣使用行為的直接因素就是農(nóng)村燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施建設(shè)不到位，影響農(nóng)戶(hù)使用。一旦完成農(nóng)村天然氣入戶(hù)工程，絕大多數(shù)農(nóng)戶(hù)都會(huì)使用天然氣。

2 樣本數(shù)據(jù)與實(shí)證檢驗(yàn)

2.1 樣本數(shù)據(jù)

針對(duì)該問(wèn)題的研究，研究團(tuán)隊(duì)以前人研究成果為基礎(chǔ)，在S104省道武功段隨機(jī)選擇了在2018年初開(kāi)始實(shí)施天然氣管道入戶(hù)工程2個(gè)自然村的30個(gè)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行走訪調(diào)查，結(jié)合訪談信息及參考文獻(xiàn)量表題項(xiàng)內(nèi)容的修改最終形成本調(diào)查問(wèn)卷。

表1 樣本基本特征統(tǒng)計(jì)量(n=346)

表2 調(diào)查問(wèn)卷中的潛變量及測(cè)量變量

調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容包括三部分，第一部分是對(duì)填表人/家庭及所在村數(shù)據(jù)的收集，包括填表人的性別、年齡、知識(shí)層次、家庭收入及家庭人口年齡結(jié)構(gòu)，主要成員是否有天然氣(煤氣、沼氣)的使用經(jīng)歷，所在自然村及其燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)、入戶(hù)情況等，整理形成樣本基本特征，如表1所示，作為模型驗(yàn)證的調(diào)節(jié)變量；第二部分是對(duì)農(nóng)戶(hù)的天然氣接入使用意愿調(diào)查，借助里克特5點(diǎn)量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，“1”表示“極不認(rèn)同”，“2”表示“不認(rèn)同”，“3”表示“基本認(rèn)同”，“4”表示“認(rèn)同”，“5”表示“完全認(rèn)同”。問(wèn)卷采用的主要測(cè)量指標(biāo)和參考來(lái)源如表2所示；第三部分為農(nóng)戶(hù)天然氣使用用途及建議調(diào)查。

調(diào)查問(wèn)卷于2019年1～3月份由西安石油大學(xué)2017級(jí)陜西籍不同地區(qū)生源寒假期間在各自家鄉(xiāng)采用紙質(zhì)隨機(jī)發(fā)放填寫(xiě)的形式完成，共計(jì)回收填寫(xiě)有效問(wèn)卷346份，涵蓋陜西29個(gè)縣(含西安市臨潼、長(zhǎng)安、鄠邑3區(qū)、渭南市臨渭區(qū))63個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中：陜北86份，涉及5縣12鄉(xiāng)鎮(zhèn)；關(guān)中147份，涉及15縣33鄉(xiāng)鎮(zhèn)；陜南113份，涉及9縣18鄉(xiāng)鎮(zhèn)。調(diào)查范圍覆蓋基本與陜西人口密度分布狀態(tài)吻合，具有較高的代表性。從樣本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，目前陜西農(nóng)村的燃?xì)夤艿冷佋O(shè)、通氣使用率整體較低，僅有約22.8%，尤其是陜北地區(qū)，縣域差異較大，如吳堡縣管道氣的使用率僅有3%，而綏德縣的管道氣的使用率超過(guò)50%。從表1可看出樣本總體男女性別差異不大，年齡分布符合正態(tài)分布，陜西農(nóng)村整體人均年收入偏低(2018年全國(guó)農(nóng)民人均可支配收入14617元)，而且農(nóng)民總體文化層次較低。此外，問(wèn)卷收集了涉及農(nóng)民家庭人口結(jié)構(gòu)共計(jì)1719人，其中14歲以下人口占比14.5%，14～40歲人口占比37.9%，40～60歲人口占比30.5%，60歲以上人口占比18.6%，符合正態(tài)特征，進(jìn)一步說(shuō)明樣本具有較高的代表性。

3.2 實(shí)證檢驗(yàn)

3.2.1 信度和效度分析

整個(gè)問(wèn)卷的Cronbach’sα系數(shù)(借助SPSS v19軟件求得)、組合信度(CR，借助AMOS V22軟件和吳明隆老師小程序求得)、平均方差抽取量(AVE)等指標(biāo)如表3所示。問(wèn)卷的綜合Cronbach’sα系數(shù)0.919和CR值大于(或等于)0.7表明量表具有較好的信度[10]。KMO值為0.943，并通過(guò)了Bartlett球形度檢驗(yàn)且顯著，方差的解釋率為70.898%，平均方差抽取量(AVE)值均大于(或等于)0.5[11]，說(shuō)明該量表具有較好的效度。

表3 信度效度分析匯總

3.2.2 模型檢驗(yàn)

用AMOS22對(duì)模型進(jìn)行擬合度檢驗(yàn)，其結(jié)果如表4所示。借助SEM路徑分析(見(jiàn)圖2)來(lái)判斷之前假設(shè)是否成立，結(jié)果如表5所示。除了便利條件，其余路徑系數(shù)在99%的顯著性水平下檢驗(yàn)，均顯著。如果將該條路徑刪除，模型就不用再分析中介作用了。但現(xiàn)實(shí)是即使天然氣管道對(duì)一些農(nóng)戶(hù)已經(jīng)形成便利條件，甚至一些農(nóng)戶(hù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管道入戶(hù)及管道通氣，但農(nóng)戶(hù)并沒(méi)有使用，依然燃燒生物質(zhì)能和煤炭。所以在某種程度上，這條路徑是可以接受的。此處僅是統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)不能通過(guò)，但在調(diào)節(jié)變量分析時(shí)可以考慮該路徑。

表4 擬合衡量指標(biāo)及模型的擬合結(jié)果

圖2 陜西農(nóng)村家庭天然氣接入意愿及持續(xù)使用行為的SEM模型

3.2.3 中介作用的說(shuō)明

從當(dāng)前陜西農(nóng)村天然氣管網(wǎng)鋪設(shè)總體現(xiàn)狀來(lái)看，有近乎一半的農(nóng)村設(shè)施沒(méi)有配套，新進(jìn)入網(wǎng)農(nóng)戶(hù)60% 沒(méi)有完全斷絕傳統(tǒng)生物能源的使用，故而農(nóng)戶(hù)對(duì)天然氣使用意愿對(duì)使用行為起到一定的傳導(dǎo)作用，但并非存在使用意愿的農(nóng)戶(hù)一定就必然使用天然氣，因?yàn)橐研纬呻娔堋⒚禾?、柴草等生物質(zhì)能及其它新型清潔能源較廣的選擇范圍，況且在短期內(nèi)傳統(tǒng)生物質(zhì)能很難完全退出。

另外鑒于路徑的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)消除了中介作用，所以不再對(duì)接入意愿做中介作用檢驗(yàn)。

表5 路徑分析及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

3.2.4 調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)

本研究的調(diào)節(jié)變量有性別、年齡、知識(shí)層次、使用經(jīng)歷和家庭收入5個(gè)，且都為分類(lèi)變量。根據(jù)溫忠麟老師提出的對(duì)于類(lèi)別型調(diào)節(jié)變量，可以采用多群組分析，在此借助Amos 22[12]進(jìn)行多組回歸分析。分別設(shè)置啞變量：男性(Gen=1)、女性(Gen=0)，年齡在40歲以下(Age=2)、40-60歲(Age=3)、大于60歲(Age=4)，沒(méi)文化、沒(méi)上過(guò)學(xué)或有小學(xué)或初中學(xué)習(xí)經(jīng)歷(Edu=2)，有高中學(xué)習(xí)經(jīng)歷(Edu=3)、有大學(xué)及以上學(xué)習(xí)經(jīng)歷(Edu=4)，有使用燃?xì)饨?jīng)歷(Hav=1)、沒(méi)有使用燃?xì)饨?jīng)歷(Hav=0)，家庭人均年收入9000元以下(Rec=1)、9000-10000元(Rec=2)、10000-12000元(Rec=3)、大于12000元(Rec=4)。由于部分分類(lèi)樣本數(shù)據(jù)量過(guò)少，所以對(duì)Age=1歸并入Age=2樣本中，Edu=1歸并入Edu=2樣本中。

采用Amos22的跨群組分析，首先增設(shè)結(jié)構(gòu)加權(quán)模型、結(jié)構(gòu)協(xié)方差模型和結(jié)構(gòu)殘差模型進(jìn)行上述分類(lèi)變量的適配度檢驗(yàn)，找到一個(gè)最優(yōu)的適配模型，不同組別均通過(guò)模型的穩(wěn)定性檢驗(yàn)；接著進(jìn)行多群組路徑分析，數(shù)據(jù)如表6所示；最后結(jié)合“參數(shù)間差異的臨界比值”表判斷調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明，性別對(duì)陜西農(nóng)戶(hù)天然氣接入意愿的影響因素績(jī)效預(yù)期和感知風(fēng)險(xiǎn)不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)(僅有結(jié)構(gòu)加權(quán)模型通過(guò)驗(yàn)證，且男女群組的路徑系數(shù)沒(méi)有差異)；年齡對(duì)績(jī)效預(yù)期、社群影響和感知風(fēng)險(xiǎn)影響接入意愿具有調(diào)節(jié)作用(Model Comparisons P值小于0.05[12])，且對(duì)40～60歲年齡的陜西農(nóng)村居民調(diào)節(jié)效果更強(qiáng)，該群體的路徑系數(shù)變化更大；知識(shí)層次影響調(diào)節(jié)績(jī)效預(yù)期、感知風(fēng)險(xiǎn)和社群影響作用于接入意愿，但各群組差異不明顯；陜西農(nóng)村居民的人均家庭收入對(duì)績(jī)效預(yù)期、便利條件影響接入意愿具有顯著調(diào)節(jié)作用；有無(wú)燃?xì)馐褂媒?jīng)歷對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)、社群影響具有較強(qiáng)的調(diào)節(jié)效應(yīng)，且構(gòu)成便利條件影響農(nóng)戶(hù)持續(xù)使用行為的調(diào)節(jié)，即就是說(shuō)一旦農(nóng)戶(hù)具備天然氣的接入條件，那些曾經(jīng)有過(guò)燃?xì)馐褂媒?jīng)歷的農(nóng)戶(hù)將是燃?xì)夤镜闹覍?shí)用戶(hù)，但對(duì)沒(méi)有使用經(jīng)歷的農(nóng)戶(hù)可能對(duì)他們持續(xù)使用天然氣產(chǎn)生不利影響。這個(gè)結(jié)果對(duì)農(nóng)村燃?xì)馔茝V具有積極價(jià)值。

表6 多群組調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果(1)(P<0.01)

表6 多群組調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果(2)(P<0.01)

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

借助UTAUT模型對(duì)陜西農(nóng)村家庭的天然氣接入意愿與使用行為進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)論如下。

感知風(fēng)險(xiǎn)、便利條件、績(jī)效預(yù)期和社群影響4個(gè)方面由強(qiáng)至弱對(duì)陜西農(nóng)村家庭天然氣的接入意愿具有正向顯著影響，接入意愿正向顯著影響持續(xù)使用行為，而便利條件不能直接對(duì)持續(xù)使用行為構(gòu)成顯著影響。陜西農(nóng)村家庭在考慮天然氣管網(wǎng)入戶(hù)時(shí)，最先考慮的是感知風(fēng)險(xiǎn)因素，比如用氣安全問(wèn)題，天然氣消費(fèi)高峰的供應(yīng)保障問(wèn)題；其次是政府的管道接入及用氣的政策優(yōu)惠許諾及獲取燃?xì)夤痉?wù)的便捷性，否則，即使燃?xì)夤艿澜?jīng)過(guò)村民家門(mén)口，仍然有超過(guò)半數(shù)的農(nóng)戶(hù)沒(méi)有完成管道入戶(hù)；再次是農(nóng)戶(hù)對(duì)接入天然氣的預(yù)期績(jī)效，從現(xiàn)狀來(lái)看，超過(guò)半數(shù)的陜西農(nóng)戶(hù)對(duì)天然氣的接入意愿并不十分強(qiáng)烈，甚至有少數(shù)個(gè)別農(nóng)戶(hù)是迫于政策壓力，情非得已而為之；最后是村民、親戚鄰里之間的相互影響對(duì)陜西農(nóng)村家庭的天然氣接入意愿具有積極意義。另外，天然氣管道入戶(hù)為陜西農(nóng)戶(hù)提供了使用的方便性，但并不直接構(gòu)成農(nóng)戶(hù)持續(xù)使用的充分條件，只有具備主動(dòng)接入意愿的農(nóng)村家庭才可能成為具有持續(xù)使用行為的主體。現(xiàn)實(shí)是部分農(nóng)村家庭的燃?xì)夤艿廊霊?hù)1年來(lái)，基本上沒(méi)有使用跡象，儼然已成擺設(shè)。

農(nóng)戶(hù)家庭主事人的年齡對(duì)績(jī)效預(yù)期影響接入意愿具有調(diào)節(jié)作用，40～60歲的農(nóng)民對(duì)績(jī)效預(yù)期影響接入意愿的調(diào)節(jié)作用更為明顯，因?yàn)檫@個(gè)年齡段的農(nóng)民承擔(dān)的家庭責(zé)任最多，對(duì)事物的認(rèn)知更具認(rèn)可性，年輕人、老年人在這兩方面無(wú)法比擬。家庭人均年收入對(duì)績(jī)效預(yù)期影響接入意愿具有顯著調(diào)節(jié)作用，由于陜西農(nóng)民人居收入相對(duì)較低，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)更強(qiáng)，抱有“少花錢(qián)多辦事”，甚至“不花錢(qián)也能辦事”的意識(shí)，收入高的家庭，對(duì)天然氣有更高的期望，往往具有更強(qiáng)的燃?xì)夤艿廊霊?hù)意愿和使用行為。使用經(jīng)歷對(duì)農(nóng)戶(hù)天然氣接入和使用構(gòu)成顯著影響，有使用經(jīng)歷的農(nóng)戶(hù)深知天然氣的優(yōu)勢(shì)和使用的便利性，會(huì)積極選擇燃?xì)夤艿廊霊?hù)和持續(xù)使用，而無(wú)使用經(jīng)歷的農(nóng)戶(hù)可能抱有抵觸情緒，即使被動(dòng)接受管網(wǎng)入戶(hù)，也不會(huì)持續(xù)使用。

4.2 建議

以上研究結(jié)論對(duì)我國(guó)政府在農(nóng)村地區(qū)推廣天然氣能源，尤其是對(duì)“氣化陜西”戰(zhàn)略具有重要啟發(fā)意義。

就各級(jí)政府而言，應(yīng)將農(nóng)村推廣天然氣使用作為一項(xiàng)真正的民生工程。首先，消除農(nóng)民的后顧之憂(yōu)，加強(qiáng)天然氣普及政策和安全使用的宣傳與培訓(xùn)，通過(guò)各種渠道、措施及時(shí)準(zhǔn)確地開(kāi)放政府相關(guān)數(shù)據(jù)，最大可能滿(mǎn)足農(nóng)民對(duì)天然氣的知情權(quán)，提升農(nóng)村家庭對(duì)天然氣的使用期望；其次，及時(shí)出臺(tái)系統(tǒng)的農(nóng)村燃?xì)馔茝V政策，包括明確的管道建設(shè)與入戶(hù)費(fèi)等各種費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?、傳統(tǒng)生物質(zhì)能、煤炭等能源退出與補(bǔ)償機(jī)制、農(nóng)戶(hù)天然氣定價(jià)機(jī)制與使用優(yōu)惠政策等；再次，以包容、富有彈性、更人性化的工作方法方式代替簡(jiǎn)單粗暴、“一刀切”式的傳統(tǒng)能源退出方式，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)“氣化”戰(zhàn)略；最后，多途徑增加農(nóng)村家庭收入，為天然氣推廣提供殷實(shí)的物質(zhì)保障。

就燃?xì)馄髽I(yè)而言，首先要積極落實(shí)氣源，保障燃?xì)夤?yīng)，從根本上消除“氣荒”造成的負(fù)面影響；其次，加強(qiáng)成本核算，提供合格的燃?xì)夥?wù)和技術(shù)支持。

就農(nóng)民個(gè)人而言，積極轉(zhuǎn)變觀念，增加收入才是根本。形成成本收益對(duì)等原則的處世之道；學(xué)習(xí)、掌握安全用氣知識(shí)；鼓勵(lì)有使用經(jīng)歷的農(nóng)戶(hù)帶動(dòng)鄰里、親朋接受和使用天然氣能源。