劉 平，董素音，蔡麗靜，李 偉，趙淑君，楊 霞

(河北科技大學 圖書館，河北 石家莊 050000)

自李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在跨界融合、開放合作、信息整合等方面的影響愈來愈大。2018年國務院頒布《關于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級版意見》，則促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為解放生產(chǎn)力、推動經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。當代大學生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長，接受了系統(tǒng)的專業(yè)教育，具備了終身學習的能力，同時對步入社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)充滿期待，他們亟須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關情報服務，以便為其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功提供參考和幫助。

1 研究背景及意義

技術競爭情報(Competitive Technical Intelligence，CTI)是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發(fā)展的信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預警過程，是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。

1.1 國內外研究背景

國外有關技術競爭情報的理論與應用研究自20世紀90年代開始迅速發(fā)展。有關其基本概念、組織管理、實踐應用等問題的研究以Calof和Smith及美國學者Ashton和Klavans為代表，他們通過搜集與分析企業(yè)內部之間的技術信息，利用融合法實現(xiàn)信息與企業(yè)技術創(chuàng)新的共享；企業(yè)CTI理論體系研究由瑞士Lichtenthaler和Savioz兩位學者研究創(chuàng)建；美國相關的研究機構則針對產(chǎn)品研發(fā)的“技術路線圖”展開研究；德國科研團隊在“技術雷達”的CTI網(wǎng)絡研究方面取得較高成果，該研究成果可以有效跟蹤世界技術發(fā)展動向，及時掌握各國技術研究與轉移的競爭態(tài)勢和新產(chǎn)品市場前景；Norling及日韓兩國企業(yè)把逆向工程和定標比超等CTI分析工具應用到企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新及決策中。

我國有關技術競爭情報的相關研究自2005年以后開始興起。李艷、金炬從理論方法角度入手，研究發(fā)表了技術競爭情報的內涵、方法及應用等方面的文章；儀德剛老師從專利地圖分析、技術路線圖編制方向作為切入點研究了CTI分析方法；彭靖里先生側重CTI應用方面研究，他系統(tǒng)總結了國內外CTI的發(fā)展，及其在企業(yè)技術創(chuàng)新中的實踐應用；朱東華教授研究了CTI在高新技術監(jiān)測中的應用；張燦影、劉德洪等主要研究面向企業(yè)技術創(chuàng)新的CTI服務模式；方友亮和張曉陽從市場結構、市場行為、市場績效構建了基于SCP范式的產(chǎn)業(yè)競爭情報服務；王康和王曉輝基于協(xié)同學理論和利益相關理論提出戰(zhàn)略聯(lián)盟體系提供產(chǎn)業(yè)技術競爭情報服務。

1.2 研究意義

①從宏觀角度看，開展技術競爭情報研究，可以為政府制定技術創(chuàng)新政策、優(yōu)化技術創(chuàng)新環(huán)境等，是國家科技創(chuàng)新體系發(fā)展的必然要求；②從大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者需求角度，開展CTI服務有利于其考察創(chuàng)業(yè)項目的行業(yè)前景，及時獲悉技術發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，確立創(chuàng)業(yè)項目選擇，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險等；③從信息服務機構看，開展技術競爭情報服務也是從傳統(tǒng)文獻服務向知識情報服務轉變的必要趨勢。

2 當前我國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

2.1 大學生創(chuàng)業(yè)競爭現(xiàn)狀

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不再是簡單的一項大型活動，而是要求其在更深層次、更高級別上完成客觀創(chuàng)業(yè)與主觀創(chuàng)造力的融合。但現(xiàn)實中，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時往往受到很多因素制約：①熱情高漲，卻對實際市場需求、創(chuàng)業(yè)項目前景等缺乏深入的認識和了解，結果是造成創(chuàng)業(yè)項目選擇重復，所產(chǎn)出的產(chǎn)品落后于市場，出現(xiàn)滯銷，創(chuàng)業(yè)激情低落。②互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息井噴但缺乏嚴謹?shù)膶徍?，甚至出現(xiàn)了虛假、惡意偽造的假信息。③大學生普遍在國家相關的創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)上，所掌握的信息不充足，不能合理應用相關政策輔助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這也是制約其創(chuàng)業(yè)成功的因素之一。

2.2 社會環(huán)境因素

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代既為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更多的機遇，也帶來了很大風險。大學生初入職場，職業(yè)經(jīng)歷欠缺，職場歷練空白，面對稍縱即逝的機會和潛在的創(chuàng)業(yè)風險，不能及時洞悉。往往是熱情百倍開始，落花流水般草草收尾。既造成財力浪費，又挫傷了創(chuàng)業(yè)信心。而且，大學生創(chuàng)業(yè)時容易盲目跟風，一味追求熱們行業(yè)，不能冷靜且發(fā)展的看待行業(yè)分工，容易出現(xiàn)扎堆投資某一領域產(chǎn)業(yè)，不了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景，一榮俱榮，一損俱損，也影響其創(chuàng)業(yè)成功。

基于以上原因，面對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實情況，很有必要開展技術競爭研究，以幫助大學生掌握創(chuàng)業(yè)項目相關技術情報，幫助大學生提升面對復雜社會與行業(yè)競爭環(huán)境的分析、辨別、規(guī)劃與建構能力，培養(yǎng)大學生成為應用型與創(chuàng)新型相結合的復合型人才，以達到最終的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功。

3 主要策略

3.1 基于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的技術競爭情報服務

知識供應鏈就是將知識的供應者、創(chuàng)新者、使用者有機結合起來，不斷向用戶提供產(chǎn)品創(chuàng)新所需的理論知識、應用知識、市場狀況、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境等信息。通過研究知識在創(chuàng)業(yè)大學生行為主體間的傳遞、交流、共享，剖析知識在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的流動、疊加和轉移過程，探尋大學生創(chuàng)業(yè)者的技術信息需求，采用設計信息需求調查表，通過設定特定問題引導創(chuàng)業(yè)大學生自覺發(fā)現(xiàn)其潛在的技術信息需求，幫助大學生以結構化語言準確表述其CTI需求，使其及時了解創(chuàng)業(yè)中相關的政策、法律、經(jīng)濟、社會文化背景、生態(tài)和諧等多方面的宏觀信息及行業(yè)技術競爭現(xiàn)狀。

3.2 面向大學生創(chuàng)業(yè)項目研發(fā)進程中的文獻保障研究技術競爭情報服務

通過全面系統(tǒng)檢索各個數(shù)據(jù)庫，為研究者提供能夠反映創(chuàng)業(yè)項目的技術前沿信息，包括最新的行業(yè)發(fā)展趨勢、最先進的技術發(fā)展、最新的理論發(fā)現(xiàn)等相適應的各類文獻信息資源，讓大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)項目選擇或創(chuàng)新論證時有豐富的資料可參考、詳實的數(shù)據(jù)可借鑒、充分的引據(jù)可采納，以確保創(chuàng)業(yè)項目始終處于行業(yè)發(fā)展主流位置，從而最終形成高質量的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品成果或突破性的研究成果。

3.3 基于知識信息管理的技術競爭情報服務

技術情報分布范圍寬泛，通過學術論文、專利、科技報告、標準、灰色文獻、政府報告與政策法規(guī)等全方位地檢索，可獲得大量行業(yè)技術文獻。通過重點研究各類文獻中有效信息的提取方法、知識關系與發(fā)展動態(tài)的圖表化表述方式，借助計算機圖形技術開發(fā)出能反應特定領域技術動態(tài)發(fā)展變化的“行業(yè)技術動態(tài)演化圖”，以幫助創(chuàng)業(yè)人員全面了解行業(yè)技術的發(fā)展變化規(guī)律、監(jiān)測技術發(fā)展新動態(tài)、識別和把握研發(fā)機會。

3.4 面向大學生“雙創(chuàng)”項目的風險識別模型

行業(yè)競爭殘酷激烈，市場機遇稍縱即逝，作為剛剛加入創(chuàng)業(yè)大軍的大學生，如何更好地把握機遇，精準科學地選擇創(chuàng)業(yè)項目，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險。技術競爭情報服務在分析研究海量文獻信息的基礎上，挖掘出信息間的相互聯(lián)系、發(fā)展變化及潛在風險等，構建“大學生創(chuàng)業(yè)項目風險識別模型”，幫助大學生創(chuàng)業(yè)者了解行業(yè)詳情、發(fā)展趨勢與前景等，從而科學有效地選擇創(chuàng)業(yè)項目，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，確保創(chuàng)業(yè)成功。

4 結束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越來越需要技術競爭情報的服務，高校圖書館必將成為大學生獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息、行業(yè)技術發(fā)展數(shù)據(jù)和情報的主要基地。圖書館開展技術競爭情報服務，既是實現(xiàn)圖書館自身價值與長遠發(fā)展的有效方法之一，又是競爭情報服務向知識服務發(fā)展的必然趨勢。通過高效優(yōu)質的技術競爭情報服務策略的研究，建立“以大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)用戶為中心”的高校圖書館技術競爭情報服務體系，助力大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功。