文/江蘇大明工業(yè)科技集團(tuán)

時(shí)代發(fā)展，需要大國工匠；邁向新征程，需要大力弘揚(yáng)工匠精神。

當(dāng)提起“德國制造”時(shí)，大多人都會(huì)想到結(jié)實(shí)、耐用，是高品質(zhì)的保證。曾經(jīng)西門子總裁在回答記者提問的“為什么區(qū)區(qū)8000萬人口的德國竟然會(huì)有2300多個(gè)世界名牌”時(shí)說道：“德國的工匠精神會(huì)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)非常重視，他們承擔(dān)著生產(chǎn)頂級(jí)產(chǎn)品的職責(zé)和良好的售后服務(wù)……”

德國工匠精神與高品質(zhì)產(chǎn)品

德國是如何造就工匠精神的？德國職業(yè)教育的秘密武器——雙元制，學(xué)生交替在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和在企業(yè)跟“師傅”實(shí)習(xí)操作，理論與實(shí)踐并重，從學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)，費(fèi)用由政府承擔(dān)，為制造業(yè)源源不斷地輸送著高質(zhì)量人才。另外，工廠的技師培養(yǎng)機(jī)制也是一大關(guān)鍵。德國人對(duì)技術(shù)工人不僅重視，而且尊重。技師可通過文憑提升為工程師，而一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題而被解雇，將面臨巨大的再就業(yè)壓力。

在這樣的“工匠精神”指引下，德國人嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精，而且有自己的一套經(jīng)濟(jì)學(xué)，即生產(chǎn)過程的和諧與安全以及追求以人為本的高科技產(chǎn)品的實(shí)用性，如圖1所示，他們認(rèn)為這兩點(diǎn)才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂，而不是單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)利益。

圖1 德國以人為本的高科技實(shí)用產(chǎn)品實(shí)例

正因?yàn)槿绱?，德國人用各種巧奪天工的機(jī)械制造玩出了花樣，彰顯了自身強(qiáng)硬的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)力，但讓人更佩服的是其追求絕對(duì)的高品質(zhì)。如德國1928年產(chǎn)的摩托車只要堅(jiān)持保養(yǎng)，近百年后還能打著火，如圖2所示。

圖2 德國1928年產(chǎn)的摩托車

在全球范圍內(nèi)，“德國制造”的優(yōu)勢并不在價(jià)格上，而在于它的質(zhì)量、它解決問題的專有技術(shù)以及它優(yōu)秀的售后服務(wù)。

德國九成以上的企業(yè)都是不到500人的低調(diào)的中小企業(yè)，基本都有百年以上經(jīng)歷，能在一些極其獨(dú)特簡單的細(xì)分領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品上排名世界前列，乃至第一。按理說，這么多優(yōu)秀企業(yè)，起碼有一大半應(yīng)該上市，但事實(shí)卻非如此。這是因?yàn)榈聡行∑髽I(yè)的家族企業(yè)屬性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國在全球“隱形冠軍”企業(yè)中獨(dú)占近半，大部分還是制造企業(yè)，它們普遍位于偏僻小村莊里，多數(shù)是家族企業(yè)，如圖3所示。以德國人的耐性，他們更希望企業(yè)傳承下去，沒有盲目擴(kuò)張，所以很多德國知名企業(yè)沒有上市。

圖3 德國家族企業(yè)（圖源：歐洲價(jià)值）

正因?yàn)闆]有投身浮躁的資本市場，德國企業(yè)只專心在產(chǎn)品上下功夫，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和技術(shù)。作為一個(gè)在制造業(yè)領(lǐng)域幾乎杜絕價(jià)格戰(zhàn)的國家，德國人認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)就意味著逆淘汰。而且德國人的營銷戰(zhàn)略也與眾不同。像大家熟知的經(jīng)久耐用的德國鍋具，很多德國家庭都傳了兩三代人。德國某鍋具店負(fù)責(zé)人曾說道：“我們?cè)斓腻伳苡?00年，所以買后都不用買第二次，這就會(huì)有口皆碑，會(huì)吸引更多人選擇”。而這就直接帶來了質(zhì)量口碑的影響力，說到底還是“工匠精神”提供了高品質(zhì)的保障。

由此可見，“工匠精神”是企業(yè)必須堅(jiān)持的，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鑰匙。只有把工匠精神發(fā)揮得淋漓盡致，才能擁有絕對(duì)的競爭優(yōu)勢，才能真正的不可替代，企業(yè)才能永遠(yuǎn)在復(fù)雜環(huán)境下立于不敗之地。而“工匠精神”的傳承和踐行始終離不開人，且作為企業(yè)發(fā)展非常重要的戰(zhàn)略性資源，人才的培養(yǎng)也迫切需要融入“工匠精神”，以培養(yǎng)更多高技能人才和大國工匠。

大明國際高素質(zhì)人才梯隊(duì)建設(shè)

大明作為國內(nèi)領(lǐng)先的金屬材料加工及高端制造服務(wù)企業(yè)，始終堅(jiān)信：“人才是企業(yè)得以存續(xù)和可持續(xù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的根本源泉”。34年來，大明積極引進(jìn)、學(xué)習(xí)國外先進(jìn)理念與技術(shù)，并多措并舉、全方位培養(yǎng)高質(zhì)量人才，為傳承和踐行“工匠精神”打下了良好基礎(chǔ)。

目前，大明上至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理團(tuán)隊(duì)，下到基層員工，正竭力營造一種獨(dú)特的、創(chuàng)造性的“匠人”文化氛圍，通過學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn)提升等多種形式，建設(shè)具有“工匠精神”的能攻堅(jiān)克難、樂于奉獻(xiàn)、傳承創(chuàng)新的高素質(zhì)技術(shù)、技能型人才梯隊(duì)。

大明國際考察團(tuán)赴歐洲走訪交流，不止是合作之旅、品牌之旅，也是領(lǐng)導(dǎo)層積極學(xué)習(xí)國際先進(jìn)企業(yè)、行業(yè)頭部企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營模式的學(xué)習(xí)之旅。如圖4所示，大明國際考察團(tuán)拜訪YARA、艾法史密斯、VOITH水電、美卓奧圖泰等行業(yè)知名企業(yè)。

圖4 大明國際考察團(tuán)赴歐洲走訪交流

每年持續(xù)舉辦的“大明杯”生產(chǎn)作業(yè)交流大比武，涵蓋編程、裁剪、切割、焊接等工藝比拼，如圖5所示，為員工搭建了切磋學(xué)習(xí)、提升技能的平臺(tái)，提供了“雙通道”發(fā)展機(jī)會(huì)，也是公司挖掘人才、提升軟實(shí)力的載體。

圖5 生產(chǎn)作業(yè)交流大比武

在日常的生產(chǎn)作業(yè)中，大明堅(jiān)持“精益生產(chǎn)”理念，通過充分開發(fā)設(shè)備潛能，積極“匠心”改善，讓洋設(shè)備適應(yīng)國內(nèi)生產(chǎn)，并不斷積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在引進(jìn)國外高端先進(jìn)設(shè)備的同時(shí)，大明還與日本小池、德國通快等全球首位的設(shè)備制造商“結(jié)對(duì)子”，買設(shè)備、引技術(shù)，并指派技術(shù)及設(shè)備主操人員到國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

大明組織首席技師評(píng)比，不斷夯實(shí)高技能人才庫力量，還組建了技術(shù)高超、技能專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工藝技術(shù)團(tuán)隊(duì)，由集團(tuán)總工程師唐中海掛帥，和高校、大型國企、鋼廠、客戶深入合作，注重產(chǎn)學(xué)研交流及創(chuàng)新。

各分/子公司積極推行“傳幫帶教”制度，通過師徒結(jié)對(duì)、榜樣示范、先進(jìn)表彰等多種形式，激勵(lì)師傅、榜樣用心教，徒弟、同事認(rèn)真學(xué)，如圖6所示。

圖6 師徒結(jié)對(duì)，榜樣引領(lǐng)

針對(duì)總經(jīng)理級(jí)、中高層干部、基層管理者、基層員工、校招大學(xué)生等不同層級(jí)，大明有六大定制化培訓(xùn)項(xiàng)目：高管研修班、干部領(lǐng)導(dǎo)力提升、MBA計(jì)劃、基層管理者項(xiàng)目、星火計(jì)劃、校招大學(xué)生培養(yǎng)等，另外還組織各種線上培訓(xùn)、職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定、學(xué)歷提升等多元化的提升項(xiàng)目，以暢通人才成長通道。定制化培訓(xùn)項(xiàng)目示例如圖7所示。

圖7 定制化培訓(xùn)項(xiàng)目示例

除此以外，在日常工作中，大明各部門積極組織老員工座談、骨干員工交流、戶外團(tuán)建等多種形式的交流互動(dòng)，在鞏固團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)，也有利于個(gè)人取長補(bǔ)短、改善提升。

結(jié) 束 語

后續(xù)，大明將持續(xù)營造愛崗敬業(yè)，尊重知識(shí)、技能、人才的文化氛圍，為職工搭建成長通道的同時(shí)，通過人才戰(zhàn)略和高質(zhì)量人才賦能，助力“千億大明、百年大明”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并將人才軟實(shí)力與先進(jìn)設(shè)備等硬實(shí)力有效結(jié)合，助推大明的高質(zhì)量發(fā)展。