李永靚
(貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)有限責(zé)任公司,貴州 貴陽(yáng) 550002)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在社會(huì)中的影響力日益提升,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)一體化的快速到來(lái)。隨著信息大爆炸的不斷發(fā)展,人們接觸到越來(lái)越多的海量信息,實(shí)現(xiàn)了新知識(shí)和新智慧的不斷普及和拓展,為大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用奠定了良好的社會(huì)環(huán)境。在這樣的時(shí)代背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了積極的促進(jìn)作用,讓企業(yè)的管理思維出現(xiàn)了變化,也推著企業(yè)管理模式的生機(jī)和變革。因此,企業(yè)想要進(jìn)一步提高發(fā)展的質(zhì)量,就必須讓大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在企業(yè)發(fā)展中充分地凸顯出來(lái),讓企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,完成發(fā)展模式的更新。同時(shí),人力資源管理作為企業(yè)的重要管理模式之一,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象的重要基礎(chǔ)。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代,人力資源管理的內(nèi)涵也在不斷發(fā)生變化,推動(dòng)著人力資源管理思維和模式的變革與發(fā)展。本文將立足于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì),討論企業(yè)的人力資源管理策略,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)提供參考。
目前,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各行各業(yè)的重要資源,尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息快速發(fā)展的今日,人們?cè)谡5纳a(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)中都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息,這些龐大的數(shù)據(jù)和信息能夠幫助企業(yè)管理人員了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況,為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)決策和發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供科學(xué)參考。因此,企業(yè)能否充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,能否依據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,是企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得更大優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。
當(dāng)前,不同的企業(yè)擁有不同的人力資源,立足于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要,人力資源已經(jīng)發(fā)展出各具特色的知識(shí)和能力特點(diǎn)。通過(guò)有效的人力資源管理,企業(yè)能夠?qū)⒉煌尘啊⒉煌寄?、不同專業(yè)素養(yǎng)的人力資源進(jìn)行有效配置,從而讓企業(yè)的員工在執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)能進(jìn)一步提高效率,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì),以此來(lái)建立高質(zhì)量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式。在市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越快的背景下,企業(yè)也面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)的戰(zhàn)略周期被進(jìn)一步縮短,這就要求企業(yè)更加高效地實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理,從而及時(shí)作出市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展。一方面,企業(yè)要以動(dòng)態(tài)的視角對(duì)人力資源管理因素進(jìn)行客觀分析,找到影響人力資源管理效率的核心內(nèi)容,從而進(jìn)行有效的調(diào)整與優(yōu)化;另一方面,企業(yè)要立足于實(shí)際情況,分析未來(lái)發(fā)展的客觀需求,對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行有效的規(guī)劃,并為企業(yè)的人力資源管理提供有力的資源支持[1]。根據(jù)相關(guān)研究顯示,有效地分析人力資源數(shù)據(jù)、合理地應(yīng)用人力資源數(shù)據(jù),不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的有效控制,也能夠幫助企業(yè)人力資源部門進(jìn)一步完善工作內(nèi)容、提高工作效率,減少日常工作中的重復(fù)機(jī)械性部分,從而將更多的精力轉(zhuǎn)移到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、專注于企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值提升[2]。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,通過(guò)有效的數(shù)據(jù)與決策,能夠有效地計(jì)量人力資本價(jià)值,能夠推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理的信息化發(fā)展,使人力資源管理在信息模式下實(shí)現(xiàn)更加高效的人崗精準(zhǔn)匹配,幫助企業(yè)量化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)策略和人才發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)高素質(zhì)人才儲(chǔ)配的不斷提升。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),想要提高人力資源的價(jià)值計(jì)量質(zhì)量、完善企業(yè)的人力資源評(píng)估、實(shí)現(xiàn)有效的人力資源決策,就必須依賴人力資源數(shù)據(jù)的采集和分析。在人力資源管理中,人力資源數(shù)據(jù)主要包括員工的原始數(shù)據(jù)、員工的能力數(shù)據(jù)、員工的工作效率數(shù)據(jù)和員工的發(fā)展?jié)摿?shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類,可以分為以下四個(gè)類型。
首先,描述類數(shù)據(jù)。這一類數(shù)據(jù)反映了企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)內(nèi)容,包括企業(yè)組織的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及企業(yè)員工的日常工作內(nèi)容,是企業(yè)人力資源管理中最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)之一,主要是通過(guò)描述或記錄性的語(yǔ)言來(lái)采集。企業(yè)在完成了真實(shí)的數(shù)據(jù)采集后將其與理論數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,從而對(duì)企業(yè)的內(nèi)部工作進(jìn)行有效指導(dǎo)。例如,企業(yè)內(nèi)部的員工數(shù)量、不同部門的員工分布情況、不同崗位的人員結(jié)構(gòu)比例、企業(yè)員工的薪資水平、招聘與培訓(xùn)情況等[3]。其次,評(píng)估類數(shù)據(jù)。這一類數(shù)據(jù)主要反映了企業(yè)的業(yè)績(jī)發(fā)展情況和員工的實(shí)際業(yè)績(jī)。企業(yè)通過(guò)有效的信息采集將內(nèi)部的工作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)比企業(yè)實(shí)際達(dá)到的績(jī)效水平和預(yù)期的績(jī)效水平差距,從而為實(shí)際績(jī)效的改良提供有效的指導(dǎo),不斷提高企業(yè)的整體績(jī)效和企業(yè)員工的績(jī)效水平。例如,企業(yè)的招聘完成度、員工參與培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)、員工的流失比例、招聘的周期變化等[4]。再次,監(jiān)控預(yù)警類數(shù)據(jù)。這一類數(shù)據(jù)主要是立足于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和預(yù)警。企業(yè)通過(guò)有效的數(shù)據(jù)采集和分析,對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行臨界值的有效設(shè)置,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有效的預(yù)警機(jī)制,讓企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略和人員配置,提高企業(yè)內(nèi)部工作的效率和質(zhì)量。例如,對(duì)企業(yè)員工的離職數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),如果發(fā)現(xiàn)大規(guī)模的員工離職情況,可以督促企業(yè)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理策略進(jìn)行分析和反思,實(shí)現(xiàn)人力資源管理方式的優(yōu)化升級(jí),并進(jìn)一步推動(dòng)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略落實(shí)[5]。最后,預(yù)測(cè)類數(shù)據(jù)。企業(yè)通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間存在的客觀聯(lián)系,從而找到事物發(fā)展的規(guī)律,幫助企業(yè)的人力資源部門找到支持工作效率提升的客觀規(guī)律。例如在對(duì)企業(yè)的人均產(chǎn)值進(jìn)行分析時(shí),掌握企業(yè)的員工數(shù)量,能夠科學(xué)地規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)值目標(biāo),并為企業(yè)的人才儲(chǔ)備計(jì)劃提供數(shù)據(jù)參考[5]。
企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中,成熟度模型是極為重要的參考模型之一,能夠轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理工作的簡(jiǎn)單無(wú)序狀態(tài),從而使人力資源管理工作得到有效地改善,讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量化發(fā)展,使人力資源部門挖掘出更多的管理潛能,從而讓管理工作實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性升級(jí)和融合性發(fā)展[6]。如圖1所示,企業(yè)人力資源管理成熟度的發(fā)展模型呈階梯狀。
圖1 人力資源成熟度模型
從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)看,許多企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí),仍然處在定義級(jí)的階段,僅有少部分企業(yè)能夠順利過(guò)渡到預(yù)測(cè)級(jí)管理階段,而優(yōu)化級(jí)的管理階段的企業(yè)數(shù)量則更為稀少,這些完成了過(guò)渡的企業(yè)一般會(huì)具備更多的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)人力資源管理工作的成熟,同時(shí)也具備更先進(jìn)的思想,能夠更快地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,形成一種相互信任、合作共贏的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)人力資源管理模式下以激勵(lì)機(jī)制為主要對(duì)策的雇傭關(guān)系[7]。因此從人力資源成熟度模型來(lái)看,人力資源數(shù)據(jù)將在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的逐層分析和總結(jié)歸納,不斷提高對(duì)數(shù)據(jù)的使用需求,并在人力資源管理思維持續(xù)轉(zhuǎn)變的情況下實(shí)現(xiàn)深層次的變革。
大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然已經(jīng)逐漸普及,但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍然存在不成熟的情況。一些企業(yè)的人力資源管理部門沒(méi)有建立起良好的大數(shù)據(jù)意識(shí),不愿意輕易改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目光,認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的引進(jìn)會(huì)進(jìn)一步增加人力資源管理的成本,也會(huì)帶來(lái)更多的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn),因此沒(méi)有應(yīng)用新技術(shù)的信心和決斷力,導(dǎo)致企業(yè)在人力資源管理的過(guò)程中不愿意投入更多的大數(shù)據(jù)技術(shù)支持。除此之外,由于企業(yè)缺乏必要的數(shù)據(jù)文化建設(shè),因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析處理的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)能力不足的情況,這就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的分析出現(xiàn)失誤,也會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果存在一定的問(wèn)題,最終會(huì)對(duì)人力資源管理的決策造成不良影響,最終也不利于人力資源管理的創(chuàng)新變革。
大數(shù)據(jù)是時(shí)代科技的發(fā)展產(chǎn)物,因此大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要具備較高的技術(shù)支持。一方面,集成電路是大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要計(jì)算基礎(chǔ);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)是大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要傳輸渠道。除此之外,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的高效處理,還需要依賴云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行有效的分布式處理。這些都對(duì)企業(yè)的技術(shù)提出了更高的要求。現(xiàn)階段,僅有少部分大型企業(yè)才能夠完全具備這些強(qiáng)有力的技術(shù)支持,例如騰訊、阿里巴巴、百度等行業(yè)龍頭企業(yè)憑借強(qiáng)大的企業(yè)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)著大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更加高效的人力資源管理,建立起了較為完善的數(shù)據(jù)平臺(tái)[8]。但是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中小企業(yè)、其他領(lǐng)域的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)或制造業(yè)企業(yè),在發(fā)展的過(guò)程中并沒(méi)有與大數(shù)據(jù)形成良好的適應(yīng),相應(yīng)的條件和環(huán)境并不滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求,沒(méi)有更強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也就影響了人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。
大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及許多不同的學(xué)科內(nèi)容,具有較強(qiáng)的綜合性。人力資源管理部門應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過(guò)程中,需要具備更多具有綜合應(yīng)用能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才,才能夠確保大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中得到充分應(yīng)用。管理人員不僅需要具備專業(yè)的人力資源管理能力,也需要具備如計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)[9]。但是在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的人力資源管理部門往往招聘管理專業(yè)的人才,并沒(méi)有重視人才的大數(shù)據(jù)專業(yè)素養(yǎng),因此管理人員沒(méi)有專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析能力,也就不能為大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用作出貢獻(xiàn)。
企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,從個(gè)人投遞簡(jiǎn)歷開(kāi)始便進(jìn)行了有效的數(shù)據(jù)采集,在正式入職之后培訓(xùn)成果、工作業(yè)績(jī)、考核結(jié)果、晉升渠道都會(huì)被記錄在人力資源檔案中。由此可見(jiàn),人力資源部門會(huì)從員工進(jìn)入公司后開(kāi)始記錄員工的所有信息,形成員工個(gè)人的職業(yè)生涯檔案庫(kù)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,大部分企業(yè)都在積極開(kāi)展信息化建設(shè)工作,人力資源部門也在加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的有效落實(shí),開(kāi)發(fā)更多符合企業(yè)發(fā)展要求的軟件,讓人力資源信息的處理效率得到進(jìn)一步提升。但是在實(shí)際工作過(guò)程中,相關(guān)工作人員并對(duì)數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),企業(yè)也沒(méi)有為相關(guān)數(shù)據(jù)資源建立起更加嚴(yán)格的制度來(lái)提高安全保護(hù)措施的有效性,相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)仍不成熟,一方面容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工泄露企業(yè)機(jī)密和員工隱私,另一方面容易導(dǎo)致企業(yè)所使用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)暴露在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,很容易被外界病毒或黑客攻擊,使得不法分子輕易竊取或破壞了企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)。
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后,企業(yè)需要立足于自身發(fā)展的需求,認(rèn)真分析現(xiàn)有的人力資源管理模式中存在的不足之處,分析大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的價(jià)值和應(yīng)用方式,積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的思維模式,進(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才的培訓(xùn)與教育,在人力資源管理變革的過(guò)程中更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),同時(shí)針對(duì)人力資源數(shù)據(jù)建立起更加嚴(yán)格的保護(hù)制度,構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)信息平臺(tái),不斷創(chuàng)新人力資源管理的有效方式。
首先,企業(yè)的人力資源管理工作人員要立足于時(shí)代的發(fā)展潮流,順應(yīng)時(shí)代背景下大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用潮流,主動(dòng)引進(jìn)符合企業(yè)需求的大數(shù)據(jù)技術(shù),為人力資源管理模式的升級(jí)提供有效的支持,把握大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心理念,不斷增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理思維,在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中需要利用大數(shù)據(jù)的思維模式開(kāi)展管理,有效地改善企業(yè)決策思維模式,憑數(shù)據(jù)說(shuō)話而不是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作意識(shí),重視數(shù)據(jù)在工作中的重要作用,讓企業(yè)的所有員工能夠建立起科學(xué)的大數(shù)據(jù)思維;需要在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)不同數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率,而不是僅僅集中在某一個(gè)或某幾個(gè)業(yè)務(wù)中使用;企業(yè)也需要立足于微觀層面進(jìn)行分析,了解數(shù)據(jù)信息存在一定的不確定性,因此立足于宏觀視角進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)的方向性指導(dǎo)作用;企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步探索不同事物之間的相關(guān)關(guān)系,而非著重于事物之間因果聯(lián)系;企業(yè)還需要對(duì)人力資源數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)含的價(jià)值進(jìn)行深入挖掘,從而為企業(yè)的人力資源決策提供更強(qiáng)有力的支持,讓決策模式能夠始終堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為核心,使企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的發(fā)展。最后,企業(yè)要立足于發(fā)展的需求提高自己的戰(zhàn)略目光,樹(shù)立起發(fā)展的自信心,積極吸納新的大數(shù)據(jù)技術(shù),立足于企業(yè)的發(fā)展需求合理利用各種嶄新的技術(shù)方案,從而使企業(yè)能夠真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的作用。
企業(yè)想要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值,需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。但是在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,許多企業(yè)并不具備完善的人力資源大數(shù)據(jù)技術(shù)能力或條件,這就對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)一步普及造成了影響。企業(yè)想要建立起大數(shù)據(jù)人力資源管理模式,首先要確保自身具備足夠大的人力資源數(shù)據(jù)量,一些中小企業(yè)如果在數(shù)據(jù)量不足的情況下使用大數(shù)據(jù)技術(shù)就會(huì)浪費(fèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值,還會(huì)提高企業(yè)的管理成本。因此企業(yè)應(yīng)該立足于人力資源管理的實(shí)際情況,根據(jù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求,檢驗(yàn)企業(yè)所使用的人力資源數(shù)據(jù)是否能夠順利對(duì)接,這樣就能夠明確需要引進(jìn)的具體技術(shù)內(nèi)容。其次,一些企業(yè)本身具備較強(qiáng)的研發(fā)能力,可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究和投入。例如,阿里集團(tuán)多年來(lái)持續(xù)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加大研究力度和投入力度,如今已經(jīng)建立起了較為完善的云計(jì)算系統(tǒng),為大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用奠定了良好的技術(shù)環(huán)境。對(duì)于一些研發(fā)能力較差或不具備研發(fā)能力的企業(yè)而言,可以通過(guò)完善的市場(chǎng)交易模式進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的購(gòu)買和租用,在第三方服務(wù)的幫助下,建立起自己的人力資源大數(shù)據(jù)管理模式。除此之外,企業(yè)還要進(jìn)一步推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)拓寬招聘渠道吸納更多具有大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)的人力資源管理人才,建立起“首席數(shù)據(jù)官”的崗位管理模式,讓企業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)既具備人力資源管理的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也具備統(tǒng)計(jì)學(xué)等數(shù)據(jù)分析的專業(yè)素養(yǎng)。最后,企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理工作人員還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)與教育,不斷提高他們的大數(shù)據(jù)技術(shù)思維和能力,實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的提升,促進(jìn)工作人員成長(zhǎng)為復(fù)合型高素質(zhì)人才,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理能夠更快地完成轉(zhuǎn)型升級(jí),這樣才能順利完成大數(shù)據(jù)技術(shù)的引進(jìn)工作,為大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ),保證企業(yè)內(nèi)部的人才儲(chǔ)備質(zhì)量。
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信的速度越來(lái)越快,數(shù)據(jù)的傳輸和分享效率也越來(lái)越高,人們可以隨時(shí)隨地憑借網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交流。但是,這種發(fā)展趨勢(shì)同樣提高了對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的要求。目前,我國(guó)數(shù)據(jù)安全保護(hù)問(wèn)題日益突出,許多企業(yè)員工在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理時(shí)并沒(méi)有建立起良好的隱私保護(hù)意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私出現(xiàn)泄漏的情況。企業(yè)的人力資源管理者掌握著一個(gè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,也掌握著一個(gè)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和工作績(jī)效,因此需要擔(dān)負(fù)起保護(hù)員工工作數(shù)據(jù)的基本責(zé)任。企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)制度的建立和完善,才能夠真正有效地保護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)機(jī)密,也才能夠保護(hù)員工的個(gè)人隱私。首先,企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該立足于發(fā)展需求,整合內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù),并分析在使用數(shù)據(jù)過(guò)程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,總結(jié)安全問(wèn)題的種類和內(nèi)容,做好相應(yīng)的預(yù)案工作,并制定更加完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)制度與準(zhǔn)則。一方面,企業(yè)需要對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的使用范圍限制,明確不同管理人員的使用權(quán)限,要求每一個(gè)管理人員需要始終以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益為使用指導(dǎo),始終以維護(hù)員工的信息安全為原則。另一方面,當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題時(shí),企業(yè)要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并作出相應(yīng)的懲罰措施,從而對(duì)企業(yè)全體員工形成良好的約束效果,幫助企業(yè)員工樹(shù)立起信息保護(hù)的基本意識(shí)。其次,人力資源管理工作人員在完成了招聘任務(wù)之后,需要對(duì)每一個(gè)新入職的員工進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)培訓(xùn),讓員工在工作的過(guò)程中能夠自覺(jué)地保護(hù)數(shù)據(jù)信息。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該與員工簽訂合法的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)協(xié)議,尤其避免企業(yè)員工在離職后出現(xiàn)嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露行為。最后,企業(yè)要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù),進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)信息保護(hù)的質(zhì)量,例如利用數(shù)據(jù)匿名保護(hù)、身份認(rèn)證技術(shù)等手段建立起全面、多維度的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng),嚴(yán)格限制不同員工的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)盜取的情況。除此之外,數(shù)據(jù)管理人員還需要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)軟件應(yīng)用,通過(guò)強(qiáng)有力的防火墻和殺毒軟件對(duì)數(shù)據(jù)采集和處理進(jìn)行有效管理,避免病毒、木馬和黑客的入侵,減少數(shù)據(jù)泄露帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p失。
進(jìn)入信息大爆炸時(shí)代后,人力資源管理部門在每日工作的過(guò)程中都需要面對(duì)海量的信息內(nèi)容,因此想要有效采集和規(guī)范數(shù)據(jù)使用,讓人力資源數(shù)據(jù)能夠更加有序地整合,使不同信息模塊之間的聯(lián)系更加緊密,使人力資源數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值被充分地挖掘,就必須打造一個(gè)更加高效、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息平臺(tái),為人力資源管理工作的順利落實(shí)奠定良好的基礎(chǔ)。在這一信息平臺(tái)中,相關(guān)工作人員不僅能夠進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)采集,還能夠進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)分析和處理的專業(yè)水平,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)用的科學(xué)化。首先,企業(yè)應(yīng)該加快數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立和完善,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部信息的有效搜集,將非結(jié)構(gòu)化的無(wú)序數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)整合與分類,并及時(shí)按照不同的模塊要求上傳正確格式的數(shù)據(jù)信息,為之后的信息數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)。其次,企業(yè)要建立起良好的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),借助各種計(jì)算機(jī)算法構(gòu)建不同的計(jì)算模型,并根據(jù)使用需求選擇合適的模型進(jìn)行計(jì)算和分析,為企業(yè)的決策提供更加有效的參考。例如,分析高績(jī)效員工的特質(zhì)、分析人力資源的成本價(jià)值,并通過(guò)可視化的圖表展示分析結(jié)果,讓企業(yè)決策者能夠一目了然。最后,企業(yè)要建立起良好的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。在完成了數(shù)據(jù)的收集和分析之后,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于企業(yè)如何有效地利用人力資源大數(shù)據(jù)改善企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。例如,企業(yè)可以依據(jù)大數(shù)據(jù)開(kāi)展智能人才招聘,也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能人才培訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的不斷創(chuàng)新發(fā)展,使大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠與人力資源管理有效地融合在一起,保證企業(yè)的健康發(fā)展。
綜上所述,大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展推動(dòng)著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),同樣為企業(yè)的人力資源管理提供了更多的思路,也帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。企業(yè)要立足于人力資源管理的實(shí)際需求,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用得到普及,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理的融合,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的變革發(fā)展,樹(shù)立良好的大數(shù)據(jù)思維,加強(qiáng)內(nèi)部大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理的復(fù)合人才培養(yǎng),并建立起完善的人力資源數(shù)據(jù)保護(hù)制度,加快企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),才能夠讓大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值在人力資源管理中真正發(fā)揮出來(lái)。