魏善麒，李泓杉，褚馨茹，王 鈺，陳國(guó)慶

(成都錦城學(xué)院，四川 成都 611731)

目前，我國(guó)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化應(yīng)用方面的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)于辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用主要指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集、處理和使用信息，并上傳至辦公設(shè)備對(duì)信息實(shí)行共享，從而改變了煩瑣又效率極低的辦公方式。如今隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的應(yīng)用范圍也逐漸擴(kuò)大，從最初單一的信息處理方式，到如今的視頻會(huì)議、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及各種信息軟件等多方面?zhèn)鬏敺绞健Ｒ虼?，?shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，不僅是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，也是整個(gè)時(shí)代進(jìn)步的表現(xiàn)。當(dāng)然，隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，辦公自動(dòng)化也在逐漸地更新迭代。由于人們開(kāi)始逐漸不滿足于傳統(tǒng)的信息處理技術(shù)，因此計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)也慢慢發(fā)展成為辦公領(lǐng)域不可或缺的一項(xiàng)技術(shù)支持。計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)具有高效、快速、精確度高等特點(diǎn)，很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)信息處理技術(shù)的不足之處?？偟膩?lái)看，計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)作為辦公自動(dòng)化的“信息處理器”，能夠?qū)⒏黝I(lǐng)域的信息及不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效地聯(lián)合，將收集到的信息進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)和處理，從而實(shí)現(xiàn)辦公任務(wù)所需的共享與管控。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)隨科技發(fā)展進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，技術(shù)的優(yōu)化不僅能將辦公效率整體提高，而且在增加辦公收益的方面也發(fā)揮了不可或缺的作用。

1 文獻(xiàn)綜述

在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的發(fā)展研究方面，薛小瑞(2021)指出在企業(yè)趨于辦公自動(dòng)化的應(yīng)用環(huán)境中計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)也面臨應(yīng)用專業(yè)性較弱的問(wèn)題；提出服務(wù)模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，通過(guò)推動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式以達(dá)到制定新的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，并加大對(duì)辦公自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的投資力度以迎合辦公主要的需求；結(jié)合原生辦公軟件進(jìn)行創(chuàng)新，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中分析企業(yè)需求，滿足專業(yè)性需求的同時(shí)，解決軟件利用率低、專業(yè)性不足等問(wèn)題[1]。在未來(lái)辦公自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)分析方面，常學(xué)洲(2014)針對(duì)現(xiàn)有的Web技術(shù)與辦公自動(dòng)化的B/S結(jié)構(gòu)，提出了未來(lái)辦公自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)辦公智能化的可能，同時(shí)由于無(wú)線技術(shù)的發(fā)展做出了無(wú)線辦公環(huán)境構(gòu)建的預(yù)測(cè)[2]。在技術(shù)發(fā)展分析方面，黃阿平(2019)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的交流途徑與文件傳輸途徑，總結(jié)出計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)會(huì)向智能化與安全化發(fā)展[3]。

綜上所述，在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用研究中，學(xué)者們更傾向技術(shù)更新，并且認(rèn)為在技術(shù)革新的背景下信息處理技術(shù)迅速更新迭代。但鮮有人提出在實(shí)際辦公環(huán)境中人工與辦公自動(dòng)化的結(jié)合，以及解決如何提高企業(yè)在辦公自動(dòng)化中計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的利用率的問(wèn)題。因此，筆者梳理信息處理技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，分析當(dāng)下辦公環(huán)境，從宏觀層面分析我國(guó)企業(yè)實(shí)際辦公與計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的趨勢(shì)，并研究未來(lái)辦公場(chǎng)景中不同應(yīng)用下需要提升的潛在趨勢(shì)。

2 發(fā)展趨勢(shì)

2.1 我國(guó)計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)程

我國(guó)計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化發(fā)展過(guò)程可分為三大階段：①個(gè)人自動(dòng)化。當(dāng)辦公自動(dòng)化概念出現(xiàn)之后，起初的使用范圍受限，僅限于管理層人員使用，以計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖文排版、制作表格等。在此階段中，辦公效率低下，計(jì)算機(jī)只用于統(tǒng)計(jì)處理內(nèi)部數(shù)據(jù)，并未宣傳推廣，未能充分展現(xiàn)計(jì)算機(jī)功能。②工作流程自動(dòng)化。辦公系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，共同發(fā)展，將個(gè)人計(jì)算機(jī)加入互聯(lián)網(wǎng)，取得了資源共享的成果，提高了辦公效率；并且出現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公的效率，這一階段表現(xiàn)出了采用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重要性。③辦公系統(tǒng)的形成和完善。目前正處于該階段，所采用的辦公系統(tǒng)將收集、篩選、提煉后的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，然而該系統(tǒng)還需改進(jìn)并完善數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中信息的準(zhǔn)確性、安全性等多方面，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面服務(wù)。

2.2 計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

2.2.1 辦公自動(dòng)化持續(xù)發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，信息的獲取、傳輸、處理及顯示，都在信息技術(shù)中得以體現(xiàn)，并通過(guò)現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把信息系統(tǒng)資源變得更加簡(jiǎn)單、易操作。目前，在計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化深入研究的過(guò)程中新的問(wèn)題逐漸浮現(xiàn)，計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技術(shù)要不斷地解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并完善辦公系統(tǒng)。而且如今計(jì)算機(jī)技術(shù)也在飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化技術(shù)也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，從而開(kāi)發(fā)出新技術(shù)，來(lái)滿足當(dāng)下辦公的需求。同時(shí)需要培養(yǎng)大量精通計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和掌握辦公基礎(chǔ)技能的人才，才能推動(dòng)辦公自動(dòng)化持續(xù)發(fā)展。

2.2.2 與實(shí)際管理工作結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)。如今計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，不僅能夠契合現(xiàn)在的辦公需求情況，也實(shí)現(xiàn)了較為良好的工作管理。但不能片面考慮現(xiàn)有技術(shù)的掌握與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，辦公系統(tǒng)需要與所處單位的實(shí)際情況相結(jié)合，需要與現(xiàn)有管理理念融合，才能更好服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理。相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)需在原有管理系統(tǒng)上融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高企業(yè)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)管理能力，以此來(lái)協(xié)助企業(yè)機(jī)構(gòu)管理，提高員工總體的工作效率。于此基礎(chǔ)上深度挖掘發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)除了應(yīng)用于企業(yè)的日常辦公，還可進(jìn)一步與項(xiàng)目工作管理相結(jié)合，而目前計(jì)算機(jī)大多數(shù)只能用于基礎(chǔ)辦公，對(duì)于項(xiàng)目等事務(wù)型辦公還未有好的實(shí)現(xiàn)，欲擴(kuò)大系統(tǒng)涉及范圍，服務(wù)更為全面，必定要結(jié)合項(xiàng)目管理工作。

3 應(yīng)用分析

3.1 視頻會(huì)議

伴隨著壓縮技術(shù)和視頻技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì)議等諸如此類的方面就會(huì)得到大力的推廣和使用。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的進(jìn)程后，視頻會(huì)議如今已被各個(gè)行業(yè)普遍接受和使用。視頻會(huì)議可分為網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件視頻等三種會(huì)議系統(tǒng)。其中網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議主要是以互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行，不用依賴于特定的App、軟件等，此類視頻會(huì)議系統(tǒng)有利有弊，雖沒(méi)有一定的限制性，但視頻穩(wěn)定性卻一般。與此相反，App、軟件平臺(tái)的建立是軟件和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的地基，此類雖然穩(wěn)定性好、通話質(zhì)量高，成本相對(duì)較低，但對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施有一定要求，并對(duì)軟件也有一定的技術(shù)要求。如今，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)推廣最為廣泛，原因就在于通話質(zhì)量高，故只有保證通話質(zhì)量之后，方可加速視頻會(huì)議發(fā)展進(jìn)程，取得全面進(jìn)步。于是該應(yīng)用需要重視數(shù)據(jù)的傳輸和通信處理等工作，加強(qiáng)研究力度，大量宣傳、推廣，朝著數(shù)據(jù)傳輸、通話質(zhì)量等類似方向發(fā)展。

3.2 基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用最為廣泛，現(xiàn)如今無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越來(lái)越大，涉及世界各地，人們幾乎在任何地方都能夠連接網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上交流溝通。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越來(lái)越大的同時(shí)，它的影響力也在日益增大，目前人們也傾向于使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)辦公。于是信息的安全傳輸變得尤為重要，這時(shí)需要相關(guān)專業(yè)人員在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行途中保證其傳輸?shù)姆€(wěn)定和信息的安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的漏洞及時(shí)修補(bǔ)，同時(shí)保證在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)真實(shí)且準(zhǔn)確，防止黑客入侵服務(wù)器，保護(hù)用戶個(gè)人信息，從而達(dá)到延長(zhǎng)服務(wù)器使用壽命的目的。故需培養(yǎng)更多的計(jì)算機(jī)人才，來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率和安全系數(shù)，減少發(fā)生用戶信息泄露、傳輸內(nèi)容出錯(cuò)、內(nèi)存泄漏及服務(wù)器癱瘓等情況，保證用戶的信息安全、減少企業(yè)機(jī)構(gòu)的損失。

3.3 在信息傳輸上的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得信息傳輸?shù)姆绞蕉鄻踊?。如今，人們使用釘釘、騰訊會(huì)議等軟件舉行會(huì)議，通過(guò)電子郵件發(fā)送文件，來(lái)縮短時(shí)間、提高辦公效率，同時(shí)也增加了業(yè)務(wù)往來(lái)?，F(xiàn)代社會(huì)信息化趨勢(shì)愈加明顯，信息的安全傳輸也變得尤為重要，由此可知，在發(fā)展辦公自動(dòng)化的進(jìn)程中，信息準(zhǔn)確的傳輸最為基礎(chǔ)，傳輸信息的私密性最為關(guān)鍵。而當(dāng)下的信息盜用和泄露案例數(shù)不勝數(shù)，于是在傳輸信息的同時(shí)，安全防護(hù)用戶內(nèi)存信息和保證所傳輸信息的隱秘性才是首位，要最大限度地保證信息完整，以避免在發(fā)生泄露狀況后出現(xiàn)信息的缺省和更改的情況。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息處理技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳輸被淘汰已成必然，企業(yè)辦公自動(dòng)化的趨勢(shì)逐漸顯露。在全面辦公自動(dòng)化的需求環(huán)境下，對(duì)于提供辦公環(huán)境的開(kāi)發(fā)者而言，具有前瞻性地關(guān)注計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的發(fā)展能夠?yàn)檠邪l(fā)帶來(lái)新的方向，進(jìn)而改變辦公環(huán)境的業(yè)務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，大量企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化的標(biāo)準(zhǔn)各異，由此，需要開(kāi)發(fā)者具有廣度的傾聽(tīng)需求。對(duì)于企業(yè)，需要更加靈活地使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在應(yīng)用層面與信息處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加緊密的結(jié)合，來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效與安全的信息傳輸與處理。同時(shí)，辦公自動(dòng)化的實(shí)際工作門檻也逐漸提升，這就需要企業(yè)挑選、培養(yǎng)復(fù)合型人才，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信安全技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)形成成熟、安全與高效的辦公生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化，減少辦公流程，縮小企業(yè)在辦公板塊投入規(guī)模，縮短企業(yè)發(fā)展周期。隨著辦公自動(dòng)化技術(shù)的日新月異，逐漸體現(xiàn)出計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化中舉足輕重的地位。