黃冬梅 湯天啊
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟,跨境電商的商業(yè)模式隨之興起,帶動了農(nóng)村企業(yè)的發(fā)展,將其市場從國內(nèi)拓展至國際,使得世界各地的消費者都因此能夠獲取農(nóng)村賣家的商品信息,大大有利于農(nóng)村企業(yè)的做大做強。在其發(fā)展過程中,品牌化是農(nóng)村企業(yè)成長發(fā)展必須重視的關(guān)鍵點。在社會經(jīng)濟迅速增長的情況下,農(nóng)村跨境電商在國家鄉(xiāng)村振興利好的政策支持下,要加快品牌化的轉(zhuǎn)型。
品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標志,是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手。農(nóng)村跨境電商進行品牌培育有利于提升農(nóng)村企業(yè)形象,提高農(nóng)民收入,維護農(nóng)村產(chǎn)品市場秩序,促進我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,這對我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施、促進我國農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。2021年是貫徹落實中央鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年,大力發(fā)展農(nóng)村跨境電商經(jīng)濟,實施“品牌強農(nóng)”戰(zhàn)略,是助力鄉(xiāng)村振興、提振縣域經(jīng)濟發(fā)展的一條可行和必由之路。近年來,在各地政府高度重視、引導(dǎo)和扶持下,跨境電商經(jīng)濟在助農(nóng)增收、推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。
在此背景下,面對日益激烈的國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易競爭,農(nóng)村跨境電商應(yīng)抓住機會堅持走“質(zhì)量興農(nóng)、品牌強農(nóng)”的發(fā)展道路,通過不斷開辟國際市場,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,整合優(yōu)化品牌的資源配置,增強品牌的黏性,借助跨境電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)的傳播,加速農(nóng)村特色品牌出海,從而帶動農(nóng)產(chǎn)品國際化,打造地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級新動力。
當(dāng)前農(nóng)村跨境電商經(jīng)營者受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的慣性束縛,品牌培育意識較為薄弱,只關(guān)注產(chǎn)品的銷量,對提升品牌形象、打造品牌知名度缺乏積極性和主動性,長此以往,勢必影響企業(yè)經(jīng)濟利益和自主創(chuàng)新能力,導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營受制于人。此外,有些農(nóng)村跨境電商經(jīng)營者盡管已經(jīng)建立了自主品牌,但對品牌的保護重視程度不夠,容易使其合法權(quán)益在受到侵犯時難以運用法律武器來保護自身的經(jīng)營成果,使其品牌長期處于弱勢地位。
在激烈的國際市場競爭中,品牌效應(yīng)已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商發(fā)展不可或缺的國際競爭力。然而不少農(nóng)村跨境電商品牌只是一種形式上的存在,企業(yè)并未真正重視品牌的推廣與維護,品牌作用難以發(fā)揮其真正的價值。主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是對品牌宣傳力度不夠,國際市場銷路難以打開,品牌效力難以發(fā)揮,加之同類同質(zhì)產(chǎn)品較多,競爭壓力較大。二是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠謀劃,只注重短期效益,在進行跨境產(chǎn)品銷售時往往容易做出損壞品牌形象的行為,從而影響商品的成交率。
隨著跨境電商規(guī)模的不斷擴大,農(nóng)村企業(yè)越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量,然而當(dāng)前農(nóng)村跨境電商主要的出口商品——“農(nóng)產(chǎn)品”卻普遍存在質(zhì)量標準與國際認證體系不健全的問題,導(dǎo)致品牌質(zhì)量參差不齊,不利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下方面:一是管理主體不清晰,參與標準體系建設(shè)的部門較多,無法進行統(tǒng)一的規(guī)劃管理。二是標準體系的配套技術(shù)、標準并不完善,僅對農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)指標進行了要求,卻沒有規(guī)范相應(yīng)的檢驗方法,使得農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障。三是標準體系針對性不強,對跨境電商的發(fā)展缺乏適應(yīng)性,很難配合農(nóng)村跨境電商進行品牌的培育。
當(dāng)前農(nóng)村金融體系不夠完善,農(nóng)村跨境電商在品牌培育過程中難以獲得足夠資金的支持。主要是因為商業(yè)銀行作為營利性機構(gòu)需要進行商業(yè)化運作,其資金需要在安全的范圍內(nèi)靈活流動,但由于農(nóng)業(yè)弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)的特點造成的高風(fēng)險、低收益導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商進行貸款融資時困難重重。再加上農(nóng)村當(dāng)前的信用環(huán)境并未得到較好的建設(shè),其進行金融活動時需要進行煩瑣的抵押程序,開展金融業(yè)務(wù)的成本較高,審批周期較長,使得農(nóng)村金融體系發(fā)展速度緩慢,難以提升整體水平。
農(nóng)產(chǎn)品不同于常規(guī)商品,在進行跨境交易時要保證物流的時效性和運輸質(zhì)量,做到全過程“無斷鏈”。因此,需要依靠冷鏈物流,從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存到其運輸、銷售,都應(yīng)當(dāng)被“無斷鏈”的體系建設(shè)覆蓋,進而實現(xiàn)產(chǎn)品物流一體化。然而,目前在物流行業(yè)中跨境冷鏈物流體系建設(shè)尚未完備,冷鏈的集中度較低,部分運輸中缺乏預(yù)冷環(huán)節(jié),運輸效率低下,無法與國際標準接軌。國際物流條件的不足導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在進行冷鏈運輸時質(zhì)量得不到有效保障,這已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商品牌培育的瓶頸之一。
人才是發(fā)展的生產(chǎn)力。農(nóng)村跨境電商進行品牌培育時,需要既懂得電子商務(wù)技術(shù),又熟悉國際市場營銷以及品牌管理的復(fù)合型人才。就目前實際情況來看,農(nóng)村地區(qū)跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)人才嚴重缺乏,導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商品牌的培育舉步維艱。究其原因,主要是農(nóng)村地區(qū)培訓(xùn)條件不夠完善,農(nóng)民接觸跨境電商的時間相對較短,無法充分理解和掌握電商的相關(guān)知識和技術(shù),使得網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌運營的實際操作能力相對較低。再加上農(nóng)村跨境電商很難留住電商人才,人才流動頻繁。沒有專業(yè)人才的支持,跨境電商的發(fā)展和品牌的培育都陷入了難題。
對于農(nóng)村跨境電商而言,在跨境經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)重點強化品牌意識與知識產(chǎn)權(quán)保護意識,及時注冊商標專利,打造品牌,把握主動權(quán)。同時,企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)品牌文化與知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)則,了解與跨境電商銷售侵權(quán)的相關(guān)案例,從而在經(jīng)營過程中能夠避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),也能夠在自身知識產(chǎn)權(quán)被侵犯時進行有力的法律反擊,維護企業(yè)的利益。對于當(dāng)?shù)卣?,在鄉(xiāng)村振興政策的指引下,應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮自身作用,在信息檢索、法律援助、搭建資金支持通道等方面給予一定的幫助和支持,從而進一步推進農(nóng)村跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和品牌的培育。
農(nóng)村跨境電商品牌的宣傳和推廣是延長農(nóng)村產(chǎn)品品牌生命周期、提高品牌市場競爭力的重要措施。通??梢酝ㄟ^提高網(wǎng)絡(luò)搜索中品牌關(guān)鍵詞的排名,獲取更多互聯(lián)網(wǎng)搜索流量,在網(wǎng)絡(luò)上擴大品牌的知名度,也可以開通企業(yè)公眾號以及微博、抖音賬號等自媒體平臺進行產(chǎn)品的推廣,還可以通過邀請紅人明星參與助農(nóng)活動,在其公眾平臺進行品牌的聯(lián)合宣傳,提高品牌影響力,或者通過網(wǎng)紅明星直播帶貨的方式擴大品牌知名度。除此之外,還需要做好品牌文化口碑維護,建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測體系,做好數(shù)據(jù)分析,在第一時間處理負面輿情,做好輿論引導(dǎo)工作,擴大正向推廣,維護好品牌形象。只有徹底落實好品牌的推廣與維護,才能夠樹立良好的農(nóng)村品牌形象,取得較好的品牌效應(yīng)。
農(nóng)產(chǎn)品標準化是農(nóng)村跨境電商品牌培育與建設(shè)的基礎(chǔ),通過農(nóng)產(chǎn)品標準化規(guī)定才能全面確保品牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。因此,在培育農(nóng)村跨境電商品牌時,政府相關(guān)部門應(yīng)基于鄉(xiāng)村振興政策,加強農(nóng)產(chǎn)品的標準化建設(shè),健全質(zhì)量標準與國際認證體系,對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制。在此過程中,應(yīng)當(dāng)精簡標準體系建設(shè)部門,明確標準體系建設(shè)的方向,充分發(fā)揮標準控制質(zhì)量的作用。應(yīng)當(dāng)進一步加強其配套技術(shù)和標準開發(fā),使所有農(nóng)產(chǎn)品具有質(zhì)量標準,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場。除此之外,應(yīng)當(dāng)加強質(zhì)量標準的針對性和適應(yīng)性,細化農(nóng)村跨境電商相關(guān)信息的國家標準、行業(yè)標準與地方標準,應(yīng)及時修訂和完善相關(guān)標準與體系,將其控制效果最大化發(fā)揮。
培育農(nóng)村跨境電商品牌離不開資金的支撐。因此,需要全面推動農(nóng)村地區(qū)金融改革,完善農(nóng)村金融體系,落實品牌培育資金支持,進一步提升農(nóng)產(chǎn)品品牌以及跨境電商的市場。為此,金融機構(gòu)應(yīng)積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興政策的號召,不斷拓展金融業(yè)務(wù),簡化貸款手續(xù)、提升服務(wù)水平,為農(nóng)村跨境電商提供小額信貸和多樣化的金融產(chǎn)品,確保其能夠更便捷地獲取信用貸款,并在跨境結(jié)算時能夠享受針對性的“即時到賬”的金融服務(wù)。與此同時,為了確保品牌培育資金到位,政府應(yīng)當(dāng)進行專項資金扶持,為其構(gòu)建安全、高效、通暢的融資渠道,必要時可以通過立法手段對農(nóng)村跨境電商資金投入進行保障。
物流運輸是鄉(xiāng)村振興背景下跨境電商品牌化發(fā)展的重要保障因素。因此,政府需要出臺相關(guān)優(yōu)惠政策,使冷鏈物流配送走進農(nóng)村合作社與個體經(jīng)營戶,重點應(yīng)關(guān)注以下方面:一是針對跨境電商經(jīng)營進行政策傾斜,使越來越多的農(nóng)產(chǎn)地加入電商發(fā)展;二是給予其適當(dāng)?shù)牧魍ū憷?,重點加大對農(nóng)產(chǎn)品預(yù)冷、農(nóng)產(chǎn)品加工、儲存以及生鮮類型農(nóng)產(chǎn)品的運輸、配送全過程中所需設(shè)施的支持力度,以此保證綜合質(zhì)量;三是需要加快冷鏈物流集散中心的建設(shè),縮短運輸過程中花費的時間,提高冷鏈物流集散、運輸?shù)男?,盡可能地保障質(zhì)量問題;四是需要對冷鏈物流中的農(nóng)產(chǎn)品做好質(zhì)量檢查工作,落實風(fēng)險監(jiān)測與源頭追溯,從而打造高價值的跨境電商品牌。
農(nóng)村跨境電商品牌培育的過程中,專業(yè)人才不可或缺。因此,需要將跨境電商經(jīng)營與品牌培育納入當(dāng)?shù)匦滦吐殬I(yè)農(nóng)民的相關(guān)培訓(xùn)計劃之中,通過舉行知識下鄉(xiāng)活動使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民能夠免費接受高質(zhì)量的跨境電商教育。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門可以對農(nóng)業(yè)大戶、網(wǎng)店店主等開展針對性的培訓(xùn),提升其網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌推廣與維護等方面的水平和能力,使其具備實戰(zhàn)經(jīng)驗以便應(yīng)對跨境電商品牌發(fā)展中的實際問題。同時,政府還應(yīng)制定相應(yīng)的人才引進優(yōu)惠政策,建立有吸引力的獎勵機制,鼓勵農(nóng)村大學(xué)生畢業(yè)回村開展跨境電商經(jīng)營活動,讓農(nóng)村大學(xué)生起到較好的模范帶頭作用,從而推動農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)村跨境電商培育品牌時只有貼合國家鄉(xiāng)村振興各項相關(guān)政策,積極提高經(jīng)營者品牌意識,加強知識產(chǎn)權(quán)保護、落實品牌推廣和維護,提升品牌競爭力、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準和國際認證體系,控制品牌質(zhì)量、完善農(nóng)村金融體系,落實品牌培育資金支持、加快冷鏈物流發(fā)展,與國際標準接軌以及加強專業(yè)人才培育,才能夠加強農(nóng)村跨境電商品牌的培育力度。隨著各項措施的逐漸落實,農(nóng)村跨境電商品牌化建設(shè)必然會取得突破,獲得更多的發(fā)展機會與更長遠的發(fā)展前景。