◎張宇晶

基于全球一體化經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)的不斷擴張與發(fā)展導致其專業(yè)人才的缺口亦在不斷擴大，人才要素逐漸成為同行業(yè)企業(yè)之間開展競爭活動的核心要素。人力資源作為推進將企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的核心動力，更是確保企業(yè)與時俱進，全面發(fā)展的重要因素。企業(yè)為了有效解決人才缺口，在注重高薪引進高品質(zhì)專業(yè)人才的同時，還應當注重對內(nèi)部人才的培養(yǎng)，不斷完善企業(yè)內(nèi)部人才培訓體系，加強人才培訓制度建設，通過培訓活動的開展，幫助企業(yè)工作人員不僅能夠掌握更多的專業(yè)知識，不斷強化自身的專業(yè)技能，在促進工作人員自身發(fā)展與成長的同時，充分開發(fā)工作人員的自身潛力，不僅能夠全面提升工作質(zhì)效，同時能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多效益，為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展目標奠定人才基礎。

一、企業(yè)人力資源培訓的重要性

（一）有利于提升員工整體素質(zhì)水平

培訓活動作為企業(yè)人力資源管理工作中重要內(nèi)容之一，其主要是面向企業(yè)的全體工作人員，根據(jù)不同部門工作人員的崗位需求，合理開展相應的培訓活動，以此來提升各個部門工作人員自身的專業(yè)水平與整體素質(zhì)水平。因此，企業(yè)人力資源培訓工作不僅僅是單純的開展技術培訓、崗位培訓，同時還包含對工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、文化內(nèi)涵、業(yè)務能力等多方面的培養(yǎng)。通過完善的培訓體系，合理開展各項培訓活動，不僅能夠滿足企業(yè)工作人員的自我成長需要，同時能夠有效提升企業(yè)工作人員整體素質(zhì)水平，實現(xiàn)員工增值的重要途徑。由此可見，企業(yè)人力資源培訓工作的有效開展，是提升企業(yè)工作人員素質(zhì)水平與戰(zhàn)斗力的重要舉措。

（二）有利于企業(yè)人力資源有效開發(fā)

隨著當前同行業(yè)企業(yè)之間人才競爭壓力不斷提升，各個企業(yè)只能通過不斷提升薪資福利待遇來增強企業(yè)的人才吸引力，而提高薪資福利待遇無疑會增強企業(yè)的用工成本。在企業(yè)人力資源管理工作開展過程中，合理開展企業(yè)工作人員培訓工作，通過構建完善的培訓考核體系與企業(yè)工作人員晉升機制，將內(nèi)部人才培養(yǎng)作為增強企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑，為企業(yè)工作人員提供成長、學習、晉升的機會，不斷開發(fā)其自身的潛能，不僅能夠帶動企業(yè)快速發(fā)展，同時能夠更有利于企業(yè)工作人員的自我價值實現(xiàn)，提升企業(yè)凝聚力與向心力。

（三）有利于拓展企業(yè)人才引進渠道

社會人才在選擇企業(yè)的過程中，在關注的是企業(yè)所給出的薪資與福利待遇同時，更加注重自身進入企業(yè)之后的自我發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展、合理的薪資、自我價值實現(xiàn)是人才擇業(yè)的核心標準。人力資源培訓體系不僅僅是單純的開展企業(yè)員工培訓活動，同時還包含對工作人員培訓效果的考核。在進行人力資源培訓過程中，將企業(yè)工作人員的培訓考核與人才晉升進行深度融入，為每個企業(yè)工作人員提供公平晉升的機會，不僅能夠吸引企業(yè)工作人員積極參與培訓活動，通過不斷自我完善、自我提升來獲取更好的發(fā)展。同時有利于吸引社會人才，拓展企業(yè)人才引進渠道。因此，關注人力資源培訓、注重企業(yè)工作人員成長是提升企業(yè)人力資源整體素質(zhì)水平的重要途徑。

二、當前企業(yè)人力資源培訓中存在的問題

（一）人力資源培訓管理體系亟待完善

當前部分企業(yè)人力資源管理部門雖然逐漸意識到人力資源培訓工作的重要性，但是實際培訓活動的開展過程中，缺乏完善的人力資源培訓管理體系，培訓活動開展缺乏計劃性與組織性，進而導致企業(yè)的人力資源培訓活動的開展過于形式化，不僅無法調(diào)動企業(yè)工作人員對培訓活動的重視，同時無法發(fā)揮人力資源培訓工作應有的積極作用。與此同時，部分企業(yè)在開展人力資源培訓過程中，缺乏對企業(yè)當前員工培訓需求的分析與目標的設定，進而導致培訓工作的開展缺乏計劃性，后續(xù)的培訓評估、考核工作無法有效開展。并且由于企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模存在一定的差異，進而其從業(yè)人員的數(shù)量亦不盡相同，人力資源培訓管理體系的不完善，不僅會制約企業(yè)的發(fā)展，同時無法實現(xiàn)企業(yè)工作人員無法通過企業(yè)內(nèi)部培訓活動來不斷提升自身的知識結(jié)構與工作技能，影響人力資源培訓工作的開展效果。

（二）缺乏對人力資源培訓需求的分析

企業(yè)人力資源培訓工作的開展其主要目的是幫助企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的重要途徑。因此，員工培訓活動的開展應當以企業(yè)的實際需求為核心，方能夠發(fā)揮企業(yè)人力資源培訓工作的積極作用。然而現(xiàn)階段部分企業(yè)在進行人力資源培訓工作過程中，缺乏對人力資源培訓需求的分析，培訓需求調(diào)查工作過于形式化，導致其培訓內(nèi)容不僅無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，同時企業(yè)工作人員無法通過培訓活動得到應有的提升。與此同時，部分企業(yè)在開展人力資源培訓活動過程中，過于對一些成功企業(yè)人才培養(yǎng)模式的模仿與借鑒，而忽視自身企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀與培訓需求，進而導致企業(yè)培訓活動開展缺乏針對性與全面性，不僅會造成企業(yè)資源的浪費，同時無法達到應有的培訓效果。

（三）人力資源培訓活動內(nèi)容過于局限

企業(yè)人力資源培訓是企業(yè)進行內(nèi)部人才培養(yǎng)，提升企業(yè)工作人員整體素質(zhì)水平的重要途徑，更是企業(yè)緩解人才緊缺壓力的重要舉措。企業(yè)人力資源培訓課程內(nèi)容、培訓形式等各個方面是決定其培訓活動開展質(zhì)效的核心要素?，F(xiàn)階段雖然大部分企業(yè)人力資源管理部門對人力資源培訓工作的重視程度較高，會針對企業(yè)新進員工、在職員工、技術崗位等開展各種類型的人力資源培訓活動，但是從其培訓效果來看，無論是培訓內(nèi)容，還是培訓活動形式過于局限性。部分企業(yè)為了能夠快速提升企業(yè)的業(yè)績水平，將培訓活動主要集中在業(yè)務培訓項目上，將人力資源培訓活動單純視作為知識的輸出，而缺乏對企業(yè)工作人員自身的職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等各方面的培養(yǎng)，不僅導致員工無法得到更為全面的發(fā)展，同時由于工作人員對企業(yè)文化與經(jīng)營理念缺乏足夠的認同感，導致無法發(fā)揮通過人力資源培訓來提升企業(yè)凝聚力的目的，甚至部分工作人員將企業(yè)當做跳板，接受企業(yè)的培訓資源，學有所成之后直接跳槽至其他企業(yè)，不僅給企業(yè)帶來巨大的損失，同時對企業(yè)未來的發(fā)展在造成一定阻礙。因此，想要切實發(fā)揮人力資源培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展中的推進作用，企業(yè)人力資源管理部門應當注重培訓活動內(nèi)容的全面性。

（四）人力資源培訓評估機制亟待完善

人力資源培訓評估機制是全面評價培訓活動開展效果的重要途徑，更是后續(xù)人力資源培訓活動開展的重要依據(jù)。然而在當前部分企業(yè)在開展人力資源培訓活動中，將培訓評估的重心主要集中在對培訓知識的考核，而忽視參與培訓工作人員在未來的工作中對相關培訓知識的應用情況，進而導致其培訓活動與工作人員的本職工作存在脫節(jié)，無法切實了解培訓企業(yè)工作人員的工作態(tài)度、工作績效，工作能力等方面的作用與效果，進而導致作為企業(yè)自身無法明確人力資源培訓活動的開展給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益。另一方面，企業(yè)人力資源培訓工作與企業(yè)的薪酬管理制度存在脫節(jié)現(xiàn)象，進而在一定程度上無法充分發(fā)揮培訓活動應有的激勵作用，導致企業(yè)工作人員對培訓活動的參與積極性較低，將培訓活動視作工作形式，缺乏自我提升的主觀能動性。

三、優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓中的有效路徑

（一）注重培訓體系建設，提高企業(yè)培訓的戰(zhàn)略性

企業(yè)人力資源培訓體系建設的完善，首先應當結(jié)合企業(yè)的而發(fā)展方向，對企業(yè)人力資源培訓體系進行針對性調(diào)整，提高企業(yè)培訓的戰(zhàn)略性。首先企業(yè)應當從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度進行分析，根據(jù)企業(yè)的中長期戰(zhàn)略發(fā)展目標、企業(yè)未來發(fā)展方等，綜合企業(yè)實際發(fā)展對人才的培養(yǎng)需求，在現(xiàn)有的企業(yè)人力資源培訓體系基礎上，對其進行進一步優(yōu)化與完善，制定相應的人才培訓計劃，將人力資源培訓工作上升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面，組織企業(yè)工作人員開展相應的培訓活動。與此同時，在進行培訓體系建設過程中，應當將企業(yè)新進人員崗前培訓、在職工作人員的定期崗位培訓、專業(yè)技術培訓、中高層管理人員培訓等進行全面規(guī)劃，重點強化企業(yè)組織學習氛圍的營造，在滿足企業(yè)工作人員自身提升需求的同時，充分借助企業(yè)人力資源培訓活動強化企業(yè)文化建設，提高企業(yè)的凝聚力與向心力，以此來有效提升企業(yè)在同行業(yè)市場中的核心競爭優(yōu)勢。

（二）注重培訓需求分析，提高培訓活動的科學性

培訓需求分析其主要是指企業(yè)在開展人力資源培訓活動之前，對企業(yè)的人才培養(yǎng)需求以及企業(yè)工作人員的個人發(fā)展需求進行綜合分析。因此，培訓需求分析是保障企業(yè)人力資源培訓工作開展質(zhì)效的重要舉措。相關企業(yè)人力資源管理部門，在開展人力資源培訓活動之前，首先應當結(jié)合當前企業(yè)發(fā)展對人才綜合能力水平的實際需求以及當前各個部門各項工作開展現(xiàn)狀，分析當前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中存在的主要問題，并以此為核心，科學設定培訓活動目標，并制定相應的問題解決計劃。確保各個部門工作人員在參與培訓活動的過程中，不僅能夠明確當前工作中所存在的問題，同時能夠通過積極參與針對性學習，來不斷提升自身的專業(yè)知識與技術水平。通過實現(xiàn)企業(yè)工作人員的自我提升，來全面提高工作人員的崗位勝任能力，充分發(fā)掘自身潛力，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造更高的效益。

（三）注重培訓內(nèi)容完善，提高培訓方式的多樣性

企業(yè)人力資源培訓活動與普通的教育教學活動存在很大的差異，常規(guī)的教育教學活動主要以知識傳輸為主。而企業(yè)人力資源培訓則更傾向于對企業(yè)工作人員的職業(yè)能力培養(yǎng)。其中不僅涵蓋專業(yè)技能知識，同時還包含企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)、思想教育等多個層面。因此，企業(yè)人力資源培訓從企業(yè)發(fā)展的角度而言，企業(yè)作為利益主體，通過開展培訓活動來提升企業(yè)工作人員整體素質(zhì)水平，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益。而從企業(yè)工作人員的角度分析，企業(yè)人力資源培訓活動則是企業(yè)的福利待遇，為其創(chuàng)造學習提升的機會，對自身的職業(yè)生涯發(fā)展起到一定的推進作用。在此背景下，企業(yè)在開展人力資源培訓過程中，應當注重其培訓內(nèi)容的實用性與針對性，結(jié)合當前時代更迭對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，以企業(yè)腸長遠發(fā)展為目標，根據(jù)當前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中所體現(xiàn)出來的不足，合理設置培訓活動內(nèi)容，方能夠充分發(fā)揮企業(yè)人力資源培訓對企業(yè)發(fā)展所起到的推進作用。

（四）注重評估機制建設，提高培訓評估的全面性

培訓評估機制其主要是通過對企業(yè)人力資源培訓活動開展效果的后續(xù)跟進，了解培訓活動對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所起到的推進效果，以來評估企業(yè)人力資源培訓活動開展是否達到其應有的培訓目的。因此，企業(yè)相關人力資源管理部門在注重開展培訓活動的同時，還應當重視培訓評估機制建設，在注重對參與培訓工作人員的定向考核之外，還應當對其后續(xù)的工作開展情況進行考察，確保企業(yè)工作人員能夠真正做到學以致用，同時更能夠充分體現(xiàn)企業(yè)人力資源培訓活動的實用性與合理性。為企業(yè)人力資源培訓工作的進一步優(yōu)化提供保障[8]。與此同時，培訓活動的評估是培訓活動一項不可缺少的重要步驟。在進行評估時，首先應當確定評估的范圍，它既包括對一些人員績效的考核，也包括對一些部門的責任考核。在具體評估時，其進行是逐漸推進的，由了解員工對培訓的看法開始，到調(diào)查員工所獲得的技能，再到員工培訓后的變化，最后觀察對企業(yè)的影響。

（五）積極開展評估反饋，保障培訓評估實效性

企業(yè)人力資源在開展培訓活動后，所得到的培訓效果主要指的是企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠通過在培訓活動中的參與與學習，提升自身的理論知識水平，轉(zhuǎn)變以往懈怠的工作態(tài)度，精進自身的專業(yè)技術能力，最終有效提升整個企業(yè)的內(nèi)生動力以及經(jīng)濟收益。因此，在企業(yè)開展人力資源培訓過程中，相關管理人員應當運用定量、定性分析法，對參與人力資源培訓的所有工作人員進行客觀、公正的綜合評測，并在測評過后，對所有參與培訓人員的測評結(jié)果進行詳細分析，隨后總結(jié)該期人力資源培訓的成功經(jīng)驗，對于出現(xiàn)的培訓漏洞或缺陷應積極進行反思，并優(yōu)化完善現(xiàn)有人力資源培訓的訓練模式，為日后的人力資源培訓工作做好充分的經(jīng)驗積累。另一方面，企業(yè)內(nèi)部相關管理人員還應對企業(yè)內(nèi)部的干部人員或核心部門進行綜合素質(zhì)評估，通過對每個工作人員進行精準評估后，精準運用企業(yè)內(nèi)部的人力資源，為該部分員工提供精準的人力資源培訓，使其能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃共同成長進步，最終有效保障企業(yè)自身的核心市場競爭力，提升企業(yè)的經(jīng)濟收益與社會效益，使企業(yè)能夠在當前競爭白熱化的行業(yè)市場中取得不敗之地。

四、結(jié)束語

總而言之，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來講，企業(yè)的人力資源培訓工作其本身是一項漫長而艱巨的工作，對于企業(yè)的長期發(fā)展更是發(fā)揮著不言而喻的推進作用。尤其是隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人力資源已然成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。因此，企業(yè)應當提高對人力資源培訓工作的重視，對現(xiàn)有的人力資源培訓體系進行全面的革新與優(yōu)化，加強企業(yè)培訓需求分析，不斷豐富培訓活動內(nèi)容，在滿足企業(yè)內(nèi)部工作人員自我提升的同時，更有利于提升企業(yè)對高品質(zhì)社會人才的吸引力，以此保障企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展壯大。