陳 剛
(彩虹(延安)新能源有限公司,陜西 延安 716000)
(1)基本內(nèi)涵。在大數(shù)據(jù)技術的支撐下,企業(yè)能快速、準確地完成多元數(shù)據(jù)的采集、存儲、關聯(lián)分析和實際應用。從大數(shù)據(jù)技術應用現(xiàn)狀來看,其能在分布式架構下完成數(shù)據(jù)的處理應用,并在數(shù)據(jù)分析應用中發(fā)現(xiàn)新知識,創(chuàng)造新價值。
(2)主要特征。多樣化、高速性、海量化是大數(shù)據(jù)技術應用的主要特征。多樣化指的是數(shù)據(jù)本身具有結(jié)構化和非結(jié)構化的特征,在企業(yè)經(jīng)營管理及管理決策中,針對結(jié)構化數(shù)據(jù)的保存記載和管理應用往往需要特定的方法作為支撐,而在非結(jié)構化數(shù)據(jù)處中,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和各種技術手段的融合趨勢較為明顯。高速化是大數(shù)據(jù)技術應用的重要特征,其表現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和應用的多個層面。融合使用大數(shù)據(jù)技術后,企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)已經(jīng)達到了PB 和 TB級,數(shù)據(jù)本身具有海量化的特征,這些海量化的數(shù)據(jù)為企業(yè)管理決策提供了全面的數(shù)據(jù)支撐,從源頭上保證了企業(yè)管理決策的科學性、合理性。
數(shù)據(jù)管理與管理決策對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和效益提升具有深刻影響,兩者本身具有一定的關聯(lián)性。信息時代下,利用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)管理方式,可間接性影響企業(yè)管理決策,提升企業(yè)的經(jīng)營能力和發(fā)展水平。
企業(yè)發(fā)展中,通過有目的、有重點地收集企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù),并統(tǒng)籌外部市場上的相關數(shù)據(jù),能充分保證數(shù)據(jù)全面性,為后期數(shù)據(jù)處理和企業(yè)管理決策提供支撐。從大數(shù)據(jù)應用效果來看,其不僅利用傳感器等技術提升了企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的效率,優(yōu)化了企業(yè)的數(shù)據(jù)收集能力,而且能有效地篩選有用信息,從源頭上保證數(shù)據(jù)的全面性、準確性。
優(yōu)化數(shù)據(jù)整合分析能力。企業(yè)數(shù)據(jù)管理中,在快速完成數(shù)據(jù)收集后,還需要進行數(shù)據(jù)的整合分析。就數(shù)據(jù)整合而言,其涵蓋了數(shù)據(jù)重組、再利用、擴展等諸多內(nèi)容。提升企業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力,能最大程度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。新時期,大數(shù)據(jù)對企業(yè)數(shù)據(jù)整合的影響表現(xiàn)為:基于大數(shù)據(jù)技術支撐,企業(yè)管理者能深層次地發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)之間內(nèi)在的關聯(lián)性,了解數(shù)據(jù)因果關系,這樣能在去偽存真中發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。
大數(shù)據(jù)技術的應用使得企業(yè)獲取的數(shù)據(jù)就有海量化的特征,通過該數(shù)據(jù)整合雖然實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有效分類和關聯(lián)性分析,但為了進一步提升數(shù)據(jù)的應用價值,還需進行相關數(shù)據(jù)的深層次分析?,F(xiàn)階段,篩選出富有價值且能為企業(yè)決策提供參考的數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)分析的主要目的所在。傳統(tǒng)管理模式下,受企業(yè)管理者信息獲取、分析能力的差異,并非所有企業(yè)均能洞察數(shù)據(jù)所承載的深層信息,這不僅降低了企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和管理決策能力,而且對企業(yè)的經(jīng)營效益造成了較大影響。
改善數(shù)據(jù)應用能力。數(shù)據(jù)應用是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的重要環(huán)節(jié),科學使用數(shù)據(jù),發(fā)揮基礎數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策、業(yè)務經(jīng)營和財務管理中的作用,能創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益。新時期,大數(shù)據(jù)技術的應用為企業(yè)的數(shù)據(jù)應用創(chuàng)造了良好環(huán)境,即企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)建數(shù)據(jù)應用模型,深化數(shù)據(jù)在企業(yè)財務、業(yè)務等層面的應用,并在應用中實現(xiàn)數(shù)據(jù)與決策機制之間的高度關聯(lián),有助于企業(yè)效益增長和戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)化企業(yè)管理決策環(huán)境。市場環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,這給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來了較大壓力。要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,就必須提升企業(yè)管理決策的科學性、合理性。在過去管理決策中,企業(yè)管理決策受高層管理者主觀意識影響明顯,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術與企業(yè)管理決策活動融合后,管理者能系統(tǒng)化地利用大數(shù)據(jù)技術收集企業(yè)經(jīng)營、市場環(huán)境和國家政策等層面的信息數(shù)據(jù),隨后系統(tǒng)分析這些數(shù)據(jù),并構建企業(yè)管理決策模型。基于全新的數(shù)據(jù)模型和企業(yè)管理決策模型,管理者能深入挖掘數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性,從中預測某類事件發(fā)生概率,這對于提升管理決策水平具有積極作用。
影響企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)經(jīng)營管理中,企業(yè)管理決策也會使用到一定信息數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)多由管理者根據(jù)企業(yè)財務、業(yè)務經(jīng)營管理狀況統(tǒng)計而來,相對而言,傳統(tǒng)企業(yè)決策中的數(shù)據(jù)規(guī)模較小、數(shù)據(jù)誤差較大,對企業(yè)管理決策的支撐作用相對有限。
新時期,大數(shù)據(jù)的融合應用對企業(yè)管理決策階段的數(shù)據(jù)應用產(chǎn)生了較大影響。一方面,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取、分析和應用手段難以滿足新時期的企業(yè)管理需要,而大數(shù)據(jù)使得企業(yè)數(shù)據(jù)的應用場景發(fā)生了重大變化,實現(xiàn)了離線數(shù)據(jù)向在線數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變,有效地滿足了企業(yè)管理決策中數(shù)據(jù)實時處理的需要。另一方面,大數(shù)據(jù)技術的應用使得企業(yè)決策管理中信息數(shù)據(jù)的技術含量、知識含量增加,尤其是在決策信息應用中,其使數(shù)據(jù)間的相關關系取代了數(shù)據(jù)間的因果關系,即知道“是什么”才是重點,而無需知道原因?;谶@一特征,如何從大數(shù)據(jù)中提取富有價值的信息為企業(yè)管理決策提供指導,已成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的迫切需求。
影響決策參與者的角色地位。大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)決策參與者的角色和作用發(fā)生了較大變化。這種影響表現(xiàn)在多個層面:一方面,大數(shù)據(jù)對管理者在企業(yè)決策層面的作用發(fā)揮造成了影響,在過去經(jīng)營中,管理者定位為商業(yè)精英,他們多依靠經(jīng)驗進行決策,企業(yè)管理決策受管理者經(jīng)驗豐富程度的影響。而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理決策后,企業(yè)管理決策回歸到了問題本身,管理者僅需要通過大數(shù)據(jù)技術對多元、海量的數(shù)據(jù)進行分析,即可獲取決策所需的信息,這大大提升了管理決策的能力。并且,在全新管理環(huán)境下,社會化決策逐漸成為企業(yè)管理決策的重要力量,在社會化決策環(huán)境下,企業(yè)職工、數(shù)據(jù)分析師的作用逐漸突出。一方面,就企業(yè)職工而言,其是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者,同時也是管理決策數(shù)據(jù)的收集者,發(fā)揮企業(yè)基層職工作用,使得普通職工提供相應的數(shù)據(jù)資料,并參與到企業(yè)管理決策,能實現(xiàn)企業(yè)管理決策過程的多元考慮,保證企業(yè)經(jīng)營決策的合理性。另一方面,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)管理決策層面新增數(shù)據(jù)分析師角色;數(shù)據(jù)分析師可通過統(tǒng)計分析、機器學習等多種手段,從數(shù)據(jù)中獲取有價值的信息,提升了企業(yè)管理決策的能力和效率,有效地發(fā)揮了企業(yè)在激烈市場競爭中的優(yōu)勢。
優(yōu)化了企業(yè)的管理決策技術。企業(yè)管理決策中,大數(shù)據(jù)還實現(xiàn)了管理決策技術的創(chuàng)新優(yōu)化。從企業(yè)管理決策過程來看,其需要對前期收集的信息進行系統(tǒng)化分析,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析技術無法充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),因而很難獲得答案。所以,探尋更加高效、低成本的數(shù)據(jù)分析平臺十分關鍵,其是新時期企業(yè)決策中的重要任務。
(1)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)融合應用體系。大數(shù)據(jù)思維下的企業(yè)管理者能多維度、多視角看待問題,并且在相關問題處理分析中,管理者能將數(shù)據(jù)管理作為重要內(nèi)容,通過增強數(shù)據(jù)敏感性圍繞數(shù)據(jù)信息開展的一系列管理,繼而實現(xiàn)企業(yè)管理決策思維方式的創(chuàng)新。
基于此,新時期企業(yè)管理者首先應摒棄傳統(tǒng)的管理理念,在經(jīng)營管理中積極開展大數(shù)據(jù)宣傳工作,并創(chuàng)建大數(shù)據(jù)融合應用體系,使得企業(yè)管理者、普通職工掌握大數(shù)據(jù)的基本原理、特征,為大數(shù)據(jù)技術與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應用奠定良好基礎。其次為保證大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理決策中應用的規(guī)范性,還應結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理實際,制定系統(tǒng)完善的大數(shù)據(jù)技術融合應用制度,為大數(shù)據(jù)技術與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應用提供約束。企業(yè)要對組織關聯(lián)框架進行優(yōu)化,積極開展組織系統(tǒng)內(nèi)容的人員培訓,使其具有較高的數(shù)據(jù)思維意識與能力,為大數(shù)據(jù)的融合應用提供支撐。
(2)重視企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)庫建設。在新時期大數(shù)據(jù)融合應用中,企業(yè)還應注重經(jīng)營管理數(shù)據(jù)庫的有效建設。企業(yè)管理者應在計算機硬件設備的支撐下,借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術,構建集信息收集、存儲、分析處理和交互應用等功能為一體的平臺。且在該平臺支撐下,管理者應能系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫平臺上的多重功能,準確抓取信息,分析有用信息,并在數(shù)據(jù)合作共享中加強本企業(yè)與外埠企業(yè)的聯(lián)系,科學開展企業(yè)管理決策,為企業(yè)的發(fā)展提供個性化、數(shù)字化和智能化的解決方案。
(3)深化數(shù)據(jù)管理與管理決策的關系。信息時代,可將數(shù)據(jù)管理視為企業(yè)管理決策的重要組成部分,即在大數(shù)據(jù)支撐下,深化企業(yè)的數(shù)據(jù)管理,能為后期管理決策工作的開展提供良好支撐?;谶@一特征,在企業(yè)經(jīng)營管理中,要求進一步加強數(shù)據(jù)管理與管理決策之間的聯(lián)系,真正發(fā)揮數(shù)據(jù)作用,為企業(yè)管理決策提供支撐。
一方面,要求企業(yè)在計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術的支撐下,系統(tǒng)構建企業(yè)數(shù)據(jù)管理模型和決策管理模型,優(yōu)化兩者之間的連通渠道,實現(xiàn)數(shù)據(jù)與決策的相互交融。另一方面,要求企業(yè)重視數(shù)據(jù)分析師崗位的建設,積極發(fā)揮數(shù)據(jù)分析師作用,進而在深層次挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在屬性特征的基礎上,為企業(yè)的管理決策提供指導。
(4)培養(yǎng)具有大數(shù)據(jù)意識的人才。人才資源在企業(yè)數(shù)據(jù)管理和決策管理中發(fā)揮著重要作用,信息時代下,將大數(shù)據(jù)技術應用于企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策后,企業(yè)還應培養(yǎng)具有大數(shù)據(jù)意識的人才,為大數(shù)據(jù)技術與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應用奠定良好基礎。一方面,企業(yè)應注重現(xiàn)有管理人員的培訓,要求在人才數(shù)據(jù)管理能力、決策管理能力培訓中,滲透大數(shù)據(jù)控制理論和方法,使得企業(yè)管理者具備較高的數(shù)據(jù)處理能力。另一方面,企業(yè)要加強校企合作,在優(yōu)勢互補、資源共享中培養(yǎng)更具專業(yè)水平的人才,為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和決策管理提供智力支撐。此外,要進一步發(fā)揮具有大數(shù)據(jù)意識人才的應用優(yōu)勢,在企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策中,應重視人才激勵,充分發(fā)揮新型人才的能動作用。
大數(shù)據(jù)對于企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作開展具有深刻影響,其能通過數(shù)據(jù)收集、存儲、分析處理和應用層面的優(yōu)化,間接性地作用于企業(yè)管理決策,提升企業(yè)管理決策的科學性、合理性。新時期,企業(yè)管理者只有充分認識到大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵特征,深層次分析大數(shù)據(jù)對企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策的積極作用,并在考慮企業(yè)經(jīng)營管理實際情況的基礎上,創(chuàng)新當下的數(shù)據(jù)管理和管理決策方法,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術的融合應用,這樣才能提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策的整體水平,進而提升企業(yè)經(jīng)營效益,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。