□北京郵電大學(xué)工會(huì) 宋秀華

為更好地推動(dòng)工會(huì)工作走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，激發(fā)廣大工會(huì)干部工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)廣大工會(huì)會(huì)員參與工會(huì)活動(dòng)的自覺性、積極性，北京郵電大學(xué)工會(huì)在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以 “圍繞中心，服務(wù)大局；突出維護(hù)，多辦實(shí)事；解放思想，開拓創(chuàng)新”為工作思路，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，對(duì)校內(nèi)各二級(jí)工會(huì)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)量化管理制度。通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)量化管理，不僅推動(dòng)了工會(huì)工作有聲有色地開展，同時(shí)也充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁紐帶作用，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

一、網(wǎng)絡(luò)量化管理的提出與做法

管理學(xué)認(rèn)為，量化管理是將工作任務(wù)以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作的全過程的一種管理方法。網(wǎng)絡(luò)量化管理是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)量化管理的一種管理模式。在工會(huì)工作中引入網(wǎng)絡(luò)量化管理模式是促進(jìn)工會(huì)工作模范化、制度化和調(diào)度廣大教職工參與工會(huì)工作的積極性及加強(qiáng)對(duì)各二級(jí)工會(huì)管理的有效途徑。

北京郵電大學(xué)共有20 個(gè)二級(jí)工會(huì)，過去對(duì)二級(jí)工會(huì)年終的考核主要是聽取各二級(jí)工會(huì)主席年終匯報(bào)進(jìn)行評(píng)比，對(duì)調(diào)動(dòng)廣大教職工和黨政領(lǐng)導(dǎo)參與活動(dòng)的熱情不高。近10 多年來，北京郵電大學(xué)對(duì)在工會(huì)工作引入網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)量化管理進(jìn)行了積極探索，以服務(wù)教學(xué)科研為主線，以主動(dòng)爭(zhēng)得黨政領(lǐng)導(dǎo)支持為依靠，以職工積極參與為依托，建立了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)量化管理平臺(tái)，對(duì)二級(jí)工會(huì)在民主管理、維護(hù)權(quán)益、二級(jí)教代會(huì)制度建立、二級(jí)建家、文體活動(dòng)、參加青年教師教學(xué)基本功比賽等工作實(shí)績(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)量化評(píng)分。具體做法是：

第一，建立有效的考核激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍。校工會(huì)對(duì)各部門的活動(dòng)通過量化管理進(jìn)行匯總，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)量化管理，各項(xiàng)考核內(nèi)容根據(jù) 《北京郵電大學(xué)二級(jí)工會(huì)工作量化考核實(shí)施辦法》和學(xué)校工會(huì)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)情況為依據(jù)計(jì)算分值，考核結(jié)果實(shí)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)管理，向全校教職工公布。按照 “公開、公正、公平”和為廣大教職工服務(wù)的原則，考核結(jié)果接受廣大教職工的監(jiān)督，對(duì)考核項(xiàng)目留出一定時(shí)間的意見反饋期，根據(jù)反饋意見的情況確定最終考核結(jié)果。這種考核激勵(lì)機(jī)制的建立，引起了各部門各單位對(duì)工會(huì)工作的高度重視，調(diào)動(dòng)了各部門二級(jí)工會(huì)的工作積極性，大家對(duì)此反響熱烈，非常看重本部門的考核成績(jī)，經(jīng)常主動(dòng)向校工會(huì)反饋對(duì)量化考核的意見建議。根據(jù)反饋意見，校工會(huì)每年都會(huì)修訂 《北京郵電大學(xué)二級(jí)工會(huì)工作量化考核實(shí)施辦法》。目前，在學(xué)校各分工會(huì)之間樹立了良性競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，領(lǐng)導(dǎo)重視并參與到工會(huì)活動(dòng)中來，增強(qiáng)了教職工的集體榮譽(yù)感、自豪感、認(rèn)同感，不僅活躍了各種活動(dòng)的開展，也推動(dòng)了各單位的教學(xué)和科研工作。

第二，充分依托部門力量，建立和完善部門參與機(jī)制。在創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)量化管理之初，為使各二級(jí)管理部門認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)量化管理是更好開展工會(huì)工作的一個(gè)重要抓手，不能把它作為一種權(quán)宜之計(jì)來消極應(yīng)付。工會(huì)在開展此項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，積極與各部門進(jìn)行溝通，建立了一系列機(jī)制、制度，取得較好的效果。各二級(jí)院校緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)量化管理細(xì)節(jié)開展各項(xiàng)工作，做到目標(biāo)明確、措施到位、提高質(zhì)量，充分發(fā)揮了管理育人、管理出成效的作用。

第三，將網(wǎng)絡(luò)量化管理考核結(jié)果作為 “二級(jí)建家”和二級(jí)工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。按照網(wǎng)絡(luò)量化管理評(píng)優(yōu)的規(guī)定，將網(wǎng)絡(luò)量化管理考核結(jié)果作為 “學(xué)校體育館免費(fèi)使用時(shí)間額度”重要依據(jù)。按照網(wǎng)絡(luò)量化管理評(píng)優(yōu)的規(guī)定，每年年底，對(duì)各分工會(huì)得失分進(jìn)行匯總并排序，根據(jù)排序結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)分工會(huì) “學(xué)校體育館免費(fèi)使用時(shí)間額度”，用于工會(huì)會(huì)員日常健身。校工會(huì)對(duì)在網(wǎng)絡(luò)量化管理考核中成績(jī)優(yōu)異的二級(jí)工會(huì)在“二級(jí)建家”晉級(jí)中予以傾斜。

二、網(wǎng)絡(luò)量化管理在為職工維權(quán)辦實(shí)事中提供了制度保障

工會(huì)工作的宗旨是要堅(jiān)持為職工群眾服務(wù)，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。北京郵電大學(xué)工會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)量化管理平臺(tái)，對(duì)這方面的工作做了積極探索，把各二級(jí)工會(huì)為職工維權(quán)辦實(shí)事作為量化管理中的重要指標(biāo)，并取得了明顯效果。比如：量化管理規(guī)定明確，把年度內(nèi)二級(jí)院校工會(huì)是否召開教代會(huì)作為量化管理的重要內(nèi)容，是整個(gè)量化管理的重點(diǎn)，同時(shí)在整個(gè)量化管理中占的分值最高。這對(duì)進(jìn)一步豐富和完善教代會(huì)制度、保障教職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督等各項(xiàng)民主權(quán)利的落實(shí)起到了積極作用。又如，通過量化管理，增加了二級(jí)工會(huì)主席和黨政領(lǐng)導(dǎo)定期溝通職工維權(quán)的頻次，有利于把教職工的合法權(quán)益維護(hù)在源頭。再如，通過量化管理，工會(huì) “送溫暖辦實(shí)事”得到了進(jìn)一步落實(shí)，各二級(jí)工會(huì)對(duì)教職工困難戶、弱勢(shì)群體、新引進(jìn)人員和高職稱群體的一些特殊問題和需求，有針對(duì)性地做好排憂解難工作，努力為教職工辦好事、辦實(shí)事。

三、網(wǎng)絡(luò)量化管理有力地促進(jìn)了工會(huì)組織自身能力建設(shè)

在新形勢(shì)下，高校工會(huì)工作必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，適應(yīng)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的新要求，促進(jìn)學(xué)校管理工作更加科學(xué)化、民主化，不斷從促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的要求出發(fā)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，提高工作整體水平。因此，需要建立一套系統(tǒng)有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此來衡量工會(huì)工作的水平。網(wǎng)絡(luò)量化管理既要看黨政的滿意程度，更要看職工群眾的滿意程度。

做好網(wǎng)絡(luò)量化管理工作，首先要求工會(huì)組織要圍繞中心、服務(wù)大局，積極開展有特色、有實(shí)效的活動(dòng)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)與改革，調(diào)動(dòng)全體職工、干部的積極性，不斷提高工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在實(shí)際量化管理工作中，做到 “職責(zé)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn)、作風(fēng)正、效率高”，推進(jìn)信息公開，主動(dòng)接受各部門監(jiān)督。在提高自身素質(zhì)同時(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)其他部門的工作，推動(dòng)全面提高教職工隊(duì)伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力開展 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)”活動(dòng)，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，為學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定努力工作，積極奉獻(xiàn)。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，促進(jìn)了工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)量化管理有利于深入開展黨政工共建教工之家活動(dòng)，完善考評(píng)體系，建出特色、建出實(shí)效，進(jìn)一步夯實(shí)建家基礎(chǔ)。加強(qiáng)工會(huì)女教職工工作，切實(shí)維護(hù)女教職工的特殊利益。推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)的宣傳信息工作。

四、網(wǎng)絡(luò)量化管理促進(jìn)了教職工和諧發(fā)展

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，有效營(yíng)造了全民健身的氛圍。在 “我健康、我快樂”的全民健身活動(dòng)中，工會(huì)在教職工受益面廣的項(xiàng)目上予以重點(diǎn)支持，通過羽毛球、舞蹈、乒乓球、合唱團(tuán)等協(xié)會(huì)舉辦體育單項(xiàng)比賽和文化活動(dòng)，達(dá)到活躍教職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)強(qiáng)身健體的目的。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動(dòng)了各部門開展文娛活動(dòng)的積極性。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)量化管理制度規(guī)定，二級(jí)工會(huì)組織活動(dòng)并有宣傳報(bào)道的可加分，這成為了各二級(jí)工會(huì)組織活動(dòng)的有利抓手，極大調(diào)動(dòng)二級(jí)工會(huì)開展文娛活動(dòng)的熱情，形成了一個(gè)友好競(jìng)爭(zhēng)、你追我趕的氛圍。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動(dòng)了各部門領(lǐng)導(dǎo)參與職工文體活動(dòng)的熱情。網(wǎng)絡(luò)量化管理其中有一項(xiàng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的加權(quán)指標(biāo)，工會(huì)制定規(guī)則的目的是想把領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的工作中解脫出來，和教職工一起參加活動(dòng)，鼓勵(lì)大家共同爭(zhēng)取榮譽(yù)。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動(dòng)了廣大教職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。網(wǎng)絡(luò)量化管理使教職工認(rèn)識(shí)到，自己的日常工作不但與學(xué)校的形象緊密聯(lián)系，而且事關(guān)本部門榮譽(yù)。因此，量化管理不僅強(qiáng)化了教職工的紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也推進(jìn)了廣大教職工凝心聚力、和諧發(fā)展的局面。