馮希 重慶空港航空地面服務有限公司

我國民航運輸企業(yè)開展成本管理工作，有助于民航運輸企業(yè)盡快適應新的市場環(huán)境，在做好成本管理工作的基礎上，有助于進一步擴大企業(yè)生存、發(fā)展空間，對保障民航運輸企業(yè)經濟效益提升、增強企業(yè)核心競爭力有很好地促進效果。因此，探究成本管理在民航運輸企業(yè)中的應用，具有較強的現(xiàn)實意義。

一、成本管理概述

廣義上講，成本管理是指產品生產的成本，表示生產某一產品或提供某項服務的時候企業(yè)支出的全部費用。通常，成本管理需要組織企業(yè)全體成員，在不影響產品、服務質量的基礎上，對經營管理全過程進行科學化管理的一種方式。這個過程中，成本管理職能的發(fā)揮，不能違反國家相關法律法規(guī)，不能影響客戶體驗，也不能對員工的利益造成損害，目的是讓企業(yè)在投入最少經營成本的情況下獲得最高利潤。對參與成本管理的員工來說，不僅包括了專門從事成本管理的工作人員，也包括了各部門的管理人員[1]。要求成本管理相關工作人員加強對企業(yè)全體員工的引導，重視企業(yè)全體員工成本管理意識提升，通過全面開展成本管理工作的方式，進一步挖掘、激發(fā)有限資源的價值，通過這種方式切實提升企業(yè)成本管理的效率。

二、成本管理基本目標

（一）保障企業(yè)戰(zhàn)略目標實施

企業(yè)通過制定成本管理戰(zhàn)略目標的方式，有效指導戰(zhàn)略目標實施，通過開展戰(zhàn)略活動的方式有助于實現(xiàn)預期成本管理目標。針對企業(yè)經營管理實際情況進行未來發(fā)展規(guī)劃，結合企業(yè)當前面臨的市場環(huán)境，在制定科學的戰(zhàn)略管理目標的基礎上，重視自身核心競爭力的提升[2]。通過開展成本管理工作的方式，保障企業(yè)核心競爭力發(fā)展，并有效促進企業(yè)戰(zhàn)略目標下成本管理制度實施，為企業(yè)成本管理目標實現(xiàn)提供更好的保障。

（二）保障企業(yè)經濟效益提升

企業(yè)通過開展成本管理工作的方式，有助于實現(xiàn)經濟效益最大化的目標，促進企業(yè)經濟效益全面提升。在這個過程中，企業(yè)應當重視發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的部署與實施，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標制定戰(zhàn)略性成本管理制度，這樣不僅可以有效降低企業(yè)經營管理中投入的成本，并且還可以幫助企業(yè)合理規(guī)避各類風險的影響，對企業(yè)經濟效益提升有很好的保障效果。

（三）核心競爭力目標

成本管理有助于企業(yè)核心競爭力形成與發(fā)展，核心競爭力的發(fā)展又需要得到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理目標的支持。企業(yè)在參與市場競爭的過程中，應當結合成本管理目標，重視自身財務管理水平提升，通過這種方式促進企業(yè)核心競爭力發(fā)展。成本管理工作的開展，目的是幫助企業(yè)節(jié)省發(fā)展成本，切實提高企業(yè)資金的利用效率，使得企業(yè)能夠研發(fā)出更加先進的產品、提供更加優(yōu)質的服務，這對企業(yè)核心競爭力發(fā)展目標的實現(xiàn)有非常強的促進作用。

三、民航運輸企業(yè)成本管理中存在的問題分析

（一）成本管理意識不強

從目前的情況來看，我國部分民航運輸企業(yè)的成本管理意識不強，管理思想相對滯后，難以適應市場變化、難以滿足社會發(fā)展需求。受傳統(tǒng)成本管理理念的影響，我國部分民航運輸企業(yè)開展成本管理工作的范圍相對狹窄，成本管理內容不夠豐富，部分企業(yè)只重視成本控制和經濟效益提升，企業(yè)針對戰(zhàn)略成本的控制與實施比較欠缺，導致企業(yè)在生產中存在比較嚴重的資源浪費問題，最終影響了企業(yè)自身的經營管理水平[3]。在缺乏先進成本管理意識的情況下，民航運輸企業(yè)沒有及時明確自身潛在的競爭優(yōu)勢，缺少對競爭對手的深入分析，導致民航運輸企業(yè)自身成本管理目標比較模糊，在企業(yè)盲目開展成本管理工作的情況下，可能會對其可持續(xù)發(fā)展造成阻礙。另一方面，部分民航運輸企業(yè)的員工仍然缺乏成本管理意識，對企業(yè)的歸屬感較差，與企業(yè)價值觀不一致，在這樣的情況下，必然會影響企業(yè)成本管理工作的效果，最終影響企業(yè)競爭力、經濟效益提升。

（二）成本管理文化價值觀念不足

我國民航運輸企業(yè)在建設文化價值觀的過程中，對管理文化建設存在明顯的認知不足的問題，在這樣的情況下企業(yè)進行生產經營，可能會缺乏對成本管理的認識。尤其是在民航運輸企業(yè)規(guī)模不斷擴大的過程中，企業(yè)在進行企業(yè)文化建設的時候，有關成本管理的企業(yè)文化滲透性不足，這會影響企業(yè)全體員工參與成本管理工作的效果，嚴重阻礙戰(zhàn)略成本管理制度實施。我國許多民航運輸企業(yè)的員工在參與管理文化建設的過程中積極性不強，未充分認識到企業(yè)成本管理的價值。在企業(yè)文化建設中，倘若無法實現(xiàn)企業(yè)文化管理建設，必然會導致企業(yè)成本管理與經濟效益提升的正向關系受到影響，導致二者之間的差距不斷增大，最終阻礙企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

（三）價值鏈分析不足

我國部分民航運輸企業(yè)在開展成本管理工作的過程中，缺乏對價值鏈理論的認識，對價值鏈應用目標比較模糊，即便企業(yè)高度重視成本控制，但是在價值鏈流動效果不佳的情況下，必然會對成本管理效果造成影響。這會導致企業(yè)無法正確認識到生產經營各環(huán)節(jié)中的成本控制問題，在企業(yè)對價值鏈分析不夠深入的情況下，會對民航運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理目標的實施造成阻礙。尤其是在企業(yè)盲目對成本進行控制的過程中，會嚴重影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

（四）民航運輸企業(yè)本身的成本管理受限

從目前的情況來看，部分民航運輸企業(yè)面臨著相應的成本管控限制。一方面，民航運輸企業(yè)在發(fā)展的過程中欠缺較強的市場競爭意識，導致民航運輸企業(yè)成本管理意識薄弱，生產經營中只重視生產規(guī)模提升，沒有考慮到成本管理對企業(yè)經濟效益提升的正向影響。另一方面，民航運輸企業(yè)采用的成本管理方法不夠恰當，比如，在運輸任務較為繁忙的情況下，機組與簽派之間存在嚴重的交流障礙，在信息流通不暢的情況下，會阻礙企業(yè)對成本相關信息的搜集，這就會對企業(yè)管理決策造成影響。

四、民航運輸企業(yè)有效進行成本管理的對策分析

（一）加強成本效益觀念

民航運輸企業(yè)想要切實提升成本管理水平，應當重視戰(zhàn)略成本管理的應用，進一步強化自身成本戰(zhàn)略觀念，樹立良好的成本戰(zhàn)略意識，深入理解戰(zhàn)略成本管理的內涵，認識到戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)經營管理中的作用，加大力度對企業(yè)全體員工進行戰(zhàn)略成本管理相關理論知識培訓，讓企業(yè)全體成員在價值觀念上達成一致，同時嚴格要求全員在實際崗位中認真執(zhí)行戰(zhàn)略成本管理理念，通過這種方式為我國民航運輸企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更高的價值[3]。在這個過程中，民航運輸企業(yè)應當進一步加強戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一規(guī)劃，在完善的發(fā)展戰(zhàn)略目標的指引下，可以為企業(yè)成本管理工作的開展提供一個明確的方向。因此，民航運輸企業(yè)應當結合自身具體情況，合理制定發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步引導戰(zhàn)略成本管理目標制定。民航運輸企業(yè)可以對戰(zhàn)略成本管理目標進行分解，將細化后的目標合理分配給每個部門，建立一個權責利相統(tǒng)一的目標管理體系，在企業(yè)內部實行成本管理責任制，保證各部門員工自覺履行成本管理職責。針對各部門成本管理工作的開展情況，民航運輸企業(yè)應當進一步加強監(jiān)督，針對各部門存在超支的問題，加強問題分析，及時找到超支的原因，并有針對性制定解決方法，通過這種方式為民航運輸企業(yè)成本管理效益的提升創(chuàng)造良好的條件。民航運輸企業(yè)在做好戰(zhàn)略定位的基礎上，需要結合外部競爭環(huán)境以及內部企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標、企業(yè)綜合競爭實力，有針對性制定競爭戰(zhàn)略，在民航運輸企業(yè)參與市場競爭的過程中，加強對競爭企業(yè)的調查和分析，基于市場調查重視對自身經營策略進行調整，通過這種方式為民航運輸企業(yè)開展成本管理工作做一個良好的鋪墊。

（二）建立成本管理制度

網站的成本管理制度，是我國民航運輸企業(yè)開展成本管理工作的前提，因此，民航運輸企業(yè)必須根據自身經營管理情況，有針對性制定成本管理相關制度，重視管理制度的完善，保證企業(yè)成本管理工作有章可循。在這個過程中，民航運輸企業(yè)還應當重視成本管理相關配套制度體系的建立。比如，為了保障成本管理制度的實施效果，企業(yè)可以建立完善的成本管理激勵機制[2]。在這個過程中，企業(yè)應當加強先進管理理念的學習，建立一個構建多元化激勵機制的目標。在民航運輸企業(yè)成本中，在激勵機制的保障作用下，可以促進各項管理工作的有效落實，怎樣發(fā)揮激勵機制的最大價值，儼然是民航運輸企業(yè)做好成本管理工作需要深入研究的一個問題。當前，民航運輸企業(yè)的員工需求整體呈現(xiàn)多元化趨勢，因此，企業(yè)只有構建多元化的激勵機制，才可以最大限度發(fā)揮激勵機制的作用。在這個過程中，企業(yè)可以制定一個科學的成本管理績效評價周期，通過縱向與橫向評價的方式，進一步拓寬激勵機制的覆蓋范圍，確?？梢宰畲笙薅葘⒓畹男Чl(fā)揮出來，從而起到對成本管理工作的促進作用。另外，我國民航運輸企業(yè)在未來發(fā)展過程中應當持續(xù)拓寬成本管理機制的范疇，不僅需要將績效考核當成是評價員工工作的工具，也需要將日常培訓情況、客戶滿意度等納入評價指標體系，通過這種方式對企業(yè)全體員工進行客觀評價，切實保障企業(yè)全體員工都參與到成本管理工作中，通過這種方式持續(xù)促進民航運輸企業(yè)經濟效益提升。

（三）運用戰(zhàn)略成本管理

我國民航運輸企業(yè)在開展成本管理工作的過程中，應當加強戰(zhàn)略成本管理的應用，重視對戰(zhàn)略成本管理的步驟以及流程進行完善和優(yōu)化，保證民航運輸企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標的順利實施。民航運輸企業(yè)應當加強對市場競爭、潛在競爭、競爭優(yōu)勢等要素的分析，做好戰(zhàn)略部署，盡快制定有關民航運輸企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理制度，并加快制度實施。民航企業(yè)在進行戰(zhàn)略成本管理規(guī)劃的過程中，應當重視規(guī)避生產經營風險，針對戰(zhàn)略成本管理中存在的各類風險及時識別，及時制定有效的解決方案。在我國民航運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理深入開展的過程中，進一步加強對民航運輸企業(yè)經營成本的管控，有助于保證企業(yè)戰(zhàn)略成本的有效實施[4]。通過不斷優(yōu)化民航運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理流程的方式，加強成本管理與信息化技術的融合，在現(xiàn)代化信息技術的支持下，切實提升民航運輸企業(yè)的成本管理效果，在科學的財務管理指標以及完善的財務數(shù)據信息的基礎上，為我國民航運輸企業(yè)加強成本管控創(chuàng)造良好條件，并切實提升民航運輸企業(yè)的綜合競爭力。

（四）加強價值鏈管理

民航運輸企業(yè)在運用戰(zhàn)略成本管理的過程中，憑借價值鏈的高效流動，能夠進一步保障戰(zhàn)略成本管理措施的順利實施，為實現(xiàn)企業(yè)經濟效益最大化目標創(chuàng)造良好條件。做好民航運輸企業(yè)的鏈式管理工作，對增強企業(yè)成本管理成效有消耗的促進作用，促使民航運輸企業(yè)基于經濟效益最大化目標，充分發(fā)揮價值鏈管理論，為企業(yè)實現(xiàn)成本管控提供重要的保障。

（五）大力發(fā)展信息技術

民航運輸企業(yè)在開展成本管理工作的時候，企業(yè)全體成員要學會利用戰(zhàn)略的眼光看待成本管理工作，重視管理效率、水平的同向提升，采用先進技術手段，進一步保障成本管理工作的成效。在社會經濟不斷發(fā)展下，信息化時代到來為我國民航運輸企業(yè)的成本管理工作創(chuàng)造了新的契機，在成本管理中加強信息技術的應用，有助于提高成本管理效率，促進企業(yè)內部交流互動，便于企業(yè)快速應對市場變化。

五、結語

綜上所述，在社會不斷進步的背景下，我國民航運輸企業(yè)想要建立競爭優(yōu)勢，應當主動轉變管理意識、創(chuàng)新管理模式，積極采用戰(zhàn)略成本管理，在完善的戰(zhàn)略成本管理制度及其相關配套制度體系的支持下，有效引導成本管理工作開展，通過全員積極參與的方式，為民航企業(yè)合理對生產、經營成本進行控制創(chuàng)造良好條件，在促進民航運輸企業(yè)經濟效益提升的同時，更好地維護企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。