徐遠鈿(中國聯(lián)通廣東分公司,廣東廣州 510627)
隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)對經(jīng)濟社會的拉動作用日益增大,政務(wù)、醫(yī)療、教育、制造、服務(wù)等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在不斷加速,各行各業(yè)對網(wǎng)絡(luò)提出了更高的需求。數(shù)字經(jīng)濟對“大帶寬、低時延、一跳入云”的數(shù)字化升級需求旺,作為承載政企專線的傳統(tǒng)SDH∕MSTP 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)需求,急需圍繞業(yè)務(wù)快速布局網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施、建成智慧城市群、提升網(wǎng)絡(luò)安全保障水平,打造一個更加開放、智能、彈性的SD-OTN 全光網(wǎng)絡(luò),為業(yè)務(wù)層提供更靈活的按需服務(wù),滿足政企客戶的數(shù)字化需求。
當(dāng)前政企支撐網(wǎng)絡(luò)在規(guī)劃模式、資源運營和支撐機制等方面存在三大難題,急需深化戰(zhàn)略布局,優(yōu)化調(diào)整政企網(wǎng)絡(luò)資源配置及運營組織體系,提高一體化、集約化、專業(yè)化、市場化水平,高質(zhì)量支撐政企業(yè)務(wù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃仍然停留在運營商大網(wǎng)建設(shè)模式,網(wǎng)業(yè)協(xié)同存在如下3個方面的瓶頸。
a)資源建設(shè)未聚焦重點市場、重點業(yè)務(wù)需求、高優(yōu)先級資源需求,高價值資源建設(shè)模式待確立。
b)缺乏敏捷的投資管理機制,敏捷網(wǎng)絡(luò)擴容、瓶頸資源修復(fù)、政企目標(biāo)客戶預(yù)覆蓋無持續(xù)落實機制。
c)資源建設(shè)仍停留在需求滿足模式,未基于資源格局和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢部署全面、長遠、分階段細分的政企網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
面向政企行業(yè)發(fā)展,對業(yè)務(wù)的需求變化,以及網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的匹配情況,缺乏深層的大數(shù)據(jù)分析,主要表現(xiàn)為:未實現(xiàn)政企業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源一體化統(tǒng)籌分析;未持續(xù)開展政企業(yè)務(wù)的帶寬、行業(yè)、區(qū)域發(fā)展等方面的關(guān)聯(lián)性分析;缺乏數(shù)字化經(jīng)營分析能力,針對政企業(yè)務(wù)承載需求的運營分析和管控措施缺乏數(shù)據(jù)支撐。
政企業(yè)務(wù)在新網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)應(yīng)用方面與產(chǎn)品結(jié)合弱,功能不完善,智能化、云網(wǎng)一體程度低,產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同缺乏不斷的迭代演進規(guī)劃;創(chuàng)新業(yè)務(wù)開通面臨承載網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不完善、網(wǎng)絡(luò)覆蓋資源覆蓋不足的瓶頸;方案審核缺乏細化標(biāo)準(zhǔn),多專業(yè)交互場景、新業(yè)務(wù)場景、特殊應(yīng)用場景無對應(yīng)細分審核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致接入成本高、項目施工周期長的難題。
針對網(wǎng)絡(luò)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展存在的三大難題,以解決網(wǎng)絡(luò)資源瓶頸、保障政企業(yè)務(wù)高效開通、精準(zhǔn)規(guī)劃政企網(wǎng)絡(luò)的投入和發(fā)展為目標(biāo);以大數(shù)據(jù)分析洞察為切入點,融入大數(shù)據(jù)可視化和透明化理念,研究價值網(wǎng)格分析評估方法,探索建立基于大數(shù)據(jù)分析的政企網(wǎng)絡(luò)價值精準(zhǔn)規(guī)劃體系和方法論。
基于大數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)價值分析體系,構(gòu)建首個政企精品網(wǎng)融合演進規(guī)劃方法論。通過目標(biāo)客戶清單、業(yè)網(wǎng)匹配、價值分區(qū)、結(jié)合現(xiàn)狀、精確選點、架構(gòu)成型和差異化部署等7步精準(zhǔn)規(guī)劃方法論,構(gòu)建安全、智能、便捷的SD-OTN 全光接入網(wǎng),做深大連接,實現(xiàn)全光高速泛在接入,網(wǎng)絡(luò)一點可達(見圖1)。
圖1 基于大數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)價值精準(zhǔn)規(guī)劃方法論
該方法論主要包括如下創(chuàng)新點。
a)首創(chuàng)政企價值區(qū)域評估體系,在已有綜合接入?yún)^(qū)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)建模,采用AI 算法和歸一算法,首次科學(xué)評估了業(yè)務(wù)接入綜合區(qū)的價值分布,奠定了價值規(guī)劃體系的基礎(chǔ)。
b)構(gòu)建了政企業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析新體系,契合實際以價值為導(dǎo)向,深入分析業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)特征,制定網(wǎng)格精準(zhǔn)覆蓋策略,開展個性化精準(zhǔn)規(guī)劃。
c)政企精品網(wǎng)規(guī)劃部署和接入規(guī)范的方案創(chuàng)新,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力,構(gòu)建云網(wǎng)融合發(fā)展基礎(chǔ)架構(gòu),深化網(wǎng)絡(luò)覆蓋,完善了資源供給。
長期以來,一直缺乏科學(xué)、體系的政企價值評估體系,傳統(tǒng)的方法存在2個弊端:一是價值區(qū)定位太粗放,僅根據(jù)行政區(qū)劃分來確定業(yè)務(wù)密集(市區(qū))或業(yè)務(wù)稀少(郊區(qū))區(qū)域,雖然有細分綜合接入?yún)^(qū),但并沒有精細化分析,無法滿足政企精確投資的要求;二是價值評估模式太單一,僅按照網(wǎng)格營業(yè)收入來粗略估計業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,并沒有考慮客戶級別、客戶數(shù)量、客戶類型等因素,不夠全面。因此,決定構(gòu)建全新的政企業(yè)務(wù)價值區(qū)域評估體系,步驟如下。
a)按行業(yè)梳理政企客戶GIS數(shù)據(jù)庫。政企價值客戶數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建按照行業(yè)維度,聚焦政府、銀行、證券期貨、保險、大企業(yè)、大型OTT 互聯(lián)網(wǎng)公司、醫(yī)院、高校等重點客戶的地理分布,以及甲級寫字樓的地理分布,通過地圖爬蟲基礎(chǔ)數(shù)據(jù),然后結(jié)合人工篩選處理的方式,梳理出某區(qū)城市群價值客戶數(shù)據(jù)庫(含9級地址和經(jīng)緯度),并生成分布熱力圖和統(tǒng)計分析圖表(見圖2)。
圖2 A、B 2個城市業(yè)務(wù)需求與綜合業(yè)務(wù)區(qū)域的精準(zhǔn)匹配
b)基于AI 大數(shù)據(jù)分析方法賦能價值分區(qū),首創(chuàng)業(yè)務(wù)價值區(qū)域評估體系。通過引進AI 算法賦能政企綜合業(yè)務(wù)區(qū)域精準(zhǔn)分級,基于大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析算法,對區(qū)域內(nèi)行業(yè)及客戶進行深度學(xué)習(xí),對行政區(qū)域、中心位置、駐地機構(gòu)、重點行業(yè)、總帶寬大小和最近2年內(nèi)新增的專線數(shù)量等進行畫像計算,對存量用戶進行學(xué)習(xí)分析,給目標(biāo)客戶打分,挖掘細分場景,根據(jù)特征畫像計算和平臺的數(shù)據(jù)處理,采用機器學(xué)習(xí)技術(shù),對獲得的數(shù)據(jù)進行識別、聚類、分類、預(yù)測等智能處理和客戶洞察可視化分析,通過綜合價值得出價值區(qū)域排名,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化綜合價值區(qū)域分級分類清單(見圖3)。
圖3 基于AI算法價值區(qū)域分級方法
c)評估行業(yè)客戶價值。首先估算各個行業(yè)客戶的常見業(yè)務(wù)帶寬,以業(yè)務(wù)帶寬為基礎(chǔ),按照算法“價值度=業(yè)務(wù)∕10”,確定行業(yè)客戶的價值度,價值度模型如表1所示。
表1 行業(yè)目標(biāo)客戶帶寬價值轉(zhuǎn)換模型
d)評估綜合接入?yún)^(qū)價值。對A 市價值客戶數(shù)據(jù)庫里的客戶數(shù)據(jù)進行進一步梳理,按照A 市207 個綜合接入?yún)^(qū)進行分區(qū)統(tǒng)計數(shù)量和行業(yè)分類,然后按照價值度模型計算綜合接入?yún)^(qū)客戶總價值。以A市某綜合接入?yún)^(qū)為例,計算過程見表2。對全部207個綜合接入?yún)^(qū)進行價值評估,確定A市綜合接入?yún)^(qū)價值排名。
表2 A市行業(yè)目標(biāo)客戶綜合接入?yún)^(qū)客戶總價值
e)運用AI 算法對價值區(qū)進行綜合排名。A 市綜合接入?yún)^(qū)基礎(chǔ)價值評估基于是靜態(tài)價值數(shù)據(jù),為了全面評估綜合接入?yún)^(qū),還需考慮存量價值和動態(tài)發(fā)展數(shù)據(jù),因此,進一步分析各個綜合接入?yún)^(qū)業(yè)務(wù)存量、近5年業(yè)務(wù)發(fā)展情況和商務(wù)樓宇數(shù)量,將這些因素納入算法,才能更貼近實際的評估綜合接入?yún)^(qū)的價值。算法上,采用了皮爾遜相關(guān)系數(shù)和歸一算法,具體如下:
(a)根據(jù)AI 大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析算法,確定影響高價值區(qū)域各類因素的皮爾遜系數(shù),確定各相關(guān)因素的影響權(quán)重(見圖4)。
圖4 AI大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析算法
(b)運用相關(guān)性加權(quán)算法,對各個綜合接入?yún)^(qū)的行業(yè)客戶的價值進行加權(quán)評估,得出綜合接入?yún)^(qū)綜合價值(見圖5)。
圖5 各個綜合接入?yún)^(qū)的行業(yè)客戶的價值加權(quán)評估
(c)以排名第一的綜合接入?yún)^(qū)為基準(zhǔn),采用歸一算法,確定A 市207 個綜合接入?yún)^(qū)的價值排名,以排名前100 位為界線,確定前100 綜合接入?yún)^(qū)是高價值區(qū),高價值區(qū)需涵蓋A市90%的行業(yè)客戶。
政企業(yè)務(wù)接入點是指收斂綜合接入?yún)^(qū)內(nèi)該機房周圍3~5 km 內(nèi)的政企客戶業(yè)務(wù),為政企客戶提供安全、穩(wěn)定、快速接入網(wǎng)絡(luò)資源。充分結(jié)合現(xiàn)有機房相關(guān)信息(物業(yè)、配套、管線資源),根據(jù)目標(biāo)客戶匹配歸屬綜合接入?yún)^(qū)網(wǎng)格,結(jié)合綜合業(yè)務(wù)區(qū)網(wǎng)格內(nèi)目標(biāo)客戶規(guī)模,按高、中低價值區(qū)域部署政企業(yè)務(wù)接入點。
高價值區(qū)域按業(yè)務(wù)需求規(guī)模及機房條件選點部署政企業(yè)務(wù)接入點,原則上部署2個點,CBD 密集區(qū)域結(jié)合考慮配套光纜成本原則上部署2~4 個點,機房條件一般及光纜配套不完善區(qū)域按需部署4~6個點。中低價值區(qū)域光纜距離匯聚點小于8 km 的零散客戶區(qū)域不部署,可以通過光纜拉遠至匯聚機房承載政企業(yè)務(wù)。光纜距離大于8 km 的區(qū)域,可以設(shè)置1~2 個點,收斂周邊的政企業(yè)務(wù)。
政企業(yè)務(wù)接入點的機房選取充分圍繞現(xiàn)有的綜合接入點、接入機房、5G 傳輸錨點機房、新國標(biāo)機房、BBU 集中點等運營商自有或穩(wěn)定租賃機房等選擇安全、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)接入機房(見圖6)。
圖6 政企業(yè)務(wù)接入點選點策略
基于自主研發(fā)的SD-OTN 協(xié)同控制器及管控平臺,首次完成了智能化的端到端業(yè)務(wù)交付,同時實現(xiàn)SD-OTN 多廠家設(shè)備解耦,快速突破單廠家單域SDN網(wǎng)絡(luò)限制,實現(xiàn)新架構(gòu)的演進與現(xiàn)有架構(gòu)平滑集成,結(jié)合價值區(qū)域評估體系,采用多廠家差異化部署策略,提供差異化競爭力(見圖7)。
圖7 設(shè)備差異化部署方案
a)高價值區(qū)域內(nèi),主動前置下沉高品質(zhì)接入層OTN 設(shè)備至一級政企業(yè)務(wù)接入點,提升差異化快接入競爭能力。在區(qū)域內(nèi)一級政企業(yè)務(wù)接入點,延伸部署華為接入層PeOTN 設(shè)備,實現(xiàn)高價值的業(yè)務(wù)端到端的全量接入能力。在區(qū)域內(nèi)二級政企業(yè)務(wù)接入點,部署低成本接入層OTN 設(shè)備;實現(xiàn)低成本快速接入能力,以保持專線產(chǎn)品競爭力。
b)中低價值區(qū)域內(nèi),以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動,一二級政企業(yè)務(wù)接入點按需部署低成本接入層OTN 設(shè)備,提升低成本快速接入競爭能力。業(yè)務(wù)量較小區(qū)域充分采用利舊MSTP∕MSAP∕IPRAN 等方式接入;少量100M以上高價值專線業(yè)務(wù),通過主干光纜接入?yún)R聚節(jié)點。
面向金融、政府、醫(yī)療、教育、大中型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等量身打造輕量級客戶網(wǎng)管,提供雙線業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)可視、故障監(jiān)控、流量預(yù)警、智能短信通知等網(wǎng)絡(luò)管控功能,提供服務(wù)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)健康報告等服務(wù)支撐功能。
輕量級客戶網(wǎng)管圍繞傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)專線、組網(wǎng)專線產(chǎn)品,基于內(nèi)部傳輸網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、承載網(wǎng)及網(wǎng)管監(jiān)控能力,通過數(shù)據(jù)融合、接口開放、個性化的預(yù)警規(guī)則設(shè)置等,豐富雙線產(chǎn)品體系,打造差異化市場競爭力(見圖8)。
圖8 客戶輕量級網(wǎng)管流程圖
經(jīng)過建設(shè),SD-OTN 政企精品網(wǎng)可實現(xiàn)高價值區(qū)域100%覆蓋和中低價值區(qū)域目標(biāo)客戶100%接入,進一步縮短客戶接入距離,降低建設(shè)成本,實現(xiàn)高價值區(qū)域目標(biāo)客戶接入距離在600 m 內(nèi),標(biāo)桿示范區(qū)域接入距離在300 m 內(nèi),滿足未來新增目標(biāo)客戶和存量遷移客戶接入需求。
面向政企業(yè)務(wù)發(fā)展,全光政企精品網(wǎng)絡(luò)具備四大差異化能力。
a)超大帶寬:具備端到端SD-OTN 全光網(wǎng)絡(luò),相比傳統(tǒng)MSTP 網(wǎng)絡(luò),大幅提升用戶可接入帶寬,從2M到100G,還可按需快速部署最高達600G 的超大帶寬;并實現(xiàn)萬兆帶寬到商務(wù)樓宇,千兆帶寬到企業(yè)桌面,引領(lǐng)行業(yè)進入政企專線G時代。
b)極低時延:時延是競爭力,時延是用戶感知,時延是經(jīng)濟效益?;谥腔廴饩W(wǎng)領(lǐng)先技術(shù)和架構(gòu),打造超低時延專線。實現(xiàn)重點城市間1~3 ms 時延、數(shù)據(jù)中心間1 ms 時延、重點區(qū)域內(nèi)1.5 ms 時延圈,滿足金融、醫(yī)療等行業(yè)毫秒必爭的極致體驗需求。
c)極致可靠:持續(xù)提升光纜路由,采用全連接組網(wǎng)架構(gòu),通過智能化技術(shù)實現(xiàn)故障毫秒級自愈,可向客戶承諾99.99%的網(wǎng)絡(luò)可用率。
d)自助服務(wù):引領(lǐng)用戶體驗升級,用互聯(lián)網(wǎng)思維打造業(yè)界首款用戶自服務(wù)APP,實現(xiàn)自助調(diào)速、時延及流量可視、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥灾鞴芾淼炔町惢?wù),讓“客戶的網(wǎng)絡(luò)管理自己說了算”。
高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑疫情“安全防線”。作為某省政務(wù)外網(wǎng)精品承載,搭建了SD-OTN 全光政企精品網(wǎng)絡(luò)承載的數(shù)字政府IDC 的大帶寬(滿足1GE~100GE 客戶帶寬隨選)、超低時延(城市內(nèi)端到端時延小于1 ms)、高可靠(端到端可用率達到99.99%)的高品質(zhì)全光網(wǎng)絡(luò),成為某省級六大平臺(X 省市健康碼平臺、疫苗平臺、省核酸檢測平臺、省遠程醫(yī)療平臺、預(yù)約掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)和區(qū)域衛(wèi)生信息平臺)的全光承載底座。
2021 年1 月早高峰,“健康碼”突發(fā)訪問量達到140 萬次∕min,超出業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理能力,致使亮碼時延增大,影響到民眾正常出行。在接到政府“全力保障健康碼正常運行”要求后,某省聯(lián)通基于全光網(wǎng)SDN一體化管控能力和網(wǎng)絡(luò)預(yù)覆蓋能力,在18 h 內(nèi)緊急為疫苗接種點開通了全省778 條全光專線以及政務(wù)云IDC 中心連通省疾控中心、國家疾控中心共11 條10G重保電路,創(chuàng)造政務(wù)云最快交付記錄,滿足對健康碼平臺的超大規(guī)模訪問需求,助力打通疫情防控和疫苗接種的各個環(huán)節(jié),讓數(shù)據(jù)的“跑道”更暢通、更安全。
SD-OTN 城市全光網(wǎng)的建成,將實現(xiàn)從“基礎(chǔ)連接”到“萬物智聯(lián)”的新躍升,為數(shù)字經(jīng)濟提供“第一連接通道”。同時在全光網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建算網(wǎng)一體、安全可信、專屬定制、多云協(xié)同的“聯(lián)通云”,形成云網(wǎng)協(xié)同、云邊協(xié)同、綠色智能的多層次數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系,支撐不同維度、不同層次全面多樣的數(shù)字化需求,推進架構(gòu)先進、安全可靠、服務(wù)卓越的全光網(wǎng)絡(luò)新布局,助力數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。