苗 領(lǐng)

（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 江西省南昌市 330013）

在實(shí)際的企業(yè)管理過程中，企業(yè)員工是十分重要的一個(gè)問題，這就需要相關(guān)的管理人員來合理安排企業(yè)員工的工作，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價(jià)值。在企業(yè)發(fā)展的過程中，需要以人為本，這樣才能激發(fā)出員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)在發(fā)展的過程中，如何激勵(lì)員工是管理者需要考慮的問題，管理者只有掌握了比較正確的激勵(lì)手段，才能優(yōu)化和改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀。

綜述激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用狀況

為了進(jìn)一步推動(dòng)我國企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，構(gòu)建出完善的激勵(lì)機(jī)制是十分重要的。企業(yè)管理者需要結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的重視，這樣才能幫助管理者使用各種激勵(lì)手段來管理企業(yè)?，F(xiàn)階段，我國大部分的企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中都運(yùn)用了合理的激勵(lì)手段，并且取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。有部分企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中遇到了瓶頸，就可以采用激勵(lì)手段來讓企業(yè)重新獲得生機(jī)。由此可見，激勵(lì)理論在我國企業(yè)管理中是十分重要的，在企業(yè)管理中合理利用激勵(lì)理論可以得到收到比較好的管理效果[1]。

激勵(lì)理論綜述。激勵(lì)理論主要分為兩種，一種是外在激勵(lì)一種是內(nèi)在激勵(lì)。激勵(lì)是由激勵(lì)方向、持續(xù)性以及強(qiáng)度這三個(gè)要素構(gòu)成的。在實(shí)際的激勵(lì)作用上來看，激勵(lì)也被分為了負(fù)面激勵(lì)和正面激勵(lì)這兩種。筆者主要是從正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)這兩個(gè)方面來研究激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)管理的影響[2]。

現(xiàn)代企業(yè)管理依賴有效的激勵(lì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，往往會(huì)涉及到很多的環(huán)節(jié)。其中，激勵(lì)理論是滲透在這些不同環(huán)節(jié)中的，起到了推動(dòng)我國企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。在企業(yè)的人力資源管理中，需要相關(guān)的管理人員利用激勵(lì)理論來進(jìn)一步提升管理效率，完善薪酬體系以及落實(shí)好員工的職業(yè)規(guī)劃等。企業(yè)在實(shí)際的銷售管理過程中，需要合理利用激勵(lì)理論來完成企業(yè)需要完成的業(yè)績，并提升產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的生產(chǎn)效率等?？偠灾?，在企業(yè)管理中激勵(lì)理論體現(xiàn)在各個(gè)方面，也是企業(yè)賴以生存的重要手段[3]。

激勵(lì)理論應(yīng)用于企業(yè)管理中的策略

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，不僅需要合理運(yùn)用激勵(lì)手段，還需要重點(diǎn)考慮激勵(lì)手段的不同對(duì)企業(yè)管理造成的影響。從現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要提升核心競爭力，激勵(lì)是其中重要的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，有正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)這兩種。所以，只有管理者學(xué)會(huì)合理運(yùn)用激勵(lì)措施，才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價(jià)值，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作出自己的貢獻(xiàn)[4]。

企業(yè)管理中正面激勵(lì)的運(yùn)用

為員工建立良好的薪酬制度。在企業(yè)的管理過程中，需要構(gòu)建出一個(gè)十分完善的薪酬體系，這是因?yàn)樾匠晔瞧髽I(yè)員工在企業(yè)中生存的基礎(chǔ)。企業(yè)如果想要留住優(yōu)秀的員工，就需要構(gòu)建出完善的薪酬制度。企業(yè)需要結(jié)合員工的整體能力來構(gòu)建薪酬激勵(lì)政策，讓員工獲得更多的福利，這樣員工才會(huì)有動(dòng)力來工作，在工作中才更具激情，從而高效完成企業(yè)賦予的任務(wù)[5]。

為員工營造良好的工作氛圍。一個(gè)良好的工作氛圍可以幫助員工更好地工作。工作氛圍的營造主要從以下兩個(gè)方面來著手：一方面是企業(yè)需要具備完善的硬件設(shè)施，包括了企業(yè)的辦公環(huán)境以及辦公設(shè)備，保證這些東西都是齊全的；另一個(gè)方面是需要為企業(yè)營造良好的環(huán)境氛圍，包括企業(yè)文化建設(shè)，開展各種企業(yè)文化活動(dòng)，保證企業(yè)員工之間的競爭是良性的，企業(yè)還需要對(duì)員工多開展培訓(xùn)工作。一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，對(duì)于企業(yè)員工來說就是最好的激勵(lì)[6]。

鼓勵(lì)員工的企業(yè)主人翁意識(shí)。管理者觀察企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營工作可以發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象。也就是說企業(yè)的薪酬制度很完善，并且企業(yè)員工的素養(yǎng)也比較高，但是卻無法留住精英人才。這些都是員工在企業(yè)工作的過程中缺乏主人翁意識(shí)的象征。此外，也意味著企業(yè)管理者沒有對(duì)下屬做好正向激勵(lì)。企業(yè)管理者利用薪酬來激勵(lì)員工工作是比較容易的，但是如果想要讓員工站起企業(yè)的角度來思考問題則需要運(yùn)用科學(xué)的管理策略。只有落實(shí)好了員工激勵(lì)工作，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)和員工成為一體，共同進(jìn)步[7]。

提高員工的生活質(zhì)量。在國內(nèi)，有很多企業(yè)每隔一段時(shí)間就會(huì)制定一個(gè)激勵(lì)方案來提升員工的工作積極性。其中，組織員工旅游是企業(yè)比較常見的激勵(lì)方式，旅游不僅可以幫助員工放松精神，還能提貨所能員工的文化素養(yǎng)，在另一方面還能體現(xiàn)出企業(yè)較高的福利待遇水平。企業(yè)管理層在實(shí)際的管理過程中，需要制定出一個(gè)合理的方案來確定參與旅游活動(dòng)人員入圍方式，員工只有在取得了比較優(yōu)異的工作成績之后次才能獲得旅游資格，這種良性競爭可以激勵(lì)員工更加努力工作。

企業(yè)管理中負(fù)面激勵(lì)的運(yùn)用

業(yè)績?cè)u(píng)估管理中的末位淘汰制。企業(yè)管理工作者在平時(shí)的管理過程中需要利用激勵(lì)理論來約束企業(yè)員工的不良行為，這樣才能幫助企業(yè)員工健康成長下去，在企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在管理工作中，正面激勵(lì)被應(yīng)用得十分廣泛，負(fù)面激勵(lì)也是必不可少的。在企業(yè)管理中，最高境界就是利用制度來管理員工，這就需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況制定出適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的章程。末位淘汰制中的業(yè)績?cè)u(píng)估就是一種負(fù)面激勵(lì)理論。在很多的企業(yè)管理中都會(huì)使用到這一負(fù)面激勵(lì)手段。企業(yè)為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，就需要一定的業(yè)績作為支撐。從管理形式上來講，企業(yè)的管理者需要為每一個(gè)階段制定出具體的目標(biāo)，并分配給員工來完成目標(biāo)。之后，企業(yè)管理者再結(jié)合員工工作完成情況來分配員工的收益。企業(yè)需要規(guī)定在一段時(shí)間做出末位淘汰的決策，這樣才能進(jìn)一步激發(fā)出員工的工作積極性。對(duì)于大部分的員工來說，只有在一定壓力之下才能發(fā)揮出自己的潛能。如果說員工面對(duì)的是失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)更加努力工作，和企業(yè)一起謀求共同發(fā)展。顯然，企業(yè)管理者需要掌握好負(fù)面激勵(lì)的程度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來進(jìn)行處理，這樣才能在企業(yè)員工心中樹立起企業(yè)威信，進(jìn)一步完善企業(yè)管理中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。需要注意的是，企業(yè)在開展負(fù)面激勵(lì)管理時(shí)，需要多關(guān)注員工的心理健康，避免出現(xiàn)不必要的矛盾，如果導(dǎo)致相反的效果反而是得不償失了[8]。

適當(dāng)運(yùn)用物質(zhì)懲罰措施。第一，是建立起新的工資計(jì)算機(jī)制，企業(yè)員工的工資需要隨著當(dāng)?shù)刈畹凸べY的增長進(jìn)行調(diào)整，保證企業(yè)員工的工資待遇是達(dá)到要求的。企業(yè)還需要結(jié)合實(shí)際情況不斷的完善工資考評(píng)機(jī)制，將企業(yè)員工的業(yè)績和工資機(jī)能性掛鉤，這樣可以有效激發(fā)出工作人員的工作積極性。

第二，企業(yè)需要改善環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇，要為符合相關(guān)條件的員工辦理各種類型的社會(huì)保險(xiǎn)，并落實(shí)到加班費(fèi)、高溫補(bǔ)貼等福利，對(duì)企業(yè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行合理分配，保證企業(yè)員工在工作期間是勞逸結(jié)合的。第三，相關(guān)政府需要不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度，對(duì)企業(yè)的工資支付、高溫補(bǔ)貼以及社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容進(jìn)行檢查，維護(hù)企業(yè)員工的權(quán)益，并規(guī)范企業(yè)的招聘行為。第四，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況解決企業(yè)員工的住房問題。政府可以為企業(yè)員工提供一部分廉租房，也可以優(yōu)先讓符合條件的企業(yè)員工入住到保障性住房中。此外，對(duì)于一部分經(jīng)濟(jì)困難的企業(yè)員工，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)貫槠髽I(yè)員工提供適當(dāng)?shù)淖》垦a(bǔ)助金[9]。

精神獎(jiǎng)勵(lì)手段的應(yīng)用。精神激勵(lì)手段和物質(zhì)激勵(lì)手段是存在差異的，物質(zhì)激勵(lì)手段是可以觸摸到的，可以改善企業(yè)員工的生活條件。精神激勵(lì)手段則是一種語言表達(dá)的形式，對(duì)員工周圍的環(huán)境并沒有很大的變動(dòng)，但卻是企業(yè)員工工作積極性的來源，在潛移默化中可以有效提升企業(yè)員工的工作效率，可以幫助企業(yè)員工在比較短的時(shí)間內(nèi)帶了更多的生產(chǎn)效益。換句話好說，人們?cè)谄綍r(shí)的工作中往往會(huì)夾雜著一些情感或者是欲望，比如說購買一些商品的欲望等。但是如果說這種欲望在現(xiàn)實(shí)生活中無法有效實(shí)現(xiàn)，人們就會(huì)以別的方式來滿足這種欲望，這種行為在心理學(xué)中被稱之為“替代思想法”。在實(shí)際的企業(yè)管理中，企業(yè)員工往往會(huì)對(duì)自己的工作或者是生活有一些愿望，這些愿望可能由于員工個(gè)人自身局限性而無法順利實(shí)現(xiàn)，這就需要對(duì)員工多給予精神上的激勵(lì)，這種激勵(lì)行為是有助于企業(yè)員工“替代思想法”心理的運(yùn)行，這樣是有助于企業(yè)員工在精神中實(shí)現(xiàn)自己的這種愿望，也有利于培養(yǎng)員工在工作中的積極性，提升員工的工作效率[10]。

綜上所述，在企業(yè)的實(shí)際管理工作中，激勵(lì)是十分重要的策略。激勵(lì)理論是以企業(yè)員工的業(yè)績作為參照指標(biāo)的。對(duì)于一家優(yōu)秀的企業(yè)來說，需要利用各種激勵(lì)方式來激發(fā)出員工的工作熱情，提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。