文/師曉泉（中國人民大學）

我是中國人民大學統(tǒng)計學院2018級經濟統(tǒng)計學專業(yè)本科生師曉泉。在此次“相約北京”系列冬奧測試賽中，作為閉環(huán)內志愿者中的一員，我擔任了2021/2022國際滑聯(lián)短道速滑世界杯（北京站）比賽的通行管控志愿者，主要負責檢錄區(qū)（外）運動員的引導和流線管控

短道速滑比賽不僅是場上運動員速度的對決，也考驗著場下工作人員的速度。各個比賽項目中，單組耗時最短的男子個人500米項目僅需40秒即可完賽。在運動員“光速”滑行時，我們必須“光速”協(xié)助搬運運動員服裝，引導下場運動員完成服裝更換，分發(fā)口罩并提醒運動員及時佩戴、協(xié)助完賽運動員退場。極快的節(jié)奏要求我們在任何一個環(huán)節(jié)都不能耽誤時間，否則就會造成運動員在檢錄區(qū)（外）的滯留。

預賽開始后，我們注意到由于運動員更換衣服所需時間不同，運動員衣物筐到達檢錄區(qū)的順序也不同。這樣一來，運動員下場后要費些時間才能找到自己的衣物和座位，而且也容易造成檢錄區(qū)的擁擠。利用比賽間隙，我們和負責服裝搬運的志愿者團隊進行溝通后決定，根據項目類型對檢錄區(qū)座椅重新進行編組擺放，并將運動員衣物筐統(tǒng)一按照出發(fā)組別和道次固定下來，放在每一排指定的座位旁。運動員下場后，我們將他們引導至確定的位置上更換衣物。這樣不僅方便了運動員尋找個人物品，節(jié)省了運動員的更衣時間，也極大提升了檢錄區(qū)的運轉效率。

4天的比賽里，這樣的座區(qū)變換進行了十幾次，有的甚至需要在比賽過程中同時進行。雖然來自不同的團隊，但大家用最快的時間熟悉磨合，默契度大大提升，一個手勢或是眼神大家就能相互心領神會，配合流暢。整場比賽下來，我們在小小的檢錄區(qū)內來回穿梭，每天都要走上兩萬多步，微信步數榜中總有我的身影。我們用最快的速度解決場下遇到的困難和問題，為場上隊員滑出最快的成績保駕護航。

我們所在的區(qū)域涉及人員眾多，既要服務運動員，保障反興奮劑檢查和媒體轉播工作，還要防止無關人員進入檢錄區(qū)內。在工作中我們時常會遇到運動員遺失物品、運動員受傷等情況，由于流線管控的要求，工作情況往往會比想象中更加復雜。

在崗前培訓后，我們對各種問題都做了充分準備。不僅如此，現場工作也練就了我們“眼觀六路，耳聽八方”的本領。但是，比賽中還是出現了一些意外情況?；旌蠄F體接力比賽第一組結束后，完賽的運動員擠滿了檢錄區(qū)，他們或是交流比賽過程，或是關注下一組比賽的情況，都滯留在檢錄區(qū)內。此時下一組比賽已經鳴槍，檢錄區(qū)內已經沒有空余的位置供下一組休息更衣。

面對這種情況，我和另一位志愿者迅速分工：我負責進行溝通，禮貌委婉地請運動員離場；他負責收納運動員衣物筐，盡快將場地整理出來。與此同時，我們還協(xié)助完成了下一組選手的服裝搬運任務。當時，上一組選手剛剛離場完畢，我們便看見下一組選手恰好完賽下冰。

這樣的緊張過程持續(xù)了1個多小時。等全場接力賽結束后，我們也好像剛跑完接力賽一樣，額頭上滲滿細密的汗珠。經過了這次的“小緊張”，我們在隨后的每場比賽前都會做好功課，讓這些“意外”變成日后可借鑒的寶貴經驗。

1.短道速滑世界杯北京站工作人員合影

工作中，我們雖時常身處轉播機下，但為了保證轉播畫面的干凈，“不入鏡”是我們需要恪守的原則。于是，繞著轉播機位走成了大家心照不宣的秘密。但偶爾鏡頭也會捕捉到我們提供志愿服務的某個瞬間，當看到家人或朋友發(fā)來有自己畫面的轉播截圖時，心中那份自豪總會忍不住涌上心頭。

作為在FOP（Field Of Play）工作的志愿者，相較于官方訓練時可以隨時輪換休息，正式比賽時，我們只能趁比賽過程中的補冰間隙稍事休整，其余時間都需要堅守在崗位上，直至當天正式比賽結束。由于本次比賽是北京冬奧會的資格賽，來自世界各地的高手云集首都體育館，參賽選手眾多。緊湊的時間安排，導致我們往往會錯過飯點，每日例行的核酸檢測也只能“見縫插針”地進行?！耙宦沸∨堋笔沁@幾日志愿服務的真實寫照。

2021年10月21日是正式比賽開始的首日，也是整個賽事中編排場次最多的一天。當天共進行了80組預賽的角逐，比賽從上午10點半一直持續(xù)到了晚上7點。而我們是在清晨6點就從場館出發(fā)奔赴工作崗位，直到晚上10點才返回休整駐地。

2.比賽中引導下場運動員至規(guī)定位置就坐

第一次真正站在冰場上，我們發(fā)現任務遠比我們想象得更加艱巨。緊湊的比賽節(jié)奏下，往往是上一批運動員還沒有完全離開，下一批運動員就已經下冰。在這種情況下，運動員引導、衣物筐整理和流線管控需要同時進行。雖然身處冰場，但我們卻無暇顧及場上的精彩比賽。

和我并肩作戰(zhàn)的還有來自北體、北建大和外經貿的小伙伴們。在這段時光里，我和伙伴們一起感受團隊的力量，領略冰雪的魅力，也在這段全情投入的時光中磨礪自己，大家沒有因為緊張的志愿工作而耽誤學習。走進志愿者休息室，總是能見到利用為數不多的休息時間伏案學習的同學。