吳昕陽(yáng) 梁學(xué)成 趙 媛，2

（1.西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 陜西西安 710127； 2.運(yùn)城學(xué)院文化旅游系 山西運(yùn)城 044001）

引言

旅游體驗(yàn)日益成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)的核心與學(xué)科研究的重點(diǎn)。國(guó)外旅游體驗(yàn)研究集中于其本真性的特征，MacCannell（2008）指出旅游體驗(yàn)是旅游者前往非慣常環(huán)境中發(fā)現(xiàn)客觀真實(shí)存在的歷程，人類(lèi)學(xué)家布萊恩·特納（2003）強(qiáng)調(diào)旅游體驗(yàn)是一種真實(shí)的閾限體驗(yàn)，隨后表演（Edensor，2000）、凝視（Urry & Larsen，2011）、具身理論（Palmer & Andrews，2019）等元素被納入旅游體驗(yàn)研究領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)旅游體驗(yàn)研究側(cè)重于游客自身，謝彥君（2005）根據(jù)游客體驗(yàn)的反結(jié)構(gòu)心理，指出體驗(yàn)旨在追求愉悅，提出了旅游世界、旅游場(chǎng)等范疇（謝彥君、彭丹，2005）；趙紅梅（2007）對(duì)中西旅游體驗(yàn)與本真性的問(wèn)題進(jìn)行編碼和反思；王寧（2014）探討了中國(guó)語(yǔ)境下旅游體驗(yàn)的本真性問(wèn)題，其他學(xué)者也從符號(hào)（胡兵、熊元斌、王紅，2015）、現(xiàn)象學(xué)（謝輝基、楊振之，2016）等理論對(duì)旅游體驗(yàn)的本質(zhì)進(jìn)行了探討。在研究過(guò)程中，對(duì)身體的關(guān)注使得旅游體驗(yàn)研究從離身走向具身，身心一體的具身理論成為了研究熱點(diǎn)。

旅游為體，文化為魂，在文旅融合進(jìn)程中旅游演藝成為彰顯地域文化、促進(jìn)旅游消費(fèi)的重要形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，旅游更加強(qiáng)調(diào)文化與情感消費(fèi)的重要性，更加注重旅游產(chǎn)品帶來(lái)的精神性和體驗(yàn)性（劉好強(qiáng)，2014），旅游演藝產(chǎn)品是其中的一個(gè)典型代表（畢劍，2020）。20 世紀(jì)80年代中國(guó)現(xiàn)代旅游演藝開(kāi)始起步，在“印象”系列、“千古情”系列、“又見(jiàn)”系列大獲成功之后進(jìn)入了繁榮發(fā)展時(shí)期。旅游演藝通過(guò)歌舞、表演及戲劇等形式在城市或景區(qū)內(nèi)部創(chuàng)造性地為游客帶來(lái)豐富多元的旅游體驗(yàn)，成為文化旅游消費(fèi)的綜合體和旅游體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的空間發(fā)生器（沈康，2017）。旅游演藝體驗(yàn)主要指游客在觀演過(guò)程中的心理活動(dòng)、精神追求和情感體驗(yàn)，游客能感受到演藝旅游場(chǎng)中物境、情境、意境營(yíng)造出的舒適體驗(yàn)氛圍并獲得精神層面的愉悅。在旅游演藝這個(gè)獨(dú)特的旅游場(chǎng)中，游客在其中經(jīng)歷了認(rèn)知、情境定義、情感體驗(yàn)等生命歷程。但在旅游學(xué)術(shù)界，針對(duì)旅游演藝場(chǎng)域的研究有待深入，因此本研究試圖從具身視角對(duì)旅游演藝中的游客物境體驗(yàn)、情境體驗(yàn)及意境體驗(yàn)進(jìn)行探索。

一、文獻(xiàn)綜述

1.具身視角

具身性已經(jīng)成為認(rèn)知科學(xué)的研究熱點(diǎn)，具身擺脫了身心二元的困境，并將環(huán)境、身體、意志等因素納入其系統(tǒng)。具身理論日益成為解釋我們身體存在與精神感知的理論依據(jù)并逐漸發(fā)展為跨學(xué)科的研究范式，為辨析身心復(fù)雜關(guān)系提供了理論基礎(chǔ)與實(shí)證依據(jù)（葉浩生，2014）。國(guó)外于20 世紀(jì)90年代開(kāi)始關(guān)注游客的身體，Veijola 和Jokinen（1994）指出現(xiàn)有研究忽略了身體在旅游過(guò)程中的重要性并強(qiáng)調(diào)旅游具有具身性的特征，此后學(xué)者們分別從五感（Agapito，Valle & Mendes，2014）及神經(jīng)科學(xué)（Wang & Sparks，2016）等方面對(duì)旅游具身展開(kāi)深入研究。國(guó)內(nèi)研究突出強(qiáng)調(diào)了具身理論中人的心智、身體及情境的系統(tǒng)循環(huán)（樊友猛、謝彥君，2019），并探究具身的研究進(jìn)展、理論解析及其在旅游體驗(yàn)中的應(yīng)用與分化（吳俊、唐代劍，2018）。同時(shí)，具身研究也強(qiáng)調(diào)視、聽(tīng)、觸、嗅、味、軀體等感覺(jué)在情境交互中的重要作用（謝輝基、楊振之，2020）。本研究利用具身理論的身心一體及具身性在人的心智、身體與情境動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)中的表現(xiàn)來(lái)探究游客的旅游體驗(yàn)，在認(rèn)知與存在的循環(huán)過(guò)程中探析游客物境、情境及意境的體驗(yàn)。

2.旅游場(chǎng)

20 世紀(jì)末我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)關(guān)于旅游場(chǎng)的研究，這一術(shù)語(yǔ)源于實(shí)體之間相互作用的物理場(chǎng)，借鑒心理學(xué)科中勒溫的場(chǎng)論，奠定了格式塔心理學(xué)的重要地位（庫(kù)爾特·勒溫，2011）。在勒溫和格式塔心理學(xué)的啟發(fā)下，謝彥君（2005）將場(chǎng)論引入旅游體驗(yàn)研究中，強(qiáng)調(diào)旅游場(chǎng)是游客體驗(yàn)過(guò)程中內(nèi)在心理場(chǎng)與外在旅游場(chǎng)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)心物的融合統(tǒng)一。徐英、謝彥君和衛(wèi)銀棟（2018）在旅游場(chǎng)、互動(dòng)儀式和情感能量探究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了草原旅游場(chǎng)的體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，旅游?chǎng)體驗(yàn)的相關(guān)研究逐漸從概念性思辨走向知識(shí)細(xì)化的科學(xué)實(shí)證。游客體驗(yàn)過(guò)程是社會(huì)建構(gòu)的過(guò)程，正如游客進(jìn)入故宮或古城會(huì)產(chǎn)生一種濃厚的民族情愫與獨(dú)特的感懷一樣，進(jìn)入紀(jì)念館就有一種莊嚴(yán)、肅穆之情油然而生，從而行為舉止更加莊重謹(jǐn)慎，而進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)之后便會(huì)自然而然地產(chǎn)生一種輕松愉悅的感覺(jué)，與之相匹配的便是輕松活潑的舉止。因此“場(chǎng)”是依附于空間而存在的，空間作為內(nèi)省世界依附于意識(shí)而存在，空間中的物境能夠承載游客需求的情境，進(jìn)而在這個(gè)環(huán)境氛圍中產(chǎn)生身心共鳴的意境。

3.物境、情境與意境

（1）三境關(guān)系

王昌齡在《詩(shī)格》中講詩(shī)有三境：“一曰物境，欲為山水詩(shī)，則張泉石云峰之境，極麗絕秀者，神之于心，處身于境，視境于心，瑩然掌中，然后用思，了然境象，故得形似；二曰情境，娛樂(lè)愁怨，皆張于意而處于身，然后馳思，深得其情；三曰意境，亦張之于意而思之于心，則得其真矣?！蓖醪g的三境理論是由以物質(zhì)為基礎(chǔ)的物境，通過(guò)以敘述為依托的情境，以及最后達(dá)到以心靈感受為最終目標(biāo)的意境組成，三種境界由表及里、環(huán)環(huán)相扣。旅游體驗(yàn)與詩(shī)的三重境界不謀而合，目前關(guān)于三境旅游體驗(yàn)的研究多集中于景區(qū)規(guī)劃、旅游開(kāi)發(fā)（秦勤、李秀，2007）及景觀體系（萬(wàn)中恒，2013）等層面。本研究將物境、情境、意境引入游客體驗(yàn)中，以此探究游客在旅游場(chǎng)中的三境體驗(yàn)。

（2）物境體驗(yàn)

旅游物境體驗(yàn)既包括客觀存在的外界參觀環(huán)境，也包括游客與客觀世界互動(dòng)投射而形成的新印象，是游客運(yùn)用感官在“刺激—反應(yīng)”作用下的感知階段。旅游體驗(yàn)首先來(lái)自游客感官的直覺(jué)感受（呂興洋，2020）。Urry（1990）強(qiáng)調(diào)視覺(jué)在以凝視為核心的旅游體驗(yàn)中占據(jù)重要地位，并提出符號(hào)是游客凝視的歸宿。Waitt 和Duffy（2010）通過(guò)研究游客節(jié)事活動(dòng)的體驗(yàn)得出聆聽(tīng)對(duì)于活動(dòng)感知具有重要作用，并指出聽(tīng)覺(jué)是思維、神經(jīng)及文化感知的過(guò)程。徐海軍和呂興洋（2019）基于感官營(yíng)銷(xiāo)理論，以歌曲《成都》為例探究游客聽(tīng)覺(jué)感知對(duì)旅游目的地形象營(yíng)銷(xiāo)的影響。物境體驗(yàn)階段中產(chǎn)生的興奮、震撼、快感等情緒和精神狀態(tài)的體驗(yàn)源于景觀的外在形式，但是此時(shí)游客情感、思維等心理維度僅處于喚醒階段且未完全獲得真正的舒展，因而屬于游客對(duì)旅游場(chǎng)中客觀環(huán)境體驗(yàn)的初次解碼與認(rèn)知。物境體驗(yàn)是旅游產(chǎn)品文化及其精神內(nèi)核傳遞的基礎(chǔ)階段，是游客通過(guò)對(duì)旅游場(chǎng)外顯物境的觀察體驗(yàn)得到的認(rèn)知，屬于短暫且淺層的體驗(yàn)。

（3）情境體驗(yàn)

感人心者，莫先乎情。情境體驗(yàn)是旅游體驗(yàn)的情感過(guò)程，從走馬觀花式的游覽走向游客的心靈之旅，從滿足游客感官暢快的基礎(chǔ)走向內(nèi)在心理的歡愉。由物境到情境實(shí)際上是物境在旅游文化中的浸染，將旅游場(chǎng)中的客觀物境賦予了人格化的內(nèi)涵并達(dá)到了情景交融的境界（曹李梅、曲穎，2019）。1967年，情境主義的代表人物居伊·德波出版了《景觀社會(huì)》一書(shū)，將情境主義運(yùn)動(dòng)推向高峰。Davis（2001）指出情境主義對(duì)于旅游實(shí)證研究具有關(guān)鍵指導(dǎo)作用，且能更清晰地理解空間、景觀與旅游體驗(yàn)的關(guān)系。孫佼佼和謝彥君（2020）詳細(xì)探析了景觀社會(huì)范式的概念及延伸，并闡述了景觀空間、情境體驗(yàn)及景觀生產(chǎn)等領(lǐng)域的相關(guān)關(guān)系。謝彥君、衛(wèi)銀棟和賈一諾等（2020）通過(guò)對(duì)西藏宗教旅游的研究提出宗教旅游情境的多個(gè)范疇，并根據(jù)游客在場(chǎng)景中地位的轉(zhuǎn)化構(gòu)建了邊緣體驗(yàn)動(dòng)態(tài)模型。

（4）意境體驗(yàn)

意境體驗(yàn)是物境體驗(yàn)和情境體驗(yàn)兩個(gè)境界抽象之后在游客心里形成的一種主觀精神上的感受，是旅游現(xiàn)實(shí)意義的升華。鄭文俊（2013）通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)漓江游船游客的期望與感知展開(kāi)研究，指出為豐富旅游體驗(yàn)及開(kāi)拓旅游產(chǎn)品首先應(yīng)該凸顯桂林的山水意境。萬(wàn)津津（2009）強(qiáng)調(diào)文學(xué)旅游資源具有抒情性、意境美等特征，是旅游體驗(yàn)的重要組成部分，在文化資源的開(kāi)發(fā)與利用中應(yīng)該盡可能挖掘其意境體驗(yàn)與文化之間的關(guān)系。白寅和陳俊鵬（2019）在媒體媒介技術(shù)的基礎(chǔ)上梳理了場(chǎng)景符號(hào)與符號(hào)場(chǎng)景的邏輯關(guān)系，并演繹出意境、情象等現(xiàn)實(shí)表征。意境體驗(yàn)過(guò)程與游客的個(gè)人認(rèn)知、生活經(jīng)驗(yàn)是緊密結(jié)合的，游客自身的價(jià)值取向與內(nèi)在底蘊(yùn)對(duì)于其理解旅游場(chǎng)思想傳遞具有差異性。意境體驗(yàn)升華到游客心志與神志的交匯深處，是一種超越自我的精神愉悅與感悟。

二、研究案例與數(shù)據(jù)分析

1.案例選擇

“又見(jiàn)”系列（包括《又見(jiàn)平遙》《又見(jiàn)五臺(tái)山》和《又見(jiàn)敦煌》）是由王潮歌執(zhí)導(dǎo)的情境體驗(yàn)劇，每個(gè)故事都注重風(fēng)土人情、文化歷史及多元體驗(yàn)等要素的結(jié)合，是文旅融合大勢(shì)中旅游演藝的典范?！坝忠?jiàn)”系列的作品具有劇場(chǎng)量身定制、演出形式流動(dòng)、與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和歷史文化相呼應(yīng)等特征，是城市與觀眾彼此又見(jiàn)的動(dòng)態(tài)反饋?！队忠?jiàn)平遙》講述清末鏢局東家趙易碩帶領(lǐng)鏢師遠(yuǎn)赴沙俄營(yíng)救王家血脈的故事，《又見(jiàn)五臺(tái)山》用佛教故事闡述人一生的禪思，《又見(jiàn)敦煌》以絲綢之路為背景串聯(lián)在敦煌發(fā)生的歷史故事?！坝忠?jiàn)”系列在各自的劇場(chǎng)中演繹不一樣的故事，傳達(dá)出多元化的精神。

2.數(shù)據(jù)分析

互聯(lián)網(wǎng)具有及時(shí)交互、信息共享、真實(shí)表達(dá)游客情感的優(yōu)勢(shì)，旅游數(shù)字足跡的挖掘?yàn)槁糜螌W(xué)科的研究帶來(lái)了新的契機(jī)（張妍妍、李君軼、楊敏，2014），關(guān)注旅游流、目的地形象、游客滿意度、政策系統(tǒng)、游客空間行為等的研究相對(duì)較多（吳昕陽(yáng)、王躍偉，2020）。本研究利用計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言Python 從用戶點(diǎn)擊率較高的攜程旅行、馬蜂窩、新浪微博等網(wǎng)站爬取“又見(jiàn)”系列的網(wǎng)絡(luò)游記共329 篇，最終得到研究游客三境體驗(yàn)的有效網(wǎng)絡(luò)游記216 篇，其中《又見(jiàn)平遙》的游記編碼為PY1-73，《又見(jiàn)五臺(tái)山》的游記編碼為WTS1-69，《又見(jiàn)敦煌》的游記編碼為DH1-74。游記篩選標(biāo)準(zhǔn)如下：①文本內(nèi)容字?jǐn)?shù)多于500 字，具有高點(diǎn)擊量、高評(píng)論量、高質(zhì)量的特征，以確保記錄內(nèi)容的豐富性與完整性；②所選文本為記敘文，剔除僅有圖片或以介紹景區(qū)為主的科普類(lèi)文本；③進(jìn)行游記內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化整理，把相似文本做同義替換，例如趙東家、趙一碩、趙易碩統(tǒng)一替換為趙易碩，T 臺(tái)、走臺(tái)、臺(tái)子統(tǒng)一替換為T(mén) 臺(tái)等。本研究使用文本分析方法對(duì)資料進(jìn)行挖掘，從豐富的文本資料中理解社會(huì)現(xiàn)象，解釋旅游體驗(yàn)境界。

三、結(jié)果分析

1.“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)中的物境體驗(yàn)

身體是聯(lián)結(jié)游客個(gè)體與旅游世界的媒介，旅游具身體驗(yàn)對(duì)于探究身體包括感官知覺(jué)、軀體運(yùn)動(dòng)、行為實(shí)踐等在體驗(yàn)中的地位及作用有很重要的意義。物境體驗(yàn)從具身的共通性層面即五感進(jìn)行探索挖掘，五感包括視、聽(tīng)、嗅、味和觸覺(jué)的感覺(jué)器官感受。五感是個(gè)體感知周?chē)澜绲牡谝徊剑獠看碳ねㄟ^(guò)感受器輸入后，游客在篩選、重組和解釋的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生有意識(shí)的感官體驗(yàn)。根據(jù)對(duì)游客游記文本的分析，提煉出物境體驗(yàn)中五感體驗(yàn)的文本關(guān)鍵詞 （見(jiàn)表1）。視覺(jué)是旅游體驗(yàn)中最具沖擊力、最直接和令人印象最深刻的感覺(jué)，旅游凝視的相關(guān)研究充分證實(shí)了視覺(jué)體驗(yàn)的重要性。“又見(jiàn)”系列中游客的視覺(jué)體驗(yàn)主要在于對(duì)劇場(chǎng)中形式、顏色、維度、照明、透明度、設(shè)計(jì)、形象、風(fēng)格等方面的感知，視覺(jué)體驗(yàn)基本構(gòu)建了劇場(chǎng)。游客說(shuō)道：“《又見(jiàn)平遙》的沙瓦劇場(chǎng)是一個(gè)傳統(tǒng)元素和現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合的建筑，劇場(chǎng)繁復(fù)和奇特的空間分割讓觀眾‘找不著北’，有進(jìn)入迷宮般的感受：一會(huì)兒是街道，一會(huì)兒是大院，一會(huì)兒是城墻，一會(huì)兒又是黑空間。”（PY06）差異化的視覺(jué)沖擊為游客構(gòu)建了旅游場(chǎng)的基本空間，營(yíng)造了濃厚的旅游體驗(yàn)氛圍。聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)在旅游活動(dòng)中是僅次于視覺(jué)體驗(yàn)的重要因素，聽(tīng)覺(jué)的差異化會(huì)使游客產(chǎn)生因人而異的感受。在接受聽(tīng)覺(jué)信息后游客運(yùn)用想象力調(diào)動(dòng)大量感覺(jué)并投入更多注意力去感知外部世界，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的沉浸感?！坝忠?jiàn)”系列中的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)主要來(lái)自旁白、演員對(duì)話及音樂(lè)等方面，通過(guò)聲音、音調(diào)、節(jié)奏、旋律調(diào)動(dòng)游客情緒的同時(shí)給游客帶來(lái)耳目一新的體驗(yàn)。游客寫(xiě)道：“乘著夜色來(lái)到風(fēng)鈴宮，外墻掛滿風(fēng)鈴，隨風(fēng)輕響，猶如誦經(jīng)之聲雨潤(rùn)入心，既是陣陣風(fēng)鈴，也是悠悠梵音，感覺(jué)到整個(gè)氛圍由嘈雜喧囂進(jìn)入到空靈凈土?！保╓TS13）多元的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)游客對(duì)旅游場(chǎng)的感知，從而使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的氛圍感和沉浸感。觸覺(jué)體驗(yàn)?zāi)軌蛸x予游客非慣常環(huán)境中的新鮮感，加強(qiáng)了游客與旅游環(huán)境的互動(dòng)。例如《又見(jiàn)平遙》中演員輕拍游客肩膀的環(huán)節(jié)，讓游客感到驚訝的同時(shí)使其更深入地融入劇場(chǎng)環(huán)境中；《又見(jiàn)五臺(tái)山》中佛像綢緞掠過(guò)頭頂，讓游客感受到佛法力量的同時(shí)使其仿佛得到了文殊菩薩開(kāi)悟的普渡；《又見(jiàn)敦煌》中游客觸摸“絲綢之路”的白色沙粒，深切感受劇場(chǎng)的一景一物。嗅覺(jué)作為化學(xué)感知器官給游客帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)，各種氣味對(duì)嗅覺(jué)的刺激有助于游客識(shí)別和體驗(yàn)?zāi)康牡?，“又?jiàn)”系列中游客感知的嗅覺(jué)體驗(yàn)相對(duì)較弱，基本源于劇場(chǎng)某一特定場(chǎng)所散發(fā)的味道。游客說(shuō)道：“在《又見(jiàn)五臺(tái)山》劇場(chǎng)中聞著檀香味，伴著念經(jīng)聲，置身佛光中，我們像換了一個(gè)人，換了另一種活法?！保╓TS54）也有游客表示：“在《又見(jiàn)敦煌》劇場(chǎng)中游客隨著燈光，進(jìn)入一間熏香濃郁的屋子，屋內(nèi)的幽香給人帶來(lái)了意想不到的歡愉?！保―H31）品嘗美食是游客旅游過(guò)程中一項(xiàng)重要的旅游需求，美食體驗(yàn)需要調(diào)動(dòng)視覺(jué)、嗅覺(jué)和味覺(jué)等多重感官，是游客在旅游過(guò)程中最為頻繁的活動(dòng)之一，但是“又見(jiàn)”系列中只有《又見(jiàn)平遙》劇場(chǎng)中游客提到了味覺(jué)，其他兩個(gè)“又見(jiàn)”系列中的味覺(jué)體驗(yàn)只出現(xiàn)在場(chǎng)館周邊，因此味覺(jué)體驗(yàn)挖掘相對(duì)粗淺，“又見(jiàn)”系列的劇場(chǎng)有待深入挖掘?qū)τ慰臀队X(jué)的刺激。

表1 物境體驗(yàn)文本示例Tab.1 Text examples of physical environment experience

2.“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)中的情境體驗(yàn)

人類(lèi)的行為是情境化的，并與周?chē)沫h(huán)境緊密相連，有運(yùn)動(dòng)和身體的參與，環(huán)境才會(huì)變得有意義。具身理論除強(qiáng)調(diào)身體體驗(yàn)外，更加注重身心一體與環(huán)境的交融互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)是身體與周?chē)h(huán)境及心理感知的綜合互動(dòng)。因此，身體是嵌入式的而非孤立存在的，其具有情境性特征并與周?chē)h(huán)境緊密相關(guān)。旅游場(chǎng)利用體驗(yàn)過(guò)程中情境需要有意義、有目標(biāo)導(dǎo)向并且與游客心理相契合的特點(diǎn)來(lái)吸引游客，進(jìn)而使游客通過(guò)旅游體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生感知，從而使其產(chǎn)生一種身臨其境的效果。本研究根據(jù)對(duì)游記、博客等文本的分析，列舉了游客情境體驗(yàn)的部分文本內(nèi)容（見(jiàn)表2）。《又見(jiàn)平遙》通過(guò)舞蹈、音樂(lè)及其他表演制造了一種類(lèi)似穿越回清末的情境，使游客產(chǎn)生了夢(mèng)幻的感覺(jué)，令其深切地體驗(yàn)了一把晉商的故事，游客是看客也是親歷者。正如游客所描述：“腳步和目光一起追著燈光走，一會(huì)兒是看熱鬧的人群翹首圍觀，一會(huì)兒是參加婚宴的賓客要簽禮單，一會(huì)兒被表演者攔住品嘗今年的新酒，一會(huì)兒又被請(qǐng)進(jìn)轎子抬起在街上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，跟著表演者們一起焦慮、欣喜、落淚，完全融入了劇中。”（PY37）游客在旅游場(chǎng)中，其身心與環(huán)境已經(jīng)融為一體，通過(guò)與劇場(chǎng)演員的互動(dòng)進(jìn)行了一次穿越之旅?！队忠?jiàn)五臺(tái)山》依托佛教圣地將佛教理念貫穿整個(gè)劇場(chǎng)，利用360 度全景旋轉(zhuǎn)的舞臺(tái)演繹出了世間百態(tài)、轉(zhuǎn)世輪回，使游客開(kāi)闊了胸襟與眼界，并深切地感知佛陀的智慧與開(kāi)化。游客說(shuō)道：“劇場(chǎng)中紋絲不動(dòng)的僧人，開(kāi)場(chǎng)時(shí)觸及心靈的靜謐，和那些深情的‘我，就是對(duì)面的你’的片段，眾人齊聲低誦經(jīng)書(shū)的場(chǎng)景，仿佛我已經(jīng)得到超脫，感受到前所未有的平靜與安寧?！保╓TS37）旅游場(chǎng)中營(yíng)造的情境化氛圍使得游客更加注重身心一體與環(huán)境的交融互動(dòng)，深刻揭示了游客的身體是嵌入旅游場(chǎng)中的而非孤立存在的這一結(jié)論?！队忠?jiàn)敦煌》利用絲綢之路將藏經(jīng)洞、莫高窟、唐朝、宋朝等串聯(lián)到一起，激發(fā)游客對(duì)英雄豪氣的崇拜、對(duì)文物遺失的悲嘆及對(duì)敦煌學(xué)的敬畏。正如游客所述：“漠風(fēng)呼嘯，雪花飄散，你感受到敦煌文化充斥在空氣中的沁人心脾了嗎？守土安邦，維護(hù)統(tǒng)一，你感受到浩然凜冽的英雄豪氣撲面而來(lái)了嗎？天衣飛揚(yáng)，滿壁風(fēng)動(dòng)，你感受到祖先創(chuàng)造的歷史文化那無(wú)限的光華了嗎？。”（DH36）《又見(jiàn)敦煌》劇場(chǎng)中的劇情情境滿足了游客的心理需求、激發(fā)了游客的情感共鳴，使游客產(chǎn)生了身臨其境的體驗(yàn)。

表2 情境體驗(yàn)文本示例Tab.2 Text examples of situation experience

3.“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)中的意境體驗(yàn)

游客外顯的身體與內(nèi)隱的內(nèi)心世界密切關(guān)聯(lián)，身體不僅是心智的載體與發(fā)生場(chǎng)所，也是人類(lèi)的體驗(yàn)中心，是運(yùn)動(dòng)的肉身心智、是我思我動(dòng)的身體，與意識(shí)或靈魂緊密結(jié)合。意境體驗(yàn)既反映了游客對(duì)旅游產(chǎn)品的最終評(píng)價(jià)與接受程度，也表達(dá)了游客對(duì)旅游產(chǎn)品精神傳遞核心與內(nèi)涵的領(lǐng)悟程度?！坝忠?jiàn)”旅游場(chǎng)的環(huán)境對(duì)于游客體驗(yàn)感的建立具有重要意義。意境體驗(yàn)對(duì)于游客旅行記憶及難忘程度具有重要作用，促成了游客的想象及移情等心理活動(dòng)，在非慣常環(huán)境中，游客形成一種個(gè)性化的、舒適的心靈感受。意境體驗(yàn)突出強(qiáng)調(diào)虛擬空間和感覺(jué)聯(lián)想，能夠觸動(dòng)受眾的心靈，增強(qiáng)共通感、歸屬感，以古人之心，解今人之惑。本研究根據(jù)對(duì)游客游記、博客等文本的分析，列舉了意境體驗(yàn)的部分文本內(nèi)容 （見(jiàn)表3）?！队忠?jiàn)平遙》劇場(chǎng)中游客感受更多的是尋根文化和晉商精神，以此反思自身及社會(huì)團(tuán)體中更應(yīng)該具備德行仁義的品質(zhì)，應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)。有游客說(shuō)道：“走進(jìn)平遙，我們?cè)趯ふ沂裁?？古韻、晉商、美食……不，我想我們?cè)趯ふ乙环N精神，它不是最后的堅(jiān)守，而是一代又一代傳承下來(lái)的尋根文化?！保≒Y43）也有游客說(shuō)：“平遙人做的不是生意，是德行；救的不是性命，是血脈！這不僅凸顯出平遙人仁慈、恩義、重信守誠(chéng)的情懷與品質(zhì)，也映射著我們泱泱大國(guó)的誠(chéng)信文化，是值得我們保護(hù)和弘揚(yáng)的美德?！保≒Y51）游客通過(guò)身體和靈魂的結(jié)合，感受到了劇情倡導(dǎo)的吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的核心價(jià)值觀，也讓自己在物欲橫流的時(shí)代進(jìn)行深刻的反思。《又見(jiàn)五臺(tái)山》劇場(chǎng)中游客意境體驗(yàn)更多的是對(duì)佛學(xué)的感悟，面對(duì)世事的無(wú)常與生命的輪回更多強(qiáng)調(diào)隨緣，用短暫的一世感知生命的美好，摒棄羨慕的桎梏枷鎖，恬淡地欣賞人生的每一段風(fēng)景。有游客說(shuō)道：“這個(gè)世界就像一個(gè)圍城，人生的苦不是真的苦，是羨慕別人的幸福，你羨慕別人的同時(shí)，別人又何嘗不羨慕你，只有得到解脫學(xué)會(huì)放下才會(huì)快樂(lè)一生?！保╓TS25）也有游客說(shuō)：“我們控制不了緣起緣滅，緣濃緣淡，能做到的只是在因緣際會(huì)時(shí)珍惜那短暫的時(shí)光?！保╓TS48）游客體驗(yàn)到了意境的言外之意、弦外之音與象外之趣，旅游劇場(chǎng)中的佛教文化觸動(dòng)了游客的心靈，增強(qiáng)了游客的共情與歸屬?！队忠?jiàn)敦煌》劇場(chǎng)中游客意境體驗(yàn)除了千年一瞬、時(shí)間珍貴且短暫之外，還有對(duì)敦煌盛世逝去的無(wú)能為力與對(duì)華夏文化傳承與保護(hù)的感嘆。有游客說(shuō)道：“人這一生又何其短暫，計(jì)較、偏執(zhí)都沒(méi)有意義，現(xiàn)實(shí)沒(méi)有什么不可原諒的，百年之后所有人都會(huì)歸為塵埃。”（DH15）也有游客說(shuō)：“歷史如同人的情感和記憶，是用來(lái)緬懷、掛念的，一幕幕的往事都在腦海中從未舍得走開(kāi)，但又不能重來(lái)，如同錯(cuò)過(guò)的你一樣，又見(jiàn)卻不能再愛(ài)?！保―H47）處于劇場(chǎng)中的游客將周?chē)沫h(huán)境與自己過(guò)往的經(jīng)歷深度結(jié)合，以古人之心，解自己之惑，形成一種獨(dú)特的、個(gè)性化的意境體驗(yàn)。

表3 意境體驗(yàn)文本示例Tab.3 Text examples of artistic conception experience

續(xù)表

4.三境旅游體驗(yàn)的理論框架

游客通過(guò)自身對(duì)旅游場(chǎng)中客觀物質(zhì)形態(tài)環(huán)境的直觀感受產(chǎn)生聯(lián)想和領(lǐng)悟，旅游景觀通過(guò)復(fù)雜多元的外在表現(xiàn)形式對(duì)游客的感官形成沖擊，因此旅游體驗(yàn)首先來(lái)自游客感官的直覺(jué)感受。物境體驗(yàn)是游客通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)及味覺(jué)等感官接受客觀環(huán)境中聲、色、線、形等信息而喚起的體驗(yàn)，其中視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的感知半徑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于觸覺(jué)、味覺(jué)及嗅覺(jué)等。情境體驗(yàn)是游客運(yùn)用情緒、情感，通過(guò)主動(dòng)的感發(fā)或投射感知旅游場(chǎng)意象的心靈體驗(yàn)，它不僅包含基層的感官愉悅，也涵蓋深入心靈的激動(dòng)與震撼，進(jìn)而達(dá)到心物感應(yīng)的旅游感悟的精神境界，從而使游客與旅游場(chǎng)進(jìn)行對(duì)話，產(chǎn)生身臨其境、漸入佳境的感覺(jué)。游客因自身經(jīng)驗(yàn)、文化背景及價(jià)值觀等的不同，對(duì)旅游場(chǎng)的反饋也有所差異。意境體驗(yàn)與游客物境感知的快感和情境中情景交融的狀態(tài)有一定的區(qū)別，它更強(qiáng)調(diào)旅游場(chǎng)中游客全身心融入其中而獲得的精神飛躍、心靈震撼、情感凈化及道德升華等深層次的境界。

通過(guò)對(duì)“又見(jiàn)”系列的文本內(nèi)容分析可知，物境、情境與意境體驗(yàn)感知的3 個(gè)階段是由淺入深、相輔相成、虛實(shí)結(jié)合的過(guò)程，物境體驗(yàn)注重外部塑形，是最基礎(chǔ)的建筑、劇場(chǎng)及景觀的外部形象，能被大家普遍體驗(yàn)與感知，是人類(lèi)五感中最直觀的感受。情境體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)空間敘情，在物境營(yíng)造的空間情感氛圍中依賴游客的體驗(yàn)和感知而存在，能夠讓游客產(chǎn)生一種身臨其境、流連忘返的高于五官感受的空間體驗(yàn)。意境體驗(yàn)則注重內(nèi)心感悟與身心共鳴的精神感受與啟示，是游客在旅游場(chǎng)中由外部物像和內(nèi)部情緒的結(jié)合中形成的精神共鳴與情感共識(shí)，它實(shí)現(xiàn)了得其真的本質(zhì)追尋。游客在旅游場(chǎng)的體驗(yàn)過(guò)程中從物境體驗(yàn)轉(zhuǎn)換為情境體驗(yàn)繼而進(jìn)入意境體驗(yàn)，達(dá)到天人合一、精神共鳴的境界，據(jù)此形成本研究的理論框架（見(jiàn)圖1）。

圖1 三境旅游體驗(yàn)的理論框架Fig 1.Theoretical framework of tri-dimensional tourism experience

四、結(jié)論與討論

1.研究結(jié)論

隨著文化旅游和演藝事業(yè)等細(xì)分市場(chǎng)的興起和迅速擴(kuò)大，以及旅游體驗(yàn)的深化，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注深度體驗(yàn)下的文旅融合。本研究運(yùn)用定性研究方法，基于具身視角探索“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)中游客的物境、情境和意境體驗(yàn)，得出以下結(jié)論：

首先，游客的旅游體驗(yàn)包括物境體驗(yàn)、意境體驗(yàn)和情境體驗(yàn)，這3 個(gè)階段是由表及里、相輔相成、虛實(shí)結(jié)合的過(guò)程，并形成了旅游場(chǎng)三境旅游體驗(yàn)的一個(gè)理論框架。在“又見(jiàn)”旅游場(chǎng)中，具身體驗(yàn)是一個(gè)多元復(fù)雜的整體，游客的物境體驗(yàn)注重外部塑形，情境體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)空間敘情，意境則注重內(nèi)心感悟與精神感受，最終游客在外部物像和內(nèi)部情緒結(jié)合的旅游場(chǎng)中形成了精神共鳴與情感共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了得其真的本質(zhì)追尋。

其次，對(duì)于物境體驗(yàn)的探索主要從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)5 個(gè)感覺(jué)器官進(jìn)行細(xì)化分析，身體是連結(jié)游客個(gè)體與旅游世界的媒介，旅游具身體驗(yàn)對(duì)于探究身體包括感官知覺(jué)、軀體運(yùn)動(dòng)、行為實(shí)踐等在體驗(yàn)中的地位及作用極其重要。對(duì)情境體驗(yàn)和意境體驗(yàn)借鑒游客原始文本進(jìn)行闡述，人類(lèi)的行為是情境化的并與周?chē)沫h(huán)境緊密相連，有運(yùn)動(dòng)和身體的參與，環(huán)境才會(huì)變得有意義。游客外顯的身體與內(nèi)隱的內(nèi)心世界密切關(guān)聯(lián)，身體不僅是心智的載體與發(fā)生場(chǎng)所，也是人類(lèi)的體驗(yàn)中心，與意識(shí)或靈魂緊密結(jié)合。

2.研究?jī)r(jià)值

旅游體驗(yàn)的研究是旅游市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，本研究基于具身視角探索“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)中游客的物境、情境及意境體驗(yàn)，具有理論與實(shí)踐的雙重意義。本研究的理論價(jià)值在于基于具身視角探究游客旅游體驗(yàn)中物境、情境及意境體驗(yàn)的3 個(gè)階段，豐富了旅游體驗(yàn)的相關(guān)研究。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)游記等文本內(nèi)容分析系列旅游演藝事業(yè)中游客的旅游體驗(yàn)，突破了對(duì)單一旅游產(chǎn)品的探索。此外將“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)、三境體驗(yàn)與具身理論密切結(jié)合，突破了以往單純的文獻(xiàn)梳理與理論探討，為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)的同時(shí)也具有一定的普適性和可推廣性。本研究的實(shí)踐價(jià)值在于對(duì)旅游演藝事業(yè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)意義，典型的個(gè)案研究結(jié)論具有一定的可外推性，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游場(chǎng)必須提供給游客豐富的體驗(yàn)感知，使旅游場(chǎng)中的物境景觀化、情境生態(tài)化、意境人性化，從而可以追尋人性中的真善美。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該注意保護(hù)并利用當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)俗及歷史文化資源，通過(guò)對(duì)旅游目的地旅游場(chǎng)的營(yíng)造和建構(gòu)，豐富游客的多元化體驗(yàn)。

3.研究不足與后續(xù)研究展望

本研究在具身視角下利用定性研究方法對(duì)“又見(jiàn)”旅游場(chǎng)中游客的三境體驗(yàn)進(jìn)行探索，但資料來(lái)源只是網(wǎng)絡(luò)文本而沒(méi)有進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談和問(wèn)卷調(diào)查，可能存在一定的主觀判斷，難以全面把握具身視角下旅游體驗(yàn)的各個(gè)維度及內(nèi)涵。因此，在后續(xù)研究中需要對(duì)“又見(jiàn)”系列旅游場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤調(diào)查，利用多種來(lái)源的資料討論三境體驗(yàn)對(duì)于旅游目的地在旅游地社會(huì)建構(gòu)及資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要作用，同時(shí)也需要深入探索游客對(duì)不同類(lèi)型旅游演藝產(chǎn)品的差異化體驗(yàn)。