鄒李

摘 要 隨著國家綜合國力的不斷提高，我國建筑行業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)的興起推動了電力工程監(jiān)理的發(fā)展，監(jiān)理工作是建筑工程建設(shè)的重要組成部分，在具體任務(wù)中非常重要，不能遺漏。建設(shè)工程監(jiān)理不但關(guān)系到工程質(zhì)量，還是保障建設(shè)過程安全高效展開的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文結(jié)合工作經(jīng)驗，探索如何能提高監(jiān)理意識，完善對建筑項目的監(jiān)督工作。

關(guān)鍵詞 建筑工程 監(jiān)理意識 監(jiān)理工作

中圖分類號：F27;TU712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0745（2022）01-0094-03

現(xiàn)代人隨著生活總體水平急劇提高，對于房屋質(zhì)量也提出了更高的要求。各類建筑工程數(shù)目一直增多，但是現(xiàn)在建筑工程企業(yè)施工水平高低不同，一些小型建筑企業(yè)為了盲目的追求利潤常常會偷工減料，還有在技術(shù)上也存在一定的局限性，導(dǎo)致整個工程的事故不斷增多。所以相關(guān)部門需要加強建筑工程的監(jiān)理工作，完善監(jiān)理機制，這樣一來一方面可以減少施工事故的發(fā)生，另一方面還可以提高工作效率，從而推動建筑工程的快速發(fā)展。

1 對建筑工程監(jiān)理內(nèi)涵認識的創(chuàng)新

目前，我國許多建筑工程承包商對監(jiān)理工作的意義缺乏系統(tǒng)的認識。自身素質(zhì)不足，偏離了對監(jiān)管的態(tài)度，或者引導(dǎo)監(jiān)管人員認同質(zhì)檢員，導(dǎo)致監(jiān)管職能失靈。無法執(zhí)行相關(guān)指示問題，業(yè)主直接承擔監(jiān)管人員的工作職責，進一步加劇了監(jiān)管人員的責任風險，無形中對監(jiān)管工作質(zhì)量產(chǎn)生了嚴重的負面影響。但是，承包商與監(jiān)理人的關(guān)系處理不當，會導(dǎo)致雙方溝通不暢，進而影響現(xiàn)場的施工以及最終的工程質(zhì)量。

要從根本上解決這個問題，監(jiān)理首先要做到嚴格、公正、廉潔自律。簡而言之，要準確理解整個建設(shè)工程質(zhì)量體系中監(jiān)理工作的臨界值。質(zhì)量監(jiān)督管理工作是核心工作內(nèi)容，監(jiān)理人員要提高自身素質(zhì)，豎立責任心，不可讓外力擾亂監(jiān)督工作。

同時，監(jiān)管人員在處理各項相關(guān)工作時，必須堅持公平、公正的基本原則。相關(guān)研究認為，承包商、業(yè)主、監(jiān)理人的關(guān)系貫穿于施工監(jiān)理工作的全過程。從監(jiān)理的視角來看，在對于建設(shè)工程的品質(zhì)展開監(jiān)督及管理的同時，必須盡一切努力保護業(yè)主和承包商的利益。[1]

2 國內(nèi)建筑工程監(jiān)理意識的創(chuàng)新要點分析

首先，應(yīng)該把建設(shè)工程監(jiān)理的中心移到事后環(huán)節(jié)。我國當下的電力工程監(jiān)理工作的執(zhí)行，當監(jiān)理公司開工、監(jiān)理工作開始時候，政府相關(guān)部門往往會提出具體的施工目標，讓監(jiān)理公司更積極地參與。同時，監(jiān)管部門會及時提出若干質(zhì)量目標（通常是“全面質(zhì)量保證”“工程第一”等）。為此，監(jiān)管單位在開展實際工作中要始終遵循“質(zhì)量第一”的工作原則，監(jiān)督工作要不斷開拓創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展。嚴把整個施工過程中的建筑質(zhì)量關(guān)，全力打造讓業(yè)主滿意的優(yōu)質(zhì)工程。可以通過將受監(jiān)督的工作中心移動到預(yù)先監(jiān)督的鏈接來提高對項目質(zhì)量的控制水平。在此背景下，結(jié)合建設(shè)項目實際施工特性，及時舉行現(xiàn)場品質(zhì)座談會，將現(xiàn)場施工相關(guān)指標嚴格控制在設(shè)計范圍內(nèi)，達到保證

目標。

要重視發(fā)展商科教育，促進監(jiān)管工作意識與創(chuàng)新的均衡發(fā)展。在監(jiān)管意識創(chuàng)新過程中，要抓住重點、找準重點、樹立榜樣，全面提升國內(nèi)建設(shè)項目的監(jiān)管工作意識。同時，監(jiān)管部門要落實末班工作制度，全面組織監(jiān)管人員學(xué)習(xí)新技能、新規(guī)范。通過對全體員工進行密集檢查的方式，不斷提高整個工作團隊的員工工作意識和監(jiān)督水平?？紤]到目前建設(shè)工程監(jiān)理工作中施工方與承包商之間信息溝通存在的問題，需要對目標進行培訓(xùn)，即監(jiān)理工作人員將得知的難題及意圖快速傳達給承包單位。向承包方指出問題，給出解決問題的建議、辦法、保護措施等等，對于承包方提出的相關(guān)問題要及時做出回復(fù)。與承包商發(fā)生沖突，不遵守監(jiān)理命令的，必須立即向?qū)I(yè)監(jiān)理技術(shù)人員和駐地監(jiān)理人員報告，必要時向業(yè)主和質(zhì)量監(jiān)理人員報告，以便及時解決問題，不要把問題帶到下一個工程。同時，作為關(guān)鍵帶頭人，結(jié)合QC小組活動，質(zhì)量控制方法可以促進整體質(zhì)量控制和工程監(jiān)理工作的融合。它還可以讓整個工作團隊的主管通過組建一個更積極主動的工作團隊，來提高學(xué)習(xí)意識和自身業(yè)務(wù)水平，并監(jiān)督品牌有效性。

3 建筑工程監(jiān)理工作中存在的問題

我國幅員遼闊，區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展不平衡，施工監(jiān)理項目分區(qū)參差不齊。總體而言，在經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的地區(qū)，建設(shè)工程監(jiān)理較為“隨意”，監(jiān)理工作的重點仍是一個人的主觀意識。在特定項目中，企業(yè)和監(jiān)理人員沒有充分認識到監(jiān)理項目是整個建設(shè)項目的連貫核心內(nèi)容，單方面認為監(jiān)理建設(shè)項目是施工的輔助屬性，甚至于認為監(jiān)理工作是沒必要的。在某個具體任務(wù)中，一些企業(yè)在工作人員配置、工作具體內(nèi)容、工作時間、測試規(guī)范、難題妥善處理、經(jīng)營風險防控等等方面沒有相應(yīng)的法律法規(guī)，沒有體系化、規(guī)范化監(jiān)管工作，制度不完備，沒有相應(yīng)的參考依據(jù)。在這種情況下，不難想象監(jiān)理工作必然會變得混亂，不會真正發(fā)揮規(guī)范化監(jiān)理工作的作用，也不會起到促進建設(shè)的積極作用。責任不明確也是很多建設(shè)項目監(jiān)理的客觀問題，建筑企業(yè)要想獲得更大的市場收益，自然要在同等數(shù)量的建設(shè)項目收益最大化的前提下，盡可能地降低成本。在這種意識形態(tài)下，很多企業(yè)設(shè)立的監(jiān)管人員數(shù)量和質(zhì)量都不足。過多的工作量和不合理的人員配置不僅不能提供有效的監(jiān)督，而且會促使費用增加，導(dǎo)致成本高于利潤。監(jiān)理人員安排不當，在某些任務(wù)中難免會出現(xiàn)各種問題，員工之間相互推卸責任，職責分工不明確，客觀上干擾了建筑公司的建設(shè)和經(jīng)營，因此建立合理的監(jiān)理工作制度從長遠來看是有幫助的。[2]

4 國內(nèi)建筑工程監(jiān)理意識的創(chuàng)新途徑

4.1 加強對工程監(jiān)理內(nèi)涵認識的創(chuàng)新

（1）工程監(jiān)理工作屬于質(zhì)檢任務(wù)，但是相關(guān)工作人員的質(zhì)檢意識不到位嚴重阻礙了監(jiān)理工作的順利進行，促使監(jiān)理工作的價值難以實現(xiàn)。（2）在實際監(jiān)理工作中，監(jiān)理部門與開發(fā)商缺乏通暢的溝通交流，忽視新技術(shù)設(shè)備、新工藝在建設(shè)項目施工中的應(yīng)用，難以保障施工品質(zhì)。因而，監(jiān)理工作人員應(yīng)當認識自身的崗位職責，積極參與日常監(jiān)理工作，促成對于建設(shè)項目的施工品質(zhì)控制，彰顯監(jiān)理工作的重要價值。（3）監(jiān)理工作人員在實行監(jiān)理崗位職責過程中，應(yīng)該遵照公平、公正、公開的基本準則，妥善處理施工單位、監(jiān)理基層單位、開發(fā)商之間的關(guān)系，避免侵害。

4.2 積極開展精細化的監(jiān)理工作

提高建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量的另一個重要途徑是積極做好精細化監(jiān)理任務(wù)。監(jiān)督工作的細化是主要根據(jù)監(jiān)督人員的專業(yè)能力執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)，規(guī)章制度是基礎(chǔ)，精細化的監(jiān)督工作是對工作模式的設(shè)置。建設(shè)項目投資大、工期長，項目建設(shè)從初期到竣工與監(jiān)理人員密不可分。面對不小的任務(wù)量，一個主管在時間及精力上不可能面面俱到，因此就容易出現(xiàn)安排不當或職責不清的情況，不但在實際工作中會招致互相推諉以及混亂，還會因消極現(xiàn)象而造成工作質(zhì)量問題，從而阻礙工程建設(shè)質(zhì)量的有效提升。為此，我們從監(jiān)管任務(wù)的性質(zhì)入手進行精細化管理，每個具備資質(zhì)的監(jiān)管人員根據(jù)具體的任務(wù)內(nèi)容向監(jiān)管人員下放權(quán)力，實現(xiàn)監(jiān)管任務(wù)的精細化分工和安排。在分擔責任、權(quán)限、職責、責任的過程中，每個員工在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。例如，監(jiān)理人員的巡視時間、巡視內(nèi)容、評價指標、監(jiān)理報告的編制等，均應(yīng)按照改進的原則執(zhí)行。在精細化的管理模式下，監(jiān)管任務(wù)可以“各司其職”，不會出現(xiàn)混亂，標準也更統(tǒng)一。當具體操作中出現(xiàn)工程建設(shè)問題時，公司可以在明確責任人的基礎(chǔ)上及時協(xié)調(diào)響應(yīng)，可以有效保證建筑工程整個工期的有效運行。[3]

4.3 提高工程監(jiān)理人員綜合素質(zhì)

監(jiān)管人才是提高監(jiān)管競爭力和監(jiān)管水平的關(guān)鍵，因此提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)非常重要。在監(jiān)理單位中，監(jiān)理人員是關(guān)鍵，如何培養(yǎng)整體素質(zhì)是一個重大課題。在聘用主管的過程中，應(yīng)該選擇具備比較強的專業(yè)知識、執(zhí)行能力及責任心的人，只有提高主管的綜合整體素質(zhì)，才能為后續(xù)的督導(dǎo)工作奠定堅實的根底。

4.4 建立建筑工程項目管理在線動態(tài)監(jiān)理平臺

在建設(shè)工程項目管理在線動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺的過程中，應(yīng)該妥善處理原有監(jiān)管形式存在的難題。原有的監(jiān)理形式主要采納單元之間點對點的監(jiān)理形式，但是因為建設(shè)項目結(jié)點比較多，施工過程極為繁雜，已經(jīng)不能迎合現(xiàn)代社會工程項目監(jiān)理的需求。在實際監(jiān)理期間，建設(shè)項目監(jiān)理工作人員應(yīng)當運用當下先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，踴躍搭建在線動態(tài)監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)平臺，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。

4.5 完善監(jiān)理單位的建設(shè)，提高服務(wù)意識

首先，提升人員素質(zhì)。監(jiān)理工作比較復(fù)雜，因而對于專業(yè)人才的需求，特別是高素質(zhì)、高智能專業(yè)人才的要求較為嚴格。監(jiān)理基層單位應(yīng)該在人才培養(yǎng)與吸納上下大力氣，構(gòu)建科學(xué)合理的專業(yè)人才框架結(jié)構(gòu)，采用有針對性的保護措施，吸納迫切需要的專業(yè)人才來促成專業(yè)功能的配套及功能補全。

此外，還要展開不同模式的培訓(xùn)工作，比如對于監(jiān)理工作人員驗收工程質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)該具有實用性，方法論針對實際活學(xué)活用，提升監(jiān)理工作人員的整體能力，以此構(gòu)建起一支復(fù)合型的具備開拓型能力的，精通設(shè)計以及管理的高水平隊伍。建筑工程的監(jiān)理單位要想發(fā)展得更大，必須要想辦法與一些設(shè)計單位進行合作，擴大自己的規(guī)模。

4.6 在實踐工作中落實基礎(chǔ)性的工作策略

在現(xiàn)在建筑行業(yè)的發(fā)展中，建筑工程的監(jiān)理工作也占據(jù)著十分重要的作用，要想組織好監(jiān)理工作必須堅持以下幾點：

第一，施工現(xiàn)場作為整個工期最重要部分必須要對現(xiàn)場的監(jiān)理做到位，比如說：施工材料的檢查，施工設(shè)備和施工裝備的試運行，施工人員的工作意識和技術(shù)水平，還有施工標準有沒有制定出完善的規(guī)定制度等，這一系列的基礎(chǔ)性工作都要落實到位，只有對合箱工作落實到位才能確保工期的正常運行。

第二，對于監(jiān)理工作人員來說應(yīng)該意識到監(jiān)理通知單的重要性，監(jiān)理通知單在整個工期中占有十分重要的作用。在工程施工中，應(yīng)該按照下達的監(jiān)理通知單對整個工期的運行以及時間進行有效整改，這樣就能避免一些違法行為的出現(xiàn)。監(jiān)理工作人員根據(jù)監(jiān)理通知單的規(guī)定，可以對承包方是否按期對建筑工程實施有效整改措施，并對結(jié)果進行分析，確保工程的順利行進。

第三，在建筑工程的整個工期中，難免會出現(xiàn)臨時的問題，當問題出現(xiàn)時候應(yīng)該及時地解決這樣才不會影響工期，所以應(yīng)該在工地上增加臨時的工地會議，這樣當問題出現(xiàn)時可以第一時間討論出解決方案。積極地開展工地會議也可以有效防治施工問題的發(fā)生，各個部門各抒己見積極地提出自己的意見，然后相互討論，這樣就可以有效減少工地問題的發(fā)展，從而保障工期的預(yù)期時間。[4]

4.7 建立健全監(jiān)理工作獎懲措施

相關(guān)政府應(yīng)該構(gòu)建監(jiān)理工作獎懲保護措施并且完善細則，通過在施工過程中監(jiān)理工作做得較為難的監(jiān)理基層單位以及監(jiān)理工作人員展開獎勵或處罰。通過促后進、樹典型、抓關(guān)鍵、抓重點等等形式，全面地加強國內(nèi)外建設(shè)工程監(jiān)理的法律意識。單位里邊應(yīng)該制定考核獎賞制度，經(jīng)過一季度或者半年的考核對優(yōu)秀的工作人員進行獎勵，制定優(yōu)秀工作人員或者精神文明獎項等，當然對于一些做得不好的監(jiān)理工作人員也應(yīng)做出相應(yīng)的處罰，這樣一來不僅可以做到獎罰分明，還可以從一定程度上調(diào)動人們的工作積極性，對整個工期都有一定的幫助。[5]

5 結(jié)語

總之，建設(shè)工程不論是用于生產(chǎn)還是用于生活，都關(guān)系到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，質(zhì)量的好壞依賴于監(jiān)理工作的好壞。在具體的施工過程中，監(jiān)理工作對于施工的安全及品質(zhì)非常重要，因此要高度重視安全生產(chǎn)和安全施工，因此監(jiān)理人員也需要遵守相關(guān)法律法規(guī)。實行精細化管理，全面做好工作準備，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)技能。政府部門要進一步加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，運用具體措施、制度、法規(guī)等，依法高度推進建設(shè)工程監(jiān)理工作規(guī)范運作，實現(xiàn)客觀現(xiàn)實，切實促進發(fā)展。

參考文獻：

[1] 于立國.強化建筑工程監(jiān)理工作的若干建議[J].城市建筑，2013（20）：167.

[2] 吳瑞勤.關(guān)于建筑工程監(jiān)理工作中存在的問題及相關(guān)對策探討[J].中華民居，2013（18）：242-243.

[3] 王旭光，郭曉鋒.淺談建筑工程中施工監(jiān)理工作及創(chuàng)新[J].今日科苑，2008（14）：104.

[4] 江勇.對建筑工程監(jiān)理作用與控制措施的分析[J].綠色環(huán)保建材，2019（10）：188.

[5] 張迎.建筑工程監(jiān)理的作用與控制措施研究[J].智能城市，2018，04（23）：124-125.