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        管理好小團隊

        2022-01-20 08:24:34燕海
        風流一代·TOP青商 2022年1期
        關(guān)鍵詞:職業(yè)規(guī)劃管理

        燕海

        書名:《如何管理10人以下小團隊》

        作者:(波)彼得·費利克斯·格日瓦奇

        出版:廣東旅游出版社

        時間:2021年11月

        小黃最近剛辭職,說起辭職的原因,他義憤填膺,說這家單位對員工的管理像是“跟蹤狂”行為。每天要打4次卡,上午上、下班各1次,下午上、下班各1次。員工只要外出,必須開啟手機定位模式,業(yè)務員在外談業(yè)務,要向辦公室拍照備案,有時候甚至要求現(xiàn)場錄音?!疤焯炀透蕾\一樣防員工?!毙↑S覺得工作受到了嚴重干擾,干了不到兩個月就辭職了。

        這家企業(yè)的行為,用本書內(nèi)容來概括就是過于重視“微觀管理”。微觀管理是商業(yè)管理中的一種方式,與宏觀管理相反。管理者通過對員工的密切觀察及操控,使員工達成管理者所指定的工作。相對于一般管理者只對較小型的工作給予一般的指示,微觀管理者會監(jiān)視及評核每一個步驟。也就是說,你的老板密切關(guān)注你在工作中的每一個舉動,必要的、不必要的都要插手過問。微觀管理讓員工感覺不被信任,被領(lǐng)導監(jiān)視,感覺身上被領(lǐng)導安了放大鏡、監(jiān)控探頭。

        微觀管理的模式顯然不利于一家企業(yè)的長遠發(fā)展,沒有人愿意被長期不信任地對待。類似這樣的不妥行為有不同的表現(xiàn)方式,無論哪種都會讓企業(yè)管理陷入低效、內(nèi)耗的狀態(tài)。因此,良好的管理模式對企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。美國《財富》雜志每年都評選最適宜工作的100家公司,谷歌曾多年名列第一。谷歌為什么這么吸引人呢?是因為免費的員工餐廳、按摩室,還是因為福利待遇好嗎?其實都不是,谷歌最大的魅力是重視團隊。

        本書作者是Pronia Group株式會社社長、Motify株式會社董事兼首席科學家,他在書中詳細介紹谷歌管理團隊的秘笈。他認為谷歌管理的魅力主要源自對小團隊的重視,而且還制訂了人才培養(yǎng)計劃,如“20%規(guī)則”“一對一面談”“同事鼓勵”“二人機制”“不追求完美”“盡早交付”等教程,各項理論和模型的操作性極強。

        凡事都要有依據(jù),追本溯源,這就是谷歌的企業(yè)文化。2009年谷歌在公司內(nèi)部開展了代號為“氧氣計劃”和“亞里士多德計劃”的兩項調(diào)查分析項目,發(fā)現(xiàn)卓越的團隊管理者大多具備8項特質(zhì):1.當一個好教練;2.鼓舞團隊,杜絕微觀管理;3.高度關(guān)注成員的健康和工作成果;4.注重產(chǎn)出,堅持績效主義;5.做團隊里的傾聽者,積極與成員溝通;6.幫助成員進行職業(yè)規(guī)劃;7.為團隊制定清晰的前景和戰(zhàn)略;8.擁有專業(yè)知識和技術(shù),能為成員提供建議。

        好的管理者要讓團隊成員具有安全感。所謂安全感,是指團隊中的每個成員都能在工作中毫無顧慮地保持自己的風格。在工作中保持自己的風格即能做到認知自我、展示自我和表達自我。在工作中,如果團隊成員不能信任團隊,就不會放心、盡力地去完成一項工作。團隊成員之間不夠信任,工作效率就會降低;好的管理者都是一個好教練。當好一個好教練,不是命令下屬具體去做一項工作,而是讓下屬對自己的工作有一個更好的認知。管理者會引導下屬找到工作的目標,知道當前工作的現(xiàn)狀是什么,需要什么解決方案,然后開始具體的行動計劃。一個好的上司能夠引導下屬進入一個極佳的工作狀態(tài);好的管理者會幫助成員進行職業(yè)規(guī)劃,讓他有目標、有追求,通過努力工作,可以晉升到自己理想的職位。

        本書濃縮了作者多年在職場摸爬滾打的經(jīng)驗,從不同視角解讀管理團隊的真諦。閱讀此書之后,你會發(fā)現(xiàn)管理團隊并不是一件特別難的事。

        (編輯 周靜 charm1121@sina.com)

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