謝英姿

（湖南外貿(mào)職業(yè)學院，湖南 長沙 410002）

2020 年9 月，《職業(yè)教育提質培優(yōu)行動計劃（2020-2023年》提出推動職業(yè)學校“課堂革命”，適應生源多樣化特點，將課程教學改革推向縱深［1］。課程建設是教學改革的推手，也是高職院校內(nèi)涵建設的重要方面。課程建設“七步三環(huán)嵌套”模式，以七大核心步驟為主線，借力大、小、微三層次循環(huán)，實現(xiàn)按步驟有節(jié)奏推進課程建設質量的提升。

會計信息化基礎課程是高職院校會計、財務管理等專業(yè)的必修課，主要學習“用友U8”軟件財務鏈的內(nèi)容，實踐性非常強。課程具備一定的建設基礎，但也存在一些問題，應用“七步三環(huán)嵌套”模式進行全面系統(tǒng)的建設與管理后，取得了卓有成效的建設成果。

一、會計信息化基礎課程建設基礎及存在的問題

課程在開展提質建設之前有一定的基礎。課程教學團隊共6人，全部為專職教師。課程按財務軟件功能模塊由易到難，設計包括系統(tǒng)管理、系統(tǒng)初始化、總賬業(yè)務處理、會計報表編制、薪資管理、固定資產(chǎn)管理六大項目的內(nèi)容體系，并以該內(nèi)容體系為框架建設了較完整豐富的線上課程資源，包括視頻、電子教案、教學PPT、試題庫、項目庫、案例庫、任務單、賬套及其他拓展資源。課程采用某企業(yè)一體化案例，以項目任務的形式進行會計軟件應用原理及操作技能的教學，通過“世界大學城”平臺，結合信息化教學手段，每學年在校內(nèi)4個左右的教學班開展了混合式教學。學校建設有用于課程教學的4個專門的實訓室，選用“用友ERPU872”為實驗軟件。由此可見，課程已形成了較為系統(tǒng)的課程內(nèi)容和數(shù)字化資源，在一定范圍形成優(yōu)質資源共享，但也存在一些問題。

（一）課程知識體系、實踐體系有待加強

首先，六大項目的課程單元整體設計較合理，但各項目單元具體的知識點、技能點還不夠系統(tǒng)完備，且缺乏課程思政教學內(nèi)容的設計。其次，教學軟件落后，實踐教學內(nèi)容更新不及時。目前市場上用友財務軟件已升級更新至“用友ERPU8V10.1”版本，該版本軟件彌補了“用友ERPU872”的一些缺陷，并考慮了當前財務政策的變化。很多企業(yè)都選用了新版本軟件。

（二）線上課程資源多而不精，資源的應用推廣不夠

一是視頻的呈現(xiàn)形式相對枯燥。知識點講解微課視頻主要是PPT 錄屏形式，用于實操演示技能點的微技視頻全部為軟件操作錄屏。大部分錄屏是教師授課時在教師機上的現(xiàn)場錄制，后期按每個視頻為一個完整的知識點或操作點剪切。這些原生態(tài)視頻聲音質量差、雜音重、現(xiàn)場干擾多，且教師全程未出鏡，不利于吸引學生注意力和提高學生學習興趣。二是視頻不夠清晰、美觀。大部分自制視頻幀率為16fps，分辨率為1280*800（8：5）。視頻清晰度不高，“8：5”的畫面比例也不美觀。三是試題庫較單一，試題庫注重技能考試，缺乏有助于理解技能的知識點考核題。四是資源平臺功能性缺陷，不能很好地支持線上線下混合式教學?！笆澜绱髮W城”平臺在信息化教學早期使用人數(shù)和規(guī)?？涨?，促進了信息化教學的發(fā)展。但隨著智慧教學的發(fā)展，該平臺日益顯現(xiàn)出其最初設計上的缺陷，如教學功能不足、教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計不明朗等。五是課程線上資源應用推廣不夠，課程線上資源每學年僅在學校部分教學班應用，且向其他院校及社會人員推廣不夠。

（三）教師團隊實踐能力、信息化教學能力有待提升

首先，作為一門實踐性很強的課程，教師團隊中缺乏來自企業(yè)的兼職教師，雙師型教師比例偏低。其次，隨著智慧校園的建設，智慧教學全面興起，教師團隊信息化教學能力有待加強。

二、課程建設“七步三環(huán)嵌套”模式整體設計

針對以上課程建設基礎及存在的問題，設計課程提質建設“七步三環(huán)嵌套”模式如圖1所示。

圖1 課程建設“七步三環(huán)嵌套”模式圖

課程建設“七步三環(huán)嵌套”模式中，“七步”為制定目標、確定標準、明確任務、實施、診斷、分析和改進七大核心步驟，“三環(huán)”為三年周期診改大循環(huán)、年度階段診改小循環(huán)和日常教學診改微循環(huán)三循環(huán)。三年周期診改大循環(huán)，即以三年為期制定目標、確定標準、明確任務，并根據(jù)任務執(zhí)行情況優(yōu)化目標、標準。年度階段診改小循環(huán)，即為完成年度建設任務，分年度實施、診斷、分析和改進，并根據(jù)年度改進措施調整下一年任務。日常課程教學診改微循環(huán)，即年度實施過程中即時監(jiān)測、預警和改進。大、小、微三循環(huán)一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相嵌，從長期到短期，從籠統(tǒng)到具體，細化和落實課程建設工作。七大核心步驟將三環(huán)序化串連起來，形成一個井然有序、緊密相連的整體。

三、會計信息化基礎課程“七步三環(huán)嵌套”建設過程

（一）制定目標

本課程總體建設目標是三年內(nèi)將課程建成對接企事業(yè)單位財會崗位，適應崗位職業(yè)能力需求，適合在校學生和社會學習者等不同的需求，集線上學習和線下學習為一體，充分體現(xiàn)交互性、動態(tài)性、趣味性和共享性的省級精品在線開放課程。為達成這一目標設定了包括課程團隊、內(nèi)容設計、資源建設、教學方法手段、實施考核和教學條件等6個方面的具體建設目標：課程團隊建設目標為打造一支年齡梯隊、專業(yè)和職稱結構合理，專兼結合的課程團隊；團隊絕大多數(shù)教師都具雙師素質，信息化教學等課堂教學能力和科研能力顯著提升，掛職鍛煉或社會兼職教師人數(shù)逐年上升。內(nèi)容設計目標為重構各項目的知識點和技能點，融入思政教育。資源建設目標為教學視頻全面更新提質，豐富試題庫，增加課程宣傳片，課程知識點和技能點結構圖表，“常見問題錦囊”等其他資源；更換能更好開展智慧教學的課程平臺；將選用的項目化教材升級為立體化教材。教學方法手段目標為豐富和完善已有的線上線下一體教學模式，如課前觀看完視頻后進行知識點測驗，課中將微技視頻同步工作任務單作為第二輪強化訓練任務，并針對課程重難點進行線上討論交流。實施考核目標完善現(xiàn)有教案、授課計劃等，更新課程標準并執(zhí)行到位，提高教學效果和學生成績，校內(nèi)外線上網(wǎng)絡課程應用人數(shù)達千人以上。教學條件目標為將用友U872軟件系統(tǒng)升級為用友U8V10.1。

（二）確定標準

確定標準的目的是明確質控點，以控制課程建設質量，實現(xiàn)課程目標。一是選用省級層面“高職在線開放課程建設指南要點”作為建設最終標準，明確16個質控點；同時學校制定了校級層面課程建設質量標準以及“課堂教學質量標準”，增加39個質控點。二是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)技能考核標準制定課程標準，明確課程教學實施質量，指導課程建設。由于課程標準在前面相關標準規(guī)范范疇，質控點重復，僅增加1 個本課程較特殊的教學條件質控點。為方便課程質量控制，達成目標，將這些質控點對應到課程建設6 個方面，具體如表1所示。

表1 課程質控點分布表

（三）明確任務

根據(jù)課程建設6個方面的具體目標，以及課程標準56 個質控點，確定建設任務，并細分到每年，形成年度任務。以課程資源建設為例，明確各年任務如表2所示。

表2 課程資源建設年度任務表

（四）任務實施

1.實施情況。三年期間課程團隊成員各方面能力素質逐年提高，形成了專兼結合的教學團隊。課程內(nèi)容設計通過一階段形成課程重構思路，二階段重構課程各項目內(nèi)容體系，三階段細化具體工作內(nèi)容，由粗到細完成了課程六大項目內(nèi)容的重構。課程資源建設一階段主要是形成建設思路及進行建設準備；二階段主要是完成課程前三個項目資源全面更新及更換資源平臺；三階段主要是完成課程后三個項目全面更新，并將新平臺所建在線開放課程在校內(nèi)外全面推廣。教學方法手段方面一階段主要是視頻輔助教學，二階段主要是熟悉平臺，嘗試更多信息化手段的應用，三階段進行了信息化教學手段地全面應用。教學實施與考核方面持續(xù)調整和改進了教學計劃和教案，更新了課程標準并執(zhí)行到位，教學效果相關指標都完成。線上課程資源學習人數(shù)持續(xù)攀升，一階段300 人，二階段 604 人，三階段達 1833 人。教學條件方面一階段進行軟件升級準備，二階段將用友軟件由U872 版本升級為U8V10.1 版本，三階段全面應用新版本軟件開展教學。

2.實施監(jiān)測。為保證年度任務完成，在任務實施過程中進行即時監(jiān)測，監(jiān)測方式有教務處檢查、同行聽課評價、學生評教和課程資源建設自查等。不同監(jiān)測方式下的監(jiān)測主體、時間、內(nèi)容及標準如表3所示。

3.實施預警。對于監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的偏離標準的事項，分別利用不同監(jiān)測方式，采用私下即時交流溝通、QQ工作群、一對一、微信等方式預警。

4.實施改進。根據(jù)實施預警情況，針對實施監(jiān)測四個方面分別采取相應的即時改進措施。課程內(nèi)容設計即時改進措施主要有修改教學計劃，調整教學進程；以及從思想性、科學性、有效性、實用性、時效性等方面優(yōu)化教案教學內(nèi)容。教學方法手段方面主要是強化課堂管理、改革教學方法、創(chuàng)新信息化教學手段。教學實施考核方面一是從導入新課、教學環(huán)節(jié)、內(nèi)容呈現(xiàn)、歸納總結、教學評價、教學反饋、學法指導等方面優(yōu)化教學組織；二是優(yōu)化教案，教案不僅僅體現(xiàn)教學內(nèi)容，更體現(xiàn)教學組織和步驟。課程資源建設方面主要是加速推進課程視頻、試題庫及其他資源建設，以及加大線上網(wǎng)絡課程的推廣應用力度。

（五）診斷

1.對年度課程建設情況進行目標檢查，即目標達成度診斷。一階段有四個方面目標未達成，二階段兩個方面，三階段經(jīng)過調整全部達成目標，具體診斷結果如表4所示。

2.對標自評診斷。根據(jù)相關標準和所設質控點進行課程年度建設自評，簡單找出課程建設問題清單及改進思路。

（六）分析

一階段四個方面目標未達成，存在一定問題，包括教師信息化教學科研能力提升不夠，尚未形成完整的課程內(nèi)容體系架構表，除視頻和試題庫以外的其他教學資源建設滯后，以及教學方法手段改革不到位等。主要原因一是教師團隊教學任務繁重，對信息化教學和科研重視不夠；二是培養(yǎng)方案優(yōu)化調整致當年未開課，無應用課程資源的壓力；三是未如期更換的課程平臺具功能性缺陷。

二階段兩個方面目標未達成，三個方面存在問題。一是教師信息化教學水平跟不上課程建設進度，原因是教師團隊底子簿。二是線上課程資源建設工作嚴重滯后，原因是教師線上精品課程資源建設經(jīng)驗缺乏。三是信息化教學手段應用的頻度和廣度不夠，原因是某些類別的課程資源還在建設中，課程團隊教師信息化教學水平有限。

三階段目標雖然全達成了，但在課程資源建設方面還存在一些問題。一是課程線上資源個別地方有一些瑕疵，原因是在線課程資源較多，少數(shù)細節(jié)未面面俱到。二是課程微課和微技兩類視頻未能緊密聯(lián)系，原因是教師團隊經(jīng)驗不夠，形成整體視頻制作思路時考慮不全面。

（七）改進

根據(jù)本年度課程建設存在問題及原因，提出下年度改進措施，具體如表5所示。

表5 各階段改進措施表

四、“七步三環(huán)嵌套”模式在會計信息化基礎課程建設中的應用成效

課程建設是高職院校內(nèi)涵建設的基石，包括七大核心步驟，大、小、微三循環(huán)的“七步三環(huán)嵌套”模式，有利于細化和落實課程建設工作，一環(huán)套一環(huán)地夯實課程建設目標。該模式運用于會計信息化基礎課程建設實際中成效顯著。一是根據(jù)信息化教學環(huán)境、課程思政、業(yè)界軟件升級這些新的變化，形成了新的課程設計思路，根據(jù)這一思路更新了課程標準；二是通過對課程進行項目設計、工作任務設計、微技能設計和工作內(nèi)容設計，形成了由粗到細的樹形課程內(nèi)容體系架構表；三是對課程原有教學資源進行整合和提質，建成了具多樣性、合理的顆粒度、一定的涵蓋面和相關性的線上優(yōu)質開放課程資源；四是利用線上優(yōu)質開放課程資源，形成了以學生為主體，以完成項目任務為核心，線上線下一體的職業(yè)能力導向智慧型教學模式；五是線上開放課程累計選課人數(shù)大幅度增長，從SPOC 運行走向MOOC 運行，現(xiàn)共有來自全國230余所高校的2600余名學員選用課程線上資源開展學習。