邀請(qǐng)明星代言，原本是一件交易?？上У氖?，車企與明星、品牌與代言人，對(duì)于交易的重視程度并不對(duì)等:有人將其尊為一紙合同；有人只說“人傻錢多”。

與其花費(fèi)重金請(qǐng)明星代言，莫如企業(yè)的掌舵者、操盤者親自出場。

首先，提倡企業(yè)高管代言，蓋因他們對(duì)于品牌文化、產(chǎn)品理念的了解與熟稔。

沃爾沃亞太的袁小林、林肯中國的毛京波，甚至通用中國的柏歷、奧迪中國的豪哥......他們是企業(yè)前行的領(lǐng)軍者，也是行業(yè)變化的觀察家;即使不談氣質(zhì)形象、學(xué)識(shí)談吐，他們所擁有的文化底蘊(yùn)、眼界格局，又豈是臨時(shí)來打工的明星可以相比?

其次，明星之所以能成為“代言人”、“大使”、“摯友”，是因其廣泛積累的人脈、與品牌調(diào)性相符的人設(shè)，但他們不可避免地存在著很高的不確定性，例如影響公序良俗的私德，侵害公眾利益的違法，不僅難受自身約束，甚至最親近的經(jīng)紀(jì)人也無法制衡......

而企業(yè)高管則不同，畢竟經(jīng)過高等教育的篩選、嚴(yán)苛職場的打拼，他們的智商與情商、自律與見識(shí)，都遠(yuǎn)超那些突然躥紅的流量明星。

再次，企業(yè)的高管是有血有肉的人，更符合年輕一代消費(fèi)者選擇品牌的口味。

在移動(dòng)互聯(lián)愈加成熟的時(shí)刻，一部手機(jī)，就能完成點(diǎn)餐定位，免去電話交流的繁瑣，直奔主題、一觸即達(dá)。但是，當(dāng)敲門送貨的變成了機(jī)器人，回應(yīng)問題的變成了錄音，我們是否會(huì)懷念與人溝通的日子?

受到車企追捧的Z世代/Y世代，雖然高舉著個(gè)性化的旗幟，卻是最看重情感表達(dá)、最講究“有血有肉” 的一代。不要小看AWSL、共藥、擴(kuò)列等看似莫名其妙的詞匯，每一個(gè)都是敘事的同時(shí)表達(dá)感情，甚至是強(qiáng)調(diào)情緒重于傳遞事實(shí)!

相比完美無瑕的小度、語調(diào)平和Siri，Z世代/Y世代更接受跳小蘋果的李彥宏、更喜愛打橄欖球的蒂姆·庫克。

可以斷言，人工智能、移動(dòng)電商越是發(fā)達(dá)，人對(duì)人的服務(wù)、人與人的溝通就越珍貴，有喜怒、有愛好，甚至是稍有缺點(diǎn)的代言者，就更容易獲得用戶的認(rèn)可。

最重要的一點(diǎn)，無論是文娛明星，還是流量人物，他們的關(guān)注點(diǎn)始終是在貨物商品的銷售上;而消費(fèi)者所需要的不僅僅是一個(gè)偶像，更需要真實(shí)地交流與互動(dòng)、真切地關(guān)心自己的所想所需。

能做到這一點(diǎn)，用戶驅(qū)動(dòng)、用戶關(guān)系也就在其中了。

這樣的強(qiáng)交互、真關(guān)心，是流量明星的服務(wù)清單上永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)的選項(xiàng);而有溫度、有情感的代言，卻一定是企業(yè)高管的“規(guī)定動(dòng)作”?；蛟S今天沒能達(dá)到您的期待，但它每天都會(huì)去OTA。