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        打開“喜樂”生活之門

        2022-01-17 14:38:57范吳瑕
        四川黨的建設(shè) 2022年1期
        關(guān)鍵詞:生活圈喜樂青松

        范吳瑕

        伴著清晨的陽光,錦江大道上林立的高樓漸漸清晰,蜿蜒向前的錦江綠道串起城市中的一處處美景。

        一大早,王傳菊從家出發(fā),沿著錦江綠道來到成都市錦江區(qū)三圣街道喜樹路社區(qū)打造的社區(qū)綜合體——“喜樂薈”。這里門口的咖啡店香味飄逸,街角的土司面包店散發(fā)甜香,一旁的木藝手工作坊開門迎接著小朋友,王傳菊嘴角帶著笑容,穿過一樓的便民服務(wù)中心,來到理發(fā)店為營業(yè)做準備,全程步行不到15分鐘。

        一刻鐘便民生活圈,變化顯而易見。從需求入手,喜樹路社區(qū)在基層治理中實施全齡段、全時段、無邊界服務(wù),在居民“家門口”打造了一個優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、便捷的公共服務(wù)和生活服務(wù)社區(qū)綜合體,打開居民“喜樂”生活的“幸福之門”。

        整合資源打造社區(qū)“喜樂薈”

        走進喜樹路社區(qū),極具設(shè)計感的“喜”字在陽光的映襯下格外亮眼,無論是公共區(qū)域的指示牌還是服務(wù)大廳的文化墻,都體現(xiàn)著“喜為鄰里,樂享生活”的社區(qū)文化。社區(qū)綜合體“喜樂薈”門口,24小時自助服務(wù)驛站里人來人往,很是熱鬧。

        “居民可以在驛站實現(xiàn)社保查詢打印、臨時身份證明打印、房屋信息查詢打印、公積金繳存證明打印等20余項業(yè)務(wù)辦理。”喜樹路社區(qū)黨委書記楊青松一一介紹,為更好服務(wù)居民,驛站還放置了輪椅、飲水機、微波爐、急救箱、冰箱等,“小小空間應(yīng)有盡有”。

        整合社區(qū)空間資源,以服務(wù)回應(yīng)市民對美好生活的需求。在楊青松看來,過去打造15分鐘生活圈,注重社區(qū)對本轄區(qū)居民提供生活服務(wù),而新提出的一刻鐘便民生活圈則打破了空間范圍,更強調(diào)社區(qū)商圈的作用,喜樹路社區(qū)居民享受到優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)便是立足于社區(qū)綜合體“喜樂薈”之上。

        1.8萬平方米的社區(qū)綜合體,該提供什么樣的服務(wù)?群眾說了算。

        “以綜合體周邊15分鐘公共服務(wù)圈為半徑,對周邊1.5公里范圍內(nèi)的居民開展3輪需求調(diào)研,社區(qū)梳理出滿足全齡段居民所需的各項公共與生活服務(wù)?!睏钋嗨芍钢矍坝蓭讞澬「邔咏M成的建筑綜合體說,便民服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、市民文化活動中心、喜廚美食空間、嬰幼托育空間等社區(qū)空間資源被徹底激活。

        在喜樹路社區(qū),就餐、理發(fā)、閱讀、健身等日常生活需求被巧妙地融入,居民下樓就能享受,王傳菊忍不住感嘆:“太方便了!”

        “目前,我們正在對三條道路進行改造提升,圍繞三類人群,根據(jù)各自不同的需求,在道路改造中嵌入更多的服務(wù)內(nèi)涵?!睏钋嗨尚蜗蟮貙⑷龡l道路稱為“青年的上班路”“孩子的上學(xué)路”“老年的買菜路”,“上班的路將增設(shè)共享雨傘、便民口罩等物品;上學(xué)的路將設(shè)置人行通道,緩解道路擁堵問題;買菜的路將增設(shè)共享有機口袋等設(shè)備,市民掃碼就能領(lǐng)取?!?/p>

        從補齊周邊生活服務(wù)業(yè)態(tài)短板,增強社區(qū)公共服務(wù)弱項入手,喜樹路社區(qū)在打造一刻鐘便民生活圈中,更加突出全時段、無邊界服務(wù)。與喜樹路社區(qū)一條馬路之隔,便是成龍街道楓樹社區(qū),楊青松認為,通過整合資源開展跨社區(qū)服務(wù),讓不同社區(qū)的居民享受到優(yōu)質(zhì)資源,能加快推動社區(qū)優(yōu)化空間、補齊短板。

        服務(wù)下沉為“全齡友好”注解

        2021年12月24日,蔡阿姨來到三圣街道便民服務(wù)中心辦理少兒互助金繳納,不會在手機上操作的蔡阿姨在工作人員的幫助下,很快就辦理好了,蔡阿姨忍不住感嘆“好貼心的服務(wù)”。

        居民的心聲,源于社區(qū)對生活品質(zhì)的優(yōu)化。楊青松介紹:“今年,三圣街道便民服務(wù)中心下沉到喜樹路社區(qū)綜合體中,能為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)?!卑ú贪⒁剔k理的服務(wù)事項,三圣街道已下沉十大類100余項服務(wù)事項到社區(qū),其他社區(qū)的居民也能在喜樹路社區(qū)綜合體辦理社會保險、住房保障等業(yè)務(wù)。

        “每月900元的租房補貼剛剛收到了,從申請受理到通過,不到一個月時間?!奔易d子街社區(qū)的居民余素清十分高興,“辦理申請需要什么資料,進展到哪一步,都會有人通知我們?!?/p>

        全程跟蹤服務(wù),真正實現(xiàn)了服務(wù)事項“就近辦”“一次辦”“馬上辦”。駙馬社區(qū)居民劉虹君也切身體會到了服務(wù)事項“就近辦”的便利:“從提交資料到拿到營業(yè)執(zhí)照,只花了一天時間?!?/p>

        讓居民在“家門口”享受到優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù),交通便利、緊鄰三圣花鄉(xiāng)的喜樹路社區(qū)在一刻鐘便民生活圈打造中,著力在服務(wù)上下功夫。楊青松表示:“三圣街道人口居住密度大,喜樹路社區(qū)實際要服務(wù)周邊4個社區(qū)近10萬人。”

        “過去三圣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在一個很偏遠的地方,小孩打預(yù)防針、老年人看病都很不方便?!奔易■卧访倚^(qū)的李阿姨說,“現(xiàn)在三圣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就在喜樹路社區(qū)綜合體,離我們小區(qū)只有三四百米,特別方便。”

        不僅是醫(yī)療服務(wù),被居民親切地稱為“喜娃”的小朋友們也能在喜樹路社區(qū)綜合體享受優(yōu)質(zhì)教育,在周邊上班的年輕人、獨居老人還能在社區(qū)食堂吃多樣美食。70多歲的獨居老人令興華感慨地說:“社區(qū)食堂幫我解決了吃飯的問題,還讓我在這里交到了很多新朋友。”

        目前,以喜樹路社區(qū)綜合體為原點,周邊1.5公里范圍內(nèi)的大型商超、菜市場、公園、加油站已布局成熟,上到老下到小,一家人的需求都能在喜樹路社區(qū)得到滿足。

        全齡友好,一刻鐘便民生活圈讓居民在一場廣場舞、一次就醫(yī)、一次散步等細枝末節(jié)中,品嘗到幸福的味道。(責(zé)編/蔣筱青)

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