王可心，程春梅

(遼寧工業(yè)大學 經(jīng)濟管理學院，遼寧 錦州 121001)

一、引言

現(xiàn)如今，新興技術(shù)改變了企業(yè)競爭環(huán)境，供應鏈競爭的重要性超過了企業(yè)個體競爭，因此供應鏈協(xié)同開始受到專家學者們的廣泛關(guān)注[1]。良好的供應鏈協(xié)同可以加強企業(yè)自身的競爭力，讓企業(yè)能夠更快速地滿足客戶的需求，并實現(xiàn)資源信息共享，使企業(yè)效益能夠?qū)崿F(xiàn)“1+1＞2”，從而促進企業(yè)績效的增長[2]。

供應鏈協(xié)同是否對企業(yè)績效起到促進作用，它們之間是否存在媒介，又是通過什么媒介來相互影響？研究供應鏈協(xié)同的學者逐漸增多，關(guān)于供應鏈協(xié)同的看法也出現(xiàn)了不同見解。對于供應鏈協(xié)同和企業(yè)績效關(guān)系目前主要有三種意見：第一種認為它們存在直接的線性關(guān)系，供應鏈協(xié)同越好，企業(yè)績效會越好；第二種認為兩者之間存在一個調(diào)節(jié)變量，通過第三者變量促進供應鏈協(xié)同，進而促進企業(yè)績效[3]；第三種將供應鏈協(xié)同當成一個中介調(diào)節(jié)變量，考慮企業(yè)績效和供應鏈協(xié)同之間的中介關(guān)系[4]。研究供應鏈協(xié)同和企業(yè)績效關(guān)系的專家學者很多，但是考慮加入供應鏈柔性作中介變量的研究卻很少。因此，本文將通過建立實證模型，以供應鏈柔性為中介變量，分析三者之間的關(guān)系，為提升企業(yè)績效提供些許借鑒。

二、理論假設

（一）供應鏈協(xié)同和企業(yè)績效

關(guān)于供應鏈協(xié)同與企業(yè)績效的聯(lián)系，專家學者都認為良好的供應鏈協(xié)同會促進企業(yè)績效增長，丁瑩瑩、喬琳[5]證明了這個結(jié)論的正確性。也有學者提出了自己的看法，廖諾等[6]認為供應鏈協(xié)同和提升企業(yè)績效是必要非充分條件。當企業(yè)供應鏈協(xié)同達不到一定程度，就不會顯著提升企業(yè)績效，只有協(xié)同度達到了一定的水平，供應鏈協(xié)同才會發(fā)揮它的作用。通過借鑒張文波[7]對企業(yè)績效的相關(guān)研究，本文用市場、財務、運營三個指標來概括企業(yè)績效。市場績效體現(xiàn)了企業(yè)市場發(fā)展能力狀況，描述了企業(yè)市場發(fā)展的優(yōu)劣和所占比重；財務績效體現(xiàn)了企業(yè)投資收益能力，表明了財政投資水平與凈增益高低的情況；運營績效是企業(yè)經(jīng)營收入能力的體現(xiàn)，表明了收入能力變化的情況。

根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)，將供應鏈協(xié)同分成供應鏈縱向合作與供應鏈橫向競合兩個指標。供應鏈縱向合作程度越高，企業(yè)的成本遞減效應和資源整合效應就會越好，企業(yè)的容錯性和信息更替都會得到大幅度提升；供應鏈橫向競合環(huán)境越好，企業(yè)的危機感越強烈，企業(yè)產(chǎn)品更替速度就會越快，企業(yè)績效也會越來越好。

綜上所述，設供應鏈協(xié)同為X，供應鏈柔性為M，企業(yè)績效為Y。供應鏈縱向合作為X1、供應鏈橫向競合為X2；供應柔性為M1、生產(chǎn)柔性為M2、物流柔性為M3；市場績效為Y1、運營績效為Y2、財務績效為Y3。提出以下假設：

H1X對Y存在顯著正向影響；

H1aX1和X2均對Y1有正相關(guān)性；

H1bX1和X2均對Y2有正相關(guān)性；

H1cX1和X2均對Y3有正相關(guān)性。

（二）供應鏈協(xié)同和供應鏈柔性

隨著社會發(fā)展水平不斷提升，市場環(huán)境也在不斷變化，激烈殘酷的競爭往往讓企業(yè)出現(xiàn)許多無法預測的應急事件。供應鏈柔性主要形容企業(yè)處理不確定性事件的能力，處理能力越強，企業(yè)越能適應市場，越能夠在市場中站穩(wěn)腳跟；處理能力越弱，企業(yè)在市場生存的空間越小。因此供應鏈柔性開始被專家學者重視起來。

借鑒呂晶晶等[8]104對供應鏈柔性的相關(guān)分析，把供應鏈柔性分成三個維度進行分析，包括供應、生產(chǎn)和物流三個指標。供應柔性是指企業(yè)資源供需、價格等變化趨勢的能力；生產(chǎn)柔性是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品速度與批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的能力；物流柔性一般形容根據(jù)顧客要求變化能夠及時有效滿足對應要求的能力。高明明[9]運用實證概括了供應鏈協(xié)同和供應鏈柔性的關(guān)系以及二者存在的相關(guān)影響，結(jié)論表明，加強供應鏈協(xié)同能夠增強供應鏈的傳導、物流和生產(chǎn)力，使供應鏈柔性能夠得到有效提升。綜上所述，提出以下假設：

H2X對M存在顯著正向影響；

H2aX1對M有正相關(guān)性；

H2a1X1對M1、M2、M3有正相關(guān)性；

H2bX2對M有正相關(guān)性；

H2b1X2對M1、M2、M3有正相關(guān)性。

（三）供應鏈柔性和企業(yè)績效

閱覽資料可以得出，并非只有供應鏈協(xié)同會對企業(yè)績效產(chǎn)生有效促進作用，供應鏈柔性同樣是一個巨大的影響因素。呂晶晶等[8]105著重分析了在大數(shù)據(jù)背景下，供應鏈柔性對企業(yè)績效作用機理，并將供應鏈柔性分成了五個指標作為中介變量，并證明了二者之間存在正向關(guān)系。二者之間的關(guān)系并不復雜，主要包含以下幾點：

第一，供應柔性使企業(yè)能夠保障滿足客戶的需求，提升企業(yè)的良好信譽，更好地拉攏客戶，提升企業(yè)績效；第二，生產(chǎn)柔性能夠使企業(yè)更好地研發(fā)符合客戶需求的產(chǎn)品，提高市場份額占比，促進企業(yè)績效提升；第三，物流柔性能夠減少企業(yè)運輸?shù)臅r間，以最短的時間將產(chǎn)品送到客戶手中，提升企業(yè)效率，進而提高企業(yè)績效?；诖?，本文提出以下假設：

H3M對Y存在顯著正向影響；

H3aM1、M2、M3對Y1有正相關(guān)性；

H3bM1、M2、M3對Y2有正相關(guān)性；

H3cM1、M2、M3對Y3有正相關(guān)性。

根據(jù)以上假設，提出假設H4：M在X和Y之間起中介作用。模型假設圖如圖1 所示。

圖1 中介作用假設模型圖

三、實證分析

（一）數(shù)據(jù)來源

調(diào)查問卷的對象主要集中在工作5 年以上的企業(yè)核心員工，因為核心員工對于企業(yè)的供應鏈運營更為熟悉，會提高調(diào)查問卷的準確度。調(diào)查的企業(yè)主要選擇綜合性強的企業(yè)，這樣的企業(yè)供應鏈更穩(wěn)定，問卷得來的數(shù)據(jù)也會更準確。收集問卷主要有三種方式：

第一，通過查找工信部官網(wǎng)企業(yè)郵箱，進行郵箱投放；第二，在企業(yè)門口進行現(xiàn)場收集；第三，通過朋友圈，進行線上收集。共投發(fā)問卷263 份，回收有效問卷206 份。

（二）假設檢驗

需要進行信度檢驗與效度檢驗，通過檢測Cronbach’s alpha 系數(shù)與KMO 值確定檢驗是否通過，分析數(shù)據(jù)見表1。三個變量的Cronbach’s alpha系數(shù)均大于0.8，說明各變量維度之間具有高度的一致性。

表1 信度分析結(jié)果

在效度分析中，數(shù)據(jù)如表2 所示，效度檢驗KMO 值均大于0.8，Bartlett 系數(shù)等于0.00，問卷各變量效度較高。之后，進行相關(guān)性檢驗，各維度間的相關(guān)度如表3 所示，所有數(shù)據(jù)均大于0.5，且變化趨勢相同，說明維度之間存在正相關(guān)性。

表2 效度檢驗結(jié)果

表3 相關(guān)性檢驗

（三）檢驗結(jié)論

供應鏈協(xié)同各變量維度與企業(yè)績效各變量維度相關(guān)關(guān)系中，相關(guān)系數(shù)分別為（0.591、0.578）、(0.589、0.620)、（0.542、0.606），表明它們之間存在中度相關(guān)，即接受H1a、H1b、H1c；供應鏈協(xié)同各變量維度和供應鏈柔性各變量維度相關(guān)關(guān)系中，相關(guān)系數(shù)分別為（0.587、0.596、0.571）、（0.615、0.600、0.604），表明它們之間存在中度相關(guān)，即接受H2a、H2a1、H2b、H2b1；供應鏈柔性各變量維度和企業(yè)績效各變量維度相關(guān)關(guān)系中，相關(guān)系數(shù)分別為（0.562、0.632、0.568）、（0.534、0.580、0.578）、（0.620、0.576、0.596），表明它們之間存在中度相關(guān)，即接受H3a、H3b、H3c。

本文采用SPSS 中介模型4 進行數(shù)據(jù)處理，檢驗供應鏈柔性的中介效應，并求出供應鏈協(xié)同和供應鏈柔性的直接效應和中介效應占比。結(jié)果如表4、表5 所示，供應鏈協(xié)同和企業(yè)績效R2均大于0.8，t 值大于5.5，p 值均為0，表明供應鏈協(xié)同與企業(yè)績效二者之間有顯著促進關(guān)系，當加入柔性中介變量后，顯著促進關(guān)系依舊明顯。對應的置信區(qū)間為（LLCI=0.430 ULCI=0.663）（LLCI=0.207 ULCI=0.433）（LLCI=0.811 ULCI=0.925），上下限均不為0，中介效果顯著。供應鏈協(xié)同既可以直接促進企業(yè)績效，也可以通過中介變量供應鏈柔性促進企業(yè)績效，通過中介變量的促進效應大于直接促進企業(yè)績效的效應。直接效應占比36.86%，中介效應占比63.14%，說明可以接受假設H1、H2、H3、H4。

表4 供應鏈柔性的中介模型檢驗

表5 效應分解表

四、研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本文先通過SPSS 實證結(jié)論證明了供應鏈協(xié)同、供應鏈柔性和企業(yè)績效三個變量各個維度之間有正向相關(guān)性，即供應鏈縱向合作、供應鏈橫向競合和供應柔性、生產(chǎn)柔性、物流柔性與市場績效、財務績效、運營績效之間均存在正向相關(guān)性。其中生產(chǎn)柔性與市場績效相關(guān)度最高，說明生產(chǎn)柔性對市場績效的正向影響最大。通過中介模型4 證明了以供應鏈柔性為中介變量，供應鏈協(xié)同和企業(yè)績效之間存在顯著促進作用。供應鏈協(xié)同既可以直接促進企業(yè)績效，也可以通過中介變量供應鏈柔性促進企業(yè)績效，通過中介變量的促進效應大于直接促進企業(yè)績效的效應。

（二）提升企業(yè)績效的建議

想要提升企業(yè)績效，實現(xiàn)企業(yè)迅速發(fā)展，結(jié)合本文實證研究，應從以下兩方面著手。

第一，努力提升協(xié)同度。協(xié)同度越高，供應鏈的運作就會越流暢，打造優(yōu)秀的供應鏈協(xié)同直接正向促進企業(yè)績效。供應鏈協(xié)同復雜而且更替變化頻繁，包含的信息量同樣巨大。建立良好的供應鏈協(xié)同，才會迅速地獲取對企業(yè)有用的信息，提升企業(yè)績效，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式進步。

供應鏈的合作和競爭都不是短期能夠完成的，企業(yè)要針對供應鏈協(xié)同進行長期發(fā)展規(guī)劃，建立供應鏈協(xié)同的信任機制，牢固供應鏈不同節(jié)點間的取長補短、分享資源、分擔風險的意識；同時需要建立供應鏈協(xié)同的平臺，可以借助法律手段和信譽擔保來保持合作伙伴關(guān)系、維系感情，更有利于形成相互認可的價值取向和價值理念，使企業(yè)打造出良好的供應鏈協(xié)同體系。

第二，著重提升供應鏈柔性。從實證數(shù)據(jù)來看，供應鏈柔性對企業(yè)績效的中介促進效應遠高于直接促進效應，尤其是生產(chǎn)柔性。當今社會，顧客對產(chǎn)品品質(zhì)要求越來越高，新穎的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務和便捷的供應缺一不可。因此，良好的供應鏈柔性能夠極大地滿足顧客的各種需求，保持企業(yè)強大的競爭力，提升企業(yè)績效。

現(xiàn)在的市場供求關(guān)系大多數(shù)是供大于求，因此，企業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展對象，要以顧客為重點，提升供應鏈的柔性作用。企業(yè)績效的提升，不能單單依靠企業(yè)產(chǎn)品，生產(chǎn)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務等供應鏈柔性所占據(jù)的比重越來越大。確保供應鏈中信息的暢通，避免信息在不同節(jié)點處發(fā)生扭曲甚至失真是增強供應鏈柔性的基礎(chǔ)，同時信息的及時處理和準確傳達能夠提升市場的反應速度和能力；要把握好市場上需求信息的“脈搏跳動”，這需要供應鏈各個節(jié)點企業(yè)同時進行預測和把控，按照需求量去生產(chǎn)和供給，必要時可設計更先進的業(yè)務流程，延遲制造有時也能增加供應鏈柔性。

總之，只有通過以上方法不斷優(yōu)化供應鏈柔性，以優(yōu)質(zhì)的服務抓住更多的市場機會才能提升企業(yè)績效。