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        組織時(shí)間管理如何作用于企業(yè)國(guó)際化速度?

        2022-01-13 12:39:34賀易寧嚴(yán)璐璐賈良定
        關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際化管理者

        程 聰, 賀易寧, 嚴(yán)璐璐, 賈良定

        (1. 南京大學(xué) 商學(xué)院,江蘇 南京 210008;2. 浙江工業(yè)大學(xué) 中國(guó)中小企業(yè)研究院,浙江 杭州 310023;3. 浙江工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,浙江 杭州 310023)

        一、引 言

        隨著改革開(kāi)放成果的逐步累積和全球新一輪大發(fā)展大變革大調(diào)整的到來(lái),我國(guó)的全球化進(jìn)程進(jìn)入了關(guān)鍵“窗口期”。為了抓住稍縱即逝的時(shí)間窗口,以求進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)體系,加快開(kāi)展全方位、寬領(lǐng)域、多層次的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成為了我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放過(guò)程中的重中之重。然而,新冠肺炎疫情的不期而至,導(dǎo)致全球物流貨運(yùn)停滯、供需兩端不足、進(jìn)出口政策性限制乃至貿(mào)易保護(hù)主義等衍生問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了我國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐。為了能夠在外部市場(chǎng)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)壓力下抓住窗口機(jī)遇,持續(xù)穩(wěn)定地推進(jìn)國(guó)際化,企業(yè)需要發(fā)展更具針對(duì)性的時(shí)間管理,以精確掌握國(guó)際化態(tài)勢(shì)(Freeman 和Cavusgil,2007;程聰?shù)龋?017;鐘熙等,2019)、靈活控制企業(yè)國(guó)際化節(jié)奏(García-García 等,2017)。其目的是加快企業(yè)的國(guó)際化速度以保證對(duì)高價(jià)值資源的掌控和先發(fā)優(yōu)勢(shì)的搶占(程聰,2020;任鴿等,2019),最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)從世界經(jīng)濟(jì)體系的參與者到引領(lǐng)者的轉(zhuǎn)型。因此,未來(lái)的國(guó)際化活動(dòng)對(duì)企業(yè)的時(shí)間管理能力提出了更高的要求。

        理論界對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)間管理的研究從管理者特質(zhì)理論開(kāi)始。基于Melbin(1987)和Conte 等(1995)等關(guān)于組織時(shí)間管理的奠基性論述,Mohammed 和 Angell(2004)總結(jié)性地提出了時(shí)間觀念這一構(gòu)念。時(shí)間觀念描述了組織管理者對(duì)時(shí)間的獨(dú)特思考和感受,并對(duì)目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)排序和計(jì)劃執(zhí)行等一系列組織行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響(Chen 和 Nadkarni,2017)。作為企業(yè)宏觀戰(zhàn)略活動(dòng)的潛在微觀基礎(chǔ),管理者的時(shí)間觀念通過(guò)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感知和搶占之前尚未出現(xiàn)的技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),幫助企業(yè)獲得和保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)。之后的研究者將管理者對(duì)時(shí)間的思考從領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)者行為,并逐漸凝聚成時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力這一構(gòu)念(Ancona 等,2001;Mohammed和 Nadkarni,2011;張軍成和凌文輇,2015)。研究認(rèn)為,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)時(shí)間計(jì)劃、時(shí)間同步和時(shí)間資源分配等核心時(shí)間活動(dòng),促使組織依據(jù)外部環(huán)境變化調(diào)整工作進(jìn)度,提高企業(yè)的反應(yīng)速度,是組織時(shí)間管理的核心要素(Melbin,1987;馬君和閆嘉妮,2019)。進(jìn)一步,對(duì)于時(shí)間管理的研究逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體層面擴(kuò)展至團(tuán)隊(duì)層面。由于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體認(rèn)知差異,在組織戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生時(shí)間分配上的分歧。這些分歧更有可能造成成員之間緊張和不滿的情緒,干擾組織戰(zhàn)略的正常執(zhí)行。因此,后續(xù)研究開(kāi)始探索組織內(nèi)部如何形成對(duì)組織時(shí)間安排的共識(shí)。Gevers等(2006)認(rèn)為,管理者在處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)各部門(mén)順利完成各自目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及在此基礎(chǔ)上的合作協(xié)調(diào)、組織應(yīng)變和時(shí)效性,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的成員之間形成組織時(shí)間安排的“共同理解”。即通過(guò)構(gòu)建共享時(shí)間認(rèn)知,尋找到能夠被多方接受的“平衡點(diǎn)”,從而減少時(shí)間決策上的偏差(張鋼和岑杰,2012)。

        盡管現(xiàn)有研究已經(jīng)初步探索了管理者構(gòu)建組織時(shí)間管理框架,提高團(tuán)隊(duì)的時(shí)間認(rèn)知,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程,仍存在以下兩方面的不足:(1)雖然研究構(gòu)建了時(shí)間觀念、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力和共享時(shí)間認(rèn)知三大重要構(gòu)念,但是對(duì)三者影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的機(jī)制仍然知之甚少。(2)現(xiàn)有的組織時(shí)間管理研究都是基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的同質(zhì)性假定,即時(shí)間管理對(duì)不同的企業(yè)戰(zhàn)略行為有類(lèi)似的作用機(jī)制。上述假定導(dǎo)致現(xiàn)有研究與企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)這一具體情境相脫節(jié)??紤]到組織時(shí)間管理具有高度的情境嵌入性(Chen 和 Nadkarni,2017),其效用不僅取決于企業(yè)內(nèi)部的管理者行為,同時(shí)還與相對(duì)應(yīng)的企業(yè)具體戰(zhàn)略行為有關(guān)。

        本研究將組織時(shí)間管理拓展至國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造性地探討了組織行為中的因素——時(shí)間觀念、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力以及共享時(shí)間認(rèn)知與企業(yè)國(guó)際化速度的關(guān)系。研究成果揭示了組織時(shí)間管理對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的作用機(jī)制,不僅促進(jìn)了組織時(shí)間管理研究的深入與發(fā)展,還推動(dòng)了組織時(shí)間管理與國(guó)際商務(wù)研究的結(jié)合,為國(guó)際商務(wù)研究提供了新視角,豐富了國(guó)際化速度提升機(jī)制的研究。研究也為中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)間管理的實(shí)施提供實(shí)踐啟示。

        二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

        (一)理論基礎(chǔ)

        1.時(shí)間觀念

        時(shí)間觀念包括時(shí)間緊迫性與穩(wěn)步行動(dòng)(Mohammed 和 Angell,2004),兩者共同反映了管理者對(duì)時(shí)間資源與任務(wù)進(jìn)度的匹配觀念。時(shí)間緊迫性是指管理者對(duì)待事件截止日期的觀念以及與執(zhí)行任務(wù)速度相關(guān)的時(shí)間意識(shí)(Landy等,1991),具體包括五個(gè)方面:(a)意識(shí)到當(dāng)前的時(shí)間;(b)制定和遵守時(shí)間表;(c)維持事項(xiàng)清單;(d)在事先規(guī)定時(shí)間內(nèi)飲食;(e)遵守外部期限(Conte 等, 1995)。具有時(shí)間緊迫感的管理者更能夠感知到時(shí)間的流逝,因此經(jīng)常受到時(shí)間的“騷擾”。為了克服時(shí)間焦慮,他們往往會(huì)在任務(wù)期限內(nèi)設(shè)定更為嚴(yán)格和精確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并策略性地使用這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)評(píng)判任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間效率,直到目標(biāo)完成。而穩(wěn)步行動(dòng)指的是管理者在預(yù)期目標(biāo)完成時(shí)間框架內(nèi),均衡、高效分配時(shí)間資源的一種工作風(fēng)格。具有穩(wěn)步行動(dòng)風(fēng)格的管理者對(duì)活動(dòng)的推進(jìn)節(jié)奏、發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行高程度的控制,通過(guò)將任務(wù)分解為階段性的子目標(biāo),監(jiān)督并控制團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度(Mohammed和 Nadkarni,2011)。穩(wěn)步行動(dòng)既能夠克服行動(dòng)者的任務(wù)進(jìn)度過(guò)快導(dǎo)致的目標(biāo)偏差,又能夠避免行動(dòng)者在事件截止日期附近以相對(duì)較短的時(shí)間來(lái)完成大部分工作所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)(Claessens,2004)。

        近年來(lái),管理者時(shí)間觀念如何作用于企業(yè)戰(zhàn)略行為這一問(wèn)題逐漸受到關(guān)注。當(dāng)前的研究主要關(guān)注三個(gè)方面,分別是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取、企業(yè)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系構(gòu)建。Klarner 和 Raisch(2013)發(fā)現(xiàn)管理者時(shí)間緊迫性和穩(wěn)步行動(dòng)通過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前感知和搶占新技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),獲取和保持企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從創(chuàng)業(yè)角度看,管理者時(shí)間觀念有助于企業(yè)識(shí)別和捕捉外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性,把握機(jī)遇窗口,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展,并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最大程度地發(fā)揮監(jiān)督作用(Shepherd 等,2015)。Shipp 和 Richardson(2021)則指出管理者時(shí)間觀念能夠有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和協(xié)調(diào)。上述研究表明管理者時(shí)間觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。然而,由于現(xiàn)有研究主要考察了管理者時(shí)間觀念的直接影響,對(duì)其影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的機(jī)制知之甚少。本研究基于上述理論認(rèn)識(shí),將管理者時(shí)間觀念視為自變量,探索其對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的作用機(jī)制。

        2.時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力

        組織研究中時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的概念最早由Ancona 等(2001)提出,并在Mohammed 和Nadkarni(2011)的研究中得到完善。組織時(shí)間觀念薄弱、時(shí)間節(jié)點(diǎn)重疊以及時(shí)間資源的配置僵化是組織活動(dòng)中常見(jiàn)的時(shí)間問(wèn)題,影響組織效率的提升。因此,組織需要通過(guò)構(gòu)建時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力,承擔(dān)組織時(shí)間管理的主要責(zé)任。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力是管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)建時(shí)間框架的能力,它強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部涉及時(shí)間維度的核心活動(dòng),即時(shí)間計(jì)劃、時(shí)間同步和時(shí)間資源分配(Melbin,1987;Mohammed 和 Nadkarni,2011)。時(shí)間計(jì)劃指的是任務(wù)目標(biāo)期限及其在時(shí)間連續(xù)性上的定位(Ancona等,2001),包括要執(zhí)行哪些任務(wù),如何將這些任務(wù)劃分優(yōu)先級(jí),以及如何處理可能出現(xiàn)的外部干擾。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)或個(gè)體必須同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,如何安排子任務(wù)的執(zhí)行順序(Claessens,2004)。時(shí)間同步被視為一個(gè)協(xié)調(diào)不同任務(wù)活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制機(jī)制,以保證組織時(shí)間框架的連續(xù)性與穩(wěn)定性。由于組織在實(shí)施特定任務(wù)時(shí)包含多個(gè)“時(shí)間小世界”,每個(gè)“時(shí)間小世界”都包含獨(dú)特的時(shí)間節(jié)奏,管理者的主要任務(wù)之一就是對(duì)這種“時(shí)間小世界”進(jìn)行協(xié)調(diào)。管理者通過(guò)時(shí)間同步可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行既定的行動(dòng)計(jì)劃,改進(jìn)和協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作周期,以減少組織中出現(xiàn)的時(shí)間偏差(Maruping等,2014)。時(shí)間資源分配是指管理者設(shè)置團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),尤其是在時(shí)間壓力較大的情況下,既要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到時(shí)間資源的寶貴性,又不能對(duì)其造成潛在的巨大時(shí)間壓力(Mohammed 和Nadkarni,2011)。在時(shí)間資源分配上,管理者會(huì)根據(jù)任務(wù)的輕重緩急對(duì)其進(jìn)行排序,對(duì)重要且緊急的任務(wù)分配較多的時(shí)間資源,這種高效的時(shí)間資源分配在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中尤其重要。綜上,通過(guò)時(shí)間計(jì)劃、時(shí)間同步和時(shí)間資源分配的協(xié)調(diào)作用,企業(yè)管理者能夠構(gòu)建穩(wěn)定的時(shí)間框架,形成一個(gè)由事件、團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)在時(shí)間范疇下不斷協(xié)調(diào)、互動(dòng)的一體化系統(tǒng)。

        現(xiàn)有研究對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素與影響結(jié)果做了初步的闡述。從影響因素角度看,Antonakis 等(2012)和張軍成與凌文輇(2015)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間特質(zhì)的個(gè)體差異能夠影響時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生,主要體現(xiàn)在時(shí)間智力、時(shí)間認(rèn)識(shí)和時(shí)間人格等方面。據(jù)此形成了“領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度或行為”的過(guò)程模型。Chen 和 Nadkarni(2017)的實(shí)證檢驗(yàn)也證實(shí)了這一結(jié)果。從時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的影響結(jié)果角度看,Mohammed 和 Alipour(2014)從理論上總結(jié)了時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)任務(wù)安排的有序性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和促進(jìn)組織績(jī)效的提升等方面的重要作用。Maruping等(2014)和Zhang等(2020)的實(shí)證研究證明了時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織績(jī)效的積極作用。本研究基于上述理論認(rèn)識(shí),將時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力視為中介變量,探索管理者時(shí)間觀念如何通過(guò)構(gòu)建組織的時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而影響企業(yè)國(guó)際化速度。

        3.共享時(shí)間認(rèn)知

        由于企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)及個(gè)體任務(wù)執(zhí)行的傾向性,使得彼此之間存在顯著的時(shí)間認(rèn)知差異。由此,引發(fā)了學(xué)者們對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部整體任務(wù)進(jìn)程時(shí)間安排協(xié)調(diào)性方面的重視(Mohammed 和Nadkarni,2011;Mohammed 和 Harrison,2013)。共享時(shí)間認(rèn)知正是基于團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間認(rèn)知多樣性這一現(xiàn)象提出的。共享時(shí)間認(rèn)知是指團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)具體任務(wù)在時(shí)間層面上的共同理解,例如事件截止日期的重要性、子目標(biāo)的完成時(shí)間,活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的重要時(shí)間點(diǎn)等(Cohen 等,1999;Waller 等,2002;Gevers 等,2006)。團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于工作進(jìn)程的速度存在差異化的偏好。部分成員可能喜歡穩(wěn)定的工作節(jié)奏,并且傾向于隨著時(shí)間的推移逐步分散任務(wù),將任務(wù)難度降低到最小。另一部分成員則喜歡在截止日期臨近的壓力下工作(Waller 等, 2002),寄希望于通過(guò)最低的時(shí)間成本獲得最大的時(shí)間效益。譬如“臨時(shí)抱佛腳”“臨陣磨槍?zhuān)涣烈补狻?。Gevers 等(2006)提出了共享時(shí)間認(rèn)知的兩個(gè)前提條件:團(tuán)隊(duì)成員步調(diào)相似性和時(shí)間提示機(jī)制。一方面,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)實(shí)施過(guò)程具備相似的時(shí)間偏好時(shí),成員間的互動(dòng)將更有效果,也更愿意在推動(dòng)任務(wù)進(jìn)程方面達(dá)成一致。另一方面,當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在時(shí)間安排監(jiān)督機(jī)制時(shí),團(tuán)隊(duì)成員將無(wú)法忽視時(shí)間這一要素在工作中的重要性。在懲罰監(jiān)督機(jī)制的壓力下,迫使成員提高時(shí)間注意力,改變工作習(xí)慣以滿足團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)推進(jìn)的時(shí)間要求,進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)程建立一個(gè)更全面的共享認(rèn)知體系(Cohen 等,1999)。

        先前的研究證明了共享時(shí)間認(rèn)知對(duì)組織管理的積極作用(Gevers 等,2006;Mohammed 和Nadkarni,2011)。共享時(shí)間認(rèn)知通過(guò)減少組織內(nèi)部的時(shí)間沖突,提高工作實(shí)踐的協(xié)同程度以及構(gòu)建時(shí)間規(guī)范來(lái)改善組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效(Abrantes 等,2018)。此外,Standifer 等(2015)等認(rèn)為,共享時(shí)間認(rèn)知通過(guò)構(gòu)建共同的組織觀點(diǎn)與塑造組織成員行為的一致性提升組織的滿意度。然而,現(xiàn)有研究對(duì)共享時(shí)間認(rèn)知的來(lái)源機(jī)制鮮有涉獵。本研究基于上述理論認(rèn)識(shí),將共享時(shí)間認(rèn)知視為中介變量,探索管理者時(shí)間觀念如何通過(guò)構(gòu)建組織內(nèi)部的共享時(shí)間認(rèn)知,進(jìn)而影響企業(yè)國(guó)際化速度。

        (二)研究假設(shè)

        1.時(shí)間觀念與企業(yè)國(guó)際化速度

        對(duì)處于后發(fā)劣勢(shì)的國(guó)際化企業(yè)而言,往往面臨著時(shí)間緊迫的戰(zhàn)略決策制定與執(zhí)行。譬如,特定市場(chǎng)中國(guó)際化模式確定(出口、設(shè)立子公司等)、國(guó)外市場(chǎng)企業(yè)創(chuàng)建期的人力資源配置(外派、當(dāng)?shù)卣衅傅龋?、技術(shù)有效期內(nèi)的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)制(獨(dú)家授權(quán)、付費(fèi)使用等)。這種在既定時(shí)間框架下的企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)“輸出”行為迫使企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注決策中的“時(shí)間”這一核心要素。在國(guó)際化目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,具有時(shí)間緊迫感的管理者會(huì)將時(shí)間視為最稀缺的資源。他們努力規(guī)劃好國(guó)際化業(yè)務(wù)推進(jìn)的時(shí)間框架,在設(shè)定的時(shí)間期限內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù),保證國(guó)際化活動(dòng)按照既定時(shí)間路線推進(jìn)。另外,穩(wěn)步行動(dòng)作為一種將時(shí)間資源合理分配在不同活動(dòng)環(huán)節(jié)上的工作風(fēng)格,反映的是一種深思熟慮的、有計(jì)劃的工作方式。采取穩(wěn)步行動(dòng)風(fēng)格的管理者可以同時(shí)關(guān)注多項(xiàng)任務(wù),并有計(jì)劃、有層次地分配精力,維護(hù)企業(yè)加速?lài)?guó)際化過(guò)程中的知識(shí)與資源承諾價(jià)值,從而避免因時(shí)間緊張、準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致的資源浪費(fèi)與精神疲乏(Gevers等,2015)。從知識(shí)獲取角度看,企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)往往面臨著“新客戶群體”“新消費(fèi)習(xí)慣”“新消費(fèi)偏好”等阻礙。因此,企業(yè)需要安排學(xué)習(xí)計(jì)劃以了解、掌握新市場(chǎng),從而制定出最合適的運(yùn)營(yíng)方案。從資源投入來(lái)看,企業(yè)國(guó)際化過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的資源承諾過(guò)程,具體包括資金、技能乃至情感(Freeman 和Cavusgil,2007;Javalgi 和 Todd,2011)。這一過(guò)程同樣需要企業(yè)制定詳細(xì)的時(shí)間表,在充分決策的基礎(chǔ)上安排資源投入的方案。總之,時(shí)間緊迫性可以提高對(duì)時(shí)間的重視。具有時(shí)間緊迫感的管理者能夠清晰地了解國(guó)際化中事件的“輕、重、緩、急”程度,了解國(guó)際化過(guò)程中所面臨的障礙,判斷現(xiàn)有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與新市場(chǎng)的匹配程度,為國(guó)際化活動(dòng)預(yù)留充分的時(shí)間。穩(wěn)步行動(dòng)可以合理地執(zhí)行國(guó)際化的各項(xiàng)階段性任務(wù),盡可能減少由于時(shí)間壓力帶來(lái)的資源短缺和精力不濟(jì),保證管理者盡可能充分、有效地決策企業(yè)國(guó)際化進(jìn)入模式、業(yè)務(wù)進(jìn)度與未來(lái)前進(jìn)方向,進(jìn)而加快企業(yè)國(guó)際化速度。

        由此,本文提出以下假設(shè):

        H1a:時(shí)間緊迫性對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度具有積極的影響。

        H1b:穩(wěn)步行動(dòng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度具有積極的影響。

        2.時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的影響機(jī)制

        時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力是時(shí)間觀念影響國(guó)際化速度的重要中介機(jī)制。從時(shí)間計(jì)劃來(lái)看,具有時(shí)間緊迫感的管理者總覺(jué)得時(shí)間不夠用,這迫使他們更加珍惜時(shí)間資源。他們不僅嘗試精確地繪制出每個(gè)任務(wù)活動(dòng)預(yù)期完成的時(shí)間,而且對(duì)任務(wù)團(tuán)隊(duì)及成員設(shè)定最后期限,以確保任務(wù)目標(biāo)的及時(shí)完成(Mohammed 和 Harrison,2013)。由于企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)復(fù)雜的子任務(wù),企業(yè)在快速推進(jìn)國(guó)際化過(guò)程中各項(xiàng)子任務(wù)之間難免存在時(shí)間上的沖突。因此,采取穩(wěn)步行動(dòng)的管理者傾向于制定明確的時(shí)間計(jì)劃表與設(shè)立階段性時(shí)間任務(wù)。通過(guò)上述方式為團(tuán)隊(duì)成員提供清晰的工作路線圖,確保各項(xiàng)子任務(wù)的順利執(zhí)行,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。從時(shí)間同步來(lái)看,時(shí)間緊迫感強(qiáng)烈的管理者通過(guò)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員時(shí)間觀念,以應(yīng)對(duì)由于成員承擔(dān)角色的差異導(dǎo)致的各項(xiàng)子任務(wù)提前完成、逾期完成和無(wú)法完成等時(shí)間計(jì)劃表的斷裂,進(jìn)一步保證不同職能部門(mén)間的有效協(xié)作。穩(wěn)步行動(dòng)的工作風(fēng)格則可以在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)合理安排各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,采用時(shí)間同步來(lái)控制組織的時(shí)間框架,給予時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮創(chuàng)造足夠的時(shí)間空間。時(shí)間同步機(jī)制的存在,能夠減少不同任務(wù)之間的時(shí)間沖突,避免企業(yè)整體活動(dòng)的時(shí)間滯后性,同時(shí)也能夠?yàn)楣芾碚咛崆皯?yīng)對(duì)外部環(huán)境變化爭(zhēng)取更多的時(shí)間(Crossan 等,2005)。從時(shí)間資源分配來(lái)看,時(shí)間緊迫感強(qiáng)烈的管理者往往會(huì)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)任務(wù)的時(shí)間資源配置(Mohammed 和 Harrison,2013)。他們預(yù)判可能涌現(xiàn)的新事物和新現(xiàn)象,并在團(tuán)隊(duì)時(shí)間框架內(nèi)設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間期限來(lái)應(yīng)對(duì)。這種時(shí)間分配在充滿不確定性的企業(yè)國(guó)際化活動(dòng)中十分關(guān)鍵,能夠厘清新業(yè)務(wù)的投資、新知識(shí)的儲(chǔ)備以及新組織結(jié)構(gòu)等突發(fā)情況并構(gòu)建應(yīng)對(duì)機(jī)制。此外,穩(wěn)步行動(dòng)風(fēng)格的管理者傾向于在時(shí)間框架內(nèi)制定詳細(xì)的計(jì)劃活動(dòng),以確保時(shí)間在每一項(xiàng)工作任務(wù)上的效用最大化。這種清晰的子活動(dòng)時(shí)間安排幫助企業(yè)構(gòu)建合理的國(guó)際化速度決策。因此,本文提出以下假設(shè):

        H2a:時(shí)間緊迫性能通過(guò)構(gòu)建時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而提升企業(yè)國(guó)際化速度。

        H2b:穩(wěn)步行動(dòng)能通過(guò)構(gòu)建時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而提升企業(yè)國(guó)際化速度。

        3.共享時(shí)間認(rèn)知的影響機(jī)制

        共享時(shí)間認(rèn)知是時(shí)間觀念影響企業(yè)國(guó)際化速度的中介傳導(dǎo)機(jī)制。面對(duì)國(guó)際化活動(dòng)帶來(lái)的外部市場(chǎng)不確定性壓力,具有時(shí)間緊迫感的管理者傾向于不斷提醒團(tuán)隊(duì)成員對(duì)事件剩余時(shí)間的掌控。同時(shí),更加頻繁地檢查下屬團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)盡快完成目標(biāo)任務(wù)(Acedo 和 Jones,2007;Lin,2012)。穩(wěn)步行動(dòng)則為團(tuán)隊(duì)成員如何在規(guī)定的時(shí)間框架內(nèi)推進(jìn)工作設(shè)置了具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)也將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)上達(dá)成一致,形成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的信念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的共享時(shí)間認(rèn)知意識(shí)(Gevers 等,2006)。進(jìn)一步,在企業(yè)國(guó)際化時(shí),共享時(shí)間認(rèn)知顯著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確預(yù)期,并對(duì)協(xié)調(diào)自身任務(wù)和其他團(tuán)隊(duì)成員的需求做出及時(shí)的調(diào)整和適應(yīng)(Chang等,2003;魏江等,2016)。因此,共享時(shí)間認(rèn)知可以最大化降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可能存在的時(shí)間認(rèn)知誤解和關(guān)系沖突,彌合任務(wù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間分歧。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于國(guó)際化戰(zhàn)略達(dá)成時(shí)間認(rèn)知一致時(shí),意味著成員對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行截止日期、資源安排和活動(dòng)目標(biāo)完成形成了一個(gè)清晰的共同時(shí)間框架。另外,由于不同成員在企業(yè)國(guó)際化時(shí)承擔(dān)職責(zé)的差別,共享時(shí)間認(rèn)知會(huì)增加多樣化信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交換和共享程度(Alipour 等,2017),共同解決團(tuán)隊(duì)可能遇到的問(wèn)題。因此,通過(guò)共享時(shí)間認(rèn)知可以將管理者的時(shí)間觀念更加順利地貫徹到企業(yè)國(guó)際化活動(dòng)當(dāng)中。管理者通過(guò)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員工作節(jié)奏,提高時(shí)間資源使用效率,最終加快企業(yè)國(guó)際化速度。因此,本文提出以下假設(shè):

        H3a:時(shí)間緊迫性能通過(guò)構(gòu)建共享時(shí)間認(rèn)知進(jìn)而提升企業(yè)國(guó)際化速度。

        H3b:穩(wěn)步行動(dòng)能通過(guò)構(gòu)建共享時(shí)間認(rèn)知進(jìn)而提升企業(yè)國(guó)際化速度。

        基于上述分析,本研究構(gòu)建了以下待檢驗(yàn)的理論模型:

        圖1 理論模型

        三、研究設(shè)計(jì)

        (一)樣本選取

        本研究所使用的數(shù)據(jù)來(lái)自于浙江省具有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),理由如下:第一,浙江省作為我國(guó)企業(yè)發(fā)展大省,其上市公司數(shù)量在全國(guó)排名第二,且在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面也領(lǐng)先于全國(guó)其他大部分省市,極具調(diào)研意義與價(jià)值。第二,本研究團(tuán)隊(duì)成員與浙江省商務(wù)廳、浙江省經(jīng)信委建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,方便研究團(tuán)隊(duì)在上述政府機(jī)關(guān)部門(mén)的配合下搜集企業(yè)數(shù)據(jù)資料。數(shù)據(jù)資料搜集的具體步驟如下:首先,我們從在A股上市的397家浙江企業(yè)中找出具有3年以上國(guó)際化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),對(duì)隸屬于同一企業(yè)集團(tuán)下的多家子公司,我們選擇國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的子公司作為研究樣本,最后搜集到278家企業(yè)樣本。其次,我們對(duì)上述企業(yè)展開(kāi)了第二輪資料收集,包括上市公司年報(bào)分析和企業(yè)實(shí)地調(diào)研,在浙江省商務(wù)廳外經(jīng)處和浙江省經(jīng)信委經(jīng)濟(jì)信息中心的配合下,我們一共訪談、搜集了148家企業(yè)的數(shù)據(jù)資料,其中非上市公司31家。時(shí)間跨度為2017年3月—2017年8月。最后,我們對(duì)這148家企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷調(diào)研對(duì)象是企業(yè)高管或者負(fù)責(zé)國(guó)際化業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人和一位參與國(guó)際化業(yè)務(wù)的基層員工,時(shí)間為2017年10月,回收有效問(wèn)卷134份,有效回收率為90.5%。樣本的基本情況如表1所示。

        表1 樣本結(jié)構(gòu)分布

        (二)變量測(cè)量

        本研究對(duì)于變量的測(cè)量分為兩個(gè)部分,對(duì)于因變量國(guó)際化速度的測(cè)量采用的是客觀數(shù)據(jù),測(cè)量方法參考Chetty等(2014)有關(guān)國(guó)際化速度中學(xué)習(xí)速度和承諾速度兩個(gè)維度的測(cè)量。其中,根據(jù)企業(yè)國(guó)際化方式與國(guó)際化目標(biāo)市場(chǎng)的不同,學(xué)習(xí)速度又細(xì)分為重復(fù)性學(xué)習(xí)速度與多樣性學(xué)習(xí)速度。重復(fù)性學(xué)習(xí)速度包括“獲得第一個(gè)出口訂單的速度”“實(shí)現(xiàn)正常出口的速度”兩個(gè)指標(biāo),具體測(cè)量方法是采用企業(yè)第一次開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)年限與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值、企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)常規(guī)化年限與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值這兩個(gè)指標(biāo)的平均值。多樣性學(xué)習(xí)速度則包括“公司國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)范圍拓展速度”“企業(yè)國(guó)際化進(jìn)入模式速度”兩個(gè)指標(biāo),具體測(cè)量方法采用企業(yè)進(jìn)入不同國(guó)家市場(chǎng)數(shù)量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值的平均值。承諾速度則包括“參與國(guó)際業(yè)務(wù)員工承諾速度”“使用外語(yǔ)技能速度”“合作經(jīng)營(yíng)承諾速度”三個(gè)指標(biāo),具體測(cè)量方法是采用企業(yè)參與國(guó)際化業(yè)務(wù)的員工數(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值、員工工作語(yǔ)言種類(lèi)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值、參與合作投資的外國(guó)投資機(jī)構(gòu)(企業(yè))數(shù)量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限比值的平均值。

        對(duì)于自變量和中介變量我們主要采用了李克特五點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量。本研究中所有的量表均來(lái)自于以往國(guó)際頂級(jí)文獻(xiàn)中普遍采用的成熟量表,我們首先將量表翻譯成中文,然后再邀請(qǐng)本領(lǐng)域具有豐富研究經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者將其回譯成英文,與原有的量表進(jìn)行對(duì)比分析,直到最終的量表達(dá)到研究理論要求為止。另外,考慮到假設(shè)設(shè)計(jì)中變量間潛在的因果關(guān)系,我們對(duì)測(cè)度自變量和中介變量的問(wèn)卷做滯后處理。我們?cè)趩?wèn)卷開(kāi)頭做出說(shuō)明:請(qǐng)回憶貴公司在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之初以及早期的相關(guān)情況,并做出對(duì)應(yīng)的回答。

        相關(guān)變量測(cè)量情況如下:

        時(shí)間觀念。時(shí)間觀念包括時(shí)間緊迫性和穩(wěn)步行動(dòng)兩個(gè)維度。其中,本研究對(duì)時(shí)間緊迫性的測(cè)量主要參考Landy 等(1991)的量表,我們選擇“我在工作中時(shí)刻保持精力充沛”等3個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。對(duì)穩(wěn)步行動(dòng)的測(cè)量參考了Gevers 等(2015)為行動(dòng)步調(diào)設(shè)計(jì)的量表。我們選擇“我在工作上能夠合理地分配工作時(shí)間”等4個(gè)測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。該量表由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)作答。

        時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力。本研究對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的測(cè)量主要參考Mohammed 和 Nadkarni(2011)設(shè)計(jì)的量表。我們選取“我會(huì)經(jīng)常提醒下屬任務(wù)的截止日期”等5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。該量表也由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)作答。

        共享時(shí)間認(rèn)知。本研究主要參照Gevers 等(2006)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)時(shí)間認(rèn)知共享的研究成果,我們選取“團(tuán)隊(duì)成員對(duì)如何分配時(shí)間能夠達(dá)成一致”等3個(gè)測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。該量表由企業(yè)基層員工負(fù)責(zé)作答。

        為保證上述量表題項(xiàng)所反映的內(nèi)容具有準(zhǔn)確性和完備性,我們均在原有量表上進(jìn)行改良,使之更加符合中國(guó)情境,并且通過(guò)因子旋轉(zhuǎn),證實(shí)了我們的量表具有很好的信度與效度。

        另外,本文加入了兩部分控制變量。第一部分是個(gè)體層面的管理者年齡、性別和工作年限。其中,性別采用0/1二分類(lèi)變量進(jìn)行區(qū)分,0表示男性,1表示女性。第二部分是企業(yè)規(guī)模、企業(yè)前期績(jī)效和企業(yè)上市狀態(tài)。其中企業(yè)規(guī)模采用企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)上一年的企業(yè)員工數(shù)衡量。企業(yè)前期績(jī)效是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)上一年的企業(yè)資產(chǎn)收益率(ROA)。企業(yè)上市狀態(tài)采用0/1二分類(lèi)變量進(jìn)行區(qū)分,0表示未上市,1表示已上市。

        (三)研究方法選擇

        采用混合研究方法展開(kāi)研究。首先,采用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)檢驗(yàn)理論模型中的經(jīng)驗(yàn)假設(shè)。結(jié)構(gòu)方程模型允許同時(shí)估計(jì)一個(gè)或多個(gè)自變量和一個(gè)或多個(gè)因變量之間的多重因果關(guān)系,因而適用于本文的研究。其次采用定性比較分析(QCA)做進(jìn)一步驗(yàn)證。結(jié)構(gòu)方程模型基于概率論,假設(shè)變量間存在一一對(duì)應(yīng)的對(duì)稱(chēng)關(guān)系,忽視了變量組合的作用;而定性比較分析則從集合論的視角出發(fā),探索不同的前因變量組合對(duì)因變量的影響。因此,對(duì)于本文而言,定性比較分析的結(jié)果是對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型的完善和補(bǔ)充。目前,結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)加定性比較分析(QCA)的混合研究方法已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理與決策相關(guān)研究,可靠性已得到證實(shí)。

        四、單因素實(shí)證檢驗(yàn)

        (一)信度與效度檢驗(yàn)

        由于本研究所采用的數(shù)據(jù)來(lái)自于企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)客觀數(shù)據(jù)和企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查主觀數(shù)據(jù)兩個(gè)渠道,能夠在一定程度上避免同源性誤差。另外,本研究還采用因子分析法來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)問(wèn)卷題項(xiàng)的同源性誤差問(wèn)題,結(jié)果表明四個(gè)因子的解釋總變異達(dá)到了74.955%,并且每一個(gè)因子都無(wú)法覆蓋總變異的大部分。由此我們推斷,本文的數(shù)據(jù)不存在同源性誤差問(wèn)題。

        本文關(guān)于自變量與中介變量的信效度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示,所有變量的Cronbach’s α系數(shù)和CR值均大于0.8,表示變量的信度很高。另外,所有變量的AVE值均大于0.6,變量中相關(guān)題項(xiàng)的因子載荷均大于0.7,這表明所有變量都具有良好的聚合效度。

        表2 信效度檢驗(yàn)結(jié)果

        本研究中各變量之間的相關(guān)系數(shù)如表3所示,各變量之間均存在顯著的相關(guān)關(guān)系。由此我們可以初步判斷前文的理論假設(shè)是成立的。為了檢驗(yàn)時(shí)間觀念中的時(shí)間緊迫性與穩(wěn)步行動(dòng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的具體影響機(jī)制,以及時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力與共享時(shí)間認(rèn)知的中介作用,我們首先采用AMOS21.0軟件進(jìn)行分析。

        表3 各變量間的相關(guān)系數(shù)

        (二)結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)

        我們首先檢驗(yàn)了時(shí)間緊迫性與穩(wěn)步行動(dòng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的直接影響。結(jié)果表明,時(shí)間緊迫性對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度具有顯著的正向影響(β=0.03,p<0.05),假設(shè)H1a得到驗(yàn)證。同時(shí),穩(wěn)步行動(dòng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度也具有顯著的正向影響(β=0.04,p<0.05),假設(shè)H1b得到驗(yàn)證。然后,我們?cè)谥苯幽P椭屑尤霑r(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力與共享時(shí)間認(rèn)知兩個(gè)中介變量,各變量之間的路徑系數(shù)如圖2所示:一方面,時(shí)間緊迫性和穩(wěn)步行動(dòng)分別對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力有積極的影響(β=0.19,p<0.01;β=0.31,p<0.01),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度具有顯著的正向影響(β=0.26,p<0.01)。另一方面,時(shí)間緊迫性和穩(wěn)步行動(dòng)分別對(duì)共享時(shí)間認(rèn)知有積極的影響(β=0.22,p<0.01;β=0.23,p<0.01),共享時(shí)間認(rèn)知對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度具有顯著的正向影響(β=0.18,p<0.01),時(shí)間緊迫性與穩(wěn)步行動(dòng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的影響變得不顯著(β=0.01,p>0.05;β=0.01,p>0.05)。而且模型的擬合效果也較好(IFI=0.929,TLI=0.911,CFI=0.928,RMSEA=0.072)。綜上分析,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力與成員共享時(shí)間觀念在時(shí)間緊迫性、穩(wěn)步行動(dòng)與國(guó)際化速度之間存在完全中介效應(yīng),H2a、H2b與H3a、H3b得到實(shí)證結(jié)果支持。

        圖2 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果

        (三)內(nèi)生性檢驗(yàn)

        盡管本文根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)充分選取了涉及企業(yè)和員工的重要特征作為控制因素,但仍可能遺漏一些重要變量。管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)被普遍認(rèn)為是影響企業(yè)國(guó)際化速度的重要因素(Mohr和 Batsakis,2017;任鴿等,2019)。另外,管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)也可能對(duì)管理者的時(shí)間觀念產(chǎn)生影響。具有豐富國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者可能根據(jù)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化構(gòu)建與之相匹配的時(shí)間觀念。為了排除管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)對(duì)研究結(jié)果的干擾,本文將管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)納入模型,分別探索其對(duì)管理者時(shí)間觀念和企業(yè)國(guó)際化速度的影響。對(duì)管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的測(cè)度采用虛擬變量,依據(jù)管理者的海外留學(xué)與海外工作經(jīng)歷,有任意一項(xiàng)則記為“1”,否則記為“0”。實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn),管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度有顯著作用(β=0.21,p<0.01),與之前研究的一般結(jié)論相符。然而管理者國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)對(duì)管理者時(shí)間觀念沒(méi)有顯著影響(β=0.01,p>0.05)。這可能是因?yàn)闀r(shí)間觀念作為一種個(gè)體的先天特質(zhì),具有較高的穩(wěn)定性(Chen 和 Nadkarni,2017)。一旦形成,就幾乎不會(huì)因?yàn)槭艿狡渌蛩氐母蓴_而發(fā)生轉(zhuǎn)變。這一結(jié)論證實(shí)了管理者時(shí)間觀念影響企業(yè)國(guó)際化速度的穩(wěn)健結(jié)論。

        五、模糊集定性比較分析

        模糊集定性比較分析方法(fsQCA)將因果關(guān)系視為一種組合模式的影響關(guān)系,即單個(gè)自變量不僅能夠獨(dú)自對(duì)因變量產(chǎn)生影響,還可以通過(guò)組合的方式對(duì)因變量施加影響。作為一種采用布爾運(yùn)算法則來(lái)分析的研究方法,定性比較分析方法在處理變量之間因果不對(duì)稱(chēng)關(guān)系時(shí)也具有天然優(yōu)勢(shì)。在fsQCA分析中,所處理的數(shù)據(jù)要求是0~1的連續(xù)集。因此,在處理數(shù)據(jù)之前需要將本研究前因變量數(shù)值進(jìn)行校驗(yàn),使不同的臨界值分別對(duì)應(yīng)0.95、0.5以及0.05這三個(gè)模糊集標(biāo)度。根據(jù)Marx和Dusa(2011)的數(shù)據(jù)模擬,當(dāng)前因條件個(gè)數(shù)為4時(shí),樣本數(shù)達(dá)到10個(gè)即可進(jìn)行QCA運(yùn)算,如果納入分析的樣本量過(guò)大,則會(huì)造成前因構(gòu)型的過(guò)度聚焦,不利于多個(gè)潛在構(gòu)型的解釋。本文按照Marx和Dusa(2011)隨機(jī)抽樣的方法,最終選取了67個(gè)樣本納入到fsQCA分析中,數(shù)據(jù)校驗(yàn)結(jié)果具體見(jiàn)表4。

        表4 QCA數(shù)據(jù)校驗(yàn)值

        (一)必要性檢驗(yàn)

        在進(jìn)行構(gòu)型分析之前,需要通過(guò)必要性分析檢驗(yàn)各個(gè)前因條件是否為構(gòu)成特定結(jié)果(高國(guó)際化速度)實(shí)現(xiàn)的必要條件。為了保證樣本頻數(shù)大于或等于頻數(shù)門(mén)檻值的前因條件構(gòu)型覆蓋至少80%的樣本(Ragin,2008),本研究將樣本頻數(shù)臨界值設(shè)為1,具體分析結(jié)果如表5所示。從表5可以看出,部分前因條件在解釋企業(yè)國(guó)際化速度時(shí)的一致性水平雖超過(guò)0.9的一致性門(mén)檻值,但是各前因條件的覆蓋率偏低,而覆蓋率反映前因條件與結(jié)果的匹配程度。因此,在匹配程度較低時(shí),為保證結(jié)果的完備性,我們?nèi)钥紤]將各變量納入fsQCA的后續(xù)分析中。

        表5 單個(gè)因素前因條件影響國(guó)際化速度的必要性分析

        (二)前因構(gòu)型分析

        在構(gòu)型分析中,我們將頻數(shù)閾值設(shè)為1,一致性閾值設(shè)置為0.75,得到不同結(jié)果變量下的前因條件構(gòu)型,具體分析結(jié)果見(jiàn)表6。從表6中可以看出,在影響企業(yè)整體國(guó)際化速度的前因條件中,時(shí)間緊迫性、穩(wěn)步行動(dòng)、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力與共享時(shí)間認(rèn)知分別作為唯一核心條件形成前因構(gòu)型,并且所有構(gòu)型的一致性基本達(dá)到了理論要求(一致性>0.75)。上述研究結(jié)果驗(yàn)證了本研究前面有關(guān)影響企業(yè)國(guó)際化速度與重復(fù)性學(xué)習(xí)速度前因條件方面具有相似作用機(jī)制的理論假設(shè)。另外,從前因構(gòu)型解釋凈覆蓋率(NCV)角度的分析來(lái)看,具有強(qiáng)烈時(shí)間緊迫感或者采取穩(wěn)步行動(dòng)風(fēng)格的管理者加快企業(yè)國(guó)際化速度的概率更大(構(gòu)型3:NCV=0.016,構(gòu)型4:NCV=0.012)。而時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力相對(duì)較弱的管理者或共享時(shí)間認(rèn)知水平較低的團(tuán)隊(duì)(構(gòu)型1:NCV=0.003,構(gòu)型2:NCV=0.004)推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化速度概率較小。

        表6 企業(yè)國(guó)際化速度的前因條件構(gòu)型分析

        六、結(jié)論與討論

        (一)研究結(jié)論

        在新冠肺炎疫情造成的國(guó)際市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩的背景下,加快國(guó)際化速度已成為中國(guó)企業(yè)規(guī)避海外風(fēng)險(xiǎn),獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)的有效方式。本文針對(duì)組織時(shí)間管理影響企業(yè)國(guó)際化速度的內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行了深入的理論探析,拓展了企業(yè)國(guó)際化理論的相關(guān)研究。本文的主要結(jié)論如下。

        第一,時(shí)間觀念對(duì)提升企業(yè)國(guó)際化速度有積極作用。由于企業(yè)國(guó)際化是一個(gè)需要在較短時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)的高階戰(zhàn)略決策過(guò)程,強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感迫使管理者十分關(guān)注時(shí)間的流逝,積極地謀劃建立企業(yè)國(guó)際化目標(biāo)的內(nèi)部時(shí)間框架,安排好國(guó)際化全部任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這種在任務(wù)前期盡最大努力以換取在接近截止日期時(shí)能夠應(yīng)付裕如的提前行動(dòng)理念(Chen 和Nadkarni,2017),為企業(yè)國(guó)際化最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了充裕的時(shí)間基礎(chǔ),最大限度地避免“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”。企業(yè)在推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略的過(guò)程中,穩(wěn)步行動(dòng)的做事風(fēng)格往往對(duì)時(shí)間表現(xiàn)出極大的耐心(Alipour 等, 2017),通過(guò)分析國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)事件發(fā)展來(lái)制定時(shí)間決策,以保證時(shí)間資源在推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化道路上的合理分配。企業(yè)管理者在強(qiáng)調(diào)發(fā)揮自身高效分配時(shí)間的同時(shí),也將通過(guò)彈性工作等方式緩解員工在推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)方面的截止日期壓力,在企業(yè)資源積累與階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上給予充分的時(shí)間保障,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。

        第二,時(shí)間觀念對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的提升作用以時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力為軸心。從企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理的角度看,企業(yè)內(nèi)部普遍存在時(shí)間觀念薄弱、行為拖沓、多任務(wù)處理沖突等問(wèn)題(Mohammed和 Nadkarni,2011)。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于緩解由于多元時(shí)間觀念引發(fā)的上述組織時(shí)間壓力具有積極作用。具備時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的管理者不僅能夠科學(xué)規(guī)劃時(shí)間安排,還能夠通過(guò)時(shí)間高壓機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)不同任務(wù)實(shí)施時(shí)間上的同步控制,積極推進(jìn)時(shí)間資源分配計(jì)劃的實(shí)施。進(jìn)而有效地克服企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中不同任務(wù)“時(shí)間小世界”在時(shí)間節(jié)奏和工作偏好上的分歧,保證企業(yè)在加速?lài)?guó)際化時(shí)既定時(shí)間框架在企業(yè)內(nèi)部的有效實(shí)施。此外,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成穩(wěn)健的工作作風(fēng),打造一個(gè)專(zhuān)注、高效并能持之以恒完成特定任務(wù)的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。擁有高水平時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力的管理者也能夠及時(shí)協(xié)調(diào)不同任務(wù)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃和工作周期,維持企業(yè)快速?lài)?guó)際化過(guò)程中的時(shí)間效率,減緩企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)快速推進(jìn)所面臨的時(shí)間壓力。

        第三,共享時(shí)間認(rèn)知在時(shí)間觀念提升企業(yè)國(guó)際化速度的過(guò)程中起積極作用。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于任務(wù)推進(jìn)時(shí)間上的認(rèn)知差異受到崗位角色和工作性質(zhì)差異的影響(Mohammed 和 Harrison,2013)。作為實(shí)施企業(yè)國(guó)際化具體工作的團(tuán)隊(duì)成員,工作投入程度、崗位勝任力在高復(fù)雜度的國(guó)際業(yè)務(wù)中體現(xiàn)得十分明顯。因此,必須具備相應(yīng)的時(shí)間監(jiān)督機(jī)制。這是因?yàn)樵诜e極的時(shí)間壓力約束下,團(tuán)隊(duì)成員傾向于通過(guò)彼此合作來(lái)化解工作中的難題,通過(guò)集體行動(dòng)來(lái)克服高難度的工作任務(wù)和截止日期壓力。高效率的任務(wù)團(tuán)隊(duì)建立在團(tuán)隊(duì)成員高水平的共享時(shí)間認(rèn)知基礎(chǔ)上。在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)協(xié)調(diào)的工作節(jié)奏并建立時(shí)間提示機(jī)制能夠起到“穩(wěn)定劑”的作用,形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部巨大的合力。總之,共享時(shí)間認(rèn)知能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間觀念順利地灌輸?shù)狡髽I(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,加快企業(yè)的國(guó)際化速度。

        (二)理論貢獻(xiàn)

        本文的理論貢獻(xiàn)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一,本研究拓展了當(dāng)前關(guān)于組織時(shí)間管理框架的研究。已有研究已經(jīng)構(gòu)建了較為成熟的組織時(shí)間管理相關(guān)構(gòu)念,包括時(shí)間觀念、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力和共享時(shí)間認(rèn)知等,并對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了充分的探討(Mohammed 和 Nadkarni,2011;Maruping 等,2014;Gevers 等,2006)。然而,上述構(gòu)念之間的關(guān)系卻鮮有研究,這導(dǎo)致組織時(shí)間管理框架的破碎化,未能形成系統(tǒng)性的觀點(diǎn)(Derue 等,2011)。本文嘗試對(duì)時(shí)間觀念、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力和共享時(shí)間認(rèn)知的關(guān)系進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)時(shí)間觀念能夠影響時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力和共享時(shí)間認(rèn)知的形成,這與“領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)—領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度或行為”的過(guò)程模型相吻合,進(jìn)一步完善了組織時(shí)間管理框架。第二,本文拓展了組織時(shí)間管理與企業(yè)戰(zhàn)略行為關(guān)系的研究?,F(xiàn)有研究從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)關(guān)系構(gòu)建等方面探討了組織時(shí)間管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響,然而未能脫離企業(yè)戰(zhàn)略行為同質(zhì)性假定的框架。本研究將組織時(shí)間管理框架應(yīng)用于企業(yè)國(guó)際化這一特殊情境,分析其對(duì)國(guó)際化速度的積極作用及其影響機(jī)制,有助于組織時(shí)間管理研究的深入發(fā)展。第三,本研究將企業(yè)國(guó)際化速度的前因因素?cái)U(kuò)展到組織時(shí)間管理。管理者的特征和行為被認(rèn)為是影響企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要因素,包括管理者經(jīng)驗(yàn)、管理者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、管理者決策風(fēng)格等(吳建祖和畢玉勝,2013;董臨萍和宋淵洋,2017)。本文基于企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)實(shí)情境的動(dòng)態(tài)變化,將組織時(shí)間管理納入國(guó)際商務(wù)研究,揭示了時(shí)間觀念、時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力和共享時(shí)間認(rèn)知對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的作用機(jī)制,有助于企業(yè)國(guó)際化相關(guān)理論的進(jìn)一步完善。

        (三)實(shí)踐啟示

        本文的研究結(jié)果對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐有重要的啟示意義。第一,面對(duì)國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜變化,希望通過(guò)快速?lài)?guó)際化擴(kuò)張來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重組織時(shí)間管理框架的構(gòu)建。通過(guò)有效的時(shí)間管理,企業(yè)一方面可以更合理地安排日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),另一方面在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)也能夠做出精準(zhǔn)、及時(shí)的決策。第二,考慮到時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織時(shí)間管理的重要作用,企業(yè)必須注重培養(yǎng)或者引進(jìn)具有相應(yīng)能力的管理者,從而構(gòu)建足以應(yīng)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的組織時(shí)間管理計(jì)劃。第三,共享時(shí)間認(rèn)知對(duì)企業(yè)的任務(wù)協(xié)調(diào)與時(shí)間安排具有重要的意義。這意味著企業(yè)在快速?lài)?guó)際化擴(kuò)張的過(guò)程中,不僅應(yīng)關(guān)注管理者對(duì)組織時(shí)間管理的促進(jìn)作用,還應(yīng)該特別關(guān)注團(tuán)隊(duì)時(shí)間認(rèn)知的影響。通過(guò)塑造團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織時(shí)間管理的共同理解,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)任務(wù)時(shí)間框架的協(xié)調(diào)。

        (四)研究局限與展望

        盡管本文從實(shí)證層面考察了時(shí)間管理對(duì)企業(yè)國(guó)際化速度的促進(jìn)機(jī)制,并得出了若干有價(jià)值的研究結(jié)論,但仍然存在一些局限,值得未來(lái)進(jìn)一步研究和探討。首先是理論模型的局限。企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張是復(fù)雜、多維的動(dòng)態(tài)過(guò)程。國(guó)際化速度僅僅反映了企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)側(cè)面。國(guó)際化節(jié)奏、國(guó)際化程度等構(gòu)念同樣反映了企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的某個(gè)方面。而組織時(shí)間管理對(duì)企業(yè)國(guó)際化節(jié)奏和程度的影響尚未得到驗(yàn)證。此外,國(guó)際化區(qū)位選擇作為企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的重要影響因素,可能對(duì)組織時(shí)間管理的作用產(chǎn)生影響。未來(lái)需要進(jìn)一步擴(kuò)展研究模型,對(duì)組織時(shí)間管理對(duì)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的影響機(jī)制做更深入的探索。其次是樣本選擇的局限。本文的研究目標(biāo)是為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供實(shí)踐建議,而研究樣本局限于治理水平相對(duì)較高、國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)較為豐富的浙江省企業(yè),且以上市企業(yè)為主。結(jié)論對(duì)中國(guó)其他地區(qū)的企業(yè)是否有效尚無(wú)法確定。未來(lái)的研究需要進(jìn)一步擴(kuò)大樣本的采集范圍,以驗(yàn)證結(jié)論的可靠性。最后是實(shí)證方法的局限。由于目前有關(guān)組織時(shí)間管理的研究文獻(xiàn)較少,其測(cè)度方法還處于探索階段。本文雖然通過(guò)借鑒相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)測(cè)度量表進(jìn)行了改良,但對(duì)相關(guān)構(gòu)念的刻畫(huà)仍然有限,未來(lái)可以進(jìn)一步采取訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等實(shí)地調(diào)研方式,通過(guò)一手?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)組織時(shí)間管理相關(guān)構(gòu)念進(jìn)行更精準(zhǔn)的測(cè)度。

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