你在學(xué)校學(xué)到的或者是各種媒體告訴你的東西，都是胡說八道，這些都是為了把你培養(yǎng)成當(dāng)?shù)毓S里面的一名聽話的工人而編出來的無稽之談。學(xué)校是應(yīng)該有其存在的理由，但是這個理由可能跟你想的不一樣。

平庸、服從

他們教導(dǎo)我們要做一個機器上可被替代的小齒輪。

他們教導(dǎo)我們荒廢生命才是獲得快樂的捷徑。

他們教導(dǎo)我們不要把工作和客戶太當(dāng)回事兒。

他們教導(dǎo)我們說要順勢而為適應(yīng)環(huán)境。

所有這些，對于你自身價值的實現(xiàn)來說，毫無幫助。

我們被帶入了一個誤區(qū)之中，我們自己也認為一定要接受這個體制：快樂要花錢才能買到，要把工作和生活分開。他們告訴我這么做才靠譜，但是并非如此（不再如此），這只能讓我們自己遠離成功，讓社會發(fā)展陷于癱瘓，讓我們緊張焦慮，疲憊不堪。別人怎么過，自己就怎么過，這看似是“自然而然”的事情，但實際上，這根本就是最近才出現(xiàn)的情況，并且完全是人為造成的。我們已經(jīng)進入了一種公司制造業(yè)的思維模式，這種觀念的模式非常完整強大，任何在它包容范圍之外的觀念都變成了另類。然而，在過去的幾年中，人們卻清楚地看到，那些敢于對當(dāng)時最不合理的體制進行反抗的人，最容易有所成就。

生物進化學(xué)家斯蒂芬·杰伊·古爾德曾經(jīng)寫道：“暴力、性別歧視以及普遍的厭惡情緒都是生物學(xué)上的表現(xiàn)，它們代表的是人類有可能出現(xiàn)的行為范圍的一個集合。而和平、寧靜、平等相待也同樣是生物學(xué)上的表現(xiàn);倘若我們的社會結(jié)構(gòu)對它們的發(fā)展不加以限制，它們的影響會與日俱增。”

在這個觀點的基礎(chǔ)上，我再補充幾句：我們當(dāng)然都能夠表現(xiàn)得平庸和服從，但如果我們可以表現(xiàn)出積極主動、勇于反抗的話，藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)方式也會相應(yīng)實現(xiàn)，并且能夠卓有成效。我們多年以來受的教育讓我們覺得平庸和服從是大多數(shù)人與生俱來的本性;有趣的是，當(dāng)你離開學(xué)校教育幾年之后，你會發(fā)現(xiàn)這種“本性”就會消失不見了。

什么是“工廠”？

“工廠”這個叫法其實包含著多層含義。提到這個詞，我們通常會想到諸如汽車生產(chǎn)線或血汗工廠之類的場景，然而我現(xiàn)在想談的是一個更加廣義的概念。

位于紐瓦克①的普天壽保險公司的辦公室是一家工廠，你家邊上的汽車廠是一家工廠，甚至每一家麥當(dāng)勞店也都是按照工廠的形式開辦的，Goodwill②的配送中心也是以工廠的形式把服裝銷往海外市場賺錢。

在這里，我把所有和“工廠”意思沾邊的機構(gòu)或者組織統(tǒng)統(tǒng)叫做“工廠”，人們?nèi)ツ莾荷习?，按指示干活，然后領(lǐng)到薪水。

一個多世紀以來，工廠始終是社會經(jīng)濟的支柱，沒有它們，就沒有我們今天的財富。

但是，這并不說明，你就需要找個工廠去上班。

各取所需

現(xiàn)如今，國家領(lǐng)導(dǎo)人們關(guān)心的是諸如地球變暖、國家安全、保護能源以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這樣的大事;而那些臨時工們在意的則是歲數(shù)越來越大怎么辦，還有怎么才能看得起病。

一百年前，國家領(lǐng)導(dǎo)們就擔(dān)心兩件事兒——現(xiàn)在看來似乎太古老了點兒：

一方面發(fā)愁找不到足夠的工人，另一方面擔(dān)心產(chǎn)量過剩。

工廠的工人

工廠把自然資源轉(zhuǎn)變成商品銷售，他們從鐵礦里煉鐵，把谷類作物做成Twinkies③。豐富的自然資源能讓你在增加產(chǎn)量的同時，也降低了成本。

如果“人”對于工廠來說也是一種自然資源的話，那么工廠主們的目標(biāo)就是尋找物美價廉的人力資源，于是圍繞著這個目標(biāo)，那些企業(yè)和政府的高層們把整個社會的運行體制進行了重新調(diào)整。

這聽上去真像是個陰謀論，對吧？你認為那些工學(xué)院和醫(yī)學(xué)院都是從何而來的呢？我們又為什么要花費時間和金錢無數(shù)，去舉國大力推行那種類似工廠管理的教育體制，去管理和培養(yǎng)學(xué)生們呢？

沒錯，我們需要有據(jù)可依，需要嚴苛的流程以及完善的制度體系;沒錯，我們需要人們?nèi)W(xué)習(xí)某些技術(shù);但是僅有這些還遠遠不夠，這只是邁出了開始的第一步而已。

全民教育（包括義務(wù)教育和公共教育）的普及可以說是社會發(fā)展的深刻變革，同時也是文化變革方面一次慎重的嘗試。隨著全民教育的發(fā)展，成百上千萬的工廠工人們也誕生了。

如何避免生產(chǎn)過剩

20世紀變換的時候，資本家紛紛感到焦慮的事情就是，隨著工廠產(chǎn)能的逐漸增加，人們卻沒有足夠的消費能力來購買他們的產(chǎn)品。問題不在于產(chǎn)品，而是消費。一般家庭消費掉的只是每天商品供應(yīng)量的一小部分而已。

19世紀90年代，大部分青少年只擁有屈指可數(shù)的幾件衣服，沒有消費媒介，沒有化妝品。只有那些真正有錢的人家，才會買一些他們不會經(jīng)常使用的東西。

全民教育催化出了一個非常好的副產(chǎn)品，那就是在刺激人們增加消費方面所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。如果你們班上或者鎮(zhèn)上的某個人買了一輛車，那么別人也會想要一輛;如果某人新買了套公寓，或者又買了幾雙鞋，那么你也會想要的。

在兩代人的時間中，消費文化出現(xiàn)了。這種文化之前可沒有，是后來出現(xiàn)的;人互相攀比論富并非人的天性，是后天養(yǎng)成的。

從超級大英雄到普通平凡人（把過程倒過來也行）

孩子們可以做到任何事情（除了飛起來，盡管他們真的很想這么做）。

從小就想庸庸碌碌過完一輩子的人，還真是不多。

然而，在人生旅途的某一時刻，在被強行灌輸了某種理論之后，我們就會只想找個地方躲起來，不讓別人識破自己原來是如此平庸。

我們需要一份安穩(wěn)的工作，好讓人生道路不那么坎坷崎嶇，好讓生活能有個依靠。

如果你的工作無法帶給你這種安全感，那么在聽完我說要成為一個關(guān)鍵人物的論調(diào)之后，你的反應(yīng)應(yīng)該是這樣的：“像我這種一無是處的人怎么可能成為關(guān)鍵人物呢？”而最典型的被洗腦后的想法就是：那些出色的工作、精湛的技術(shù)以及驚人的產(chǎn)量，都是屬于別人的事兒;我自己還是該干什么干什么去吧，隱姓埋名得誰也找不到最好。

當(dāng)然，這些想法都并非你的本意，但卻是你受教育多年以來形成的結(jié)果，強迫你要去相信。

我曾經(jīng)有幸見過一些關(guān)鍵人物或同他們共事，在我看來，他們同那些平庸得只會循規(guī)蹈矩的人唯一的不同之處就在于，他們永遠不會把自己封鎖到這樣一個自我限制的框框里面，僅此而已。

或許他們遇見了一位能為他們在黑暗中點亮燈光指引前途的好老師，也或許他們的親戚朋友曾經(jīng)鞭策他們不要讓自己步步為營。無論怎樣，可替代的“小齒輪”和關(guān)鍵人物之間的巨大差異在于態(tài)度的迥異，而不是知識的多少。

小范圍活動

我曾上過一次羅杰·尼倫貝格的課，身為一名作家和樂隊指揮家，他在課上以一支交響樂團為例，進行了如下講解。首先，他讓一個樂團去盡可能相互配合地去演奏好一支曲子;之后，他讓他們再演奏一遍，用盡自己的全力，只管以自己的方式表現(xiàn)出來，不用考慮整體需要。

在場的那些沒受過正規(guī)訓(xùn)練的人聽起來，這兩個版本似乎沒有什么不同。

這是因為我們的教育方式已經(jīng)把人們的能力固定在了一個微小的范圍之內(nèi)，在這個范圍里面的上下波動都是極其有限的。正因如此，對于那些樂團成員們來說，讓自己擺脫這樣一個既有模式的束縛，是無法想象的事情。但是，如果你的公司要求只能穿藍白兩色的襯衣上班，而你非要穿一件粉紅色的，這就不是什么創(chuàng)造力了，只不過是虛張聲勢的表面功夫罷了。

其實這樣的情況在公司中一樣會發(fā)生，只是表現(xiàn)形式不同而已。如果我們讓下屬去干一件看似古怪或者特別的工作，他們只會在表面上做一點極其細微的變動，而不是去尋找一種具有創(chuàng)造性的解決方法。這樣的情況并非偶然，正是我們教給他們要這樣做的?，F(xiàn)在，改變這個游戲，改變這個交流方式，進而改變這個問題的機會到了。

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢去上學(xué)

學(xué)生們向我們證明了這樣一個事實，在一個擔(dān)驚受怕的環(huán)境中學(xué)到的知識反而記得更牢固。大到在戰(zhàn)場上的出生入死，小到被開水壺燙到手指，這些經(jīng)歷都能讓我們永生難忘。我們會永遠記得在這樣的情況之下，我們是如何成功地逃脫威脅的。

學(xué)校早就明白了這點。它們需要一條捷徑以便每年可以成功培養(yǎng)出成千上萬的學(xué)生，而恐懼又是能讓學(xué)生們變得服從聽話的最好的捷徑。于是，教室變成了充斥著恐懼和考試的戰(zhàn)場。

所以，當(dāng)人們都學(xué)會適應(yīng)了這個體制，完成了標(biāo)準(zhǔn)化的測試，低下頭服從指示的時候，你還會覺得驚訝嗎？學(xué)校用了幾十年的時間把這種感覺強行灌輸給了我們——恐懼，恐懼，越來越多的恐懼。我們害怕考試得個D-的分數(shù)，害怕畢業(yè)之后找不到工作，害怕和這個社會格格不入。

也會有一些用心良苦的老師不贊成這種做法，但是整個社會體制讓他們別無選擇。想在教室里實現(xiàn)一些人生中積極改變是相當(dāng)困難的，一沒時間二沒幫助，不過是個難以實現(xiàn)的口號罷了。

在這種現(xiàn)實情況下，讓人們?nèi)プ鲆恍┯袆?chuàng)造性的工作，想要開拓他們具有想象力的視野，搞搞藝術(shù)創(chuàng)作自然是一件費力不討好的事情，因為你沒法預(yù)測會取得什么樣的效果。另一方面，訓(xùn)練和恐嚇確實是很有效的手段，能夠讓學(xué)生們認清現(xiàn)實、形成固有的性格模式以及變得服從聽話。毋庸置疑，我們需要學(xué)校和老師，但我們需要的是那種可以讓學(xué)生完全信賴而不會恐懼的學(xué)校，是那種可以在學(xué)生交出他們充滿創(chuàng)造力的而不是毫無新意的作業(yè)時，給予他們獎勵的老師。

學(xué)校真的有用嗎？

倘若我?guī)啄耆缫蝗仗焯熳屇銓W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)分數(shù)，配合著全程的練習(xí)、考試以及獎勵，那么，你學(xué)會分數(shù)的可能性有多大？在對學(xué)生傳授既定知識方面，學(xué)校還是起了非常重要的作用。但問題就在于，我們教授給學(xué)生的那些東西本身就是錯誤的。

以下就是我們正在讓孩子們學(xué)習(xí)的東西（包括成功的不同等級）：

○適應(yīng)。

○服從指示。

○使用2B鉛筆。

○做好筆記。

○每天按時上課。

○為考試臨時抱佛腳，不能忘記最后期限。

○寫一手好字。

○學(xué)會使用標(biāo)點符號。

○別的孩子相信什么，自己就相信什么。

○不許有疑問。

○不許挑戰(zhàn)權(quán)威。

○最低限度地完成任務(wù)要求，這樣你才有時間去做其他事。

○一定要考上大學(xué)。

○做一份體面的個人簡歷。

○不能失敗。

○別說讓自己尷尬的話。

○盡可能成為運動健將，如果可能，最好能把四分衛(wèi)打好。

○參加大規(guī)模的課外活動。

○做個多才多藝的人。

○別讓別的小孩兒說你的閑話。

○任何知識只要了解個大概就好。

現(xiàn)在，關(guān)鍵的問題來了：

以上這些內(nèi)容，究竟哪些才是成為關(guān)鍵人物所必須具備的呢？

我們培養(yǎng)出來的那些人才真的是符合社會需要的嗎？

問題的責(zé)任并不在那些優(yōu)秀的老師的身上，優(yōu)秀的老師們一直都在致力于培養(yǎng)出具備關(guān)鍵人物素質(zhì)的人才。要怪就應(yīng)該怪這個良莠不分的教育體制，扼殺藝術(shù)家，培養(yǎng)大官僚。

伍德羅·威爾遜④談到學(xué)校教育時，是這么說的：

“我們希望一部分的學(xué)生能接受博雅教育⑤，但我們同時也有必要要求更多的學(xué)生放棄接受這種教育的權(quán)利，轉(zhuǎn)而去做一些具體的有難度的體力工作。”

在雇傭大量平克頓偵探事務(wù)所的私人偵探以及動用國民警衛(wèi)隊以野蠻暴力的方式鎮(zhèn)壓了工人罷工之后。安德魯·卡內(nèi)基⑥把工人的這種騷動歸咎于他們所受的教育太少：“看吧，國民生計的第一縷曙光是什么？拯救國家的靈丹妙藥是什么？——教育，教育，教育?！?/p>

這個模式很簡單。資本家們要求工人聽話、能干、甘愿拿比自己創(chuàng)造出來的價值要低的工資，而他們的薪水和資本家的收益之間的差額，就是利潤。

讓利潤變得越來越多的最好辦法，就是在提高生產(chǎn)效率的同時，也提高工人的服從性。正如卡內(nèi)基所說，要想做到這點，最好的途徑就是要建立一個規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的教育工業(yè)體系，培訓(xùn)工人使之能更好地配合服從。

由此可見，學(xué)校的教育體制同工作的體制變得如出一轍并非偶然，學(xué)校里的那些形形色色的監(jiān)督人員、規(guī)章制度以及質(zhì)量管理體系的出現(xiàn)也絕非偶然。如果你做得好，你就能得到另外一份更好的工作（也就是級別升高了），繼續(xù)保持下去，你就能得到一份真正的工作。倘若你太差勁了，比如不及格甚至膽敢叛逆造反，那你一定會被一腳踢出局。

“我在學(xué)校的表現(xiàn)很好”

“因為我在學(xué)校里的表現(xiàn)很優(yōu)秀，所以工作也一定會很優(yōu)秀?！睂τ趯W(xué)校來說，評價一個學(xué)生是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，就是看你在學(xué)校的表現(xiàn)是不是足夠好。

如果你想在學(xué)校待一輩子，那表現(xiàn)好點兒當(dāng)然是一個必不可少的技能，但對其他人來說，在學(xué)校表現(xiàn)得好有點兒類似于玩飛盤玩得好，如果能做到當(dāng)然不錯，做不到也沒什么太大的關(guān)系，除非你之后的工作內(nèi)容也會涉及布置作業(yè)、翻遍教科書找那些老師早已知道的答案、遵從教導(dǎo)、在高壓力的環(huán)境下工作、用有限的能力來“反芻”、把一個165克重的飛盤扔得越遠越好等事情。

有時候，學(xué)校所起到的作用常常是過猶不及的累贅。換句話說，一個好的學(xué)校應(yīng)該能夠根據(jù)態(tài)度和天分挑選人才。在你實現(xiàn)你的理想之前，進入或離開學(xué)校對于過去的你來說都無異于立了一份遺囑。很多成功人士都會有一種感覺，盡管他們受過高等教育，但這卻不是他們成功的原因。

學(xué)校應(yīng)該教些什么？

只有兩樣?xùn)|西：

1.解決有趣的問題。

2.引導(dǎo)能力。

解決有趣的問題

這里的關(guān)鍵詞在于“有趣”二字。如果只是回答一些類似于“1812年戰(zhàn)爭的爆發(fā)時間？”這樣的問題，毫無意義，很容易就能從永遠在線的維基百科網(wǎng)站中找到答案。能夠回答那些用Google搜索不到答案的問題才是最厲害的，比如說：“我接下去該干什么呢？”

學(xué)?？偸钦J為最優(yōu)秀的畢業(yè)生都應(yīng)該成為訓(xùn)練有素的三角學(xué)家，他們可以為老板計算出來某一個三角形的斜邊邊長，真是暴殄天物的浪費！如果要學(xué)習(xí)三角學(xué)，那唯一的原因應(yīng)該是在某個瞬間——這是個挺有趣的并且值得我們?nèi)ヅ靼椎膯栴}。明白了之后，我們就不必再管它了，轉(zhuǎn)而去尋找別的比這更有趣的新問題。那種死揪住一個問題去死記硬背、刨根問底的方法，實在是浪費時間。

引導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，而非天賦。它不是我們與生俱來的本事，需要后天的學(xué)習(xí)。就像教我們?nèi)绾畏囊粯?，學(xué)校當(dāng)然也可以教我們怎么去領(lǐng)導(dǎo)。比如在社交場合如何做到八面玲瓏，與人溝通交流怎么才能敞開心胸，了解建立一個“群落”的必要因素等。然而學(xué)校只是為那些極少數(shù)天生具有領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的人們提供了某些出路，而并沒有教給其他人怎么樣去做。領(lǐng)導(dǎo)能力可比只會服從的能力要有用得多。

尋找好老師

好老師是寶貝，就是打著燈籠也不好找;而不好的老師則是破壞大王。

我們的學(xué)校應(yīng)該一方面把好老師從各種各樣的考試、匯報以及繁忙的工作中解脫出來，另一方面要開除那些不好的老師。我知道這個辦法聽起來像個白日夢。為什么會是變成現(xiàn)在這樣呢？如果學(xué)校需要培養(yǎng)的只是簡單的體力勞動者，那么不好的老師則正是他們所需要的。但是現(xiàn)在，不好的老師是個危險人物。

其實也不能全怪老師，要怪只能怪整個教育體制，培養(yǎng)出來的仍然是只懂服從的、能在考核中拿到好成績的工人。

所謂關(guān)鍵人物，是指能夠在一團亂麻之中理清頭緒的人——他能夠發(fā)明、聯(lián)系、創(chuàng)造并讓事情發(fā)生。每個成功的組織中都會有像這樣能夠帶來改變的不可或缺的員工。

離開我，你們誰都玩兒不轉(zhuǎn)

其實關(guān)鍵人物就好比是硬件上面一個不起眼的小零件，只要花69美分，你就能在當(dāng)?shù)氐挠布痰曩I到它。它并非那么引人注目，但卻是必不可少的重要組成部件。它能把車輪固定在汽車上，能把各個零件固定在機器上。

每一個成功的公司里面少則有一名關(guān)鍵人物，多則幾十個甚至上千個。關(guān)鍵人物是公司里面最重要的組成部分。有了他，公司才能組成一個完整的整體;離開他，公司就會分崩離析。

對于公司來說，有沒有哪個人是絕對不可缺少的呢？絕對不可缺少倒不見得，但是那個最重要的人是很難被替代的，失去他是件危險的事情，他的價值重大，所以不妨說他就是不可缺少的。整個公司都是圍繞著他來建立運作的，或者更確切地說，整個公司是以關(guān)鍵人物為中心，并由諸多值得公司全力挽留的重要人物向外發(fā)散構(gòu)成的。

1.你的公司需要更多的關(guān)鍵人物。當(dāng)然，如果公司需要完全依賴于某個人，那是件挺讓人擔(dān)心的事兒，但是在后工業(yè)經(jīng)濟時代，你別無選擇。

2.你完全可以成為關(guān)鍵人物。如果你這么做了，那么你將發(fā)現(xiàn)所有的努力都是值得的。

（??摘選自《做不可替代的人》[美] 賽斯·高汀著）

①紐瓦克，是新澤西州最大港市，大紐約市的一部分。

②Goodwill，英國的奢侈服裝品牌。

③ Twinkies，一種金黃色的海綿奶油蛋糕。

④伍德羅·威爾遜，1912年作為民主黨候選人當(dāng)選為美國第28任總統(tǒng)并且在后來獲得連任，被認為是美國歷史上學(xué)術(shù)成就最高的一位總統(tǒng)。

⑤“博雅”的拉丁文原意是“適合自由人”，在古希臘所謂的自由人指的是社會及政治上的精英。古希臘倡導(dǎo)博雅教育（Liberal Education），旨在培養(yǎng)具有廣博知識和優(yōu)雅氣質(zhì)的人，讓學(xué)生擺脫庸俗、喚醒卓異。其所成就的，不是沒有靈魂的專門家，而是成為一個有文化的人。

⑥鋼鐵大亨安德魯·卡內(nèi)基曾捐贈幾百萬美元建造圖書館、大學(xué)和博物館。實際上，他的鋼鐵廠污染了很多小鎮(zhèn)的環(huán)境，卡內(nèi)基本人也有對工人粗暴苛刻的名聲，他甚至還曾雇傭臭名昭著的平克頓偵探事務(wù)所的人向罷工工人開槍。