王倩云， 孫 劍

(南京工業(yè)大學(xué) a. 智慧城市研究中心；b. 土木工程學(xué)院，江蘇 南京 211800)

國(guó)內(nèi)外大量建筑工程安全研究表明，工人的安全行為與安全事故呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，工人良好的安全行為對(duì)減少安全事故發(fā)生具有重要影響。因此，如何有效控制工人的安全行為，預(yù)防事故產(chǎn)生，提升建筑工程安全管理水平，成為相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者深入研究的課題。已有研究對(duì)安全行為前因變量的探尋較為豐富，但將具有中國(guó)文化特色的本土概念“差序氛圍”作為前因變量引入研究其對(duì)工人安全行為的影響則較為缺乏。劉軍等[1]率先研究了團(tuán)隊(duì)層面的差序氛圍，認(rèn)為差序氛圍是團(tuán)隊(duì)各成員圍繞團(tuán)隊(duì)資源掌控者所形成的關(guān)系疏密的差異程度，其本質(zhì)是以此為依據(jù)所采用的不同人際互動(dòng)法則和差異化、偏私化的資源分配[2]，其普遍存在于我國(guó)各類(lèi)組織中并發(fā)揮著較為關(guān)鍵的作用。盡管不同學(xué)者對(duì)差序氛圍的影響有不同的看法，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它對(duì)大部分遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力核心的“圈外人”，甚至是整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言無(wú)疑是消極的[3]。從總體上來(lái)說(shuō)，差序氛圍會(huì)對(duì)組織成員的態(tài)度與行為產(chǎn)生消極影響[4]。

目前，許多學(xué)者在不同領(lǐng)域?qū)Σ钚蚍諊M(jìn)行了研究，如煤礦安全管理領(lǐng)域，差序氛圍與礦工安全行為間呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系[5]。在制造業(yè)，差序氛圍越明顯，員工組織公民行為就越少[6]。建筑業(yè)作為高危行業(yè)之一，具有區(qū)別于其他行業(yè)的特殊性，例如施工環(huán)境的復(fù)雜性、施工項(xiàng)目的唯一性、施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)交叉、離散性等，導(dǎo)致差序氛圍對(duì)建筑工人安全行為的作用機(jī)制與其他行業(yè)存在差異。此外，建筑工人往往具有地緣或血緣關(guān)系，使得群體成員的凝聚力較其他領(lǐng)域更強(qiáng)，差序氛圍的存在容易破壞這種凝聚力，導(dǎo)致工人心理資本水平降低，難以有效控制工人的安全行為。

在建筑工程安全管理領(lǐng)域，差序氛圍與安全行為的關(guān)系研究很少受到學(xué)者關(guān)注，且對(duì)于差序氛圍各維度對(duì)安全行為的作用機(jī)制以及心理資本在差序氛圍和安全行為關(guān)系中的作用還沒(méi)有梳理清晰。與已有研究相比，本文聚焦于中國(guó)本土化情境并充分考慮我國(guó)建筑工程的特殊環(huán)境，研究差序氛圍對(duì)心理資本和安全行為的跨層影響機(jī)理，不僅從新的角度把差序格局、心理資本理論應(yīng)用于建筑工程安全管理領(lǐng)域，且使得管理者在建筑施工安全管理工作中也有了一個(gè)新的思路。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 差序氛圍與安全行為

差序氛圍源自中國(guó)社會(huì)根深蒂固的人際關(guān)系差序格局，其本質(zhì)反映的是組織資源、權(quán)力與關(guān)系的分布特征。對(duì)工人而言，與管理者的關(guān)系質(zhì)量是判斷自己在組織中的位置以及獲取資源多寡的重要依據(jù)。工人知覺(jué)到管理者對(duì)自己與其他同事的差別對(duì)待，伴隨著組織公正感的降低其安全行為也相應(yīng)減少[7]。Luo等[8]在研究差序氛圍對(duì)個(gè)體層面的效應(yīng)時(shí)構(gòu)造了圈層結(jié)構(gòu)模型，結(jié)果顯示差序氛圍對(duì)個(gè)體在行為方面的影響在不同群體間存在差異。差序氛圍的存在使個(gè)體在與參照群體相比較時(shí)感覺(jué)自己處于不利地位，由此對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生顯著影響，主要包括反生產(chǎn)行為和退縮行為[9]。于偉等[10]研究表明，組織差序氛圍能夠強(qiáng)化員工職場(chǎng)排斥感，進(jìn)而弱化組織自尊，導(dǎo)致員工出現(xiàn)漠視行為，而不安全行為與漠視行為具有相似性。對(duì)于建筑工人這一特殊群體而言，基層管理者與組內(nèi)成員往往具有地緣、親緣關(guān)系，一些工人在工作之外也會(huì)與基層管理者發(fā)展工作之外的交情，這種“關(guān)系的親疏”以及“工作之外的交情”在工作中發(fā)揮著作用，如工人得到的工作無(wú)論是危險(xiǎn)程度還是輕重均存在差異。基于以上分析，提出以下假設(shè)：

H1a～H1c：差序氛圍各維度對(duì)建筑工人的安全行為有顯著負(fù)向影響。

1.2 差序氛圍與心理資本

心理資本作為個(gè)體一種積極的心理狀態(tài)，其易受組織環(huán)境因素的影響?；谏鐣?huì)交換理論[11]，個(gè)體與組織之間高質(zhì)量的互惠關(guān)系會(huì)使個(gè)體感受到組織的公平性，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，激發(fā)個(gè)體內(nèi)心的積極情感，產(chǎn)生回饋心理，認(rèn)可并遵循企業(yè)設(shè)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)工人面臨組織資源的非對(duì)等性分配以及管理者的差異化對(duì)待時(shí)，會(huì)形成一種被邊緣化之感，降低其對(duì)未來(lái)公平的預(yù)期，危及樂(lè)觀、自信的心理狀態(tài)，喪失對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而做出不利于組織的態(tài)度和行為，進(jìn)而對(duì)安全行為產(chǎn)生消極影響。在差序氛圍較濃的組織中，個(gè)體所感知到的“差序?qū)Υ睍?huì)使其出現(xiàn)情緒對(duì)抗，甚至?xí)a(chǎn)生憤怒、怨恨等負(fù)面情緒，降低心理資本水平[12]。Duffy等[13]發(fā)現(xiàn)濃重的差序氛圍使團(tuán)隊(duì)中遠(yuǎn)離權(quán)力中心的成員產(chǎn)生被邊緣化的感覺(jué)，易引發(fā)消極認(rèn)知和消極情緒。此外，也有學(xué)者對(duì)差序格局下本土組織心理資本開(kāi)發(fā)提升策略進(jìn)行了初步探討[14]。在差序氛圍情境下，資源傾斜的不公平感以及人際沖突的情緒對(duì)立，易于消耗工人的積極心理狀態(tài)，甚至產(chǎn)生壓抑、憤怒等負(fù)面情緒。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H2a～H2c：差序氛圍各維度對(duì)建筑工人的心理資本有顯著負(fù)向影響。

1.3 心理資本的中介作用

心理資本領(lǐng)域的研究指出，心理資本與安全行為呈正相關(guān)關(guān)系，安全行為會(huì)受到心理資本的顯著正向影響已經(jīng)在煤礦、石油、隧道工程等領(lǐng)域被證實(shí)。心理資本理論表明，在組織環(huán)境因素對(duì)個(gè)體行為的影響過(guò)程中心理資本發(fā)揮中介作用。Luthans等[15]證實(shí)了心理資本在組織氛圍與工作績(jī)效間的中介效應(yīng)，心理資本強(qiáng)的個(gè)體在面對(duì)困難和逆境的時(shí)候表現(xiàn)出更佳的狀態(tài)。Duffy等[13,16]研究表明，對(duì)于感知到差序氛圍濃重的個(gè)體，容易產(chǎn)生消極情緒，降低工作努力程度和合作意愿，破壞組織凝聚力，容易出現(xiàn)冷漠和不作為的態(tài)度，影響整體績(jī)效。Buchwald[17]指出，個(gè)體感知到差異對(duì)待時(shí)會(huì)引發(fā)情緒耗竭，需要消耗大量的積極心理特質(zhì)資源調(diào)節(jié)情緒，導(dǎo)致個(gè)體資源分配失衡，進(jìn)而影響個(gè)體行為。當(dāng)個(gè)體感知組織內(nèi)圍繞管理者的人際關(guān)系較為公正時(shí)，會(huì)弱化自身被邊緣化的認(rèn)知，進(jìn)而提升心理資本水平，在工作中規(guī)范自己的行為[18]。基于以上理論分析以及對(duì)人們心理活動(dòng)過(guò)程一般規(guī)律的了解，本文認(rèn)為個(gè)體心理上會(huì)對(duì)差序氛圍導(dǎo)致的資源差異性分配以及個(gè)體在組織中的地位進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而決定其行為傾向。因此，在建筑工程安全管理領(lǐng)域提出以下假設(shè)：

H3a～H3c：心理資本在差序氛圍各維度與安全行為的關(guān)系中起中介作用。

差序氛圍包括相互依附、偏私對(duì)待、親信角色三個(gè)維度[19]，研究模型如圖1所示。

圖1 差序氛圍、心理資本與安全行為的跨層關(guān)系模型

2 研究方法

2.1 樣本與數(shù)據(jù)

本研究的樣本來(lái)自江蘇徐州、安徽合肥、安徽池州、河南鄭州等5個(gè)在建的住宅與商業(yè)大廈項(xiàng)目。考慮到樣本數(shù)據(jù)的廣泛性和代表性，在不同項(xiàng)目的調(diào)查對(duì)象選擇上，盡量選擇來(lái)自不同班組、不同勞務(wù)分包雇傭關(guān)系的工人，這樣可以使研究更具有普適性。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷408份。首先，刪除缺失值較多和填寫(xiě)分布不合理的問(wèn)卷，其次利用SPSS 26.0排除不容易發(fā)現(xiàn)的異常個(gè)案，最終有效回收問(wèn)卷279份，有效回收率為68.4%。

調(diào)查對(duì)象中男性占比84.2%，女性占比15.8%；婚姻狀況方面，已婚占比68.4%，未婚占比31.6%。學(xué)歷方面，初中及以下135人，高中(中專)63人，大專47人，本科及以上34人，分別占比48.4%，22.6%，16.8%，12.2%；年齡方面，25～46歲的建筑工人占總?cè)藬?shù)的67.3%；鋼筋工、架子工、木工、水電工占總?cè)藬?shù)的55.7%。由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，調(diào)查對(duì)象符合建筑工程從業(yè)人員的特點(diǎn)，性別、學(xué)歷、年齡等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分布較為合理，具有代表性。

2.2 變量測(cè)量

本研究的變量包括差序氛圍、心理資本、安全行為。差序氛圍的測(cè)量在劉貞妤[19]編制的量表基礎(chǔ)上結(jié)合調(diào)研項(xiàng)目上建筑工人的特征進(jìn)行適當(dāng)修改。包括相互依附、偏私對(duì)待、親信角色三個(gè)維度，典型題項(xiàng)分別為“在團(tuán)隊(duì)中，管理者與某些工人關(guān)系特別親密”“我覺(jué)得管理者對(duì)我們的待遇分配差別特別大”“有特定的工人會(huì)協(xié)助管理者解決一些例行工作”。原量表共11個(gè)題項(xiàng)，在刪除因子載荷過(guò)低的一個(gè)題項(xiàng)后，最終共10個(gè)題項(xiàng)，差序氛圍量表擬合指數(shù)：χ2/df=1.645，RMSEA=0.049，CFI=0.984，TLI=0.978，SRMR=0.035，數(shù)據(jù)表明差序氛圍擬合指數(shù)合理。心理資本的測(cè)量以Luthans等[15]所開(kāi)發(fā)的PCQ-24為基礎(chǔ)，結(jié)合我國(guó)建筑工程項(xiàng)目和工人特征加以調(diào)整，包括自我效能、希望、樂(lè)觀、韌性四個(gè)維度，共24個(gè)題項(xiàng)?？偭勘淼膬?nèi)部一致性系數(shù)為0.973，四個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.915，0.913，0.901，0.922。擬合指數(shù)：χ2/df=2.116，RMSEA=0.064，CFI=0.997，TLI=0.995，SRMR=0.016。表明該二階模型能夠良好地?cái)M合樣本數(shù)據(jù)。安全行為的測(cè)量采用高偉明等[20]開(kāi)發(fā)的安全行為單維度量表，共5個(gè)題目[20]。問(wèn)卷采取李克特五點(diǎn)評(píng)定法，從1(非常不符合)～5(非常符合)。如表1所示，各變量及總量表內(nèi)部一致性系數(shù)均大于0.7，具有良好的信度。

表1 變量及總量表內(nèi)部一致性系數(shù)

3 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

3.1 共同方法偏差檢驗(yàn)與數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)

本研究各變量的調(diào)查量表均由同一對(duì)象提供，這可能會(huì)存在共同方法偏差。對(duì)收集的數(shù)據(jù)采用Harman單因素分析法進(jìn)行檢驗(yàn)，全部測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析，結(jié)果顯示最大的因子方差解釋率為34.21%，小于各因子累計(jì)解釋率(71.26%)的50%，未出現(xiàn)單個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率占據(jù)絕大部分的現(xiàn)象，因此可以認(rèn)為本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

本文中差序氛圍(包括相互依附、偏私對(duì)待和親信角色)屬于組織層面變量，在由個(gè)體層面數(shù)據(jù)加總聚合到組織層面之前，需要對(duì)差序氛圍各維度進(jìn)行組內(nèi)同質(zhì)性(Rwg)、組間差異性ICC(1)和ICC(2)評(píng)價(jià)。檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示，各變量Rwg與ICC(2)均大于0.7，ICC(1)均大于0.12，均達(dá)到可接受標(biāo)準(zhǔn)。因此，組織層面數(shù)據(jù)由個(gè)體層面數(shù)據(jù)聚合而來(lái)具有合理性和有效性。

表2 各變量聚合檢驗(yàn)結(jié)果

3.2 信度和效度檢驗(yàn)

對(duì)差序氛圍三因子、安全行為、心理資本進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，如表3所示，使用CR值作為判斷問(wèn)卷組成信度的標(biāo)準(zhǔn)，CR值大于0.600表示可以接受。表3中問(wèn)卷組成信度都達(dá)到要求。各變量所對(duì)應(yīng)的AVE均大于0.360，在可接受范圍內(nèi)，說(shuō)明問(wèn)卷具有良好的收斂效度。對(duì)于問(wèn)卷的區(qū)別效度，通常認(rèn)為對(duì)角線上各因子AVE的平方根均大于其所在行和列的相關(guān)系數(shù)值，數(shù)據(jù)表明問(wèn)卷區(qū)別效度良好。

表3 信度、收斂效度與區(qū)別效度分析

差序氛圍各維度與心理資本以及安全行為的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表4所示。相互依附與安全行為(r=-0.695，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，偏私對(duì)待與安全行為(r=-0.428，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，親信角色與安全行為(r=-0.423，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，相互依附與心理資本(r=-0.622，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，偏私對(duì)待與心理資本(r=-0.395，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，親信角色與心理資本(r=-0.437，p<0.01)顯著負(fù)相關(guān)，心理資本與安全行為(r=0.707，p<0.01)顯著正相關(guān)。相關(guān)性檢驗(yàn)與預(yù)設(shè)的結(jié)果在方向上具有一致性。

表4 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

本文自變量差序氛圍為組織層次的變量，對(duì)中介變量心理資本和因變量安全行為的直接影響均涉及跨層效應(yīng)。進(jìn)行跨層分析的前提條件是結(jié)果變量要有顯著的組間差異。因此，首先用Mplus7.4軟件建立Anova Model檢驗(yàn)心理資本和安全行為是否存在組間差異。結(jié)果顯示，安全行為的ICC(1)=0.710，即安全行為有71.0%的方差可以由組織層面的自變量解釋；心理資本的ICC(1)=0.764，即心理資本有76.4%的方差可以由組織層面的自變量解釋。因此，可以進(jìn)行后續(xù)的跨層次分析。

其次，針對(duì)差序氛圍各維度與安全行為、心理資本的關(guān)系，分別建立Intercept Model。主效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5，6。由表5可知，差序氛圍的三個(gè)維度均對(duì)安全行為有顯著負(fù)向影響，即假設(shè)H1a～H1c均通過(guò)檢驗(yàn)；由表6可知，差序氛圍的三個(gè)維度均對(duì)心理資本有顯著負(fù)向影響，即假設(shè)H2a～H2c均通過(guò)檢驗(yàn)。

表5 差序氛圍各維度對(duì)安全行為的預(yù)測(cè)結(jié)果

表6 差序氛圍各維度對(duì)心理資本的預(yù)測(cè)結(jié)果

最后進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，分別將差序氛圍各維度與中介變量心理資本同時(shí)放入模型中，在Mplus語(yǔ)句中進(jìn)行相關(guān)設(shè)定，建立Full Model。另外，采用Bootstrap[21]計(jì)算估計(jì)參數(shù)的置信區(qū)間，輸出結(jié)果中置信區(qū)間均不包含0，各個(gè)估計(jì)值顯著。

由表7可知，心理資本在相互依附對(duì)安全行為影響路徑中的中介效應(yīng)非標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為-0.072，具有顯著中介作用(-0.150，-0.006)；心理資本在偏私對(duì)待對(duì)安全行為影響路徑中的中介效應(yīng)非標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為-0.070，具有顯著中介作用(-0.149，-0.009)；心理資本在親信角色對(duì)安全行為影響路徑中的中介效應(yīng)非標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為-0.051，具有顯著中介作用(-0.124，-0.011)；差序氛圍三個(gè)維度總中介效應(yīng)的非標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為-0.193，總體上具有顯著中介作用(-0.344，-0.054)，即假設(shè)H3a～H3c均通過(guò)檢驗(yàn)。

表7 心理資本中介效應(yīng)分析

4 結(jié)論與啟示

本研究基于中國(guó)本土化情境，在已有研究基礎(chǔ)上構(gòu)建差序氛圍影響建筑工人安全行為的跨層次模型，并根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論中個(gè)體行為受到心理因素影響這一結(jié)論，引入心理資本變量，并檢驗(yàn)其在差序氛圍影響安全行為過(guò)程中的中介效應(yīng)。研究結(jié)果支持本文假設(shè)，具體結(jié)論以及相應(yīng)啟示如下：

(1)差序氛圍各維度對(duì)建筑工人安全行為均會(huì)產(chǎn)生直接顯著的消極影響。由于調(diào)查之前難以區(qū)分“圈內(nèi)人”和“圈外人”，所得結(jié)果是一個(gè)整體的表現(xiàn)。當(dāng)“圈外”工人處于濃重的差序氛圍中，會(huì)使其降低歸屬感，感覺(jué)到自己遭到不公平對(duì)待，會(huì)阻礙其安全行為的實(shí)施甚至激發(fā)反生產(chǎn)行為。對(duì)于“圈內(nèi)”工人也可能由于感知自身處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的“親信”地位從而肆無(wú)忌憚，進(jìn)而發(fā)生不安全行為?；诖耍诮ㄖこ唐髽I(yè)安全管理實(shí)踐中，可以制定相應(yīng)處罰措施，制約管理者差異化對(duì)待工人的現(xiàn)象；注重資源分配的公平性，盡量避免因?yàn)槠疥P(guān)系決定資源分配，包括在被分配工作的危險(xiǎn)程度以及輕重上都能夠被公平對(duì)待，事關(guān)工人權(quán)益的重大事項(xiàng)決策以及獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該公開(kāi)公正的進(jìn)行，從而提升工人的組織認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而防范不安全行為的發(fā)生。

(2)差序氛圍各維度對(duì)心理資本均會(huì)產(chǎn)生顯著消極影響。在差序氛圍的籠罩和施工作業(yè)的復(fù)雜環(huán)境下，工人極易產(chǎn)生不良情緒，消極怠工，增加不安全行為隱患。所以，降低組織差序氛圍對(duì)于心理資本水平的提升是非常重要的。實(shí)踐上，管理者要重視與工人關(guān)系的重要性，在明確上下級(jí)關(guān)系的同時(shí)不要樹(shù)立等級(jí)觀念，與不同的下屬公平交往，重視對(duì)工人的工作支持和人文關(guān)懷，主動(dòng)引導(dǎo)工人的積極心理狀態(tài)。

(3)差序氛圍各維度均可以借助心理資本的中介作用，進(jìn)而對(duì)建筑工人安全行為產(chǎn)生間接的消極影響。差序氛圍易引發(fā)消極認(rèn)知和消極情緒，造成工人心理資本水平降低，安全行為所需要的積極性心理資本的損耗使工人消極地從事安全活動(dòng)。因此，一方面，要營(yíng)造和諧友好且具有相對(duì)平等的雇傭關(guān)系氛圍，使規(guī)章制度和差序格局下的人情、關(guān)系之間達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，削弱差序氛圍對(duì)心理資本和安全行為的負(fù)向影響。另一方面，較高的心理資本可以有效彌補(bǔ)差序氛圍對(duì)安全行為的沖擊，要注重培育工人心理資本，在工人心理層面為安全生產(chǎn)活動(dòng)提供相對(duì)有利的條件。