馬拓

我是一名北京地鐵民警。和普通人印象中警察的職責(zé)是抓捕罪犯、除暴安良不同，地鐵民警每天面對(duì)的，都是一些瑣碎的、家長(zhǎng)里短的事情。

我第一天上班的時(shí)候是發(fā)蒙的。記得那天人特別多，有兩個(gè)年輕人在打架，等我擠到他們身邊時(shí)，人群都散了，我甚至不知道打架的人是誰(shuí)。地鐵里節(jié)奏太快了，連打架都要趕時(shí)間，誰(shuí)也不想耽誤上班。

我在警校里學(xué)的是刑偵專業(yè)，練體能、學(xué)推理，分析的都是兇殺案、詐騙案……結(jié)果畢業(yè)分配的時(shí)候，成了地鐵民警。而很多同學(xué)都去了刑警隊(duì)、指揮中心……我當(dāng)時(shí)心理落差很大，覺(jué)得自己大材小用：疏導(dǎo)客流、調(diào)解糾紛、維持秩序、提供幫助，在廣場(chǎng)上巡邏，進(jìn)站、出站，循環(huán)反復(fù)，難道我的人生就這樣了嗎？

嘗試?yán)斫饷恳黄饹_突

起初，我不太看得慣在地鐵里起沖突的人。但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)很多沖突背后，都有深層次的原因。

一次，一個(gè)看上去衣著非常得體的中年女性和一對(duì)情侶起了沖突，起因是男孩沒(méi)有和女孩坐在一起，想和這個(gè)大姐換個(gè)座，但她拒絕了，雙方因此發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，還大打出手。

當(dāng)時(shí)這個(gè)大姐在派出所鬧得很不好看，情緒很激動(dòng)，一直哭，說(shuō)話都不利落了。常人看著挺難理解的——多大點(diǎn)事兒啊。

后來(lái)她的女兒來(lái)了，跟我們解釋說(shuō)，她媽媽平時(shí)很樂(lè)于助人，也很熱心，但是那天，她正好和單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了不愉快的事，一路上盡琢磨這件事了，然后別人叫她換座，就把她的不良情緒引發(fā)出來(lái)了。

還有一件事我印象也比較深。主角是兩個(gè)“北漂”，男生整個(gè)身子靠在了扶桿上，女生沒(méi)地方扶，兩個(gè)人一言不合就吵了起來(lái)，女生說(shuō)了一句“素質(zhì)真低”，把男生刺激到了。他鬼迷心竅地尾隨女生下了地鐵，還把女生打了。

在去拘留所的路上，男生哭得很傷心。他說(shuō)自己從小到大就怕聽(tīng)到“素質(zhì)真低”這句話。他家里經(jīng)濟(jì)條件差，村里連條像樣一點(diǎn)的土路都沒(méi)有，去鎮(zhèn)上都得爬坡跳坑。他上小學(xué)、中學(xué)時(shí)，學(xué)校條件差，沒(méi)有食堂，學(xué)校廚師都是把做好的飯菜盛到桶里，擺在操場(chǎng)中央，學(xué)生一下課就端著飯盆百米沖刺，一擁而上。

考上大學(xué)進(jìn)了城市后，他特別震驚，感受著秩序，也感受著落差。他最怕別人說(shuō)自己沒(méi)有素質(zhì)。明明是因加班疲憊靠了一下扶手，干嗎要用這么“惡毒”的詞來(lái)評(píng)價(jià)他？

當(dāng)然，他犯了錯(cuò)，最后還是被拘留了10多天。

經(jīng)過(guò)許多這樣的事后，我不會(huì)再對(duì)一個(gè)人做出非黑即白的評(píng)價(jià)。即使前期對(duì)這個(gè)人有著臉譜化的代入，之后我也更愿意聽(tīng)一聽(tīng)他深層次的想法，犯錯(cuò)或者糾結(jié)的根源。

再瑣碎的工作，也有閃光點(diǎn)

工作一段時(shí)間后，我整個(gè)人都消極起來(lái)。那一陣子我在派出所值班室，負(fù)責(zé)安排崗位、接報(bào)警電話、寫(xiě)稿，工作千篇一律又雜亂無(wú)章，出不了業(yè)績(jī)，也干不出花樣，我特別焦慮。我開(kāi)始不怎么說(shuō)話了，還天天失眠，走路都變慢了，身材也發(fā)福了。

有一天，我正在值班室做表格，一家網(wǎng)絡(luò)公司的高管來(lái)報(bào)案?？梢哉f(shuō)，他的出現(xiàn)改變了我的人生。

他見(jiàn)我那么喪氣，就和我聊了起來(lái)。他問(wèn)我知不知道游戲里的“個(gè)人成就系統(tǒng)”，即玩家每達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，系統(tǒng)就會(huì)給他發(fā)一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，“那就是為了讓你看到自己的厲害之處，激勵(lì)你繼續(xù)玩下去”。

他說(shuō)：“你看，你在地鐵軌道的下層辦公，地鐵開(kāi)過(guò)，天花板還會(huì)掉灰，環(huán)境不好，你都能堅(jiān)持下來(lái)，你做的表格那么清晰漂亮，每天還把警服洗得那么干凈，你多厲害?。　?/p>

和他聊完，我終于知道為什么我們站里的很多員工做著基層的工作，卻還是那么干勁十足了。

我們有一個(gè)協(xié)管員老張，他的工作既辛苦又不討巧，他負(fù)責(zé)把擠不進(jìn)地鐵的乘客往里推，經(jīng)常累得滿頭大汗，卻還要被車?yán)锏某丝土R。但每次滿載的列車開(kāi)走后，他看著空了一大半的站臺(tái)，都特別滿足，然后他挺直腰桿繼續(xù)吆喝，讓乘客站在黃線外，好像自己真的是一個(gè)王者。

我們地鐵站里有一個(gè)保潔阿姨，錢(qián)掙得不多，但工作挺累的。她必須在平峰期雙向列車到達(dá)前，盡快把兩間廁所清理干凈。有時(shí)候動(dòng)作慢了，或者乘客覺(jué)得地面太濕滑了，她就容易遭到投訴。

我經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)工作人員用廣播喊她。有時(shí)是站臺(tái)上有乘客吐了，有時(shí)是垃圾桶滿了，有時(shí)是早飯被扣到地上了，有時(shí)是小孩兒尿了……很辛苦，但她總是哼著歌，自得其樂(lè)。

當(dāng)她終于把地面擦得跟鏡子一樣亮?xí)r，她會(huì)站在閘機(jī)口，叉著腰，像看藝術(shù)品一樣欣賞干凈的地面。

他們都懂得用欣賞的眼睛看自己。如果連自己芝麻粒兒大的成就都能看得到，那你就沒(méi)有理由不充滿干勁。

地鐵里的212個(gè)故事

從此我調(diào)整好心態(tài)，除了本職工作，我又開(kāi)始寫(xiě)作，這是我原來(lái)的愛(ài)好。我的目光逐漸被那些普通人吸引，保潔阿姨、保安、站務(wù)員、擺攤的小販、賣花的大姐，還有地鐵的乘客……有時(shí)看著擁擠的人流，我就像在看一幕幕風(fēng)景。

在互聯(lián)網(wǎng)上，看到網(wǎng)友們各種各樣的提問(wèn)，我發(fā)現(xiàn)在地鐵里遇到的人和事，恰好能解答他們的一些疑問(wèn)，因此我就開(kāi)始寫(xiě)地鐵小民警的故事，目前我已經(jīng)積攢了212個(gè)故事。

憑本事吃飯的人，每個(gè)人都不容易，無(wú)論哪種職業(yè)都值得尊重和欣賞。

有人問(wèn)：“有哪些讓你念念不忘的普通人？”

這讓我想起了下雨時(shí)，那些在地鐵口賣傘的小販。起初我挺討厭他們，他們妨礙秩序不說(shuō)，有些小販還坐地起價(jià)，小雨時(shí)一把傘賣10元，中雨時(shí)賣15元，大到暴雨時(shí)就奔著二三十元開(kāi)價(jià)。

但有一件事，改變了我對(duì)他們的看法。

那次我加班，準(zhǔn)備回家時(shí)正趕上下雨，從地鐵站出來(lái)就看見(jiàn)出站口有一個(gè)老婦人在賣傘。當(dāng)時(shí)深夜出站的只有我一人，那個(gè)老婦人就黏著我。我說(shuō)不要傘，她歪著腦袋問(wèn)我為啥。

說(shuō)實(shí)話她長(zhǎng)得并不面善，頭發(fā)還梳成一個(gè)古怪的形狀，戴著一串夏威夷風(fēng)情的大貝殼項(xiàng)鏈，倒像在沙灘上賣泳褲的。聽(tīng)到我說(shuō)“沒(méi)錢(qián)”，她眉頭一皺，仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)短暫的思想斗爭(zhēng)，然后把雨傘塞到我手里，說(shuō)：“算了，送你了！”

我剛想說(shuō)不要，她又自嘲地笑了：“嗐！你拿著吧，要不然我為這一把傘回頭再趕不上末班車！”然后她就兩眼一瞇，腳下生風(fēng)地走了。

后來(lái)我再也沒(méi)能遇到她。那把藍(lán)底兒的碎花傘，至今還放在我家的陽(yáng)臺(tái)上。每次看到它，我都會(huì)多瞄上一眼。

有人問(wèn)：“迄今為止，讓你感到最荒謬的事是什么？”

作為警察，看過(guò)太多的生死，每每看到有人問(wèn)“給我一個(gè)活下去的理由”時(shí)，我就覺(jué)得荒謬。

我們轄區(qū)的地鐵站，有過(guò)幾次乘客猝死的事。有一次，一個(gè)小伙子突然倒地不起，圍觀的群眾里剛好有醫(yī)護(hù)人員，馬上判斷出來(lái)他的心臟有問(wèn)題，立刻就給他進(jìn)行了心肺復(fù)蘇。

心肺復(fù)蘇很累，而且做了就不能停，最起碼得持續(xù)40分鐘才有效果，而這還只是為后面的急救爭(zhēng)取時(shí)間。當(dāng)時(shí)源源不斷地有人過(guò)來(lái)幫忙，排隊(duì)等著。有一名男乘客還給倒地的小伙子做人工呼吸，最后自己卻因?yàn)槿毖醵紘I吐了。

事后，我們找到這名男乘客了解當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的情況，他聽(tīng)說(shuō)人沒(méi)有被救回來(lái)時(shí)，眼眶都紅了。

當(dāng)我聽(tīng)到有人問(wèn)“生命的意義是什么時(shí)”，我就覺(jué)得好比一個(gè)正在吃糖的孩子在問(wèn)大人：“我為什么要吃糖？把糖吃下去又能怎樣？”哪怕它不甜、苦澀、難以下咽，它也是你手里和嘴邊最實(shí)際和最珍貴的東西。任何事都沒(méi)有健健康康地活著重要。

現(xiàn)在，北京的地鐵已經(jīng)逐漸增加了自動(dòng)體外除顫器，相信情況會(huì)越來(lái)越好。

地鐵里的各色人生

我愛(ài)上了和人們聊天，可能也是為了寫(xiě)更多故事吧。以前我老想著要“糾正”別人的想法，要他們的觀點(diǎn)跟我自己的統(tǒng)一起來(lái)。

比如對(duì)親情淡漠的人，我會(huì)說(shuō)一定要以家庭為重;對(duì)成天風(fēng)風(fēng)火火的人，我說(shuō)要一步一個(gè)腳印;對(duì)依戀男朋友的女生，我就會(huì)說(shuō)你不能太依戀他，你要獨(dú)立，要有自己的生活。

但后來(lái)我慢慢地轉(zhuǎn)變了思路，很多人的經(jīng)歷是我不了解的，我不了解就不能亂評(píng)價(jià)別人，我要尊重每一個(gè)人的生活方式。

有一個(gè)小伙子，他養(yǎng)了三四條狗，天天跟狗做伴。那天他在地鐵里跟人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，鬧到了派出所。到了飯點(diǎn)，我問(wèn)他有沒(méi)有朋友，可以讓他朋友給他送點(diǎn)兒吃的。他說(shuō)他家里只有狗，平常他也不跟人接觸。

我說(shuō)：“你能為這么一點(diǎn)兒事跟人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，那就是因?yàn)槟愀私佑|太少，你應(yīng)該多去社會(huì)上交交朋友。”但他不理解：為什么我要教他做人？他覺(jué)得，他只要自己生活得舒服，把他的寵物狗照顧好了，他的人生就是值得的，為了社交而社交，沒(méi)有必要。

還有一個(gè)叫倩倩的女孩，20歲出頭，衣著得體，梳著馬尾辮，腳踩運(yùn)動(dòng)鞋，常常在站臺(tái)上游蕩，目光呆滯。我們把她帶到警務(wù)室，她就開(kāi)始哭鬧，我不知該怎么辦才好。

那時(shí)我還是一個(gè)新人，我的師傅拿起手機(jī)放了一段音樂(lè)，她竟然開(kāi)始跳舞，一邊跳，一邊看著我們，師傅便拍拍手，說(shuō)：“倩倩跳得真好！”

后來(lái)師傅說(shuō)：“你在這兒穩(wěn)住她，我去通知她家人。”我在警務(wù)室里像看熱鬧一樣拍手叫好，倩倩也就更賣力地跳，汗都流下來(lái)了。

等師傅進(jìn)來(lái)一看，他把我罵了一頓。他告訴我，倩倩是因?yàn)榈昧司穹至寻Y，休學(xué)在家治療，經(jīng)常趁家人不備就跑到附近人多的地方發(fā)呆。但是只要放音樂(lè)，她就開(kāi)始跳舞。

原來(lái)倩倩從小就學(xué)習(xí)舞蹈，天資出眾，后來(lái)以特長(zhǎng)生的身份考入一所挺好的大學(xué)，還代表學(xué)校去國(guó)外演出過(guò)，也曾去農(nóng)村支教，上過(guò)電視、報(bào)紙，拿過(guò)各種大獎(jiǎng)。后來(lái)因?yàn)榧依锍隽俗児?，她才成了現(xiàn)在這樣。

“但是，”我?guī)煾嫡f(shuō)，“現(xiàn)在只要她跳起舞來(lái)，就和照片上一樣有精氣神兒?！?/p>

我當(dāng)時(shí)很慚愧。警務(wù)室里，倩倩還在跳，舞步飛旋，好像用雙手在空氣中作畫(huà)，特別美。

我把地鐵站里的趣聞和故事發(fā)到網(wǎng)上，有很多網(wǎng)友問(wèn)我在哪里執(zhí)勤，他們想要去領(lǐng)略一下那座神奇地鐵站的魅力。

其實(shí)不僅我所在的地鐵站有這些故事，每一個(gè)地鐵站都是如此。地鐵站人多，流動(dòng)性大，乘客來(lái)自天南海北、三教九流，大家在這里短暫地相遇、分別，是有緣分的陌生人。

有人的地方就有故事，有故事的地方就有煙火。而我只是把這些煙火記錄了下來(lái)，希望更多人能看見(jiàn)。

（陌上花開(kāi)摘自微信公眾號(hào)“一條”）