李權(quán)云

一份針對(duì)2020年智能手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)用戶的換機(jī)周期進(jìn)一步延長(zhǎng)，平均達(dá)到25.3個(gè)月，比2019年增加了一個(gè)月。更長(zhǎng)的換機(jī)周期某種程度上代表著用戶需求放緩，加上核心組件短缺、物流延緩，根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告數(shù)據(jù)，全球智能手機(jī)市場(chǎng)近5年來(lái)呈下滑趨勢(shì)，出貨量持續(xù)縮水。

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，智能手機(jī)市場(chǎng)的比拼已經(jīng)白熱化，各大手機(jī)廠商相互“內(nèi)卷”，比屏幕性能，拼拍照體驗(yàn)，斗充電速度。然而，智能手機(jī)基于直面屏的創(chuàng)新越來(lái)越乏善可陳，屏幕尺寸和操作便利性之間的矛盾始終是橫亙?cè)谛袠I(yè)面前的痛點(diǎn)。用戶急需一款能夠激發(fā)想象力并兼具科技感的產(chǎn)品。

這時(shí)，折疊屏手機(jī)出現(xiàn)了。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，折疊屏手機(jī)是一次打破常規(guī)硬件的新鮮嘗試，而對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，卻是沒(méi)有理由錯(cuò)過(guò)的下一個(gè)風(fēng)口，因?yàn)樗梢源碳ど鐣?huì)消費(fèi)心理，產(chǎn)生“破壁效應(yīng)”。

自從2018年全球首款可折疊智能手機(jī)發(fā)布以來(lái)，看似冷門小眾的折疊屏手機(jī)，愈發(fā)找到大眾存在感，成為一眾頭部廠商競(jìng)相追逐的對(duì)象。過(guò)去三年里，各廠商相繼發(fā)布了多款折疊屏手機(jī)，包含內(nèi)翻、外翻、橫向、縱向等不同形態(tài)，但由于產(chǎn)品形態(tài)已發(fā)生極大變化，產(chǎn)品也擁有更加精密的結(jié)構(gòu)和更富密度的技術(shù)堆疊，這也導(dǎo)致折疊屏的價(jià)格遠(yuǎn)超目前廠商主流旗艦的價(jià)格。

盡管相對(duì)小眾，但折疊屏已然成為各大廠商的必爭(zhēng)之地和各家品牌的戰(zhàn)略必選項(xiàng)，因?yàn)樗澈篌w現(xiàn)的品牌、研發(fā)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷等綜合能力，是廠商展示實(shí)力的最佳舞臺(tái)，也是高端爭(zhēng)奪戰(zhàn)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。

作為高端旗艦產(chǎn)品的代表，折疊屏所代表的技術(shù)密度和產(chǎn)業(yè)價(jià)值，刻畫出一條行業(yè)發(fā)展的“金線”。在這條行業(yè)“金線”之上的廠商，才有可能成為手機(jī)行業(yè)真正的“高級(jí)玩家”。

從制造工藝來(lái)講，折疊屏的一體化設(shè)計(jì)是對(duì)系統(tǒng)切換邏輯和硬件制造工藝的極大考量。如何突破屏幕、鉸鏈、結(jié)構(gòu)、軟件系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸，不僅考驗(yàn)手機(jī)廠商的新技術(shù)研發(fā)和優(yōu)化能力，也事關(guān)其供應(yīng)鏈資源的整合水平。

折疊屏要想實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，首先要保證面板的良品率和出貨量。長(zhǎng)期以來(lái)，CPI、UTG等原材料幾乎靠進(jìn)口，加上折疊屏出貨量仍在較低水平，無(wú)法通過(guò)大量出貨分?jǐn)偝杀?，這是折疊屏造價(jià)高昂的重要原因。

目前，隨著材料技術(shù)的改進(jìn)及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的積累，主流的堆疊面板方案已基本滿足對(duì)內(nèi)層OLED面板的保護(hù)需求。京東方、TCL華星光電等面板公司均布局了可折疊手機(jī)面板。國(guó)產(chǎn)面板公司的大面積供貨是折疊屏下一階段實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的基本保障。

在硬件層面，除了看得見(jiàn)的面板，鉸鏈同樣是實(shí)現(xiàn)彎折的重要條件。鉸鏈每次彎折都會(huì)有一定的磨損，隨著時(shí)間推移機(jī)械性能會(huì)出現(xiàn)下降。在折疊屏手機(jī)的起步階段，這是多數(shù)品牌廠商技術(shù)攻關(guān)的難點(diǎn)。近年來(lái)，得益于手機(jī)廠商及供應(yīng)鏈廠商對(duì)鉸鏈設(shè)計(jì)方案的共同推進(jìn)，鉸鏈設(shè)計(jì)快速走向成熟。

2021年初發(fā)布的華為Mate X2所采用的雙旋水滴鉸鏈，就是經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)軸設(shè)計(jì)專家和工程師長(zhǎng)達(dá)五年的技術(shù)攻關(guān)，通過(guò)特殊的滑槽與轉(zhuǎn)軸設(shè)計(jì)，在保持折疊屏無(wú)縫閉合的同時(shí)減小屏幕的彎折角度，以此減小彎折痕跡，增加折疊屏的耐用性。

在解決了最核心的硬件難題后，軟件系統(tǒng)層面的創(chuàng)新不足又成為業(yè)界關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)。站在用戶視角，折疊屏最佳的使用效果是集手機(jī)、平板和電腦的操作體驗(yàn)于一身，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的無(wú)縫對(duì)接，但現(xiàn)實(shí)中折疊屏手機(jī)配套軟件生態(tài)的缺失卻極大制約了這一體驗(yàn)。

最直接的一種情形是，翻開(kāi)折疊屏幕，用戶總有一種無(wú)措感：除了需要適應(yīng)面板增大、重量增加帶來(lái)的不適感，折疊屏在軟件操作層面似乎和直板手機(jī)沒(méi)有區(qū)別。換句話說(shuō)，如果缺乏配套的軟件生態(tài)，盡管App仍能正常使用，但缺少了專屬于折疊手機(jī)的新意和“儀式感”，最終流于“為了折疊而折疊”。

事實(shí)上，軟硬件有機(jī)融合，才會(huì)有更好的使用體驗(yàn)。中國(guó)有350萬(wàn)款A(yù)pp，但為折疊手機(jī)做適配的寥寥無(wú)幾，這已經(jīng)成為折疊屏手機(jī)廠商著手解決的核心痛點(diǎn)。

在華為Mate X2發(fā)布會(huì)上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，華為攜手軟件綠色聯(lián)盟建立首個(gè)折疊屏應(yīng)用生態(tài)聯(lián)盟，目前國(guó)內(nèi)TOP200應(yīng)用已完全實(shí)現(xiàn)大屏適配，通過(guò)創(chuàng)新交互的方式重塑折疊屏手機(jī)使用體驗(yàn)。

從硬件升級(jí)、軟件搭配到應(yīng)用生態(tài)布局，折疊屏手機(jī)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前非一日之功。在這個(gè)賽道進(jìn)行角逐，仍然是一場(chǎng)勇敢者的游戲。

“本來(lái)以為展會(huì)最熱的話題還是5G，沒(méi)想到變成了折疊屏手機(jī)?！?019年，一位參加世界移動(dòng)通信大會(huì)的業(yè)界人士這樣感慨。如今兩年過(guò)去了，先發(fā)廠商在這一領(lǐng)域不斷深耕，利用硬件、設(shè)計(jì)和專利創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展，也在不斷塑造著用戶的心智模型。

根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)，超過(guò)半數(shù)的手機(jī)用戶在提到折疊屏手機(jī)時(shí)首先想到的品牌是華為，同時(shí)在折疊屏手機(jī)品牌整體認(rèn)知度上，88.2%的手機(jī)用戶了解華為推出的折疊屏手機(jī)系列。

而從品牌關(guān)注度上看，在考慮購(gòu)買折疊屏手機(jī)的人群中，87.0%的消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注著華為品牌的折疊屏手機(jī)，從品牌吸引力上看，94.6%的潛在折疊屏購(gòu)機(jī)人群考慮將華為折疊屏手機(jī)納入備選，用戶黏性明顯。

從消費(fèi)心理來(lái)說(shuō)，用戶購(gòu)買產(chǎn)品大多是基于信任。因此，找到產(chǎn)品和用戶之間的信任源，就相當(dāng)于找到了產(chǎn)品和用戶之間的強(qiáng)引力。

長(zhǎng)期以來(lái)，華為依靠尖端科技造就的產(chǎn)品力以及用戶關(guān)懷凝聚的品牌力已經(jīng)深入人心。這是華為持續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和用戶為本的戰(zhàn)略而沉淀下來(lái)的用戶認(rèn)可，也是華為品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從Mate X、Mate Xs、Mate X2一路走來(lái)，華為在硬件、軟件和生態(tài)三位一體的布局不僅是品牌自身的全面突破，也是整個(gè)折疊屏手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)市場(chǎng)折疊屏手機(jī)銷量華為占比64%，以近七成的份額確立了手機(jī)市場(chǎng)“金線”之上的產(chǎn)業(yè)格局。

從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，折疊屏手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，隨著行業(yè)格局一起發(fā)生變化的還有用戶認(rèn)知。憑借產(chǎn)品超高的科技感和新奇體驗(yàn)感，折疊屏手機(jī)不斷“吸粉”，已經(jīng)積累起一批“發(fā)燒友”，在這一細(xì)分領(lǐng)域中又分化出不同的消費(fèi)趨勢(shì)。

根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買橫向折疊屏手機(jī)的用戶中男性占比更多，達(dá)55%。購(gòu)機(jī)年齡集中在熱愛(ài)嘗鮮的18到29歲年輕人，以及對(duì)身份象征有一定要求的40歲及以上人群中。這類群體普遍對(duì)新潮科技產(chǎn)物有著更高的熱情，看重產(chǎn)品的硬件配置和品牌口碑。

相對(duì)而言，縱向折疊屏產(chǎn)品用戶女性占比更高，主要集中在18到29歲及30到39歲兩類人群中，普遍更看重產(chǎn)品的時(shí)尚感。值得一提的是，廠商也在積極關(guān)注這一消費(fèi)需求。

華為近日官宣的新款折疊屏手機(jī)P50 Pocket就采用縱向翻折設(shè)計(jì)，新品于2021年12月23日正式發(fā)布，已經(jīng)在線上線下開(kāi)放新品預(yù)約。這款產(chǎn)品更加貼合特定用戶的時(shí)尚需求。試想，一位年輕女性手持一款形似粉餅盒的折疊屏手機(jī)，看似在補(bǔ)妝，時(shí)尚感瞬間拉滿。

除了對(duì)于更具科技感的新型折疊方式及其便攜性有一定期待外，用戶也在關(guān)注軟件方面包括多App交互方面的創(chuàng)新，比如多任務(wù)操作、無(wú)縫共享、自由調(diào)整和縮放，這也為折疊屏手機(jī)發(fā)展契合自身的系統(tǒng)生態(tài)邏輯提供了方向。

可以預(yù)見(jiàn)的是，折疊屏手機(jī)市場(chǎng)未來(lái)仍有較大的增長(zhǎng)空間，手機(jī)廠商想要在看得見(jiàn)的市場(chǎng)預(yù)期中脫穎而出，就必須在“內(nèi)卷”中不斷積蓄力量，將別人的存量變成自己的增量?！敖鹁€”之上，才會(huì)誕生手機(jī)市場(chǎng)真正的“高級(jí)玩家”。