郭 盛，邱 坤

（1.南京郵電大學(xué)實驗室建設(shè)與管理處；2.南京郵電大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210023）

0 引言

為深入貫徹落實中共十九大精神和全國教育大會精神，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，以教育信息化支撐和引領(lǐng)教育現(xiàn)代化，加快教育強國建設(shè)，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》中明確提出要“推動教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)”［1］。教育信息化的發(fā)展對教師信息素養(yǎng)的要求越來越高。教育部于2018 年發(fā)布了教育信息化2.0 行動計劃，而教師的信息素養(yǎng)及其信息化應(yīng)用水平的提升對于推動該計劃的實施起著至關(guān)重要的作用。因此，在教育信息化2.0 時代背景下，探索教師信息素養(yǎng)的提升方法十分必要。

目前，國內(nèi)對教師信息素養(yǎng)的研究已有一定理論基礎(chǔ)，但缺乏對教師信息素養(yǎng)體系的權(quán)威界定，更缺乏針對教師信息素養(yǎng)提升的實踐性研究。本文從供、需兩個角度深入分析當(dāng)前教師信息素養(yǎng)提升過程中存在的問題，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新性地制訂具有針對性的“三步走”策略，以期有效提升教師信息素養(yǎng)，賦能高等教育快速發(fā)展。

1 教育信息化2.0 時代信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

信息素養(yǎng)不同于信息能力。能力強調(diào)的是在具體活動中發(fā)揮直接影響的心理特征，是素養(yǎng)的重要組成部分。素養(yǎng)一旦形成，就相當(dāng)于將某種積極的習(xí)慣內(nèi)化為素質(zhì)和涵養(yǎng)，可在實踐中發(fā)揮長期、積極的穩(wěn)定效應(yīng)［2］。北京大學(xué)圖書館在《2014-2018 行動計劃概要》中提出將數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等納入信息素養(yǎng)體系［3］；曹樹金等［4］基于文獻調(diào)研探討了數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)素養(yǎng)等其他素養(yǎng)的關(guān)系；黃如花等［5］通過分析國外公共圖書館開放數(shù)據(jù)服務(wù)的實踐與應(yīng)用情況，指出國內(nèi)圖書館應(yīng)加強開放數(shù)據(jù)資源建設(shè)，提升數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量并推動數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。數(shù)據(jù)素養(yǎng)本質(zhì)上是對信息素養(yǎng)的擴充，因此數(shù)據(jù)素養(yǎng)有時也被稱為數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)［6］。結(jié)合前期文獻研究與教育信息化2.0 時代背景，可將高校教師信息素養(yǎng)分為以下幾類：①基本信息素養(yǎng)；②數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)；③新型媒體素養(yǎng)；④交叉學(xué)科信息素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上逐層細化梳理，得到高校教師信息素養(yǎng)框架結(jié)構(gòu)如圖1 所示。

值得一提的是，教育信息化2.0 是以教育大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而大數(shù)據(jù)能全維度反映教育教學(xué)的真實狀況。通過分析學(xué)生學(xué)情數(shù)據(jù)及其動態(tài)變化情況，進而繪制學(xué)生肖像以及成長曲線，可因材施教，實現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)［7］，因此教師數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)的提升尤為重要。

2 高校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著國家對教育信息化重視程度的不斷提升，各項綱領(lǐng)性文件陸續(xù)出臺。通過對文件精神進行學(xué)習(xí)與解讀，各高校充分認(rèn)識到教師信息素養(yǎng)的提升刻不容緩，紛紛邀請專家進行專題講座、開展交流沙龍等，對教師信息素養(yǎng)的提升起到了一定作用。然而，高校信息化工作仍存在“重建設(shè)、重完成、輕管理、輕維護”的現(xiàn)象，一些應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建只是為了應(yīng)付目標(biāo)任務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)前沒有深入了解師生需求，導(dǎo)致最終只能用于內(nèi)部測試，不利于教育信息化工作的開展與教師信息素養(yǎng)在應(yīng)用實踐中的提升。通過深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高校教師信息素養(yǎng)提升困難主要存在以下3個方面的原因。

（1）缺乏促發(fā)教師提升信息素養(yǎng)意愿的手段。由于缺乏政策支持、引導(dǎo)與約束，教師普遍對于信息素養(yǎng)的提升缺乏積極性和主動性，對學(xué)校開展的培訓(xùn)交流活動也是能不參加則不參加。

（2）教師信息素養(yǎng)培育工作不到位。高?，F(xiàn)有培訓(xùn)方式單一，多為專家講座，只能從宏觀層面上分析信息素養(yǎng)的重要性，無法針對性給出具體提升策略，使得有意愿主動提升的教師因得不到想要的幫助而積極性受挫，不利于后期培育工作的開展。

（3）信息應(yīng)用氛圍不佳。前兩點算作理論研究，信息應(yīng)用氛圍則是實踐環(huán)節(jié)，是教師信息素養(yǎng)生根發(fā)芽、轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的土壤。然而經(jīng)過調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，很多高校僅有的一些信息化應(yīng)用并不是迎合一線教師實際需求建設(shè)的，甚至許多教師并不知道有此類應(yīng)用的存在，更談不上通過應(yīng)用提升。這一點有悖于教育部在《教育信息化2.0行動計劃》中提出的指導(dǎo)思想，即沒有創(chuàng)造良好的校園信息系統(tǒng)氛圍幫助師生將信息技術(shù)應(yīng)用于解決日常教學(xué)、學(xué)習(xí)問題。

3 高校教師信息素養(yǎng)提升路徑

針對高校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題，提出“促發(fā)意愿”“培育能力”“強化實踐”三步走的提升路徑［8］。建議高校施行由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官（Chief Information Officer，CIO）的制度［9］，高度重視教師信息素養(yǎng)培育工作，協(xié)調(diào)信息辦、教務(wù)處、人事處以及各學(xué)院等職能部門，從實際出發(fā)，統(tǒng)籌、整理、明確和細化高校教師信息素養(yǎng)的具體要求，轉(zhuǎn)變教師評價機制，促發(fā)教師主動提升的意愿。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，個性化精準(zhǔn)定制策略，提升教師的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)應(yīng)用能力，加強信息化隊伍建設(shè)，營造良好的信息應(yīng)用氛圍，強化教師信息素養(yǎng)的應(yīng)用實踐，使理論、工作、實踐一體化［10］。以下就具體步驟展開論述。

3.1 轉(zhuǎn)變教師評價機制，明確教師信息素養(yǎng)提升目標(biāo)

2019 年3 月，南京林業(yè)大學(xué)發(fā)布《南京林業(yè)大學(xué)教學(xué)專長型高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格條件（試行）》，該校理學(xué)院副教授蔣華松無一篇論文、無一分科研，全憑課堂教學(xué)的表現(xiàn)評上了教授。這在全國高校中堪稱創(chuàng)新之舉，也釋放了一個信號：讓教師回歸本分，讓潛心于教書育人的教師有尊嚴(yán)、有前途、有發(fā)展，糾正唯學(xué)歷、唯資歷、唯論文等傾向，祛除高?！爸乜蒲休p教學(xué)”的痼疾，改變“教得好”不如“寫得好”的一貫論調(diào)。

從以上舉措可以看出，教育界愈發(fā)重視信息技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)以及兩者的結(jié)合。各高校也應(yīng)考慮在職稱評聘、績效考核與津貼分配中將教學(xué)質(zhì)量與科研水平作為同等重要的依據(jù)，從校級領(lǐng)導(dǎo)層面高度重視教育信息化工作的開展，將運用信息技術(shù)開展教學(xué)活動作為教學(xué)考核的重要組成部分，從而促發(fā)教師主動提升信息素養(yǎng)的意愿。如此以來，教師積極運用信息技術(shù)手段提高教學(xué)質(zhì)量，在推進教育信息化目標(biāo)早日實現(xiàn)的同時，也帶動了個人職稱晉升。

Fig.1 Information literacy structure of university teachers in the era of education informatization 2.0圖1 教育信息化2.0 時代高校教師信息素養(yǎng)結(jié)構(gòu)

高校教師專業(yè)多樣化、年齡跨度大、信息素養(yǎng)水平參差不齊，因而對于信息素養(yǎng)提升目標(biāo)的制定也應(yīng)差異化?？傮w目標(biāo)是要求教師在大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬仿真等信息技術(shù)的支持下，能夠?qū)逃虒W(xué)全過程進行實時監(jiān)控與分析，根據(jù)學(xué)生情況實時調(diào)整教學(xué)安排、教學(xué)方法，通過學(xué)情分析開展個性化教學(xué)［11］。具體實施細則需由信息辦、教務(wù)處、人事處與各學(xué)院協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)教師實際情況個性化定制，使每位教師都能明晰自身信息素養(yǎng)提升目標(biāo)。

3.2 搭建信息素養(yǎng)教育平臺，個性化精準(zhǔn)定制提升策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，為精準(zhǔn)、有效且有延續(xù)性地幫助高校教師提升信息素養(yǎng)，信息辦等部門基于“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+智能匹配”理念打造了信息素養(yǎng)教育平臺。其是一個集評估、培訓(xùn)與考核等多項功能于一體的綜合系統(tǒng)［12］，可提供個性化精準(zhǔn)定制服務(wù)，且同時支持電腦端和移動端使用，其功能架構(gòu)如圖2 所示。通過將信息素養(yǎng)教育平臺內(nèi)置于智慧校園信息系統(tǒng)中，對接人事系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)和科研系統(tǒng)，獲取教師個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、職稱和所屬學(xué)科等。在教師輸入工號首次登錄時，根據(jù)其所屬年齡段、學(xué)科等基本信息匹配合適的評估測試，得出該教師初始信息素養(yǎng)評級。通過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析功能推送合適的培訓(xùn)教程，每完成一個教程的學(xué)習(xí)便自動跳轉(zhuǎn)至考核功能，通過考核后方可進入下一個教程的學(xué)習(xí)。教師也可根據(jù)需求和興趣，通過關(guān)鍵詞搜索功能找到相關(guān)課程進行自主學(xué)習(xí)。各項功能均支持?jǐn)帱c保存，在下一次登錄時自動續(xù)接，方便教師隨時隨地利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)提升。

Fig.2 Function of information literacy education platform圖2 信息素養(yǎng)教育平臺功能

信息素養(yǎng)教育平臺的重點在于資源建設(shè)，其以慕課教程為核心。信息素養(yǎng)慕課的分類與課程目標(biāo)為：①文獻與信息管理素養(yǎng)教程。用于提升教師的文獻與信息管理、信息處理、信息檢索、信息利用等相關(guān)能力［13］；②數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教程。通過數(shù)據(jù)采集與獲取、數(shù)據(jù)分析與處理、數(shù)據(jù)存儲與共享、數(shù)據(jù)開發(fā)與利用4 個環(huán)節(jié)［14］，培育教師在現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能背景下使用數(shù)據(jù)改善教學(xué)質(zhì)量的能力；③新型媒體素養(yǎng)教程。在新媒體環(huán)境下，培養(yǎng)教師的媒介認(rèn)知能力、選擇能力、整合能力與評估能力；④交叉學(xué)科信息素養(yǎng)教程。在多學(xué)科背景下，培養(yǎng)教師專業(yè)知識與信息素養(yǎng)相結(jié)合的綜合能力，促進信息素養(yǎng)與學(xué)科素養(yǎng)不斷交叉、滲透、融合。資源建設(shè)是一項浩大工程，可尋求多校共建共享模式，通過教師使用過程中的反饋不斷完善平臺功能，保證資源的優(yōu)化更新。

3.3 加強信息化隊伍建設(shè)，營造良好的高校信息應(yīng)用氛圍

僅有積極的態(tài)度和豐富的知識技能，若不付諸實踐就發(fā)現(xiàn)不了實際問題，信息素養(yǎng)的提升也就無從談起［15］，因而良好的高校信息應(yīng)用氛圍在教師信息素養(yǎng)的培育過程中具有重要作用。教師在具備一定的信息素養(yǎng)知識積累后，要將其運用到實際教學(xué)工作中去［16］，通過解決具體的信息問題，才能達到培育和提升個人信息素養(yǎng)的目的［17］。“充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建校園智能環(huán)境，推進傳統(tǒng)教育向智能教育轉(zhuǎn)段升級”是《江蘇教育信息化2.0 行動計劃》的總體目標(biāo)，也是各高校未來信息化工作的重點，而實現(xiàn)這一目標(biāo)需要強有力的信息化隊伍。信息化隊伍應(yīng)由分管信息化工作的校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜，以信息辦、教務(wù)處和人事處為主導(dǎo)，借助各學(xué)院教授以及校外行業(yè)專家的技術(shù)力量，通過建立健全明確的職責(zé)分工、完善的培訓(xùn)與績效考核機制，調(diào)動該項工作參與者的積極性、主動性和創(chuàng)造性［18］，共同推進教育信息化2.0 工作的開展。

首先，高校要加快基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足大流量、高并發(fā)的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，并提供校外安全訪問校內(nèi)資源的VPN 通道，完善優(yōu)化校園無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這是教育信息化實現(xiàn)的基礎(chǔ)保障。

其次，高校要遵循“應(yīng)用為王”的信息化建設(shè)原則，以解決問題為導(dǎo)向，以實際應(yīng)用為驅(qū)動，廣泛覆蓋教學(xué)、生活中的方方面面［19］，使身處其中的師生能時刻感受到信息應(yīng)用帶來的便利，在潛移默化中欣然強化信息應(yīng)用能力。以智慧教室在教學(xué)中的應(yīng)用為例：人臉識別技術(shù)實現(xiàn)了無感知考勤，省去課堂點名時間，方便師生；電容筆板書實現(xiàn)了沒有塵土（有利健康）、文字清晰（保護視力）、可迅速擦除（節(jié)省時間）、可以換頁（保存手稿）等非常實用的功能；教學(xué)資源常態(tài)化錄播功能方便了教師慕課制作素材的獲取。通過建立基于大數(shù)據(jù)的教師職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)，用數(shù)據(jù)說話，幫助教師精準(zhǔn)掌控自身在教學(xué)和科研上的不足之處，并制定提升方案，優(yōu)化其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

信息化隊伍在構(gòu)建校園信息應(yīng)用之初應(yīng)做好充分調(diào)研，針對教師需求建設(shè)。在投入應(yīng)用的同時，要建立即時反饋渠道與及時處理問題的問責(zé)機制［20］，并積極主動地與教師溝通，了解其使用過程中遇到的困難，虛心聽取意見和建議，以此作為后期完善的重要依據(jù)。在信息化隊伍與教師的共同努力下，營造良好的信息應(yīng)用氛圍，帶動教師信息技術(shù)應(yīng)用能力與信息素養(yǎng)的同步提升。

4 結(jié)語

本文就高校教師信息素養(yǎng)提升路徑提出“促發(fā)意愿”“培育能力”“強化實踐”三步走策略，使該項工作的總體思路清晰可見。后續(xù)還將針對教師評價機制的完善、信息素養(yǎng)教育平臺的內(nèi)容建設(shè)以及校園信息化建設(shè)布局等方面進行深入研究，力求有針對性地構(gòu)建好各個環(huán)節(jié)，同時帶動學(xué)生信息素養(yǎng)的提升，助力教育信息化2.0 目標(biāo)的早日實現(xiàn)。