西華大學(xué) 周羿清，羅幫萍

一、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，是個(gè)人素質(zhì)概念在互聯(lián)網(wǎng)中的具體表現(xiàn)形式，是素質(zhì)概念的一個(gè)下位概念。“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”一詞最早由美國學(xué)者麥克庫提出，麥克庫認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是對如何使用網(wǎng)絡(luò)有所了解和掌握；二是如何使用工具在大量信息中找到自己所需。對于大學(xué)生這個(gè)特殊群體，其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指大學(xué)生在全面深入學(xué)習(xí)了解基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)知識的前提下，理性化且科學(xué)化地運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)信息資源為自身日常參與的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)的素養(yǎng)[2]。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是指，通過有計(jì)劃的培養(yǎng)教育，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間具備網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、辨別能力、創(chuàng)新能力，樹立正確的道德標(biāo)準(zhǔn)，自覺踐行網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，理性地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息為自身和社會的發(fā)展服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育涉及知識層面、能力層面、心理層面，包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識、信息檢索、自我規(guī)范意識等綜合能力培養(yǎng)，也是大學(xué)生綜合素養(yǎng)評價(jià)之一。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容主要?jiǎng)澐譃橐韵氯齻€(gè)層面：

第一，知識層面。當(dāng)代大學(xué)生無論是職場應(yīng)用還是生活方面都應(yīng)該具備最基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，給學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)知識、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容的首選，也是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)。其中包含：一方面是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，掌握信息檢索、信息加工、文件處理、信息處理等基本知識；另一方面是對于網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律的學(xué)習(xí)[3]。

第二，能力層面。掌握基礎(chǔ)知識后才能進(jìn)一步提升自身技能。從一定程度上講，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)有不謀而合之處。其一：信息篩選。虛擬世界各式各樣的信息往往容易讓人眼花繚亂，如何從中篩選、辨別信息的真實(shí)性、有效性，從而進(jìn)行正確的判斷，辯證對待信息真?zhèn)危瑢τ趯W(xué)生來說尤為重要。其二：信息檢索能力?？焖?、高效地從不同領(lǐng)域、不同質(zhì)量的信息中找到自己所需，從而達(dá)到事半功倍的效果。其三：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力。大學(xué)生作為新時(shí)代的主力軍，故步自封永遠(yuǎn)達(dá)不到自我提升、自我進(jìn)步的目的。這就考驗(yàn)一個(gè)人是否有主動思考、自覺探索的意識以及活學(xué)活用、在常規(guī)水平上進(jìn)一步深化的能力，即創(chuàng)新。這種能力不是一蹴而就的，需要在長期的、潛移默化的教育中，逐漸讓學(xué)生形成自覺意識。

第三，網(wǎng)絡(luò)文明教育。其分為道德層面和心理層面：道德層面即為在網(wǎng)絡(luò)使用中規(guī)范自身行為，養(yǎng)成良好道德意識；心理層面可分為網(wǎng)絡(luò)安全意識和健康網(wǎng)絡(luò)心理意識。所有知識和能力若失去道德、規(guī)范的約束，只能是泛泛而談。對學(xué)生進(jìn)行道德、價(jià)值觀的正確引導(dǎo)，是教育的最本質(zhì)的要求。

當(dāng)代大學(xué)生是與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代人，他們對網(wǎng)絡(luò)依賴程度高，使用頻率高，使用時(shí)間長，很多社會關(guān)系都是通過網(wǎng)絡(luò)建立的。大學(xué)生正處于價(jià)值觀、人生觀、世界觀成熟的關(guān)鍵期，在此階段加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育對凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提升公民思想道德素質(zhì)、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展都有著積極作用。

二、高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的現(xiàn)存問題

（一）高校對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育重視不夠

高校雖有如信息檢索、程序設(shè)計(jì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程，但在教育過程中更注重技能的傳授。以考試成績衡量學(xué)習(xí)成果的教學(xué)方式，使得教學(xué)過程中難免存在“劃重點(diǎn)”現(xiàn)象：傾向于將大量的時(shí)間和精力放在如“C語言程序設(shè)計(jì)等”相關(guān)技能的操作學(xué)習(xí)上，對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不夠重視，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的課時(shí)量少，考核中所占的分值少。

其次，對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育成效缺少檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。教師在授課過程中即使講到了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的內(nèi)容，但由于重視程度不夠，在考核過程中缺少對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的檢驗(yàn)，沒有形成教育閉環(huán)。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在盲區(qū)

網(wǎng)絡(luò)世界是現(xiàn)實(shí)社會的縮影，網(wǎng)絡(luò)信息具有數(shù)量巨大、存在形式虛擬、來源匿名等特點(diǎn)，讓人眼花繚亂。不少大學(xué)生在不知不覺中被錯(cuò)誤、虛假、負(fù)面的信息誤導(dǎo)，導(dǎo)致混淆是非甚至迷失自我等情況時(shí)有發(fā)生。更有甚者會忽視基本規(guī)范的約束，傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，利用自己的專業(yè)技能篡改、剽竊他人信息，一步步走向違法犯罪的道路。

以上這些問題使高校設(shè)立完備的監(jiān)管體系成為必然要求。然而由于高校對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管投入的人力、物力、財(cái)力不夠，且受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律制度、設(shè)備資金等方面的限制，高校對于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管依然存在很多盲區(qū)，對網(wǎng)絡(luò)不文明行為的發(fā)現(xiàn)不夠及時(shí)，不能做到立即發(fā)現(xiàn)、立即解決、立即教育。這使得高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育難以深入到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐過程中，難以有針對性地解決問題。如何使大學(xué)生在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)世界里規(guī)范自我行為、正確辨識相關(guān)信息，不是一朝一夕就能做到的，需要高校的明文條例來督促和約束，經(jīng)過長期的教育、學(xué)習(xí)和熏陶，使學(xué)生逐漸將內(nèi)在意識內(nèi)化為自身素養(yǎng)，而后外化為行為方式，以達(dá)到教化目的。

（三）網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方式豐富性不夠

其一，現(xiàn)如今的教育方式仍然以傳統(tǒng)教育方式為主，盡管已經(jīng)有不少學(xué)校推廣智慧課堂、未來課堂等新型教育方式，但是師生的教育觀念仍然束縛在傳統(tǒng)之下，教學(xué)模式單一，教學(xué)內(nèi)容陳舊、落后。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程大部分只在大一大類基礎(chǔ)課程中開展，線下教育時(shí)間過于集中，學(xué)生很少有機(jī)會在課余或其他課程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識或者使用網(wǎng)絡(luò)技能來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。在大部分學(xué)生的觀念中，他們不知道自己學(xué)習(xí)的關(guān)于信息檢索、程序設(shè)計(jì)有什么意義，只是機(jī)械地跟著學(xué)生培養(yǎng)手冊上安排的內(nèi)容修滿學(xué)分。

其二，從網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)涵可以知道，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是一項(xiàng)綜合素質(zhì)的教育，它包含了知識、能力、心理層面的教育，此類課程的開展不應(yīng)該局限于線下教育和專業(yè)課，且大部分高校所涉及的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育或只包括應(yīng)用技術(shù)或是端正網(wǎng)絡(luò)使用態(tài)度，極少能夠?qū)⒏鱾€(gè)層面進(jìn)行結(jié)合，形成一個(gè)綜合、一體化的教育體制。

三、提升高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育成效的對策

（一）提高重視，增強(qiáng)意識

根據(jù)《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》中的要求，嚴(yán)格按照“把互聯(lián)網(wǎng)作為開展青年思想教育的重要陣地”以及“在青年群體中廣泛開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)青年科學(xué)、依法、文明、理性用網(wǎng)”[4]的政策導(dǎo)向，形成“學(xué)?！處煛獙W(xué)生”自上而下的一體化教育格局。

將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程開展情況作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，通過必修課、選修課等形式將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容與大學(xué)生的思政教育相結(jié)合，鼓勵(lì)并支持老師積極開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)課程，使學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)學(xué)習(xí)。對高校思想政治教育教師以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教師進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，建立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專業(yè)教育的教師團(tuán)隊(duì)，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育成效。建立完善的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)考核體系，建立準(zhǔn)確有效的評價(jià)指標(biāo)體系，檢驗(yàn)教育教學(xué)成果。

學(xué)校應(yīng)有意識地引導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用價(jià)值觀的培養(yǎng)，教師可引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面積極進(jìn)行自我思考、判斷，普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識以及相關(guān)法律法規(guī)，使學(xué)生能夠知法用法；培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，并給予學(xué)生足夠的實(shí)踐機(jī)會，將知識轉(zhuǎn)化為自身能力；加強(qiáng)素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生遵守相關(guān)規(guī)定。

（二）明確制度，加強(qiáng)監(jiān)管

高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，完善高校網(wǎng)絡(luò)行為守則，完善校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，明確網(wǎng)絡(luò)行為紅線。如：將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為的懲罰措施納入學(xué)生手冊，明確學(xué)生若觸犯網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)校將給予不同程度的記過、處分、開除學(xué)籍等處分，如學(xué)生若故意大肆傳播謠言將給予記過紀(jì)律處分，學(xué)生若利用黑客技術(shù)故意盜取他人信息將給予開除學(xué)籍處分等。還要進(jìn)一步加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中心的建立，讓輿情監(jiān)控覆蓋面更廣，數(shù)據(jù)分析更精準(zhǔn)，問題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)。此外要積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析專門人才，為輿情監(jiān)控提供人力保障。

（三）豐富手段，提升成效

高校應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育重視程度，通過課堂學(xué)習(xí)、校園活動、營造文化氛圍等方式，多渠道提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，做到全方位、全覆蓋。改變傳統(tǒng)教育模式，促進(jìn)教學(xué)相長，構(gòu)建線上教育與線下教育相結(jié)合的教育機(jī)制，形成多模塊教育方式組建。

應(yīng)當(dāng)使顯性教學(xué)和隱形教學(xué)相結(jié)合，一方面提升以教師為主導(dǎo)的課堂網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育成效；另一方面在課外努力使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我監(jiān)督、自我教育。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升最終體現(xiàn)在學(xué)生內(nèi)化的道德規(guī)范、思想觀念的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能從根本上解決網(wǎng)絡(luò)行為失范等問題。在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育過程中，要充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，多渠道、多手段做好價(jià)值規(guī)范和引導(dǎo)工作。高校應(yīng)優(yōu)化教育資源線上共享的渠道和方式，使資源的獲取更加方便快捷，讓學(xué)生樂于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育宣傳周，通過豐富的校園文化活動，營造良好氛圍。邀請專家定期進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育專題講座，舉辦以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育為主題的系列活動，普及國家關(guān)于青年用法相關(guān)政策、規(guī)定和法律法規(guī)，通過不定期舉辦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識競賽、網(wǎng)絡(luò)規(guī)定專題講座，為學(xué)生在了解法律、運(yùn)用法律的道路上保駕護(hù)航。

四、結(jié)語

高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育問題同時(shí)也是教育界和社會部分不足的射影，學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)暴露出的失范行為也應(yīng)該引發(fā)家庭、學(xué)校、社會的思考。互聯(lián)網(wǎng)雖已快速發(fā)展，關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的研究卻沒有跟上步伐。高校應(yīng)持續(xù)探索創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教學(xué)方式，逐步提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。