黃 典
(武漢紡織大學 會計學院,湖北 武漢 430200)
當前,數(shù)字化經(jīng)濟飛速發(fā)展,信息技術逐漸融入工作與生活,新興產(chǎn)業(yè)應運而生,在帶來驚喜的同時,也對各個行業(yè)造成了沖擊。作為經(jīng)濟發(fā)展重要環(huán)節(jié)的財務會計更是如此,隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,會計工作越來越標準、高效,然而,也面臨著許多的挑戰(zhàn),財務會計工作需要與信息技術進一步地深度融合。
面對數(shù)字經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn),國內(nèi)外一批先進企業(yè)積極應對,他們將先進的信息技術融入管理實踐中,逐步在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中建立了資源整合規(guī)劃、供應鏈管理等信息系統(tǒng),從傳統(tǒng)管理模式逐步轉向信息化管理模式。力求在大數(shù)據(jù)的支持下,動態(tài)監(jiān)控經(jīng)營活動全過程,使分散資源得到合理配置,提高企業(yè)核心競爭力。
會計行業(yè)如果不能跟上數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的步伐,不能按照數(shù)字經(jīng)濟技術重新塑造自己的話,會計行業(yè)將有可能被推到一邊,甚至被提供信息、分析、鑒證服務有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所替代[1]。
隨著傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展和新興行業(yè)的創(chuàng)新,企業(yè)面臨的業(yè)務信息越來越紛繁復雜,信息量迅速增加,這更需要企業(yè)跟上步伐。而財務人員面對如此繁雜的會計數(shù)據(jù),需要投入大量的精力。但是與以往不同,企業(yè)不僅需要數(shù)據(jù)核算工作,更需要進行財務管理以及分析預測等工作,這就對會計管理職能提出了新要求,要求企業(yè)跟上時代的潮流,會計從業(yè)者自身也要及時地轉變其工作職能。
我國的市場經(jīng)濟處于繁榮發(fā)展的階段,企業(yè)的業(yè)務模式愈加復雜,一些會計人員已經(jīng)不能勝任繁重的工作,對復雜數(shù)據(jù)處理不擅長,缺乏財務分析以及經(jīng)營預測等能力。而數(shù)字轉型徹底改變了人們的工作方式,企業(yè)向商業(yè)數(shù)字化、決策智能化不斷前進,作為企業(yè)內(nèi)驅動力先行者的會計人員,就不僅需要傳統(tǒng)的會計、財管、稅法等專業(yè)知識,還應具備更廣泛的社會基礎知識,如計算機技術、法律、管理學等知識。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,一些企業(yè)本著利潤最大化以及從長遠發(fā)展的目標出發(fā),不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,業(yè)務模式和會計信息越來越復雜多樣。在傳統(tǒng)的會計環(huán)境下,總部的財務人員并不能及時獲取會計信息,通常要等到會計期末才能獲取各個分子公司的會計數(shù)據(jù),造成信息延遲,可能會導致決策的不合理。而隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)可以實現(xiàn)線上與線下的協(xié)同交流,形成溝通閉環(huán)從而減少信息誤差并提高溝通效率,提高企業(yè)預測決策的準確性,保證會計信息的利用效果,更有利于企業(yè)經(jīng)營管理的決策,有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
財務共享服務自引入中國以來,眾多大型企業(yè)緊跟數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的腳步,逐步建立自己的財務共享服務中心,積極促進企業(yè)財務轉型,財務共享服務中心已成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代財務轉型的主要選擇。
共享服務中心之所以被稱為“共享”,原因在于企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務單位不再單獨設立自己的后臺部門,不再通過繁瑣的系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換,而是由共享服務中心統(tǒng)一提供交流平臺,輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換,保證了數(shù)據(jù)的及時性,提高了決策的價值[2]。財務共享服務模式為財務變革提供可能,財務共享服務中心便是在這樣的大背景下應運而生的。
財務共享服務是一種管理會計業(yè)務的手段,是近些年來在大數(shù)據(jù)的推動下流行起來的,最初源于一個很簡單的構想,即集中處理集團內(nèi)那些事務性的功能,從而實現(xiàn)規(guī)模效應,就是這個簡單的想法最終變成了現(xiàn)實。簡單來講,財務共享服務主要是指在數(shù)字經(jīng)濟背景下,利用先進的網(wǎng)絡信息技術,整合財務數(shù)據(jù),使財務業(yè)務處理流程更加規(guī)范,提供全面總和的財務服務。
在當今形勢下,各大企業(yè)通過應用財務共享服務新型模式,對企業(yè)財務人員進行戰(zhàn)術性的調(diào)動部署,掌握企業(yè)長久健康發(fā)展的第一手信息,有效地提升了企業(yè)的財務管理效率。從而使公司的運營成本得到合理的控制,促使企業(yè)經(jīng)營管理效率的提高,提升客戶的滿意度,為企業(yè)的財務轉型提供了深刻的借鑒經(jīng)驗,為企業(yè)財務工作邁向新時代提供可能。
財務共享服務大大降低傳統(tǒng)財務會計的成本,傳統(tǒng)會計注重的核算、監(jiān)督基礎職能也進一步弱化,管理會計的職能則得到重視,這樣便促進了財務會計與管理會計的分離,使企業(yè)管理者在財務組織形式和結構上產(chǎn)生了新的想法,推動了傳統(tǒng)財務在管理職能上的深化和變革。
傳統(tǒng)會計一直集中主要資源和精力于簡單的財務記錄和監(jiān)督,而忽略了財務信息預決策、分析與考核,但是自從財務共享服務的出現(xiàn),傳統(tǒng)的會計不再主要集中資源于會計核算,而更多地集中在企業(yè)的管理職能上,更多地關注財務預測、決策和控制考核。同時,財務共享服務能夠使各項業(yè)務實現(xiàn)標準化核算,企業(yè)的各項重要數(shù)據(jù)和指標變得更加精細化,企業(yè)整體風險把控能力也得以提高。
企業(yè)建立財務共享服務中心后,更加注重財務人員的管理能力,要求其及時發(fā)現(xiàn)并匯報企業(yè)運營中存在和可能發(fā)生的問題,倒逼財務人員提高事前控制、事中監(jiān)督和綜合風險的管控能力。財務人員將精力由繁雜的會計記錄工作轉移到財務分析上,不僅有利于提高其經(jīng)營管理能力,也有利于企業(yè)的良性發(fā)展。
在構建財務共享中心的過程中,企業(yè)要注意培養(yǎng)專業(yè)人才,提高相關人員崗位勝任能力。相關工作人員的專業(yè)知識和勝任能力,會直接影響到財務共享服務運營的效果。財務人員只有掌握扎實的財務共享基礎知識,深入到公司業(yè)務前端,將相關數(shù)據(jù)轉變成對公司決策有用的信息,再及時反饋到公司業(yè)務人員手中,才能從根本上發(fā)揮財務共享服務的優(yōu)勢。
企業(yè)通過建立財務共享中心,擁有更系統(tǒng)的財務運行信息,達到較高層次的財務標準化和規(guī)范化程度,確保財務數(shù)據(jù)的透明性、可靠性,企業(yè)通過對比同時期、同行業(yè)的經(jīng)營狀況,有效降低了各項財務和經(jīng)營風險。另外,財務共享服務模式最大的優(yōu)勢在于其打破了傳統(tǒng)財務模式在地域上的限制,企業(yè)各下屬機構之間財務數(shù)據(jù)和業(yè)務信息實現(xiàn)自由高速流通和集中處理,有利于企業(yè)集團總部對經(jīng)營全流程進行監(jiān)控管理、考核分析。
如何更好地應用財務共享服務中心,我國很多企業(yè)還處于摸索階段,設計系統(tǒng)時預想的效果與實際使用效果之間存在較大差異。企業(yè)需要做好流程管控工作,可成立專業(yè)的財務共享流程管理小組,負責對流程中的相關問題進行認真研討,針對性地進行分析優(yōu)化,并做好向上通報、向下傳達的工作。
在利用財務共享服務中心處理業(yè)務的過程中,企業(yè)需根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時調(diào)整更新,以適應新的需求,充分發(fā)揮財務共享中心在處理大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢。企業(yè)在不斷精簡、優(yōu)化流程的同時,也要注重創(chuàng)新,積極培養(yǎng)自主研發(fā)能力,通過培養(yǎng)內(nèi)部人才來解決系統(tǒng)管理、優(yōu)化過程中遇到的問題,更好地貼合企業(yè)實際的業(yè)務流程。
在建立財務共享服務中心之初,企業(yè)應通過服務內(nèi)容劃分崗位,例如,資金核算、流程維護、財務分析等,將責任分配到每個細節(jié),并制定標準、可執(zhí)行的操作手冊,明確規(guī)定單位職責以及所屬人員的操作流程。還應建立嚴格的財務管理制度,對財務共享中心人員進行指導、監(jiān)督和考核。對于部分找不到工作重點、職責不明確的員工,企業(yè)要進行職業(yè)培訓,使員工明確職業(yè)方向,表達對員工的要求和期望,減少工作的迷茫與挫敗感。
企業(yè)要加快財務人員轉型,重視員工發(fā)展。首先,企業(yè)應定期組織培訓,規(guī)范財務人員的操作,根據(jù)不同階段遇到的問題進行針對性解決;其次,應鼓勵財務人員結合其他部門的流程特點,主動了解企業(yè)的運營流程,培養(yǎng)財務人員的非財務化,使其具備更多的專業(yè)知識,這就要求財務人員在熟悉系統(tǒng)操作和業(yè)務流程的基礎上,還要擁有一定的戰(zhàn)略決策能力。
另外,要建立合理的晉升激勵機制和績效考核體系,提高員工的自主學習能力,提升共享服務的質(zhì)量。隨著財務共享中心增值業(yè)務的多樣化,企業(yè)對于有經(jīng)驗、善思考的優(yōu)秀員工需求較大,因此,共享中心應建立學習創(chuàng)新型的團隊,以良好的心態(tài),創(chuàng)新的思維去處理業(yè)務工作[3],使員工積極對待共享變革,從中找到更多的發(fā)展機會。
當前,中國已處于數(shù)字經(jīng)濟時代的新發(fā)展時期,企業(yè)的財務工作越來越虛擬化,越來越智能化,財務變革勢在必行??梢灶A見,財務共享服務中心將是未來企業(yè)的必然選擇,在建設財務共享服務中心的過程中,國家應制定相應的法律法規(guī)制度;企業(yè)應不斷完善優(yōu)化管理流程;財務人員應加強繼續(xù)教育,不斷提升自我學習能力。只有這樣,才能促進整個行業(yè)更好地應對大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展潮流。